Membuat Strategi Konten Digital di tahun 2023

Beberapa dekade yang lalu, sebuah bisnis dapat memasang iklan di koran lokal — atau bahkan halaman kuning — dan terhubung dengan pelanggan saat ini dan yang akan datang. Tapi waktu telah berubah. Pada tahun 2023, pemasaran yang efektif membutuhkan strategi konten digital.

Strategi pemasaran digital adalah dokumen komprehensif dan dinamis yang dibuat oleh para pemimpin bisnis, seringkali terkait dengan ahli strategi konten digital atau profesional pemasaran lainnya. Ini menggerakkan proses pembuatan konten yang dirancang untuk memenuhi tujuan dan sasaran yang diuraikan dalam dokumen.

Sangat mengejutkan bahwa hanya sedikit pemimpin bisnis yang meluangkan waktu untuk melakukan brainstorming dan menguraikan dokumen semacam itu, sebagian karena hal itu tidak dapat dilakukan saat jam makan siang. Strategi pemasaran digital membutuhkan waktu untuk dibuat, tetapi ini adalah investasi yang akan membayar dividen selama beberapa bulan atau kuartal berikutnya. Ketika sebuah tim bertemu untuk menyusun strategi, adalah mungkin untuk mengurangi tekanan tenggat waktu yang semakin dekat. “Rencanakan pekerjaan dan kerjakan rencana” adalah mantra dari banyak tim pemasaran.

Jenis konten dalam strategi Anda dapat dan seringkali sangat bervariasi. Format tertulis dapat mencakup e-book, blog, kertas putih, studi kasus, infografis, skrip video, podcast, dan lainnya. Platform yang akan bekerja paling baik, bersama dengan topik yang akan dibahas, hanyalah beberapa elemen dari rencana pemasaran konten yang efektif.

Langkah pertama menuju sukses dengan strategi konten digital adalah mendapatkan dukungan dari pemimpin bisnis dan tim pemasaran. Untuk melakukannya, pertama-tama Anda harus memahami pentingnya inisiatif yang bermanfaat ini.

Pentingnya Strategi Konten Digital

Tujuan menyeluruh dari pemasaran konten digital adalah untuk memanfaatkan teknologi dan perilaku pelanggan untuk memposisikan perusahaan dengan baik di dalam industri dan lokasi geografis. Artinya, kemungkinan besar pelanggan Anda akan online untuk menelusuri produk dan layanan yang Anda tawarkan. Jika Anda tidak memiliki kehadiran online yang kuat dengan konten berkualitas tinggi, akan lebih sulit untuk mencapai tujuan bisnis Anda.

Ada banyak manfaat pemasaran digital. Secara khusus, strategi konten digital memungkinkan perusahaan untuk:

• Memperkuat hubungan dengan pelanggan saat ini dan potensial
• Meningkatkan pengenalan merek
• Tumbuhkan kepercayaan dengan konten yang konsisten dan berkualitas tinggi
• Membangun otoritas dan keahlian dalam industri
• Dorong lalu lintas ke halaman situs web
• Meningkatkan konversi prospek dan penjualan
• Ciptakan lebih banyak loyalitas di basis pelanggan Anda

Evolusi Strategi Pemasaran Konten Digital

Industri komersial telah berkembang menjadi apa yang dikenal sebagai masyarakat yang mengutamakan digital, di mana metode penjangkauan tradisional seperti iklan surat kabar telah menjadi nomor dua setelah strategi online. Ini bukan hanya karena semua pelanggan Anda, apa pun bisnis Anda, mencari secara online untuk menemukan Anda. Kenyataannya adalah bahwa strategi konten digital sekarang adalah opsi yang paling hemat biaya untuk pengembalian investasi terbaik. Kunci kesuksesan adalah menyusun rencana, bukan "mengayunkannya".

Praktik terbaik telah berkembang sejak perusahaan menerbitkan blog acak secara online dan berharap untuk sukses. Dengan demikian, Anda harus mengintegrasikan komponen yang diperlukan dari strategi pemasaran digital yang sukses untuk mendapatkan hasil yang diinginkan.

Mengapa Strategi Konten Digital Penting di tahun 2023

Beberapa perusahaan tidak tertarik dengan pengembangan konten karena menurut mereka terlalu kecil untuk diperhatikan. Orang lain mungkin berpikir perusahaan terlalu besar untuk sesuatu seperti blog untuk membuat perbedaan. Itu tidak benar; terlepas dari ukurannya, setiap perusahaan membutuhkan strategi konten pada tahun 2023.

Di dunia pasca-pandemi ini, pelanggan di semua demografi sekarang mencari solusi untuk masalah mereka secara online. Dengan jenis konten yang tepat dan rencana konten yang efektif, pencarian organik mereka akan berakhir dengan koneksi ke bisnis Anda.

Konten digital tidak hanya lebih murah daripada metode tradisional; itu juga membantu usaha kecil menjadi lebih kompetitif. Yang terbaik dari semuanya, upaya pemasaran konten dapat membantu mempersonalisasi pesan Anda dengan cara yang terlihat di garis bawah Anda.

Komponen Utama dari Strategi Konten Digital yang Sukses

Sekarang setelah Anda mengetahui jawaban untuk “Apa itu strategi konten?” Anda siap menjadwalkan waktu dengan tim pemasaran, manajer puncak, dan mungkin ahli strategi konten untuk membuat rencana konten Anda. Pertimbangkan untuk bekerja sama dengan agen pemasaran konten seperti Compose.ly pada tahap awal pengembangan.

Kemudian, ikuti praktik terbaik ini untuk membuat komponen utama strategi konten digital Anda.

Tentukan Audiens Target dan Persona Pembeli Anda

Sebelum Anda membuat konten atau bahkan membuat rencana konten, sangat penting untuk memahami secara mendalam orang atau bisnis yang Anda cari sebagai calon pelanggan. Kesalahan umum yang dipikirkan oleh banyak pemilik bisnis adalah bahwa mereka menginginkan "semua orang" sebagai pelanggan, tetapi itu tidak mungkin. Alih-alih, fokuslah seketat mungkin untuk menciptakan persona pelanggan yang sangat spesifik.

Brainstorming tidak hanya tentang demografi dan lokasi geografis, tetapi juga poin rasa sakit, hobi, dan minat pelanggan ideal Anda. Jika Anda tahu dengan siapa Anda berbicara, akan lebih mudah untuk membuat pesan yang beresonansi.

Tetapkan Tujuan dan Sasaran yang Jelas

Sasaran konten harus diuraikan pada awal proses perencanaan sehingga jelas apakah rencana itu berhasil. Meskipun tidak mungkin strategi konten digital apa pun akan menghasilkan dampak langsung, beberapa perubahan harus terlihat selama kuartal atau bahkan tahun.

Tujuan yang Anda pilih akan didasarkan pada kebutuhan bisnis Anda sendiri dan dapat mencakup:

• Peningkatan lalu lintas ke situs web atau halaman arahan
• Lebih banyak penjualan dan prospek yang dikonversi
• Peningkatan keterlibatan di media sosial
• Peningkatan pengenalan merek.

Apapun itu, tetapkan definisi sukses sebelum Anda mulai.

Pilih Format Konten dan Saluran Digital yang Tepat

Setelah Anda mengetahui tujuan bisnis dan audiens target, kemungkinan besar Anda akan memiliki pemahaman yang lebih baik tentang di mana Anda akan menemukan kesuksesan. Pembuatan konten bisa terasa luar biasa, karena ada begitu banyak platform online untuk dipilih — dan popularitas setiap pasang surut.

Mulailah hanya dengan satu platform digital yang sudah digunakan oleh pelanggan Anda saat ini. Jika Anda tidak yakin, tanyakan pada mereka dalam survei. Jika perusahaan Anda masih membangun basis pelanggan, habiskan waktu online dengan berbagai platform. Cari pengguna yang paling sesuai dengan audiens target Anda. Juga, teliti di mana pesaing Anda sukses di media sosial. Misalnya, jika Anda memiliki produk yang terlihat bagus di foto, platform berbasis gambar seperti Instagram mungkin paling masuk akal.

Jenis konten yang Anda buat mungkin juga dibatasi oleh anggaran Anda saat ini. Jika Anda tidak mampu menyewa seorang desainer grafis, misalnya, batasi penggunaan infografis dalam strategi Anda. Dan bersikaplah realistis. Jika tim Anda tidak memiliki waktu atau keterampilan untuk membuat blog berkualitas tinggi, lebih baik menggunakan jasa agen penulisan blog.

Menggabungkan Optimasi Mesin Pencari dan Riset Kata Kunci

Langkah selanjutnya dalam menyusun strategi konten digital adalah meneliti apa yang sebenarnya dicari oleh pelanggan ideal Anda. Kata kunci adalah frasa pendek yang diketik di situs mesin pencari seperti Google. Untuk mengetahui kata kunci terbaik untuk industri Anda, gunakan alat pencarian kata kunci gratis atau berbayar seperti SemRush, Google Keyword Planner, Moz Keyword Explorer, atau Ahrefs. Setelah Anda memiliki daftar kata kunci (atau frasa), Anda dapat membuat konten yang berfokus pada masing-masing kata kunci.

Optimisasi mesin pencari adalah tujuan kompleks untuk menyempurnakan kehadiran digital perusahaan, dan kata kunci hanyalah permulaan. Google dan mesin pencari lainnya merahasiakan algoritme mereka, tetapi konten berkualitas tinggi yang berguna, menghibur, dan membantu akan selalu mengalahkan salinan yang diisi dengan kata kunci.

Buat Kalender Konten dan Rencana Editorial

Anda memiliki siapa, mengapa, dan di mana — sekarang saatnya kapan dan bagaimana. Kalender editorial memastikan bahwa setiap orang di tim Anda mengetahui konten apa yang akan dibuat, siapa yang bertanggung jawab atas pekerjaan tersebut, dan semua tenggat waktu yang terkait dengannya. Buat bagan dengan baris berikut:

• Jenis konten
• Judul
• Kata kunci untuk diintegrasikan
• Panjang
• Orang yang bertanggung jawab untuk menulis
• Orang yang bertanggung jawab untuk mengedit
• Lokasi tempat konten akan diposting
• Tanggal posting
• Orang yang bertanggung jawab untuk memposting
• Catatan tentang proses

Semakin cepat Anda dapat membuat rencana editorial Anda, semakin baik. Ingat juga bahwa topik baru dan tepat waktu dapat muncul seiring waktu. Jadi, biarkan dokumen ini menjadi dinamis. Jika Anda mencari tempat untuk memulai, lihat Template Konten Editorial gratis kami.

Terapkan Strategi Konten Digital Anda

Jika perusahaan Anda belum pernah meluncurkan strategi konten digital sebelumnya, mungkin Anda perlu memulai kehadiran digital Anda dengan membuat platform media sosial untuk bisnis. Kemudian, terserah Anda untuk mengikuti rencana tersebut.

Ingat, untuk berhasil dalam tujuan bisnis Anda, kehadiran konten digital secara teratur sangatlah penting. Misalnya, lebih baik menerbitkan blog setiap dua minggu sekali daripada menerbitkan tiga blog dalam seminggu dan tidak menerbitkan apa-apa selama sisa bulan itu. Jadwalkan rilis konten secara konsisten dan beri tahu pelanggan kapan harus berharap lebih. Kemudian patuhi jadwal itu.

Pembuatan dan Produksi Konten

Saat Anda mempelajari cara menjadi pembuat konten, Anda akan segera menemukan bahwa ini lebih sulit daripada yang dipikirkan kebanyakan orang. Konten berkualitas tinggi dan menarik yang berbicara langsung kepada audiens target membutuhkan waktu untuk membuatnya. Beberapa format, seperti e-book atau video, membutuhkan lebih banyak waktu untuk diproduksi. Sekali lagi, penting untuk bersikap realistis tentang harapan dan beban kerja para profesional di tim Anda.

Salah satu cara untuk lebih mendistribusikan karya pembuatan konten adalah dengan menghubungkan para profesional di luar perusahaan Anda yang sudah membuat konten. Untuk memahami apa itu konten yang dikuratori, pikirkan tentang bagaimana seorang kurator di museum bekerja merancang dan menampilkan karya seni. Anda dapat melakukan hal yang sama dengan membagikan artikel menarik, kartun, penelitian, atau gambar yang Anda temukan secara online kepada audiens target Anda.

Namun, ini membutuhkan mata yang sangat diskriminatif. Sangat penting untuk tetap sesuai merek dan menarik audiens target Anda setiap saat.

Distribusi dan Promosi Konten

Setelah konten dibuat, langkah selanjutnya adalah mendistribusikannya secara efektif. Ini adalah inti dari pemasaran media sosial, yang sejalan dengan pemasaran konten ketika rencana Anda mencakup berbagi blog, video, podcast, dan konten lainnya melalui platform media sosial. Butuh waktu untuk mengunggah, membuat teks, dan menanggapi komentar dengan tepat.

Cara ampuh lain untuk mendistribusikan konten adalah melalui pemasaran email. Ini juga sepadan dengan upaya untuk mengumpulkan alamat email sebanyak mungkin dari pelanggan Anda. Buat pop-up di beranda situs web Anda mendorong prospek untuk mendaftar buletin elektronik. Semakin banyak cara Anda dapat terhubung langsung dengan audiens target Anda dalam format digital, semakin baik.

Libatkan Audiens Anda

Ketuk seseorang dari tim pemasaran Anda untuk bertindak sebagai juru bicara perusahaan ketika seseorang mengomentari konten yang Anda terbitkan. Keterlibatan adalah manfaat penting dari media sosial dan bagian dari setiap strategi konten digital yang sukses, dan mudah untuk dilupakan.

Sama seperti praktik terbaik untuk menanggapi ulasan apa pun yang tersisa di halaman Google Bisnis secara profesional, berinteraksi dengan orang-orang meskipun mereka kritis juga merupakan hal yang bijaksana. Gunakan peluang keterlibatan sebagai cara untuk mempelajari apa yang benar-benar dihargai oleh pelanggan Anda. Mulailah percakapan, dan Anda akan memulai suatu hubungan.

Mengukur dan Menganalisis Performa Konten

Terakhir, jadwalkan audit konten setiap tiga bulan. Tentukan apakah ada cara untuk memperbaiki rencana, yang tidak tertulis di atas batu. Salah satu cara untuk melakukannya adalah melalui proses yang dikenal sebagai pengujian A/B. Buat eksperimen untuk menguji apakah satu jenis postingan lebih baik dari yang lain. Bersikaplah terbuka untuk berubah dan berputar bila perlu.

Beradaptasi dengan Perubahan Tren Digital di 2023

Teknologi selalu berubah, menjadi lebih baik atau lebih buruk. Rencana pemasaran terbaik tidak hanya mengakui hal ini tetapi merangkulnya. Cari cara untuk menggunakan tren baru, seperti kecerdasan buatan (AI), otomatisasi, ekspektasi omnichannel, dan teknologi hijau.

Rangkullah Teknologi dan Platform Baru

Salah satu tren terbesar di tahun 2023 adalah penggunaan AI. Chatbot seperti ChatGPT, misalnya, bisa menjadi cara yang menggiurkan untuk membuat konten dengan cepat. Namun, apakah AI generatif akan menggantikan copywriter manusia? Tidak mungkin. Pelanggan dan mesin telusur dapat mengetahui kapan konten berasal dari komputer, bukan dari manusia. Penggunaan yang lebih baik dari teknologi ini adalah untuk brainstorming ide. Serahkan produksi konten kepada manusia kreatif.

Memanfaatkan Konten Buatan Pengguna dan Pemasaran Influencer

Pergeseran besar lainnya adalah popularitas pemasaran influencer, yaitu ketika bisnis bermitra dengan individu dengan pengikut media sosial yang besar yang terdiri dari orang-orang di audiens target. Buat kontrak yang jelas yang menguraikan ekspektasi pembuatan konten dengan influencer jika Anda menemukan seseorang yang dapat melengkapi nilai-nilai perusahaan Anda.

Atau, pertimbangkan melibatkan pelanggan untuk membuat konten atas nama Anda. Kontes dan tantangan bisa menjadi cara yang menyenangkan untuk terhubung dengan orang-orang yang sudah setia dengan merek Anda. Teman dan pengikut mereka akan melihat konten mereka dan juga dapat terhubung dengan perusahaan Anda.

Siapkan Strategi Konten Digital Anda untuk 2023

Strategi pemasaran konten digital membutuhkan perencanaan yang substansial, tetapi menghemat waktu begitu pekerjaan dimulai. Cara lain untuk menghemat waktu dan sumber daya adalah dengan bekerja sama dengan pembuat konten profesional yang berpengalaman dalam mengeksekusi strategi konten. Bicaralah dengan pakar di layanan penulisan blog Compose.ly untuk memulai hari ini.