Panduan Utama Membuat Saluran Pemasaran

Sekarang setelah Anda memiliki produk yang luar biasa, tetapi untuk menjualnya secara efektif, Anda memerlukan corong pemasaran . Konsumen biasanya melalui tahapan psikologi yang berbeda dalam hal membeli, dan dibutuhkan hal-hal yang berbeda untuk memandu mereka melalui setiap tahap ke tahap akhir melakukan pembelian. Memiliki corong pemasaran akan membantu Anda memvisualisasikan perjalanan ini , sehingga Anda dapat mengetahui apa yang harus dilakukan pada setiap tahap untuk menarik dan mengonversi sebanyak mungkin pelanggan. Mari kita masuk ke dalam corong pemasaran untuk memulai artikel ini.

1. Apa itu Corong Pemasaran?

Corong pemasaran adalah peta jalan yang dirancang untuk memvisualisasikan bagaimana Anda dapat menarik dan mengonversi pelanggan. Begini tampilannya -

Corong semakin sempit dan semakin sempit bergerak menuju ujung yang dalam karena ada orang yang keluar di setiap tahap corong. Artinya konten pemasaran Anda dapat menjangkau 100 orang pada tahap awareness, hanya 80 orang yang tertarik dengan produk Anda untuk mengetahui lebih lanjut tentangnya, kemudian 40 orang kehilangan minat karena produk Anda tidak benar-benar dibutuhkan, hanya 40 kiri pertimbangkan lebih lanjut dengan menelepon Anda, dan 20 dari 40 akhirnya dikonversi. Kedengarannya cukup sederhana bukan?

Sebelum kita membahas bagaimana Anda dapat membangun corong pemasaran untuk Anda sendiri, ingatlah bahwa jika Anda tidak memiliki produk/layanan hebat atau tidak ada pasar untuk produk Anda, corong pemasaran tidak akan menyelamatkan bisnis Anda . Corong ini bertindak sebagai cetak biru untuk mengembangkan bisnis Anda, bukan pengubah pelanggan, jadi sebelum Anda membuatnya, pastikan Anda memiliki produk yang hebat dan ada orang yang akan membelinya.

2. Bagaimana membangun saluran pemasaran Anda

2.1. Tahap kesadaran

Corong dimulai dengan tahap kesadaran . Apakah Anda pernah memesan Uber? Mungkin Anda memesannya karena itu lebih nyaman daripada memesan taksi tradisional. Uber memecahkan masalah kenyamanan. Produk Anda juga harus memecahkan masalah; orang membeli barang untuk memecahkan masalah yang mereka miliki, jadi jika produk tidak melakukannya, kemungkinan tidak ada yang akan membelinya.

Tahap kesadaran adalah di mana orang-orang yang memiliki masalah yang dipecahkan produk Anda mengetahui tentang merek dan produk Anda. Ini dapat terjadi dalam beberapa cara -

• Pelanggan potensial Anda menemukan salah satu artikel Anda di Medium.
• Mereka melihat iklan Anda di Facebook/Instagram/Linkedin/Twitter/YouTube.
• Mereka mencari solusi untuk masalah mereka di Google dan menemukan situs web Anda.

Bagaimanapun cara mereka mengetahui keberadaan Anda, sekarang mereka tahu bahwa Anda ada dan memiliki solusi untuk masalah mereka. Jika masalahnya cukup mengganggu mereka, beberapa dari mereka (kemungkinan kurang dari 5%) akan segera melakukan pembelian (alias "dikonversi") .

Sisanya mungkin tidak akan melakukannya hanya karena kebutuhan mereka tidak cukup kuat. Perlu diingat bahwa konsumen menginginkan banyak hal, tetapi mereka cenderung menyerahkan uang mereka untuk apa yang mereka butuhkan (atau benar-benar butuhkan); hal-hal yang mereka tidak bisa hidup tanpanya.

Oleh karena itu, tidak apa-apa jika sebagian besar orang yang telah mengetahui keberadaan Anda tidak langsung berpindah agama. Kabar baiknya adalah sekarang mereka memiliki ingatan bahwa merek dan produk Anda terhubung dengan masalah yang mereka miliki. Dan di sinilah pemasar terjun.

Tugas pemasar adalah berbicara lebih banyak tentang dan meningkatkan kesadaran akan masalah tersebut. Tujuannya di sini adalah untuk menjelaskan kepada calon pelanggan bahwa masalah tersebut memengaruhi kehidupan mereka dan menyelesaikannya akan membuat mereka lebih baik. Juga, pastikan untuk menghubungkan masalah dengan merek Anda sebagai penyedia solusi.

Pada tahap kesadaran, Anda ingin menyampaikan pesan Anda kepada sebanyak mungkin orang. Bagaimana? Hadir di semua saluran pemasaran; jika ini jauh dari anggaran Anda, pastikan Anda hadir di saluran utama tempat pelanggan target Anda nongkrong.

sebuah. Google:

Ke mana Anda pergi ketika Anda memiliki pertanyaan? Google kemungkinan besar kan?

Pelanggan Anda juga melakukan hal yang sama. Jika mereka menghadapi masalah, mereka akan google untuk mencari informasi yang relevan atau solusi. Faktanya, Google memproses sekitar 3,5 miliar pencarian setiap hari dan mendominasi lebih dari 90% pasar mesin pencari.

Langkah-langkah berikut adalah apa yang dapat Anda lakukan untuk membangun kehadiran Anda di mesin pencari -

Langkah 1 : Buat bagian blog di situs web Anda

Langkah 2 : Lakukan riset kata kunci dan temukan topik relevan yang dicari pelanggan Anda.

Langkah 3 : Ikuti teknik SEO untuk memastikan posting blog Anda memiliki potensi lalu lintas pencarian. Juga, gunakan teknik copywriting untuk meningkatkan konten dan peringkat Anda.

Setelah Anda mempublikasikan konten Anda di blog Anda dan membuat mereka mendapat peringkat yang baik di Google, pelanggan yang mencari istilah yang relevan mungkin menemukannya, membacanya, dan mengetahui tentang Anda, Mereka akan memiliki catatan mental bahwa Anda memiliki konten yang terkait dengan masalah mereka. Itu berarti jika mereka ingin mencari lebih banyak jenis konten ini, mereka cenderung memikirkan Anda.

b. Youtube:

Seperti yang Anda ketahui, YouTube adalah mesin pencari terbesar kedua di dunia. Meskipun YouTube telah ada sejak tahun 2005, pemasaran video sedang dibahas karena merupakan hal baru bagi pemasar. YouTube memiliki lebih dari satu miliar pengguna, dan entah bagaimana, sebagian besar diabaikan oleh bisnis. Anda harus berada di sana! Sebagai referensi, Anda dapat menyelami saluran YouTube Gary V dan Anda akan memiliki pemahaman yang baik tentang bagaimana rasanya menjalankan pemasaran video di YouTube.

Proses pembuatan video pemasaran untuk saluran YouTube Anda sama seperti untuk Google. Anda dapat melakukan riset kata kunci untuk mengetahui konten apa yang harus Anda buat di niche Anda, dan kemudian menghasilkan video berkualitas tinggi yang dapat ditindaklanjuti dan mengunggahnya di saluran Anda.

c. Komunitas daring:

Meskipun Google dan YouTube sangat bagus, ada satu tempat khusus di mana orang cenderung sering berkumpul - komunitas online.

Komunitas online (seperti grup Facebook, Reddit, Daftar Twitter, Quora) adalah tempat berkumpulnya orang-orang dengan minat yang sama. Di sinilah mereka berdiskusi tentang topik yang relevan, mengajukan pertanyaan, berbagi masalah, dan berteman. Mungkin ada komunitas untuk setiap topik yang bisa Anda pikirkan.

Reddit, misalnya, memiliki 21 miliar pengunjung per bulan (ya, itu "b", saya tidak salah), dan Anda dapat menemukan topik apa pun yang sedang dibahas di sana dengan pencarian cepat. Inilah subreddit untuk teknologi.

Apa yang dapat Anda lakukan dengan komunitas untuk mempromosikan merek dan bisnis Anda adalah bergabung dengan mereka, berbagi kiat, dan berpartisipasi dalam diskusi. Meskipun tidak ada strategi tetap dalam hal komunitas online, berikut adalah beberapa prinsip yang bertahan dalam ujian waktu -

• Baca aturan komunitas dan ikuti mereka : setiap komunitas telah menetapkan aturannya sendiri. Anda harus membaca dengan seksama dan mengikutinya jika tidak, Anda akan dikeluarkan dari atau, paling buruk, dilarang dari komunitas.
• Nilai kontribusi : Tidak ada yang menyukai anggota yang hanya melakukan promosi dan penjualan. Apa yang harus Anda lakukan adalah menyumbangkan perspektif dan pengetahuan Anda untuk topik tertentu. Jika apa yang Anda katakan berharga, orang mungkin tertarik untuk mengetahui siapa Anda dan datang untuk melihat profil Anda. Pada saat itu, pastikan profil Anda memberikan informasi sebanyak mungkin tentang Anda dan bisnis Anda. Orang-orang lebih cenderung menerima apa yang Anda katakan ketika Anda membuktikan diri Anda sebagai anggota komunitas yang berharga.
• Jangan melakukan spam dengan tautan situs web Anda : Anda tidak ingin melakukan ini karena Anda mungkin akan dikeluarkan dari komunitas sebelum Anda dapat menjatuhkan yang ketiga.

Setelah Anda menjadi anggota komunitas yang berharga dan dapat dipercaya, Anda dapat dengan lembut mempromosikan merek, produk, atau layanan Anda. Orang dapat mencium tindakan penjualan dengan sangat cepat, jadi pastikan Anda tetap tulus.

d. Influencer:

Influencer adalah mereka yang telah membangun banyak pemirsa setia, pembaca, dan pendengar mereka sendiri; mereka memiliki kredibilitas dan kepercayaan di antara audiens mereka, dan oleh karena itu dukungan produk mereka kemungkinan besar akan diterima dan dihargai. Dengan bermitra dengan tokoh-tokoh ini, Anda dapat memperkenalkan merek dan produk Anda ke basis audiens yang besar.

2.2. Tahap minat:

Tahap selanjutnya dari corong adalah bunga . Di sinilah pelanggan Anda mencapai setelah mereka melewati tahap kesadaran. Pada titik ini, audiens target Anda terpikat oleh konten kesadaran Anda, dan sekarang mereka ingin menemukan lebih banyak.

Jadi, yang perlu Anda lakukan di sini adalah menyediakan konten untuk kueri informasi yang lebih spesifik ini dan menjadi ahli yang ingin mereka ikuti. Singkatnya, dengan menunjukkan bagaimana produk atau layanan Anda memecahkan masalah mereka, Anda akan dapat mengarahkan mereka lebih jauh ke dalam corong. Inilah yang dapat Anda jalankan untuk tahap pertimbangan.

sebuah. Peringkat untuk topik dengan potensi bisnis tinggi:

Pada tahap awal, masalah yang dihadapi pelanggan Anda cenderung luas dan kurang jelas. Misalnya, asalkan mereka adalah pemilik yang menjalankan bisnis, masalah umum mereka mungkin bukan "iklan Facebook", tetapi "bagaimana memasarkan bisnis mereka secara online". Jadi, mereka mencari cara untuk melakukannya ; apa yang mereka cari adalah strategi pemasaran digital.

Tetapi begitu mereka melewati tahap kesadaran setelah membaca banyak konten tentang strategi pemasaran, mereka mulai menyadari bahwa iklan Facebook adalah strategi yang dapat mereka terapkan. Jadi, mereka mulai melakukan pencarian yang lebih spesifik, seperti “cara menjalankan iklan Facebook” atau “panduan utama menjalankan iklan Facebook”. Alih-alih mencari strategi pemasaran yang luas, sekarang mereka menginginkan cara iklan Facebook yang spesifik.

Jika Anda menjual kursus periklanan Facebook atau alat periklanan Facebook (Adespresso adalah contohnya), ini adalah istilah dengan potensi bisnis yang tinggi karena tidak hanya terkait erat dengan bisnis Anda, namun juga merupakan masalah yang dapat diselesaikan oleh bisnis Anda. Jadi tujuan Anda adalah untuk menentukan peringkat untuk mereka.

Satu-satunya hal yang dipedulikan pelanggan Anda adalah hasil yang mereka dapatkan setelah masalah mereka terpecahkan. Dan jika produk Anda benar-benar dapat menyelesaikannya untuk mereka, tidak menyebutkannya berarti Anda merugikan mereka. Jadi sebutkan produk Anda, ajari pelanggan Anda cara menggunakan solusi Anda untuk memecahkan masalah mereka, sampaikan dengan jelas betapa mudahnya solusi Anda dapat membuat hidup mereka.

Berikut panduan Adespresso tentang cara menggunakan produk mereka untuk menyelesaikan masalah pengiklan Facebook untuk referensi Anda.)

b. Dapatkan audiens potensial Anda untuk mengikuti Anda:

Sekarang Anda telah melakukan pekerjaan yang hebat karena audiens potensial Anda telah menggunakan konten Anda, mendapat manfaat darinya, dan melihat Anda sebagai sumber informasi yang berharga. Namun, meskipun mereka mungkin menjadi penggemar Anda, mereka belum menjadi pelanggan Anda.

Mungkin ada beberapa keberatan tentang produk Anda yang belum Anda tangani. Prospek mungkin masih belum mengerti cara menggunakan produk Anda dengan benar, dan Anda dapat yakin bahwa sampai mereka melakukannya, mereka tidak akan menyerahkan uang mereka. Apa pun alasan yang membuat mereka tidak menjadi pelanggan Anda, Anda harus menyelesaikannya. Dan untuk melakukannya, Anda perlu membuat mereka mengikuti Anda karena ini memberi Anda lebih banyak kesempatan untuk mengatasi keberatan mereka,

Di mana mereka harus mengikuti Anda? Ini sepenuhnya tergantung pada bisnis Anda. Jika Anda lebih berfokus pada media sosial, Anda pasti ingin mereka mengikuti akun media sosial Anda. Jika Anda memproduksi video di YouTube secara eksklusif, Anda ingin mereka berlangganan saluran Anda. Jika Anda menulis blog, Anda ingin mereka ikut serta dalam daftar email Anda. Saluran mana pun yang Anda jalankan, tampilkan ajakan bertindak yang meminta mereka untuk menyukai, berlangganan, mengikuti, atau ikut serta.

Berikut ini contoh dari salah satu situs kami:

Titik kontak ini memungkinkan kami untuk berkomunikasi dengan penggemar kami dan mencari tahu apa yang mereka butuhkan atau inginkan. Ini juga memberi kami peluang untuk memindahkan mereka di sepanjang corong, dan lebih dekat ke penjualan.

2.3. Tahap pertimbangan:

Setelah tahap minat, pelanggan masuk ke tahap ketiga yaitu pertimbangan. Pada titik ini, prospek Anda telah menyadari masalahnya, dan mereka tahu apa solusinya, dan mereka tahu Anda adalah salah satu orang yang dapat memberi mereka solusi tersebut.

Namun, hanya karena Anda salah satu penyedia solusi tidak berarti prospek akan memilih Anda; mereka memiliki alternatif dan mereka pasti akan memilih yang terbaik. Jadi, tujuan Anda berikutnya adalah meyakinkan prospek bahwa Anda adalah pilihan terbaik mereka. Bagaimana kamu melakukannya?

sebuah. Jalankan 2 tips ini agar prospek memilih Anda daripada pesaing Anda:

Anda telah memberikan prospek dengan konten tentang masalah mereka dan bagaimana menyelesaikannya. Anda telah menjelaskan kepada mereka bagaimana menjalankan solusi dengan menggunakan produk Anda. Tapi pertanyaannya adalah, apakah Anda satu-satunya orang yang bisa memberikan solusi itu?

Jika ya, berarti yang Anda miliki adalah Unique Selling Proposition (USP) dan prospek tidak memiliki pilihan lain, yang berarti mereka hanya akan memilih Anda. Tetapi di pasar saat ini, ini tidak mungkin dan Anda mungkin bukan satu-satunya pilihan yang dapat dipilih oleh prospek.

Tip #1: Bangun faktor suka, kepercayaan, dan nilai.

Orang akan melupakan apa yang Anda katakan, orang akan melupakan apa yang Anda lakukan, tetapi orang tidak akan pernah melupakan bagaimana Anda membuat mereka merasa. Artinya, kita semua sebagai pelanggan ingin berbisnis dengan orang yang kita sukai, percayai, dan hargai. Dan kita jatuh cinta dengan bisnis seseorang karena cara mereka memperlakukan kita atau cara mereka membuat kita merasa. Jadi, pengaruh terbesar yang dapat Anda bangun untuk bersaing dengan pesaing Anda adalah cara Anda membuat prospek merasa selama interaksi mereka dengan bisnis Anda. Prospek menyukainya ketika frustrasi dan kesulitan mereka dipahami dan ketika mereka menerima dukungan sepenuh hati. Pastikan itu tercermin dengan baik dalam cara Anda berinteraksi dengan prospek Anda.

Tip #2: Gunakan testimonial untuk membuktikan bahwa produk/layanan Anda benar-benar memberikan

Orang tidak percaya apa yang mereka dengar, orang percaya apa yang mereka lihat. Testimonial adalah faktor "melihat" yang dapat Anda gunakan untuk menunjukkan kepada prospek Anda bahwa produk Anda benar-benar memberikan. Satu-satunya hal yang sangat ingin diketahui oleh calon pelanggan adalah apakah mereka akan mendapatkan apa yang dijanjikan setelah uang mereka habis. Jadi, manfaatkan sepenuhnya testimonial dari pelanggan lama Anda dan letakkan di situs web Anda untuk menunjukkan kepada prospek baru bahwa mereka pasti akan mendapatkan apa yang dijanjikan.

b. Dominasi SERP untuk kata kunci pengubah termasuk "terbaik", "atas" dan "versus":

Katakanlah Anda akan membeli kursus periklanan Facebook, tanpa pengetahuan tentang sekolah yang dapat dipercaya di luar sana, apa yang akan Anda lakukan? Anda akan mencari rekomendasi dan membaca ulasan bukan?

Anda akan beralih ke Google dan mengetikkan istilah pencarian seperti "kursus pemasaran terbaik" dan melihat apa yang orang lain katakan. Prospek Anda juga akan melakukan hal yang sama. Itu sebabnya Anda harus berusaha untuk mendominasi SERP untuk kueri pencarian yang memiliki kata-kata pengubah termasuk “versus,” “terbaik” dan “atas.” di dalamnya.

2.4. Tahap konversi:

Tahap terakhir dari corong adalah konversi . Prospek Anda, pada titik ini, hampir yakin bahwa Anda adalah pilihan yang tepat untuk masalah mereka. Yang perlu Anda lakukan adalah memberi mereka 'dorongan' lembut terakhir yang merupakan alasan tak tertahankan bagi mereka untuk menekan "beli" sekarang.

Penawaran dapat berupa kupon diskon/hadiah promosi untuk pembelian pertama mereka, opsi lain dapat menciptakan urgensi. Jika suatu produk akan segera habis, Anda dapat dengan lembut memberi mereka pengingat. (Oh, jangan memalsukan ini.)

Juga, pastikan pengalaman checkout mudah dilalui. Jika pengalaman membeli menyenangkan, prospek Anda akan dengan senang hati menyerahkan uang mereka. Tahap Konversi juga merupakan tempat Anda dapat melakukan upsell. Pada dasarnya, upselling adalah menjual produk pelengkap kepada pelanggan Anda ke produk yang sudah mereka beli.

Saat Anda membeli MacBook dari Apple Store, dan mereka menanyakan apakah Anda memerlukan AppleCare. Itu upsell. Ketika Anda membeli burger di McDonald's, dan mereka bertanya apakah Anda ingin kentang goreng, itu juga merupakan penjualan yang lebih tinggi.

3. Cara memaksimalkan saluran pemasaran Anda:

Satu masalah dengan setiap saluran pemasaran adalah mereka bocor. Itu berarti beberapa orang tidak tertarik, beberapa tidak akan pernah membeli, beberapa datang hampir membeli tetapi karena alasan tertentu drop. Ini adalah sifat saluran pemasaran ; inilah mengapa mereka memiliki bentuk berbentuk corong.

Tidak apa-apa untuk tingkat 'kebocoran' tertentu, tetapi yang harus Anda perhatikan adalah "kebocoran yang berlebihan." Kebocoran yang berlebihan terjadi ketika terlalu banyak orang yang keluar dari salah satu tahap corong. Berikut tampilannya:

Untunglah memperbaiki kebocoran yang berlebihan ini tidak sesulit yang Anda kira. (Apakah Anda melihat petunjuk pada gambar di atas?). Ini juga merupakan salah satu tujuan utama penggunaan corong; memiliki satu membuatnya lebih mudah untuk mendiagnosis di mana kebocoran yang berlebihan mengalir keluar. Inilah cara Anda melakukannya -

Saat mengembangkan corong, Anda harus menetapkan beberapa metrik untuk setiap tahap.

• Kesadaran : Jumlah pengunjung yang mengunjungi situs Anda;
• Minat : Jumlah orang yang memilih daftar email Anda;
• Pertimbangan : Rasio klik-tayang (RKT) untuk urutan email Anda;
• Konversi : Jumlah orang yang membeli produk Anda.

Dan kemudian mulai memantau mereka. Anda dapat mengukur dan membandingkan metrik ini dari bulan ke bulan. Jika ada penurunan jumlah yang mencolok, itu berarti mungkin ada beberapa masalah yang menyebabkan kebocoran. Meskipun Anda mungkin tidak segera mengetahui masalah apa yang sedang terjadi, metrik ini memudahkan Anda untuk mengenali masalah pada awalnya. Dari sana, Anda dapat menyelam lebih dalam untuk mencari tahu apa penyebabnya (Misalnya, musim, hilangnya peringkat kata kunci, dll.). Setelah Anda mengetahui penyebabnya, Anda dapat menutup kebocoran dengan menerapkan dua strategi umum ini di semua tahap corong Anda -

3.1. Penargetan ulang:

Bayangkan Anda baru saja menghabiskan $1.000 untuk mengarahkan lalu lintas ke posting Anda tentang “Strategi pemasaran digital terbaik 2019”. Yang membuat Anda ngeri, orang-orang ini hanya membaca isinya dan pergi. Mereka tidak membeli apa-apa, dan mereka bahkan tidak mengunduh eBook gratis Anda “9 Tips untuk iklan Facebook yang efektif”. Yah, sepertinya satu-satunya hal yang Anda kendarai di sini adalah $1.000... sia-sia saja... Tetapi bagaimana jika ada kesempatan lain yang dapat Anda ambil untuk mengubah orang-orang ini? Itulah gunanya penargetan ulang.

Penargetan ulang adalah fitur periklanan online yang memungkinkan Anda untuk menargetkan ulang pengunjung yang datang ke situs web Anda. Ini memberi Anda kesempatan untuk meyakinkan pengunjung ini untuk kembali dan mempertimbangkan kembali keikutsertaan atau pembelian. Bagaimana cara kerjanya?

Sebagian besar platform iklan utama (Facebook, Google, Quora, dll…) menyediakan sesuatu yang disebut piksel yang merupakan kode JavaScript yang dapat dipasang di situs web Anda. Piksel ini akan merekam cookie dari browser pengunjung. Ketika pengunjung meninggalkan situs web Anda dan melanjutkan untuk menelusuri halaman web lain, piksel akan menampilkan iklan Anda ke cookie yang direkam yang merupakan pengunjung situs web Anda.

Mengetahui dan mengatur piksel adalah bagian yang mudah. Mengetahui apa yang harus ditawarkan saat Anda menargetkan ulang adalah bagian yang menantang. Namun, saluran pemasaran memang membuatnya lebih mudah . Apa yang dapat Anda lakukan adalah mencari tahu di mana prospek Anda pergi di saluran Anda, dan kemudian menargetkan ulang mereka dengan penawaran berdasarkan tahap berikutnya dari saluran Anda.

Misalnya , jika Anda menerima banyak lalu lintas di situs web Anda, tetapi tidak ada yang mendaftar ke daftar email Anda, Anda dapat memasarkan ulang mereka dengan tawaran untuk ikut serta. Anda dapat mengarahkan mereka ke laman landas tempat mereka dapat mengunduh eBook gratis karena mereka melewatkannya sebelumnya.

Setelah Anda terbiasa dengan saluran pemasaran dan penargetan ulang , Anda dapat menyiapkan kampanye penargetan ulang di setiap tahap saluran dengan penawaran yang relevan untuk tahap berikutnya. Ini akan memungkinkan Anda untuk mengurangi kebocoran sebanyak mungkin.

3.2. Obrolan langsung:

Sering kali orang pergi begitu saja karena mereka tidak dapat menemukan jawaban atas pertanyaan mereka dan mereka tidak dapat menemukan seseorang untuk diajak bicara; mereka mungkin membaca konten Anda dan membutuhkan klarifikasi tentang poin-poin tertentu. Atau, mereka mungkin melihat harga Anda dan memiliki beberapa pertanyaan tentang fitur produk Anda. Jika mereka tidak dapat menemukan jawaban untuk pertanyaan ini, mereka akan pergi ke pesaing Anda. Obrolan langsung dapat menyelesaikan semua masalah ini.

Tidak masalah di mana prospek berada di saluran pemasaran Anda. Obrolan langsung memungkinkan prospek Anda untuk menghubungi Anda sekaligus ketika mereka memiliki pertanyaan, memungkinkan Anda untuk menjawab pertanyaan itu dengan segera, serta dengan lembut membimbing prospek ke tahap berikutnya.

4. Kata-kata terakhir:

Saya harap artikel ini memberi Anda penjelasan yang jelas tentang apa itu saluran pemasaran dan bagaimana cara kerjanya . Jika Anda belum memiliki saluran pemasaran sendiri, inilah saatnya untuk mulai membangunnya. Ini akan memakan waktu, jadi mulailah dengan langkah kecil dan berkonsentrasilah untuk membuat saluran sederhana terlebih dahulu, kemudian mengidentifikasi peluang untuk pertumbuhan dan memperbaiki masalah saat muncul.