COVID-19 Dan Retail Grocery: Apa yang Dapat Dilakukan Grocery Saat Ini

COVID-19 berdampak serius pada bisnis retail Grocery. Ketidakpastian virus corona menyebabkan gelombang besar penjualan bahan makanan. Sebelum COVID-19, konsumen biasa mengunjungi toko kelontong terdekat sekali dalam dua hari. Semua barang kelontong bergerak normal dan pemilik toko akan mempertahankan stok mereka.

Setelah COVID-19, kontak interpersonal antara orang-orang berkurang drastis dan jarak sosial diikuti secara ketat di mana-mana untuk mengendalikan penyakit menular ini. Ini telah menghancurkan pertumbuhan industri ritel kelontong. Satu-satunya solusi untuk mengamankan pasar grosir adalah dengan mentransfer toko kelontong secara online.

Masa Depan Tergantung pada Transformasi Digital.

Sebuah survei baru-baru ini mengungkapkan bahwa konsumen menunjukkan respons yang lebih besar terhadap toko bahan makanan online. Pertumbuhan pasar adalah 150% dibandingkan tahun 2019. Alasan di balik pertumbuhan yang luar biasa ini adalah konsumen merasa berbelanja di toko grosir online lebih nyaman dan memiliki lebih banyak keuntungan seperti yang tercantum di bawah ini.

• Belanja tanpa kontak – di masa pandemi ini, orang perlu menghindari keramaian dan harus menjaga jarak sosial dan ini cukup menantang ketika seseorang mengunjungi toko kelontong fisik. Tetapi strategi belanja online utama adalah untuk mendukung belanja dan pengiriman tanpa kontak. Hal ini mendapat respon besar dari konsumen.
• Belanja tanpa henti – dengan pembatasan penguncian, konsumen tidak diperbolehkan berbelanja kapan pun mereka mau. Ada batasan waktu dan mereka harus menyelesaikan belanja mereka dalam waktu yang ditentukan. Tapi ini tidak terjadi ketika mereka berbelanja dengan toko kelontong online. Mereka dapat berbelanja 24/7.

Fakta-fakta ini dengan jelas menunjukkan bahwa setiap toko kelontong harus berpikir untuk mengembangkan solusi eCommerce grosir. Tetapi pengusaha harus memiliki gagasan yang jelas tentang bagaimana membangun dan bagaimana mempromosikan toko grosir online. Mari kita cari tahu cara-cara yang terlibat dalam membangun dan mempromosikan toko kelontong online.

Bagaimana Membangun Toko Kelontong Online?

Jika Anda seorang pemula maka ini akan membantu Anda dalam mengembangkan toko online Anda sendiri. Membangun toko kelontong online memiliki dua cara.

Kembangkan dari Awal – ini adalah metode tradisional di mana Anda perlu menemukan pengembang sempurna yang cukup terampil untuk membangun toko kelontong online dari awal. Pengguna perlu menjelaskan persyaratannya dan pengembang akan mulai membangun toko online. Di setiap fase, pengembang akan menunjukkan demo pengembangannya dan pengguna akan memberikan koreksi atau umpan balik yang diperlukan.

Ini adalah proses yang panjang dan anggaran yang tinggi diperlukan untuk menyelesaikan proyek dengan sukses. Keuntungan utama memilih cara ini adalah pengguna bisa mendapatkan kustomisasi lengkap dari platform. Pengguna dapat memiliki semua fitur yang mereka inginkan di toko bahan makanan online mereka. Tetapi lebih banyak kesabaran diperlukan karena pengguna harus menunggu proyek selesai.

Gunakan Solusi eCommerce Kelontong Siap Pakai – banyak perusahaan eCommerce memiliki perangkat lunak bahan makanan siap pakai yang akan memiliki fitur default. Anda dapat membeli perangkat lunak dengan membayar sekali dan dapat langsung meluncurkan toko kelontong online Anda dan mendapatkan pesanan Anda. Metode ini sangat hemat biaya dan direkomendasikan untuk memulai toko bahan makanan online.

Strategi Pemasaran Kelontong Online yang Efektif

Untuk memberikan solusi eCommerce bahan makanan yang sempurna, Anda harus memiliki strategi pemasaran bahan makanan yang sempurna. Menggunakan strategi yang tepat akan memberi Anda hasil yang sempurna. Lihat cara efektif untuk mempromosikan toko grosir online Anda.

Segmentasikan Target Audiens Anda

Setelah Anda siap dengan toko kelontong online Anda, Anda perlu mengelompokkan audiens Anda sehingga Anda dapat memiliki strategi pemasaran yang sempurna untuk toko kelontong Anda yang secara efektif akan memungkinkan Anda menjangkau audiens Anda dan memberi Anda konversi yang lebih baik.

Atur audiens Anda berdasarkan lokasi, minat, gender, dan usia, serta rencanakan untuk memberikan lebih banyak personalisasi pada preferensi pelanggan Anda. Ini akan menyenangkan mereka dan akan membuat mereka mengunjungi toko grosir online Anda lagi dan lagi.

Optimisasi Mesin Pencari

Google adalah mesin pencari terkemuka dan konsumen sebelum mereka membeli produk apa pun pasti akan mengunjungi mesin pencari ini untuk mengetahui lebih banyak tentangnya. Jadi terdaftar di halaman teratas Google sangat penting untuk setiap toko kelontong online. Menggunakan strategi pemasaran bahan makanan SEO, seseorang dapat membuat toko e-niaga bahan makanannya berada di urutan teratas pencarian.

Ketika Anda terdaftar di atas maka Anda akan mendapatkan lebih banyak lalu lintas dan ini akan memberi Anda lebih banyak prospek. Dengan pemasaran konten yang efektif, Anda dapat meyakinkan pengunjung Anda dan mengubahnya menjadi konsumen Anda. Anda bahkan dapat menjalankan kampanye SEM (pemasaran mesin pencari) dan PPC (Bayar per klik) yang akan membuat Anda mendapatkan lebih banyak pengunjung.

Promosi Media Sosial

Ketika kita berbicara tentang pemasaran digital, bagaimana kita bisa mengabaikan media sosial? Sekitar 85% dari audiens target kami akan aktif di salah satu platform media sosial. Segmen pemasaran digital yang efektif adalah melakukan promosi di media sosial. Strategi pemasaran bahan makanan online Anda harus memiliki konten unik dan posting spanduk yang dilakukan di media sosial.

Karena audiens kami tersedia, Anda dapat dengan mudah menjangkau merek Anda kepada mereka dan bisa mendapatkan keterlibatan pelanggan instan ke toko bahan makanan online Anda. Anda dapat menjalankan kampanye berbayar dan dapat memfilter audiens Anda dan membuat produk dan merek Anda mudah terlihat dan menciptakan permintaan di benak mereka yang akan membuat mereka mengunjungi toko bahan makanan online Anda.

Pemasaran Influencer

Pemasaran influencer semakin trendi akhir-akhir ini. Orang-orang mengikuti selebritas yang terlalu aktif di platform sosial. Mereka terus mengagumi apa yang digunakan selebriti ini dan ingin mengikuti hal yang sama. Dengan memanfaatkan aspek ini, Anda dapat memiliki influencer untuk mempromosikan merek Anda dan influencer dapat memposting iklan atas nama Anda dan membuat pengikutnya menjangkau toko bahan makanan online Anda.

Saat memilih influencer, Anda perlu memeriksa jumlah pengikutnya dan memastikan mereka adalah audiens target Anda. Strategi pemasaran bahan makanan online ini akan memberi Anda lebih banyak reputasi di antara orang-orang dan mereka akan mulai mempercayai merek Anda dengan mudah. Ini akan mengarah pada konversi yang lebih baik.

Pemasaran Email yang Kuat

Pemasaran email adalah strategi pemasaran terbaik untuk bisnis grosir online. Ini akan memberi Anda keterlibatan pelanggan yang lebih baik ke toko bahan makanan online atau aplikasi bahan makanan Anda dengan mudah. Anda dapat secara efektif menjangkau audiens Anda pada waktu yang tepat dan membuat merek Anda terlihat oleh mereka melalui email pribadi Anda.

Anda dapat terus memperbarui pelanggan Anda tentang penawaran, diskon, dan pendatang baru melalui email dan pelanggan pasti akan mengetahui seberapa aktif toko bahan makanan online Anda. Meskipun ini adalah strategi pemasaran yang sangat lama untuk toko grosir online, hasilnya tetap terjamin.

Bangun Program Referensi yang Lebih Baik

Dari mulut ke mulut masih dianggap sebagai strategi pemasaran yang sempurna yang akan membuat Anda mendapatkan pelanggan tanpa investasi apa pun. Pelanggan Anda yang sudah ada akan menjadi duta merek Anda dan akan merujuk orang lain untuk mengunjungi toko bahan makanan online Anda. Untuk membuat mereka merujuk, layanan berkualitas saja mungkin tidak cukup. Anda perlu memiliki program loyalitas pelanggan yang lebih baik yang akan memotivasi mereka untuk merujuk lebih banyak.

Anda perlu membuat rencana rujukan yang sempurna yang akan menguntungkan pelanggan Anda. Anda dapat memperkenalkan beberapa poin kredit untuk merujuk teman dan kerabat mereka dan membiarkan mereka menggunakan poin tersebut pada saat pembelian. Strategi pemasaran untuk bisnis grosir online ini dapat membawa perubahan yang lebih cerah dan memberi Anda pengembalian yang lebih baik.

Kesimpulan

Dengan hanya mengikuti strategi pemasaran bahan makanan online yang disebutkan di atas, tingkatkan tingkat konversi Anda sebesar 60%. Selain itu, Anda mungkin perlu fokus pada fitur yang dimiliki toko kelontong online Anda. Pastikan platform belanjaan Anda lebih ramah pengguna dan responsif terhadap perangkat. Hanya dengan begitu semua strategi pemasaran Anda untuk bisnis grosir online Anda akan berhasil.