Dampak Global Virus Corona pada Industri Periklanan Digital + 6 Tips Cara Meningkatkan Kampanye Anda (Data)

Pandemi COVID-19 telah memengaruhi kehidupan kita sehari-hari dengan cara yang lebih dari yang diperkirakan. Jarak sosial adalah istilah umum di seluruh dunia, operasi ritel telah ditutup, pekerjaan jarak jauh meningkat secara eksponensial, anggaran iklan digital dan penelusuran terpukul, dan ketidakpastian berlimpah.

Meski rutinitas sehari-hari dan kehidupan kerja terganggu sekarang, keadaan akan membaik, dan sebagai bagian dari komunitas periklanan digital, kita hanya perlu beradaptasi dengan kondisi yang berubah. Untuk pengiklan digital, apa artinya semua itu?

Catatan: sebagian besar data dalam postingan hari ini berasal dari teman-teman kami di WordStream.

Tren apa yang sedang terjadi?

Saat merek berusaha mengikuti dampak COVID-19, beberapa tren periklanan digital bermunculan.

”COVID-19” mendominasi penelusuran baru

Tidak mengherankan jika pengguna beralih ke Google untuk mendapatkan jawaban tentang virus Corona. Data Google Trends menunjukkan bahwa penelusuran COVID-19 di Amerika Serikat memuncak pada bulan Maret:

Google melarang iklan yang buruk

Dengan lonjakan pencarian COVID-19, Google memblokir semua iklan yang memanfaatkan virus yang mempromosikan phishing, teori konspirasi, malware, dan informasi yang salah. Iklan semacam itu yang menjual alat uji rumah atau masker bedah yang mengklaim dapat melindungi Anda dari virus Corona.

Google juga mengumumkan tidak akan mengizinkan iklan yang mempromosikan akuisisi, pembaruan, penggantian, atau pengambilan dokumen pemerintah, termasuk paspor, visa, dan surat izin mengemudi. Raksasa pencarian ini juga membantu Organisasi Kesehatan Dunia (WHO) dan otoritas pemerintah lainnya menjalankan iklan layanan masyarakat untuk mengedukasi masyarakat umum.

Facebook melarang iklan yang mempromosikan obat COVID-19

Platform periklanan sosial melarang iklan yang menjanjikan untuk menyembuhkan atau mencegah virus Corona atau berupaya menciptakan rasa urgensi tentang kebutuhan, seperti pembersih atau tisu toilet.

Pendapatan iklan Facebook mengalami pukulan besar

Iklan Facebook mengalami penurunan pendapatan karena berkurangnya pengeluaran untuk perjalanan, ritel, barang kemasan konsumen, dan hiburan, yang mewakili 30% hingga 45% dari total pendapatan Facebook.

Amazon mengurangi pengeluaran iklan Google mereka

Sejak akhir Januari, Amazon secara bertahap mengurangi pengeluaran Iklan Google dan, mulai 11 Maret, hampir sepenuhnya mematikannya. Sebaliknya, mereka fokus memenuhi kebutuhan konsumen akan barang-barang rumah tangga yang melakukan isolasi mandiri di rumah. Untuk memenuhi permintaan tersebut, raksasa ecommerce tersebut diperkirakan akan mempekerjakan 100.000 pekerja tambahan.

Lalu lintas pencarian seluler menurun sekitar 25% pada bulan Maret

Meskipun lalu lintas iklan penelusuran Google turun di semua perangkat, penurunan tersebut terasa lebih dalam di perangkat seluler dan tablet daripada di desktop. Sejak Senin, 16 Maret, lalu lintas seluler secara konsisten turun rata-rata 24%:

Peluang lintas jaringan tumbuh

Penggunaan internet naik 50% sejak Coronavirus dianggap sebagai pandemi dan lebih banyak orang bekerja dari rumah. Sejak awal Maret, penelusuran Google dan Belanja mengalami penurunan. Namun, GDN dan YouTube telah menjadi sahabat pengiklan karena lalu lintas meningkat masing-masing sebesar 13% dan 21%:

Pendapatan iklan dialihkan dari acara ke digital

Merek yang terlibat dengan pameran dagang dan acara yang telah dibatalkan untuk jangka waktu yang tidak terbatas memindahkan anggaran mereka ke PPC untuk mengganti prospek yang hilang. Ini menjadi pertanda baik bagi merek yang menerapkan halaman arahan pasca-klik untuk kampanye iklan digital mereka.

Apa yang dikatakan datanya?

Tidak diragukan lagi, kekhawatiran terbesar selama pandemi adalah kesehatan masyarakat, itulah sebabnya banyak komunitas di seluruh dunia mempraktikkan jarak sosial. Sayangnya, hal ini membuat beberapa industri lebih berisiko:

Perjalanan dan pariwisata

Dengan pelancong yang jauh lebih sedikit, maskapai penerbangan berebut untuk memesan ulang penerbangan dan mengembalikan reservasi, perusahaan pelayaran mengalami penurunan besar-besaran, Airbnb menawarkan kredit untuk pengguna yang menunda rencana - daftarnya terus berlanjut. Ini mengarah ke tren berikutnya dalam daftar ...

Konferensi

Banyak merek mengandalkan pemasaran acara, dan pembatalan acara berdampak negatif pada merek ini. Sejak wabah COVID-19, pemasar acara melihat penurunan konversi sebesar 33% karena semakin banyak acara yang terus dibatalkan.

Bangunan dan konstruksi

Ketidakpastian masa depan menyebabkan penurunan periklanan industri:

Industri dan manufaktur

Biaya per klik untuk industri telah meningkat 5%, tingkat konversi menurun, dan ada penurunan 13% dalam lalu lintas pencarian:

Tidak semuanya berita buruk

Industri berikut mengalami peningkatan volume/kinerja selama pandemi.

Nirlaba dan amal

Industri ini telah melihat peningkatan 10% dalam tayangan iklan penelusuran, peningkatan 23% dalam konversi iklan penelusuran, dan peningkatan 20% dalam rasio konversi iklan penelusuran.

Kesehatan dan medis

Pengiklan kesehatan dan medis mengalami peningkatan dalam penjualan online, dengan klik iklan dan rasio konversi keduanya jauh lebih tinggi dari biasanya:

Keuangan

Industri keuangan biasanya memiliki beberapa kata kunci yang paling mahal dan biaya per klik yang tinggi. Saat ini, BPK turun untuk mengurangi tekanan dari industri yang biasanya kompetitif. Banyak pengiklan juga memperhatikan peningkatan CTR dan CVR:

Media sesuai permintaan

Dengan banyaknya konsumen yang terjebak di rumah, permintaan akan hiburan selalu tinggi:

Apa yang dikatakan pakar industri?

Inilah yang dikatakan pakar industri periklanan tentang pandemi dan pengaruhnya terhadap bisnis.

Natalie Barreda, T-Mobile

Dalam jangka pendek, menurut saya ketidakpastian tentang bagaimana melangkah maju akan menyebabkan pemasar menghabiskan banyak waktu melakukan perencanaan darurat. Pada catatan serupa, perilaku konsumen saat ini berbeda dari biasanya; kami sudah mendengar tentang dampaknya pada industri perjalanan dan perhotelan.

Saya pikir industri ini harus menemukan cara untuk mendorong konsumen untuk berpikir melewati situasi saat ini, menuju dunia yang mudah-mudahan bebas COVID-19.

Frederick Vallaeys, Optmyzr

Jika kita sampai pada titik di mana kita harus menghindari toko atau tempat umum lainnya, hal itu dapat meningkatkan e-niaga, terutama untuk CPG, dan pembelian tersebut tidak dapat kita tunda selama beberapa minggu. Hal itu tentu saja akan berdampak besar pada pemasar digital yang dapat bersaing untuk membeli konsumen yang bukan pembeli online.

Tony Verre, Grup Bilangan Bulat

Apa yang saya lihat sebagai dampak jangka pendek hingga menengah (1 – 4 bulan) khusus untuk e-niaga — kami sudah mulai melihatnya di pasar besar seperti Amazon — adalah peningkatan besar dalam pesanan online karena orang menghindari orang ke orang kontak ritel dalam toko. Tidak hanya untuk persediaan disinfektan dan kebersihan tetapi semua barang dan jasa: pengiriman bahan makanan, pengiriman barang sehari-hari, dll.

Efek jangka panjang dari peningkatan besar-besaran dalam pesanan online ini, menurut saya, akan menciptakan tekanan pada sistem logistik yang akan menyebabkan pasar dan DTC mengingkari pengiriman 1 dan 2 hari, dan berpotensi menggiling sistem untuk sementara. berhenti karena jendela pengiriman membentang kembali ke hari pra-Prime dari jendela 5 hingga 7 hari.

Dana Tan, Under Armour

...pasti ada dampaknya pada pertemuan tatap muka. Saya juga bertanya-tanya seperti apa pemandangan konferensi untuk sisa tahun ini. Saya membayangkan kehadiran mungkin turun. Dan apa arti Coronavirus bagi rilis lini produk baru dan rantai pasokan e-niaga?

Saya rasa kita belum tahu jawabannya. Meskipun pasti ada keragaman dalam industri ini, virus Corona tidak lagi terisolasi di beberapa negara.

Kiat tentang cara meningkatkan kampanye iklan Anda

Terapkan keenam tips ini untuk membuat dampak positif pada kampanye iklan.

1. Jangan gunakan “COVID-19” di iklan Anda

Hindari menggunakan istilah tersebut dalam iklan Anda karena meskipun Anda tidak menggunakannya sebagai sarana untuk mencari keuntungan, Google akan bersikap keras terhadap iklan yang menyebutkan istilah tersebut. Jadi, Anda dapat mengharapkan volume pencarian nol untuk iklan yang berlaku. Sebaiknya hindari istilah tersebut dan cari alternatif, seperti “tetap di rumah” atau “tetap aman” untuk iklan Anda.

2. Tambahkan “Coronavirus” dan “COVID-19” sebagai kata kunci negatif

Melakukan hal ini akan menghentikan kampanye Anda menjangkau pencari panik yang tidak relevan.

3. Jeda pesan iklan yang bertentangan dengan jarak sosial

Analisis materi iklan Anda, dan jika Anda menemukan pesan yang bertentangan dengan protokol jarak sosial, jeda iklan ini untuk saat ini (misalnya, orang bergandengan tangan, konser atau acara, keluarga sedang berlibur, dll.).

4. Fokus pada halaman arahan pasca-klik Anda

Dengan penggunaan internet sebanyak 50%, audiens target Anda kemungkinan berada di rumah online mencari solusi. Ini adalah kesempatan sempurna bagi Anda untuk fokus pada halaman arahan pasca-klik. Pastikan Anda menyegmentasikan audiens dan membuat halaman arahan pasca-klik dalam skala besar untuk memanfaatkan waktu yang tidak pasti ini.

Laman landas pasca-klik sangat penting untuk membangun kesan pertama dan membuat orang tetap fokus pada penawaran Anda. Jadi, semakin Anda dapat membuat kesan langsung dan positif, semakin besar peluang Anda untuk mengubahnya.

5. Tunjukkan rasa suka pada kampanye pemasaran ulang

Dengan peningkatan penjelajahan pengguna, ini adalah waktu yang tepat untuk terlibat kembali dengan pengunjung dan membuat mereka kembali membeli dengan insentif seperti pengiriman gratis dan promosi khusus. TOMS memperluas pengembalian dan mendesak orang untuk tinggal di rumah dan memakai sandal mereka yang nyaman:

6. Tambahkan daftar pengecualian Coronavirus untuk Google Ads

Mengecualikan penempatan memungkinkan Anda untuk menghentikan penayangan iklan di tempat tersebut. Misalnya, Anda dapat mengecualikan situs web atau domain yang tidak sesuai dengan merek Anda. Mengingat virus Corona, Anda dapat mengecualikan iklan Anda agar tidak muncul di situs berita atau URL yang terkait dengan COVID-19. Anda dapat menelusuri daftar pengecualian di sini.

Bersiaplah untuk masa depan, perhatikan halaman arahan pasca-klik

Bahkan selama masa-masa yang tidak pasti ini, cobalah dan pertahankan sikap positif dan ingat semuanya akan membaik. Tinjau enam tips di atas saat Anda menganalisis kampanye Anda dan pastikan untuk memberikan relevansi di halaman arahan iklan dan pasca-klik.

Secara khusus, lihat halaman pasca-klik Anda, pastikan apa yang perlu diubah dan lakukan pembaruan. Sudahkah Anda mengelompokkan halaman Anda untuk setiap audiens? Apakah mereka dipersonalisasi untuk audiens target? Bisakah Anda membuat perubahan itu dalam skala besar?

Temukan cara membuat halaman arahan pasca-klik yang unik dalam skala besar dengan mendaftar demo Instapage Enterprise hari ini.