Salinan email menentukan apakah Anda akan berhasil mencapai tujuan email yang diinginkan, atau Anda akan berakhir dengan banyak pesan yang tidak ditanggapi. Jika Anda ingin meningkatkan tingkat konversi untuk kampanye email Anda, Anda perlu menulis salinan yang efektif dan tepat sasaran. Alih-alih kehilangan waktu Anda mencoba berbagai metode yang tidak efektif, kami telah menyusun daftar teknik copywriting terbukti yang bertujuan untuk mengkonversi. Daftar tip berikut akan memberi Anda semua informasi yang Anda butuhkan untuk meningkatkan konversi email Anda.
1. Tulis Baris Subjek yang Mengesankan
Kesan pertama itu penting. Kesan pertama penerima email Anda ditentukan oleh baris subjek. Untuk memahami pentingnya baris subjek yang ditulis dengan baik, pertimbangkan statistik berikut:
- 33% penerima email membuka email karena baris subjek yang menarik.
- 69% orang akan melaporkan email sebagai spam hanya berdasarkan baris subjek.
Tarif terbuka terbaik memiliki email dengan 6-10 kata di baris subjek, jadi usahakan untuk panjang itu.
Spesifik, sesuaikan baris subjek, dan tujukan untuk rasa ingin tahu atau urgensi. Sebagai contoh:
- “Yohanes, apakah kamu mengingatku?” (baris subjek yang dipersonalisasi)
- "Uh-oh, resep Anda kedaluwarsa" (baris subjek yang membangkitkan urgensi)
- “Lihat pilihan teratas kami untuk Anda” (baris subjek yang membangkitkan urgensi)
2. Gunakan Pendekatan Berpusat pada Pelanggan
Ini semua tentang pelanggan. Itu harus menjadi pemikiran pemandu Anda. Tulis seolah-olah Anda berbicara kepada penerima secara langsung dan fokuskan kebutuhan dan minat mereka. Gunakan kata benda orang kedua (yaitu, Anda) dan bahasa sehari-hari untuk efek terbaik. Jika Anda tidak yakin apa itu pendekatan yang berpusat pada pengguna, lihat dua contoh berikut:
- “ Kami percaya bahwa perusahaan kami memberikan layanan terbaik di pasar.”
- “ Anda bisa mendapatkan layanan terbaik di pasar jika Anda memberi perusahaan kami kesempatan.”
Contoh sederhana ini seharusnya cukup untuk menunjukkan kepada Anda bagaimana pendekatan yang berpusat pada pengguna (contoh ke-2) bekerja. Pada akhirnya, orang mencari solusi untuk masalah MEREKA, dan mereka menginginkan jawaban atas pertanyaan MEREKA. Menulis tentang merek Anda dan betapa hebatnya Anda tidak akan menarik perhatian mereka. Selalu fokuskan pelanggan, apa pun jenis salinan email yang Anda buat. Birchbox menggunakan pendekatan yang berpusat pada pelanggan untuk email pengabaian keranjang mereka juga:
3. Tambahkan Sejumput Lucu
Konten lucu memiliki kekuatan besar untuk mengubah penerima email menjadi pelanggan. Chubbies adalah merek yang terkenal dengan salinan email lucu terbaiknya. Berikut salah satu contohnya:
Dan mereka tidak akan menjadi satu-satunya. Banyak merek menggunakan humor dalam salinan email mereka untuk memenangkan pelanggan potensial. Mark Weldon adalah salah satunya.
Jalin kepribadian merek Anda dengan salinan yang lucu. Dapatkan jus kreatif Anda mengalir, dan penerima email tidak akan bisa menolak email Anda.
4. Segmentasikan Audiens Anda dan Tulis Versi Email yang Berbeda
Angela Baker, pemasar digital dan penulis kontributor di SupremeDissertations menyarankan: “
Misalnya, jika audiens Anda adalah pria paruh baya, pekerja atau ahli di bidang tertentu, maka Anda tidak terlalu bergantung pada segmentasi. Namun, jika Anda memiliki audiens yang luas, Anda harus mempertimbangkan untuk membuat versi personal yang berbeda dari email yang sama ." Anthony punya poin bagus di sana. Katakanlah Anda menjual pakaian untuk pria, wanita, dan anak-anak. Anda dapat membuat email promosi untuk ketiga grup yang menyertakan rekomendasi produk yang menarik bagi mereka. Tentu saja, itu bukan satu-satunya kriteria untuk personalisasi. Anda dapat mengelompokkan audiens Anda berdasarkan pengeluaran mereka dan mengirimkan versi email yang berbeda sesuai dengan itu. Misalnya:
5. Gunakan Teknik Mendongeng
Mendongeng adalah teknik menulis yang sangat berdampak karena menciptakan respons emosional. Ketika orang dipimpin oleh emosi mereka, mereka cenderung melakukan pembelian atau melakukan tindakan yang Anda inginkan. Sekarang, JetBlue telah terbukti menjadi ahli salinan yang hebat, karena menggabungkan personalisasi dengan penceritaan. Lihat saja email ini:
Email peringatan ini menggabungkan kisah pribadi pelanggan, yang menambah nilai lebih. Menceritakan kisah merek Anda juga bisa menarik bagi penerimanya. Pengisahan cerita linier, seperti yang dimasukkan Brooks Brothers dalam email mereka, bisa sama menawannya untuk dibaca dan ditindaklanjuti.
6. Sertakan CTA yang Jelas
Anda ingin jelas tentang apa yang harus dilakukan penerima setelah mereka membaca salinan Anda. CTA (ajakan bertindak) sangat penting karena ini adalah langkah terakhir sebelum Anda dapat menyimpulkan bahwa salinan Anda berhasil. Salah satu praktik CTA yang paling direkomendasikan adalah menggunakan satu CTA di email Anda. Anda menginginkan tanggapan cepat terhadap salinan Anda, dan membuat penerima email memilih antara dua atau lebih CTA dapat menunda tindakan dan membuat mereka ragu-ragu. Email berikut dari Mr. Porter dengan sempurna menunjukkan apa yang sedang kita bicarakan:
Mereka ingin penerima email mereka menelusuri dan membeli produk mereka, dan itulah satu-satunya CTA yang tersedia di email. Jelas, nyata, dan spesifik. Semua yang Anda butuhkan dari CTA yang hebat.
7. Gunakan Pengujian A/B
Alih-alih merenungkan dilema terkait penyalinan Anda, gunakan pengujian A/B untuk mengidentifikasi apa yang berhasil dan tidak untuk audiens Anda. Misalnya, ubah baris subjek Anda dan simpan salinan email dan sebaliknya untuk menentukan bagian mana dari email Anda yang memberikan hasil dan mana yang menghindari audiens Anda.
Copywriting lebih dari seni dan bakat. Ini juga bergantung pada keputusan strategis dan solusi berbasis data. Sebagian besar perangkat lunak kampanye email sudah memiliki alat bawaan untuk pengujian A/B, jadi pastikan Anda memanfaatkannya dengan baik. Anda dapat menguji setiap bagian dari salinan Anda dari subjek email ke CTA. Apa yang ditemukan CampaignMonitor melalui pengujian A/B adalah bahwa menggunakan tombol alih-alih tautan teks dapat meningkatkan klik-tayang mereka.
Pikiran Akhir
Itu ada. Dengan 7 teknik copywriting teratas ini, Anda akhirnya dapat membuat email yang akan meningkatkan konversi Anda. Daripada mencoba dan gagal berulang kali, gunakan metode yang telah terbukti ini yang akan memberi Anda hasil yang diinginkan.
