Kampanye email orientasi. Bagaimana mengubah pengunjung menjadi pelanggan nyata

Rata-rata, pengguna dapat menghabiskan waktu hingga 5 jam sehari untuk memeriksa email pribadi dan profesional. Memiliki kehadiran yang berharga di kotak masuk pelanggan atau calon pelanggan membantu Anda membangun kesadaran merek dan membuat Anda terus diperbarui. Mengumpulkan dan memelihara daftar email adalah bentuk efektif untuk menghasilkan prospek dan dukungan yang dapat membantu Anda memengaruhi perilaku pengguna Anda.

Pada artikel ini, kami akan menjelaskan cara mengubah pengunjung situs web menjadi pelanggan dengan mendapatkan alamat email dari pelanggan situs web Anda menggunakan sekitar tujuh metode yang telah terbukti. Kami juga akan membahas beberapa panduan untuk mengumpulkan email dengan cara yang memungkinkan. Ini dia.

7 cara terbukti untuk mendapatkan email pengunjung situs web Anda & mengubahnya menjadi pelanggan

Tentu saja ada beberapa cara untuk terlibat saat pelanggan menemukan situs web Anda, seperti dengan mengklik iklan SEO berbayar atau dengan melihat postingan menarik di media sosial dan mengklik CTA, dll. Sesampai di sana, cara terbaik untuk bergabung & mempertahankan pengunjung Anda untuk meningkatkan penjualan, bagaimanapun, adalah dengan mengumpulkan alamat email, mengembangkan daftar pelanggan Anda & mengubah pengunjung menjadi pelanggan.

1. CTA

Panggilan untuk bertindak (CTA) terutama digunakan untuk mengumpulkan email. Ini mungkin sesederhana tombol di halaman arahan yang mengatakan "Bergabung dengan Milis Kami". Namun, ajakan bertindak yang menyiratkan nilai memiliki kemungkinan lebih tinggi untuk diklik.

Misalnya, "Minta uji coba gratis" memberi tahu pelanggan bahwa mereka akan menerima sesuatu sebagai imbalan atas apa yang akan mereka berikan. Pengguna juga melihat ribuan iklan setiap hari, jadi ajakan bertindak Anda akan tampil lebih baik jika berfungsi sebagai nilai motivasi untuk mendapatkan perhatian dan berlangganan.

2. Magnet Timbal

Itu cara lain yang efektif untuk mengubah pengunjung situs web menjadi pelanggan. Lead Magnet memberdayakan Anda untuk menampilkan konten terbaik Anda, membuktikan kredibilitas, dan menjadi pemimpin yang bijaksana dalam industri Anda. Magnet timbal sering kali berbentuk e-book, laporan merek, kertas putih, webinar, podcast, studi kasus, video, atau uji coba gratis.

3. Materi iklan seperti kuis atau game.

Kuis dan permainan adalah variasi dari magnet timah tradisional. Mereka menguntungkan pembeli melalui hiburan (walaupun beberapa kuis bisa bersifat serius).

Membuat kuis atau game yang mengonversi dimulai dengan mengetahui audiens target Anda. Apa yang ingin mereka ketahui tentang diri mereka sendiri? Tes kepribadian, kuis, dan permainan arcade menarik bagi kelompok demografis yang berbeda, jadi penting untuk memahami apa yang memotivasi pembeli ideal Anda.

Anda dapat memasukkan undangan email sebelum, selama, atau segera setelah hasil akhir kuis. Anda juga dapat memberikannya dalam email tindak lanjut, dll. Ini mungkin merupakan pengujian A / B yang menentukan penempatan game paling efektif di halaman beranda Anda.

4. Penawaran

Penawaran insentif sama seperti magnet timbal karena dapat memberikan alasan kuat untuk memasukkan alamat email Anda. Namun, tidak seperti magnet timbal, insentif tidak harus berupa produk digital.

Contohnya termasuk akses awal ke konten, buletin email yang berharga, atau penjualan eksklusif, tiket awal, dan sebagainya. Pengguna harus merasa seperti mereka menerima perlakuan khusus dengan berlangganan milis Anda. Perlakuan VIP seperti itu dapat memuaskan pengalaman yang paling menyakitkan, apakah itu kesempatan untuk menghemat uang atau menerima dukungan yang ditargetkan yang tampaknya telah dirancang khusus untuk kebutuhan mereka.

Eri Vee mengandalkan pengiriman konten penawaran eksklusif "langsung" ke kotak masuk pelanggan targetnya pada interval yang dijadwalkan. Ini berbicara tentang kebutuhan mereka akan informasi dan konsistensi, serta menghormati kehidupan mereka yang sibuk.

5. Munculan yang efektif

Lebih dari 82% pengunjung membenci mereka.

Tapi jangan terlalu terburu-buru untuk mengambil kesimpulan. Pop-up yang efektif memiliki satu kesamaan: mereka memperingatkan pengguna tentang informasi berharga. Sifat informasi ini akan bervariasi tergantung pada audiens target Anda dan dapat mencakup apa saja mulai dari kode diskon hingga kursus gratis atau e-book. Terlepas dari kenyataan bahwa email pop-up adalah metode kontroversial untuk menangkap alamat email, ini banyak digunakan untuk mengubah lalu lintas menjadi penjualan.

6. Pendaratan

Halaman khusus atau arahan seperti yang Anda ketahui dengan baik adalah jenis halaman arahan yang tujuan utamanya adalah untuk mengumpulkan alamat email. Mereka dirancang untuk memberikan misi ini dengan UX terbaik. Setiap baris teks harus secara bertahap meyakinkan pembaca untuk berlangganan menerima email & mengubah pengunjung situs web menjadi pelanggan secara sistematis.

Itulah sebabnya setiap halaman tersebut harus menyertakan:

• Judul menawan yang menarik perhatian
• Alasan kuat untuk mendaftar (insentif dan magnet timbal bekerja dengan baik di sini, dll.)
• Desain dan gambar yang menarik
• Bentuk UX yang bagus
• Hapus CTA

Halaman ringkas dari MeetEdgar ini, misalnya, memenuhi kelima kriteria berikut:

Memiliki halaman khusus untuk mengundang pembaca mendaftar menunjukkan upaya pemasaran email Anda dan meyakinkan pengguna bahwa email Anda layak diterima.

7. Opsi untuk dipilih

Setelah Anda menentukan segmen pelanggan dengan jelas, Anda dapat memberi mereka kemampuan untuk memilih email mana yang ingin mereka langgani. Misalnya, beberapa pengguna mungkin hanya tertarik pada penawaran, promosi, atau hadiah, sementara yang lain mungkin ingin menerima buletin reguler Anda.

Dalam istilah ini, formulir persetujuan dari ASOS dengan sempurna menyertakan opsi "ubah preferensi saya" yang memungkinkan pengguna memilih pembaruan yang mereka terima. Alih-alih harus memilih antara berlangganan dan berhenti berlangganan, pengguna mendapat kesempatan untuk secara fleksibel memilih konten yang mereka sukai. Itu saja:

Mengapa mengubah pengunjung menjadi pelanggan sangat penting?

Praktik terbaik yang dijelaskan di atas lebih mungkin untuk dimasukkan ke dalam strategi pembuatan daftar apa pun. Kegagalan untuk mengikuti mereka dapat menyebabkan rendahnya tingkat buka dan klik, alamat email yang masuk daftar hitam, dan bahkan konsekuensi hukum, dll. Mengubah pengunjung menjadi pelanggan tidak akan mungkin tanpa visi yang jelas tentang orientasi Anda dan aktivitas berikut. Sekali lagi saat menggunakan email, perhatikan bahwa:

• Anda memiliki tanda tangan yang jelas
  
  Langganan bisa sesederhana kotak yang dicentang pengguna untuk mengonfirmasi bahwa mereka ingin menerima email dari perusahaan Anda. Memiliki langganan yang secara eksplisit menanyakan pengguna apakah mereka ingin ditambahkan ke milis dengan jelas menunjukkan persetujuan. Anda dapat melangkah lebih jauh dan menentukan jenis konten yang akan mereka terima. Misalnya, "Apakah Anda ingin menerima penjualan dan promosi melalui email?"
• Anda mematuhi hukum
  
  Perhatikan bahwa persetujuan pengguna adalah dasar dari beberapa undang-undang dan peraturan privasi data, seperti GDPR di Eropa. Dengan demikian, praktik terbaik untuk daftar email Anda berkisar pada mengonfirmasi persetujuan dan membangun kepercayaan merek Anda.

Mengubah lalu lintas menjadi penjualan dengan perangkat lunak email

Juga, jangan lupa untuk menggunakan bantuan alat otomatis untuk pemrosesan email & pengiriman massal email yang efektif.

• Mengotomatiskan proses
  
  Jika Anda memasukkan alamat email secara manual, ada risiko memasukkan alamat yang salah. Kesalahan kecil, seperti lupa menambahkan nomor di akhir email, dapat mengakibatkan orang yang salah ditambahkan ke daftar Anda dan seterusnya. Untuk menghindarinya, gunakan sistem seperti pemeriksa surat online untuk memastikan bahwa setiap email terkait dengan tujuan yang diinginkan. pengguna.
• Bersihkan daftar secara teratur.
  
  Jika pengguna berhenti membuka email Anda, yang terbaik adalah menghapusnya dari daftar Anda. Pilih yang aktif melalui pencari email. Ini akan meningkatkan tarif terbuka Anda karena persentase email yang belum dibuka akan berkurang. Tingkat buka yang tinggi merupakan sinyal positif bagi penyedia layanan email, dan mereka lebih cenderung mengirim email Anda langsung ke kotak masuk mereka daripada menempatkannya di folder promosi atau spam.

Kesimpulan

Mengumpulkan alamat email dari pengunjung situs web Anda mungkin sama dengan mengubah lalu lintas menjadi penjualan. Yang Anda butuhkan hanyalah meningkatkan lalu lintas situs web dan memperluas basis pelanggan setia Anda dengan tujuh aktivitas email orientasi efektif teratas. Ada banyak cara untuk memilih, memang.

Jika Anda memiliki daftar email yang luas, penting untuk menjangkau prospek dan pelanggan dengan inisiatif pemasaran email yang strategis. Mulailah dengan template email selamat datang untuk menarik pelanggan baru, lalu pastikan Anda secara konsisten melibatkan prospek dengan kampanye pemasaran email strategis melalui formulir arahan Anda dengan CTA yang hebat, dll. Jika Anda belum berinvestasi dalam otomatisasi email, cara termudah untuk membuat, mengirim dan mengotomatisasi email adalah dengan menggunakan Perangkat Lunak Atom. Semoga beruntung!