Taktik Konversi untuk SEO – #SMX West Liveblog

Pada sesi SMX West ini, pembicara kami yang terhormat berbicara tentang konversi SEO , menekankan bahwa peran SEO tidak berakhir pada mendapatkan lalu lintas ke situs. Anda akan membaca tentang visi seorang pembicara untuk “berpikir tentang SEO bukan sebagai pengoptimalan mesin telusur tetapi sebagai pengoptimalan pengalaman penelusuran” dan mendapatkan rekomendasi UX melalui penyederhanaan proses checkout untuk mensurvei pengunjung penelusuran.

Kami akan mendengar dari:

• Mark Munroe, pendiri SEORadar (@markemunroe)
• Matt Storms, SEO di MattStorms.com (@matt_storms)
• Lisa Williams, presiden dan pendiri Pemasaran Digital Berkelanjutan (@SEOPollyAnna)

Lisa Williams: Apa Persamaan Shark Tank dan Konversi SEO

1. Memiliki produk atau layanan yang hebat.

Ini membuat perbedaan untuk konversi. Mengisap Anda dan menjadi buruk pada apa yang Anda lakukan akan merusak bisnis Anda. Jelas, pasti. Tapi banggalah dengan apa yang Anda lakukan dan apa yang Anda miliki. Jika Anda tidak melakukan ini, apa yang dibagikan panelis hari ini tidak akan membantu.

2. Laser memfokuskan tujuan dan aset Anda.

Fokuskan generasi prospek Anda, kesadaran merek, keterlibatan, pemeliharaan prospek, penjualan, retensi pelanggan, penginjilan.

3. Berpikir di luar kotak.

Manfaatkan riset konten:

• Cari kotak dialog di tingkat halaman arahan
• Pra [tidak disediakan] data
• Lupakan kata kunci, pikirkan kategori dan topik
• data komputer
• Kompetisi
• Penambangan pertanyaan

Pencarian bukan hanya mesin pencari. Pikirkan tentang SEO bukan sebagai optimasi mesin pencari tetapi sebagai optimasi pengalaman pencarian. Itulah satu-satunya keinginan terbesar yang dia miliki untuk industri ini.

SEO dan aset topikal: Ketahui lokasi semua aset kampanye dan bagaimana Anda dapat mengoptimalkannya untuk topik/kategori. Ini termasuk halaman arahan, posting, video, PR, produk dan skema lainnya, data terstruktur berbagi sosial.

Duane Forrester meminta kita untuk memikirkan SEO dan kegunaan bersama-sama. Apakah orang-orang di tim pemasaran Anda memahami seberapa besar dampak SEO terhadap kegunaan? Saat melakukan pengujian grup fokus dan pengujian pengguna, pastikan bahwa data diteruskan ke SEO.

Marcus Tober, pendiri Searchmetrics, mempelajari bagaimana penelusuran memengaruhi seluler. Ya, SEO memengaruhi seluler, tetapi penting untuk dicatat bahwa keterlibatan (seperti penyelesaian tugas) sangat berbeda di seluler. Cisco memproyeksikan bahwa pada tahun 2017, orang Amerika rata-rata akan memiliki 7 perangkat.

Jonathon Colman, ahli strategi konten untuk Facebook, mengatakan bahwa SEO memiliki pekerjaan yang harus dilakukan untuk memastikan bahwa setiap orang dalam tim pemasaran memahami bahwa hal-hal yang menyelaraskan kita jauh lebih besar daripada hal-hal yang berbeda tentang kita. Pengembang, pemrogram, pengoptimal pengalaman pengguna, ahli strategi konten, dan SEO semuanya bekerja untuk tujuan yang sama. Pengguna kami berinteraksi di banyak saluran yang berbeda dan tidak melakukan konversi pada saluran yang mereka gunakan sekarang.

4. Bantu non-SEO memahami.

Kartu skor:

• Buat model dan buat kartu skor/dasbor Anda sebelum peluncuran kampanye (untuk detail selengkapnya, lihat postingan Lisa Williams).
• Gunakan storytelling (angka dan kata).
• Sertakan ilustrasi studi kasus.

Bantu mereka memahami pembuatan tautan. Pembuatan tautan organik tidak akan berhasil, dan Anda tidak perlu menyebutnya "pembuatan tautan".

5. Mintalah umpan balik dan saran.

Apa yang akan pelanggan Anda pikirkan:

• Bagaimana Anda membawanya ke halaman arahan?
• Halaman arahan Anda?
• Proses check out?
• Keterlibatan sosial Anda?
• Tautan yang Anda peroleh?

6. Berpikirlah seperti pelanggan.

7. Setuju seperti apa kesuksesan itu.

Mark Munroe: Meningkatkan Pengalaman Pengguna SEO

Ketika pengunjung Anda senang dengan situs Anda, mesin pencari memperhatikan. Mungkin tidak ada gunanya terobsesi dengan bagaimana mereka memperhatikan sebanyak yang mereka lakukan. Keberhasilan SEO jangka panjang adalah Google yang bahagia. Google ingin "menghentikan pencarian" dan meminta pengguna melanjutkan ke pencarian berikutnya. Jangan mengorbankan pengalaman pengguna yang luas dengan mengorbankan konversi.

Jika Anda melihat kata kunci penggerak lalu lintas di Alat Webmaster Google, Anda melihat campuran pelanggan, prospek, dan lalu lintas penggerak. Kami biasanya fokus pada prospek dan pelanggan kami, tetapi kami juga harus khawatir tentang orang lain.

Pengantara adalah contoh di mana fokus pada konversi memenuhi beberapa dengan mengorbankan banyak. Google bukan penggemar interstisial, dengan mengatakan mereka mungkin "terlalu mengganggu pengalaman pengguna situs." Pengabaian cepat dan bangkit kembali ke Google tidak terlihat bagus untuk situs Anda. Pentalan pengantara bahkan lebih buruk bagi Anda daripada pentalan biasa.

Bagaimana keadaan kami:

Untuk mengetahui apa yang pengguna katakan, Anda bisa bertanya dan Anda bisa melakukan survei. Net Promoter Score (NPC) adalah indeks mulai dari -100 hingga 100 yang mengukur kesediaan pelanggan untuk merekomendasikan produk atau layanan perusahaan kepada orang lain. Apakah NPC bagus untuk SEO? Dia memiliki klien yang tidak mengerti mengapa mereka terkena Panda ketika NPC mereka berusia 65 tahun. Mereka bertanya kepada pelanggan mereka (grup yang paling mungkin menyukai mereka) dan bukan pengunjung situs mereka apakah mereka memiliki pengalaman yang baik atau tidak.

10 detik pertama sangat penting. Kemudian, 10 detik berikutnya sangat penting. Orang ingin tahu “apakah ini akan menjawab pertanyaan saya dan apakah saya mempercayainya?”

Survei kepuasan:

Di situs yang terkena Panda, ia menyurvei pengunjung situs yang berasal dari penelusuran, mengajukan satu pertanyaan: “Apakah menurut Anda situs ini memiliki apa yang Anda cari di Google?” Sekitar 58 persen responden memiliki umpan balik dan komentar negatif. Tim situs terus membangun dan menyempurnakan survei mereka saat mereka mendapatkan lebih banyak informasi. Buat survei berdasarkan hipotesis Anda. Simpan satu pertanyaan terbuka untuk menangkap apa yang Anda lewatkan. Jika Anda melewatkan sesuatu yang penting, sesuaikan dan mulai ulang survei. Jika ada keterputusan antara apa yang diinginkan pengguna dan apa yang Anda miliki, bermitralah dengan seseorang untuk membawa informasi itu ke situs Anda atau kirim pengguna ke tempat di mana mereka bisa mendapatkannya. Anda ingin melanjutkan pengguna di sepanjang perjalanan mereka bahkan jika Anda tidak memiliki info.

Matt Storms: Kecepatan Halaman & Corong Konversi untuk SEO

Pernahkah Anda mengunjungi situs web yang sangat lambat memuat? Itu salah siapa? Ini kesalahan pengelola situs web. Itu bisa menjadi CEO atau CTO dan pengembang. Cepat adalah tempatnya. Seberapa cepat situs Anda?

Matematika Sederhana

1 detik = 1000 milidetik

Seberapa cepat halaman Anda harus dimuat?

• Halaman arahan
• halaman produk
• halaman pencarian
• halaman checkout

Dia mengatakan bahwa Anda ingin mendapatkan waktu buka antara 250 dan 300 milidetik. Dia melakukan audit kode sepanjang waktu untuk menghapus kode mengasapi. http://robhammond.co/tools/wmt-crawl-stats: Ekspor statistik perayapan dari GWT sebagai file csv.

Berapa banyak yang berpikir bahwa SEO melibatkan membawa orang ke halaman dan kemudian pekerjaan Anda selesai? Pindah ke konversi SEO. Setelah Anda memancing ikan, apa selanjutnya? Sebagian besar situs membuat Anda masuk atau mendaftar, masukkan info pengiriman dan verifikasi barang, lalu masukkan kartu kredit dan kemudian verifikasi pembelian Anda. Sederhanakan.

Terapkan prinsip SEO Anda ke proses checkout Anda. Pikirkan melalui pola pikir logis pengguna Anda. Lihat tingkat drop-off dan tingkat pengabaian Anda. Jika Anda menangani proses keranjang/pembayaran, Anda dapat meningkatkan pendapatan.

Hal tersulit untuk didapatkan? Nomor kartu kredit. Plastik itu keras. Pengguna harus mendapatkan dompet mereka. Pastikan Anda merancang proses belanja untuk wanita. Sebagian besar pengembang adalah pria dan tidak menganggap bahwa banyak pembeli online adalah wanita.

Spanx (1 langkah ke Paypal / 5 langkah di situs) dan Art.com (3 langkah ke Paypal / 7 langkah di situs): Situs-situs ini memiliki proses checkout terbaik yang bisa dia temukan dan dia menghabiskan waktu berjam- jam mencari.

Apa yang harus terjadi:

• Ambil kartu kreditnya.
• Ambil info pengiriman.
• Ambil info penagihan.
• Tawarkan untuk mendapatkan email spam.

Tak ada alasan untuk kehilangan peluang emas yang siap dipetik dari muka bumi.