Bangun Kampanye yang Lebih Baik Dengan Penceritaan Konversi

Bercerita konversi adalah praktik personalisasi untuk membangun ikatan yang kuat antara merek dan pelanggan. Ini adalah variasi bercerita yang berfokus untuk mendorong konversi dalam pemasaran digital.

Berbicara secara taktis, pendongeng konversi membuat narasi iklan yang mengalir melalui setiap titik sentuh. Mereka memindahkan iklan bertarget ke halaman arahan yang cocok dengan pesannya. Setiap halaman arahan melanjutkan cerita dan estetika iklan, meningkatkan relevansi iklan dan kemungkinan konversi.

Cara menerapkan pengisahan cerita konversi dalam kampanye Anda

Mari jelajahi proses persis yang diperlukan untuk membangun narasi penceritaan konversi:

Tentukan tujuan Anda dan jelajahi konsep naratif

Langkah pertama adalah menyelaraskan narasi persuasif Anda pada tahap konseptual. Pada tahap ini, dasarkan diri Anda dan tetapkan tujuan Anda dengan mengajukan pertanyaan-pertanyaan ini:

• Apa produk atau layanan yang Anda iklankan?
• Siapa audiens atau persona yang Anda ajak bicara dengan kampanye ini?
• Mengapa mereka peduli? Apa yang ingin mereka capai?
• Bagaimana produk atau layanan Anda memecahkan masalah lebih baik daripada yang lain?
• Bagaimana pencapaian solusi ini akan membantu audiens merasa sukses? Apa yang dipertaruhkan jika mereka tidak berhasil?

Jawaban atas pertanyaan-pertanyaan ini akan membantu Anda menjaga agar narasi Anda tetap fokus hanya pada hal-hal yang penting bagi audiens spesifik Anda. Ingat: Kisah konversi yang efektif sangat terfokus pada sasaran dan segmen pemirsa tertentu. Misalnya, Sasquatch Boots telah mengidentifikasi apa yang paling penting bagi audiens target mereka (backpacker sejati), yaitu sepatu bot nyaman yang dapat menahan cuaca.

Identifikasi segmen audiens Anda dan kembangkan persona untuk mereka

Untuk memprediksi cerita mana yang paling efektif, Anda perlu mengetahui audiens Anda. Mulailah dengan mengidentifikasi segmen audiens Anda yang paling berharga dan bangun persona untuk masing-masing segmen.

Mengembangkan persona audiens membutuhkan penelitian pelanggan yang cermat. Dalam melakukannya, Anda harus mempertimbangkan berbagai data, termasuk:

• Demografi (misalnya, usia, jenis kelamin, pendapatan)
• Psikografis (misalnya, nilai, sikap, minat)
• Firmografi (misalnya, perusahaan, industri, judul)
• Geografis (misalnya, kota, negara bagian, negara)
• Perilaku (misalnya, tampilan halaman, unduhan, pendaftaran)
• Transaksional (misalnya riwayat pembelian)

Facebook dan Google, memiliki alat untuk membuat segmen pemirsa khusus berdasarkan faktor-faktor ini. Audiens yang ditargetkan dengan hati-hati memungkinkan Anda untuk berbicara dengan setiap calon pelanggan hampir seolah-olah Anda sedang melakukan percakapan satu lawan satu.

Bangun narasi yang relevan untuk setiap persona

Setelah Anda mengidentifikasi persona audiens inti Anda dan mempelajari apa yang menginspirasi tindakan konversi dari audiens tersebut, saatnya untuk mulai menyusun narasi Anda.

Anda mungkin akrab dengan struktur penceritaan klasik. Mari kita periksa.

Dalam cerita konvensional, protagonis memulai perjalanannya, mengalami tantangan dan ketegangan melalui aksi yang meningkat yang memuncak pada klimaks, kemudian diakhiri dengan resolusi yang membuat mereka berada di tempat yang lebih baik daripada tempat mereka memulai.

Bagaimana kami menerjemahkan struktur ini ke dalam kampanye iklan? Kita harus mulai dengan dasar-dasarnya.

• Ketegangan: Apa yang ingin dicapai oleh persona ini? Masalah apa yang ingin mereka atasi?
• Solusi: Bagaimana produk atau layanan Anda memberikan apa yang diinginkan orang tersebut?
• Resolusi: Ketika Anda telah menyelesaikan ketegangan mereka, bagaimana perasaan persona tersebut?

Tentunya, Anda pernah mempertimbangkan pertanyaan-pertanyaan ini sebelumnya, jadi mari kita coba latihan. Tulis cerita pendek satu hingga dua kalimat tentang produk atau layanan Anda dan bagaimana hal itu membantu kepribadian tertentu. Ini sebuah contoh.

• Persona: Milenial backpacker aktif
• Inginkan: Boots yang nyaman, awet, dan siap pakai
• Emosi: Tantangan, petualangan, kepercayaan diri

Terapkan alur naratif di seluruh iklan dan halaman arahan Anda

Kami telah membahas cara melihat strategi periklanan Anda dari perspektif bercerita. Anda memiliki semua potongan cerita: karakter, penonton, dan konflik.

Sekarang Anda harus menyatukan semuanya.

Laman landas adalah kekuatan pendorong di balik narasi kampanye Anda. Perhatikan lagi grafiknya. Anda akan melihat bahwa antara awal (iklan) dan klimaks (konversi), sebagian besar cerita berlangsung di halaman arahan. Tapi halaman arahan Anda hanya bisa menceritakan satu cerita. Jika pengalaman halaman Anda tidak unik untuk setiap persona, kemungkinan besar karakter Anda tidak akan menyelesaikan konversinya.

Alur naratif berfungsi sebagai cetak biru untuk cerita halaman arahan akan bergerak maju. Untuk membuat cerita, Anda akan menggunakan data, prinsip bercerita, dan wawasan kreatif untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan ini:

• Dengan siapa kita berbicara?
• Apa yang kita bicarakan?
• Apa masalah mereka?
• Bagaimana kita menyelesaikannya?
• Bagaimana perasaan mereka setelah kita menyelesaikannya?

Salinan ini dapat berfungsi sebagai teks pahlawan yang akan muncul pertama kali saat halaman Anda dimuat. Tujuan utamanya adalah untuk menegaskan kembali pesan emosional iklan Anda dengan cepat.

Desain bersih dan anjing ramah yang menyapa pengunjung di halaman Ruggable memanfaatkan perasaan pemilik hewan peliharaan tentang teman berbulu mereka.

• Gambar menjalin hubungan emosional dengan iklan dan laman landas yang ditujukan untuk pemilik hewan peliharaan
• Headline, dan CTA copy/strong> menciptakan hubungan emosional dengan audiens target
• Video pembersihan mudah/kuat> mengatasi masalah umum
• Beberapa CTA/strong> menawarkan jalur menuju konversi di setiap langkah

Untuk menyelam lebih dalam ke dunia membangun halaman arahan konversi tinggi, lihat ebook kami pada subjek.

Analisis hasil, bereksperimen, dan terus tingkatkan

Saat ini, platform iklan seperti Google dan Facebook mendominasi tahap pra-klik corong iklan. Tetapi kemampuan yang baru ditemukan untuk mengiris dan membagi data menjadi demografi pengguna yang sangat kecil telah mengubah periklanan. Saat Anda memasangkan data dengan inovasi dalam pembelajaran mesin dan desain pengalaman, hasilnya meroket.

Pengiklan menyadari bahwa lebih banyak personalisasi mendorong hasil yang lebih baik, tetapi biaya penskalaan itu sulit, bahkan untuk pemasar berpengalaman. Membangun dan memelihara halaman arahan khusus itu mahal dan memakan waktu. Dan tidak setiap perusahaan memiliki jumlah karyawan atau anggaran untuk tim pengembangan web. Plus, ada permintaan tambahan seperti wawasan data pelanggan dan desain UX konversi. Masalah ini telah menyebabkan banyak pengiklan menerima pengembalian yang buruk atas pengeluaran iklan mereka dan hasil yang biasa-biasa saja.

Instapage menggunakan penceritaan konversi untuk mendorong hasil, dan jika Anda memerlukan dukungan untuk meningkatkan pengalaman halaman arahan Anda, Instapage dapat membantu.

Instapage memberikan kerangka kerja yang strategis dan terbukti untuk penceritaan konversi yang dapat meningkatkan ROAS dan konversi di industri apa pun. Platform kami yang mudah digunakan dengan cepat membuat halaman arahan yang relevan untuk setiap audiens Anda. Itu berarti Anda dapat menghindari pemborosan pengeluaran iklan.

Lihat aksinya hari ini dengan mendaftar uji coba 14 hari Instapage.