50+ Statistik Pengoptimalan Tingkat Konversi (CRO) pada tahun 2022
Diterbitkan: 2022-06-06Pengoptimalan tingkat konversi (CRO) adalah metrik penting yang harus difokuskan oleh bisnis dan pemasar mereka untuk meningkatkan prospek mereka dan menghasilkan strategi untuk menangkapnya.
Salah satu hal penting yang dapat dilakukan bisnis untuk mengoptimalkan tingkat konversi mereka adalah mengikuti statistik dan tren CRO.
Sebab, tren dan statistik ini berbicara sendiri. Mereka memberi Anda wawasan berharga tentang cara melanjutkan. Blog ini mencantumkan lebih dari 50 statistik pengoptimalan tingkat konversi . Mari selami tanpa penundaan lebih lanjut.
50+ Statistik Pengoptimalan Tingkat Konversi yang Harus Anda Ketahui di 2022
Untuk mempermudah Anda, kami telah mengkategorikan statistik pengoptimalan tingkat konversi kami di bawah beberapa judul. Ini dia.
Statistik Pengoptimalan Tingkat Konversi – Umum
Berikut adalah statistik CRO yang memberi Anda gambaran umum tentang CRO.
- Rata-rata tingkat konversi situs web adalah 2,35% di semua industri. Jadi, jika situs web Anda mengonversi pengunjung pada tingkat ini, kinerja Anda sama seperti kebanyakan rekan Anda. Jadi, semangat! (aliran kata).
- Situs web berkinerja terbaik memiliki tingkat konversi 11%. Jadi, ada banyak ruang untuk perbaikan di situs Anda. Upaya langsung untuk meningkatkan konversi situs web Anda (Wordstream).
- Tingkat konversi di desktop adalah 4,14%. Ini berarti bahwa bisnis harus fokus pada situs web mereka. Tetapi ini tidak berarti bahwa mereka harus mengabaikan situs seluler mereka (Statista).
- Konversi melalui tablet menyumbang 3,36% dan smartphone 1,53%. Jadi, merek perlu membuat situs web mereka responsif di seluruh perangkat seluler ini (Statista).
- 94% lalu lintas web dihasilkan melalui hasil organik. Jadi, bekerjalah untuk menghasilkan hasil pencarian organik daripada mencari hasil berbayar (Monster Insights).
- 14,6% adalah rasio konversi rata-rata untuk situs e-niaga untuk prospek organik. Persentase ini hanya 1,7% untuk prospek yang dibawa melalui aktivitas keluar (Monster Insights).
- Tingkat konversi e-niaga di seluruh dunia adalah 2,58%. Artinya, meskipun popularitas belanja online meningkat dari hari ke hari, belanja tradisional masih menjadi pilihan yang paling disukai pembeli (Statista).
Pentingnya Statistik CRO
Berikut adalah statistik CRO yang menekankan pentingnya pengoptimalan tingkat konversi.
- Rasio pentalan untuk sebagian besar situs web adalah 26 hingga 70%. Ini berarti bahwa sebagian besar orang yang mengunjungi situs Anda meninggalkannya tanpa melakukan tindakan yang menguntungkan seperti pendaftaran, pengunduhan, dll. (CrazyEgg).
- Pasar global untuk perangkat lunak pengoptimalan tingkat konversi diperkirakan mencapai 771 juta USD pada tahun 2018. Nilai ini diperkirakan akan tumbuh sebesar 10% dan mencapai 1.932 juta pada tahun 2026 (Riset Pasar Terverifikasi).
- Hanya 22 persen bisnis yang puas dengan tingkat konversi mereka. Ini berarti bahwa 88% sisanya tidak puas dan ingin mengubah lebih banyak pengunjung menjadi pelanggan (Econsultancy).
- Menurut 57% pemasar B2B, metrik paling berguna untuk mengevaluasi kinerja halaman arahan (Ascend2).
Statistik Adopsi CRO
Berikut adalah statistik CRO yang terkait dengan penerapan optimasi tingkat konversi.
- 69% pakar pemasaran menganggap konversi prospek sebagai prioritas utama mereka (Hubspot).
- 53% perusahaan menghabiskan kurang dari 5% dari total anggaran pemasaran mereka untuk aktivitas yang terkait dengan pengoptimalan. Tetapi lebih banyak uang harus dialokasikan untuk ini untuk menikmati lebih banyak konversi (Econsultancy).
- Perusahaan rata-rata menghabiskan $2000 per bulan untuk alat CRO (Forbes).
- Hampir setengah dari halaman arahan di internet tidak diuji untuk meningkatkan konversi (Eksperimen Pemasaran).
- 44% klik untuk perusahaan B2B diarahkan ke beranda merek yang bersangkutan, bukan halaman arahan khusus. Namun, mereka harus diarahkan ke halaman produk sehingga konsumen sampai di sana dengan mudah (Buku Panduan Halaman Arahan MarketingSherpa).
- 68% usaha kecil belum mengadopsi strategi CRO (Outgrow).
- Alat yang paling umum digunakan untuk pengoptimalan tingkat konversi adalah pengujian A/B. 58% pemasar menggunakannya dan 35% dari mereka berencana untuk menggunakannya (Invesp).
Statistik Tantangan CRO
Berikut adalah statistik CRO yang berkaitan dengan tantangan yang dihadapi bisnis dan pemasar mereka terkait pengoptimalan tingkat konversi. Anda akan mengetahui apa yang ada di jalur pemasaran viral.
- 82% pemasar menyatakan bahwa mempelajari cara melacak dan menguji tingkat konversi dengan sukses sangat atau cukup menantang (Biro Transaksi).
- Lebih dari 48% penjualan terjadi setelah empat hingga sepuluh kontak atau lebih. Hanya 8% dari mereka terjadi dengan satu kontak (RAIN Group).
- Rata-rata, lebih dari 40% pengunjung meninggalkan situs web untuk selamanya jika hanya butuh 3 detik untuk memuat. Ini menyiratkan pentingnya bekerja pada kecepatan pemuatan situs Anda (SwayHub).
- 85% pemasar tidak cukup mendorong untuk memenangkan kembali pelanggan yang "sulit didapat" ke situs web mereka (Kyleads).
- Pasca pandemi Covid-19, dua tantangan terbesar dengan CRO adalah dukungan dari pengambil keputusan dan kebutuhan akan proses yang lebih baik (Laporan Pengoptimalan Konversi Status 2020, CXL).
- Menurut 79% pemasar, personalisasi situs web agak atau sangat sulit (Konsultasi).
Statistik CRO – Strategi CRO yang berhasil
Berikut adalah statistik CRO yang memungkinkan Anda memahami cara mengonversi dengan lebih baik. Kami telah menyediakan lebih banyak statistik di bawah bagian ini sehingga Anda dapat menghasilkan afinitas merek, meningkatkan konversi, meningkatkan penjualan, dan meningkatkan ROI.
- Perusahaan mengalami peningkatan 55% dalam prospek ketika mereka meningkatkan halaman arahan mereka dari 10 menjadi 15 (Hubspot).
- Merek dengan lebih dari 40 halaman arahan menerima prospek 12 kali lebih banyak daripada merek yang hanya memiliki satu hingga 5 halaman arahan (Hubspot).
- Ada tingkat keikutsertaan rata-rata 1,95% untuk email (SUMO).
- Email yang dipersonalisasi meningkatkan konversi rata-rata 10% (Aberdeen).
- Rata-rata, tingkat konversi meningkat 161% di semua industri dengan konten buatan pengguna. Jadi, bukti sosial adalah pengubah permainan yang harus dimanfaatkan oleh bisnis (Yotpo).
- CTA yang dipersonalisasi menghasilkan 42% lebih banyak konversi daripada CTA (Hubspot) yang tidak dipersonalisasi.
- Laman landas bentuk panjang berpotensi menghasilkan hingga 220% lebih banyak prospek daripada laman landas bentuk pendek dengan CTA (Eksperimen Pemasaran) paruh atas.
- 70% pemasar yang menggunakan CRO mempertimbangkan hasil eksperimen mereka untuk membuat keputusan pemasaran lainnya (Eksperimen Pemasaran).
- Dalam formulir pembuatan prospek, Anda bisa mendapatkan konversi 120% lebih banyak dengan mengurangi jumlah bidang dari 11 menjadi 4 (Batalkan).
- Formulir multi-halaman rata-rata dikonversi sebesar 13,85% sedangkan formulir satu halaman dikonversi sebesar 4,53%. Dengan mengelompokkan formulir Anda menjadi beberapa halaman, Anda dapat meminimalkan bidang pada setiap halaman (Formstack).
- Generasi prospek meningkat sebesar 220% dengan laman landas yang lebih panjang jika dibandingkan dengan laman landas yang lebih pendek (Eksperimen Pemasaran).
- Dalam hal susunan kata (anchor text) pada tombol CTA, "klik di sini" berfungsi lebih baik daripada "kirim". Tingkat konversi untuk yang pertama adalah 30% sedangkan untuk yang terakhir adalah 3% (Unbounce).
- Konversi lebih rendah sebesar 5% ketika formulir pembuatan prospek Anda memiliki bidang yang meminta nomor telepon mereka (Unbounce).
- Peningkatan 451% dalam prospek berkualitas dialami saat bisnis menggunakan otomatisasi pemasaran (Business2Community).
- Menghapus elemen navigasi halaman seperti bilah navigasi dari halaman arahan Anda dapat meningkatkan konversi hingga 100% (VWO.com).
- Bisnis yang secara efektif meningkatkan tingkat konversi adalah bisnis yang melakukan pengujian 50% lebih banyak (Econsultancy).
- Anda dapat meningkatkan konversi halaman arahan sebesar 86% dengan menggunakan video (EyeView).
- Prospek yang dipelihara menghasilkan pembelian 47% lebih besar daripada rekan-rekan mereka yang tidak diasuh. Hal ini menekankan pentingnya pengasuhan timbal (Annuitas Group).
- Email yang memiliki CTA tunggal meningkatkan klik sebesar 371% dan penjualan sebesar 1617%. Jadi, ketika Anda mengirim email pemasaran, fokuslah pada satu tujuan per email (Wordstream).
- Bisnis memperoleh ROI rata-rata 223% dengan alat pengoptimalan tingkat konversi (VentureBeat).
- 65% konsumen memulai perjalanan pembeli mereka melalui ponsel. Ini menekankan pentingnya membuat situs Anda mobile-friendly (Yotpo).
- Setiap kunjungan desktop empat kali lebih berharga daripada kunjungan ponsel cerdas. Namun, keramahan seluler sangat penting karena perjalanan pembeli sering kali dimulai melalui ponsel (Adobe Digital Insights).
- Mengoptimalkan situs Anda untuk seluler melipatgandakan peluang konversi seluler sebesar 5% atau bahkan lebih (Lebih besar).
- 96% pemasar setuju bahwa segmentasi adalah strategi paling ampuh untuk meningkatkan tingkat konversi (Econsultancy).
- Rata-rata, 34% orang yang melihat kontes sedang mengisi formulir. Namun, mereka cenderung menjadi prospek berkualitas rendah. Jadi, jika kualitasnya tidak masalah, Anda dapat menggunakan kontes untuk meningkatkan konversi (Formstack).
- Dari semua saluran akuisisi pelanggan, rujukan memiliki tingkat konversi tertinggi 3,74%. Jadi, jalankan program brand ambassador (Marketo).
- Dengan konversi 31,24%, media sosial adalah salah satu pendorong utama lalu lintas rujukan ke situs web (Shareaholic).
Membungkus
Pengoptimalan tingkat konversi mencakup beberapa faktor seperti riset pasar, psikologi konsumen, dan penyelarasan dengan antisipasi.
Semakin baik Anda mengetahui hal ini, semakin baik konversi Anda dari waktu ke waktu. Jadi, terus pelajari tren terkini dan statistik pengoptimalan tingkat konversi untuk memahami apa yang saat ini berfungsi dan apa yang tidak.
FAQ
Pengoptimalan tingkat konversi melibatkan peningkatan jumlah pengunjung situs web Anda yang melanjutkan untuk mengambil tindakan (seperti berlangganan buletin Anda, berpartisipasi dalam kontes, mengunduh e-book, dll.) sesuai keinginan Anda.
Seperti namanya sendiri, tujuan utama CRO adalah untuk mengoptimalkan tingkat konversi Anda. Konversi bisa mikro atau makro. Sementara konversi mikro mencakup konversi kecil seperti mengunduh e-book, mengisi formulir, dll., konversi makro berkaitan dengan pengunjung yang melakukan pembelian.
Manfaat CRO mencakup pengalaman pengguna yang lebih baik, kepercayaan yang lebih kuat, ROI yang ditingkatkan, skalabilitas yang lebih tinggi, wawasan pelanggan yang lebih baik, dan banyak lagi.