Apa itu Tingkat Konversi, pentingnya dan Bagaimana cara menghitung tingkat konversi?

Berapa Tingkat Konversi Anda? Ini adalah pertanyaan yang paling sering diajukan untuk bisnis yang menjalankan kampanye iklan.

Beberapa orang berpikir itu adalah rumus kompleks yang tidak dapat dijelaskan dengan kata-kata atau tidak tahu bagaimana menjawab pertanyaan ini. Nah, jika Anda kesulitan menjawab pertanyaan ini dan ingin mengetahui segalanya tentang rasio konversi, maka Anda berada di tempat yang tepat. Dalam artikel ini, kami telah membahas segala sesuatu tentang tingkat konversi, jenisnya, dan bagaimana Anda dapat menghitung tingkat konversi. Pada akhirnya, semua pertanyaan Anda yang terkait dengan rasio konversi akan dihapus, dan Anda dapat menjawab pertanyaan ini dengan percaya diri.

Tanpa penundaan lebih lanjut, Mari kita mulai!

Apa itu Tingkat Konversi?

Tingkat Konversi adalah rumus sederhana yang digunakan oleh bisnis untuk mengukur kinerja kampanye iklan mereka dan mengetahui penjualan, keuntungan/kerugian, anggaran, dan aktivitas pemasaran lainnya. Dengan kata sederhana, dengan tingkat konversi, Anda dapat menghitung persentase pengunjung di situs web, halaman arahan, atau toko Anda yang dikonversi menjadi pelanggan Anda. Ini adalah salah satu metrik terpenting bagi bisnis untuk memahami kinerja kampanye pemasaran mereka dan cara terbaik untuk mengoptimalkan kampanye dan mendapatkan hasil yang lebih baik.

Bagaimana Menghitung Tingkat Konversi?

Untuk menghitung tingkat konversi untuk kampanye Anda, Anda dapat menggunakan rumus sederhana, yaitu,

Jumlah total konversi dibagi dengan jumlah total pengunjung dan dikalikan 100%

atau

Tingkat Konversi = (Jumlah total konversi / Jumlah total pengunjung)*100

Dengan rumus ini, Anda dapat dengan mudah menemukan tingkat konversi bisnis Anda.

Mari kita pahami dengan sebuah contoh!

Jika Anda menjalankan toko e-niaga dan ingin menganalisis rasio konversi toko Anda, Anda dapat menggunakan rumus rasio konversi e-niaga ini untuk mendapatkan hasil.

Banyak bisnis menggunakan rumus rasio konversi untuk mengidentifikasi penjualan, tetapi banyak yang ingin mengidentifikasi prospek, klik, dan persentase konversi dan melacak hasil ini. Ada beberapa jenis tingkat konversi lain yang digunakan oleh perusahaan seperti:

• CPL
• BPK
• CCR
• BPA
  

Mari kita bahas metrik ini secara mendetail!

CPL (Biaya Per Prospek)

CPL juga dikenal sebagai Cost Per Lead, dan metrik ini digunakan oleh bisnis untuk mengetahui biaya untuk setiap generasi prospek melalui kampanye iklan mereka. Biaya per prospek adalah salah satu metrik penting yang digunakan untuk mengidentifikasi biaya untuk setiap prospek dan cara mengoptimalkan kampanye untuk mendapatkan prospek dengan biaya lebih rendah.

Rumus Biaya Per Prospek adalah:

Biaya Per Prospek (CPL) = Total biaya kampanye / Jumlah total prospek

BPA (Biaya Per Tindakan)

CPA juga dikenal sebagai Cost Per Action, dan formula ini digunakan oleh bisnis untuk mengidentifikasi biaya untuk setiap tindakan/hasil melalui kampanye pemasaran. Banyak bisnis menggunakan metrik ini secara teratur untuk mengidentifikasi biaya untuk setiap tindakan, seperti pendaftaran, penjualan, formulir, dll. Dengan metrik ini, mudah bagi bisnis untuk mengidentifikasi biaya yang dikeluarkan untuk mendapatkan setiap tindakan dan cara mengoptimalkan kampanye.

Rumus Biaya Per Tindakan adalah:

BPA = Total biaya kampanye / Jumlah total konversi

CCR (Rasio Konversi Klik)

CCR juga dikenal sebagai Rasio Konversi Klik, dan rumus ini digunakan oleh bisnis untuk mengidentifikasi persentase konversi dari jumlah total klik melalui kampanye iklan. Dengan metrik Rasio Konversi Klik (CCR), bisnis dapat memahami berapa banyak klik di situs web/halaman arahan yang dikonversi menjadi pelanggan.

Rumus Rasio Konversi Klik adalah:

Rasio Konversi Klik (CCR) = Jumlah total konversi / Jumlah total klik

BPK (Biaya Per Konversi)

BPK juga dikenal sebagai Biaya Per Konversi, dan rumus ini digunakan oleh bisnis untuk mengidentifikasi biaya untuk setiap konversi melalui kampanye iklan. Biaya Per Konversi (CPC) adalah salah satu metrik penting untuk mengidentifikasi anggaran yang dihabiskan untuk setiap konversi dan cara terbaik untuk mengoptimalkan kampanye dan mendapatkan konversi dalam jumlah yang lebih sedikit.

Rumus Biaya Per Konversi adalah:

Biaya Per Konversi (BPK) = Total biaya kampanye / Jumlah total konversi

Ini adalah beberapa metrik penting yang digunakan oleh bisnis untuk mengidentifikasi konversi yang berbeda sesuai kebutuhan mereka.

Jenis Konversi

Untuk bisnis yang berbeda, ada berbagai konversi yang tersedia yang membantu mereka menganalisis kinerja kampanye pemasaran mereka dan mengembangkan bisnis mereka. Berikut adalah beberapa jenis konversi yang penting:

• Toko e-niaga
• Mengirimkan formulir
• Panggilan penjualan
• Keterlibatan situs web
• Keterlibatan obrolan langsung
• Unduh Aplikasi/File
• Berlangganan
• Uji coba gratis
• Pembuatan akun
• Klik tombol
• Berbagi/keterlibatan konten
  

Tindakan ini juga dihitung dalam konversi sesuai dengan persyaratan bisnis.

Pentingnya Tingkat Konversi

Untuk bisnis, tingkat konversi adalah elemen terpenting untuk pertumbuhan bisnis mereka. Dengan menggunakan tingkat konversi, bisnis apa pun dapat menganalisis kinerja kampanye pemasaran mereka dan hal-hal apa yang menghasilkan hasil. Sehingga setelah meninjau kampanye, mereka dapat melakukan perubahan sesuai dengan apa yang paling berhasil dan menjalankan kampanye dengan lebih efektif untuk mendapatkan hasil yang lebih baik. Tingkat Konversi adalah rumus sederhana yang membantu bisnis mengidentifikasi berapa banyak orang yang tertarik dengan produk/layanan mereka dan berapa banyak yang dikonversi menjadi pelanggan. Statistik ini membantu mereka membuat keputusan yang tepat, meningkatkan kampanye pemasaran, dan hanya menargetkan calon pelanggan untuk meningkatkan penjualan dan konversi.

Penting untuk mengetahui apakah upaya Anda dilakukan di tempat yang tepat atau Anda perlu mengubah arah untuk mendapatkan hasil yang lebih baik dan untuk mengetahui arah yang benar; tingkat konversi adalah metrik paling efektif yang membantu bisnis menganalisis kinerja kampanye iklan dan cara terbaik untuk mengoptimalkan kampanye untuk hasil yang lebih baik.

Pelacakan Tingkat Konversi

Anda perlu melacak konversi Anda jika Anda menginginkan hasil yang akurat untuk kampanye iklan Anda. Sehingga Anda dapat menggunakan data ini untuk menganalisis dan memahami cara terbaik untuk mengoptimalkan kampanye pemasaran Anda. Banyak alat pelacakan bermanfaat tersedia di pasar yang membantu Anda melacak konversi di situs web, laman landas, atau toko Anda dan memberi Anda data yang akurat untuk dianalisis.

Berikut adalah beberapa alat pelacak berperingkat teratas:

• Iklan Google
• Google Analytics
• Iklan Facebook
• Iklan Twitter
• Promosi Pinterest
  

Alat pelacakan ini membantu Anda mengawasi setiap konversi sehingga nanti Anda dapat menganalisis data, mengoptimalkan kampanye, dan menghasilkan hasil yang lebih baik.

Namun pertanyaannya adalah, Bagaimana cara mengoptimalkan tingkat konversi?

Pengoptimalan Tingkat Konversi

Setelah Anda menerapkan metrik rasio konversi untuk menganalisis kinerja kampanye iklan Anda, maka inilah saatnya untuk membuat perubahan dalam kampanye berdasarkan kinerja kampanye dan apa yang memberi Anda hasil yang lebih baik. Untuk meningkatkan kampanye pemasaran Anda, Anda dapat menggunakan Pengoptimalan Tingkat Konversi (CRO) dan meningkatkan konversi Anda secara lebih efektif.

Berikut adalah beberapa cara efektif untuk mengoptimalkan tingkat konversi Anda:

1. Buat Halaman Arahan yang menarik

Landing Page adalah salah satu cara paling efektif untuk meningkatkan penjualan dan menghasilkan hasil yang diinginkan. Jika Anda menjalankan kampanye iklan berbayar, Anda harus mengarahkan lalu lintas potensial ke halaman arahan untuk meningkatkan peluang mendapatkan lebih banyak konversi. Halaman Arahan dirancang khusus untuk mempromosikan produk/layanan dengan cara yang paling efektif yang dapat menarik perhatian pelanggan dan mendorong mereka untuk membuat keputusan pembelian dengan lebih cepat. Jadi, jika Anda menginginkan hasil yang lebih baik dari kampanye Anda, Anda harus terlebih dahulu membuat halaman arahan yang dapat dikonversi.

2. Buatlah Hipotesis

Hipotesis adalah elemen penting yang membuat situs web atau halaman arahan apa pun lebih menarik dan kuat. Jika Anda sedang membangun halaman arahan, maka Anda perlu menambahkan beberapa elemen penting yang meningkatkan peluang konversi seperti:

• Judul : Anda perlu membuat judul yang kuat yang memberikan alasan kuat bagi pelanggan untuk membuat keputusan pembelian lebih cepat. Anda perlu menguji banyak tajuk berita di situs web Anda dan melihat tajuk berita mana yang memberi Anda hasil luar biasa untuk bisnis Anda.
  
• Penawaran yang Tidak Dapat Ditolak: Anda harus memberikan penawaran yang menarik yang tidak dapat diabaikan dengan mudah dan membuat pelanggan tertarik untuk mengambil tindakan dan mendapatkan hasil yang diinginkan. Anda harus membuat penawaran unik yang menonjol dari merek Anda dan meningkatkan penjualan.
  
• Ajakan bertindak (CTA): Ajakan bertindak yang tepat dapat memberi Anda hasil terbaik. Jika Anda telah membangun halaman arahan yang kuat, Anda perlu menambahkan begitu banyak CTA ke halaman arahan Anda sehingga memberi Anda hasil yang lebih baik dan lebih banyak konversi.
  
• Media: Foto & video adalah faktor terpenting yang membawa lebih banyak penjualan dan konversi ke situs web Anda. Jika Anda ingin mengembangkan bisnis Anda, pastikan untuk menggunakan foto & video berkualitas tinggi untuk menarik perhatian pelanggan dan meningkatkan penjualan.
  
• Jadikan situs web Anda Seluler responsif: Miliaran orang menggunakan ponsel cerdas secara aktif, dan ada kemungkinan besar pelanggan potensial Anda mengunjungi situs web Anda melalui ponsel cerdas. Jadi pastikan untuk membuat situs web Anda responsif seluler sehingga pelanggan dapat dengan mudah mengunjungi situs web Anda dan mengambil tindakan. Cobalah untuk membuat situs web yang ramah pengguna dan interaktif yang mendukung hampir semua perangkat dan berjalan dengan lancar.

3. Pengujian A/B

Pengujian A/B adalah salah satu cara efektif untuk mengoptimalkan kampanye pemasaran dan meningkatkan konversi. Dalam pengujian A/B, Anda dapat membandingkan dua kampanye iklan dan membandingkan kampanye mana yang memberi Anda hasil yang lebih baik.

Untuk pengujian A/B, Anda perlu menyiapkan dua kampanye dan menjalankan iklan untuk hasil yang serupa tetapi audiens, halaman arahan, atau elemen lain yang berbeda, lalu membiarkannya berjalan selama periode tertentu. Setelah menjalankan dua kampanye ini untuk durasi tertentu, Anda perlu mempertimbangkan faktor-faktor berikut untuk mengoptimalkan kampanye Anda:

• Temukan Target Audiens Anda untuk mendapatkan hasil yang diinginkan: Setelah Anda memiliki kedua data kampanye iklan, Anda dapat menganalisis dan menemukan calon pelanggan Anda yang membeli produk/layanan Anda dan kemudian Anda dapat membuat ulang audiens yang ditargetkan sehingga Anda dapat menjalankan iklan hanya untuk pelanggan yang siap untuk membuat keputusan pembelian.
  
• Cari tahu di mana Anda kehilangan pelanggan: Elemen terpenting untuk pengoptimalan kampanye adalah mencari tahu di mana Anda kehilangan pelanggan dan hal-hal apa yang tidak memberi Anda hasil dan memaksa pelanggan untuk pergi tanpa membeli. Setelah Anda menganalisis kampanye dan menemukan masalahnya, pahami solusi terbaik yang mungkin untuk mengatasi masalah ini.
  
• Buat daftar perubahan potensial yang diperlukan: Sekarang, saatnya membuat daftar perubahan potensial yang diperlukan dalam kampanye baru Anda untuk membuatnya menguntungkan dan meningkatkan peluang untuk mendapatkan hasil yang lebih baik. Anda harus melakukan perubahan sesuai dengan tujuan yang ingin Anda capai setelah menjalankan kampanye.
  
• Siapkan Pengujian A/B: Sekali lagi, Anda perlu menyiapkan dua kampanye iklan yang berbeda untuk membandingkan dan memeriksa kampanye mana yang paling cocok untuk bisnis Anda dan meningkatkan penjualan. Nantinya, Anda dapat fokus pada kampanye yang berorientasi pada hasil.
  
• Analisis Hasil Anda: Setelah Anda menjalankan kedua kampanye, lihat mana yang bekerja lebih baik dan jika Anda telah menemukan kampanye hasil yang diinginkan, maka tidak perlu pengujian A/B, tetapi jika Anda belum menemukannya, terus lakukan A/ pengujian B.

4. Tambahkan Bukti Sosial

Anda dapat menampilkan bukti sosial di situs web Anda dan mendorong pengunjung untuk mengambil tindakan seperti membeli dan mengisi formulir. Dengan pemberitahuan bukti sosial, Anda dapat terlibat dengan pengunjung, menghasilkan prospek yang berkualitas, dan meningkatkan penjualan untuk bisnis Anda. Anda dapat menggunakan pemberitahuan bukti sosial yang luar biasa ini untuk berbagai tujuan seperti toko e-niaga, situs web, dan halaman arahan. Ada psikologi manusia di balik pemberitahuan bukti sosial karena pemberitahuan ini menunjukkan aktivitas tertentu. Setiap kali pengunjung datang ke situs web dan melihat pemberitahuan ini, itu mendorong mereka untuk melakukan tindakan serupa seperti pembelian dan prospek. Anda memerlukan pemberitahuan bukti sosial untuk meningkatkan konversi dan mengembangkan bisnis Anda. WiserNotify adalah platform notifikasi bukti sosial terbaik #1 yang mendukung 250+ platform, termasuk pembuat halaman arahan, WordPress, alat pemasaran email, dll., menampilkan berbagai jenis notifikasi bukti sosial dan meningkatkan tingkat konversi.

Beberapa Faktor yang Dapat Mempengaruhi Tingkat Konversi

Dengan menganalisis kinerja kampanye iklan, bisnis dapat dengan mudah meningkatkan kampanye mereka dan mendapatkan hasil yang lebih baik. Tetapi pengoptimalan kampanye bukan hanya solusi. Banyak faktor lain yang dapat memengaruhi tingkat konversi:

• Lebih sedikit opsi Pembayaran
• Halaman arahan yang buruk
• Kecepatan pemuatan lambat
• Captcha meminta untuk mengakses situs web
• Foto berkualitas tinggi
• Pemilihan warna yang salah
• Proses pembayaran yang tidak aman
• Proses kompleks untuk menemukan sesuatu
• Font yang tidak dapat dibaca
• Tautan salah
  

Dan masih banyak lagi faktor yang dapat mempengaruhi tingkat konversi untuk bisnis Anda. Jadi, penting untuk mempertimbangkan faktor-faktor ini dan meningkatkan kampanye pemasaran Anda dan mendapatkan hasil yang lebih baik dan lebih banyak konversi.

Kesimpulan

Tingkat Konversi adalah salah satu metrik penting yang harus dipertimbangkan setiap bisnis untuk menganalisis kinerja kampanye pemasaran mereka dan mengembangkan bisnis mereka. Metrik ini membantu bisnis memahami kinerja kampanye iklan mereka dan cara membuatnya lebih baik dan menghasilkan hasil yang diinginkan. Kami harap artikel ini membantu Anda mengetahui tentang tingkat konversi, jenisnya, kepentingannya, dan cara mengoptimalkan kampanye untuk mendapatkan hasil yang lebih baik.