Penulisan Konten untuk Pemasaran | Bagaimana Konten Dapat Mendukung Tujuan Pemasaran Anda

Saat ini, tiga dari setiap 10 calon pelanggan Anda sedang online. Mereka menelusuri, menjelajah, dan menggulir — dan bersiap untuk artikel atau postingan online yang sesuai dengan minat mereka.

Penelitian Pew baru-baru ini mengungkapkan bahwa hampir sepertiga orang dewasa Amerika “hampir terus-menerus” online, termasuk hampir separuh dari mereka yang berusia di bawah 50 tahun. Sebanyak 85% dari seluruh orang dewasa online setidaknya sekali sehari.

Anda dapat menarik perhatian mereka dengan menulis konten untuk pemasaran. Setiap konten adalah peluang untuk menghubungkan produk atau layanan Anda dengan minat calon pelanggan — dan kedengarannya hal itu sama berharganya.

Apa Itu Penulisan Konten untuk Pemasaran?

Penulisan konten pemasaran adalah pengembangan materi berbasis teks yang meningkatkan kehadiran merek secara online. Berbeda dengan copywriting yang fokus pada penjualan dan persuasif. Copywriter lebih banyak bekerja pada materi promosi, seperti surat penjualan, halaman arahan, dan pemasaran email.

Penulisan konten berfokus pada mendidik dan memberi informasi. Audiens konten Anda biasanya berada pada posisi teratas di saluran penjualan, sadar bahwa mereka membutuhkan solusi tetapi belum siap untuk membeli. Tugas penulis konten adalah menarik perhatian mereka dan membuat mereka sadar akan solusi yang tersedia di perusahaan.

4 Cara Penulisan Konten Dapat Meningkatkan Upaya Pemasaran Anda

Penulisan konten adalah alat penting bagi tim pemasaran abad ke-21. Hal ini menyamakan kedudukan, membawa pembeli potensial ke dalam jangkauan usaha kecil dan perusahaan Fortune 500. Jika Anda dapat membuat postingan blog atau video, Anda dapat menjangkau pelanggan baru dengan konten.

Konten pemasaran yang efektif juga memperkuat hubungan bisnis dengan pelanggan yang sudah ada. Hal ini memungkinkan bisnis terus memberikan nilai setelah pembelian, menunjukkan sikap yang berpusat pada pelanggan.

Ingin lebih banyak bukti? Berikut adalah beberapa contoh manfaat konten bagi bisnis Anda.

Meningkatkan dan Meningkatkan Keterlibatan Pelanggan

Penulisan konten bisa menjadi sangat interaktif jika Anda mempromosikannya dengan baik. Hanya perlu beberapa detik untuk membagikan postingan blog terbaru Anda di media sosial, namun satu tindakan itu dapat menghasilkan lusinan komentar, suka, dan berbagi.

Audiens bahkan dapat membagikan konten Anda di media sosial, sehingga semakin memperluas jangkauan Anda. Banyak platform blog yang memungkinkan Anda dengan mudah menambahkan tombol media sosial ke postingan Anda. Tombol-tombol ini menginspirasi orang untuk berbagi konten yang sesuai dengan mereka.

Semakin banyak pembaca berinteraksi dengan konten Anda, semakin kuat mereka terhubung dengan merek Anda. Jika Anda melacak postingan Anda untuk mendapatkan komentar dan berbagi, Anda dapat menambahkan percakapan dan melanjutkannya.

Kembangkan Basis Pelanggan Anda

Pada tahun lalu, 67% pemasar bisnis-ke-bisnis (B2B) dan 47% pemasar bisnis-ke-konsumen (B2C) yang disurvei telah terhubung dengan pelanggan baru melalui konten, menurut laporan dari Content Marketing Institute.

Beberapa dari pelanggan tersebut tidak akan menanggapi iklan. Mungkin mereka menganggap pesan penjualan tidak menyenangkan, atau mereka tidak tahu bahwa mereka membutuhkan apa yang Anda jual.

Konten bekerja secara berbeda. Karena bersifat mendidik dan tidak persuasif, maka tidak membuat masyarakat bersikap defensif. Konten mendorong penjualan secara halus. Ini membangun kepercayaan dan dengan lembut memperkenalkan gagasan bahwa solusi perusahaan dapat memenuhi kebutuhan pembaca.

Berikan Cara bagi Audiens Target Anda Untuk Menemukan Anda

Konten memiliki kemampuan berharga untuk menjangkau calon pelanggan di semua tahap. Dengan membuat konten yang beragam dan mendistribusikannya ke berbagai saluran, Anda dapat membangun kehadiran Anda di tempat audiens menghabiskan waktu.

Misalnya Anda adalah retailer perlengkapan luar ruangan yang ingin mempromosikan koleksi perlengkapan berkemah baru. Anda menghubungi tim pemasaran konten Anda, yang menghasilkan beberapa konten baru:

• Infografis tentang manfaat menghabiskan waktu di alam (bagi yang belum pernah berkemah)
• Postingan blog tentang peluang liburan yang menyenangkan dan aman bagi keluarga (untuk menyoroti produk yang ditargetkan untuk anak-anak)
• Video YouTube tentang memilih perlengkapan berkemah yang tepat (untuk peserta perkemahan baru yang membutuhkan panduan)

Strategi konten ini mencakup berbagai saluran dan maksud pencarian. Ini memungkinkan pembeli perlengkapan berkemah menemukan Anda dalam beberapa cara, tergantung dari mana mereka memulai dan bagaimana mereka memilih untuk mengonsumsi konten.

Posisikan Perusahaan Anda sebagai Pakar Industri bagi Pelanggan Potensial

Kepercayaan konsumen sangat penting di pasar saat ini. Menurut statistik terbaru dari PwC, 71% pelanggan mengatakan mereka tidak akan membeli dari perusahaan yang kehilangan kepercayaannya, namun hanya 30% konsumen yang memiliki tingkat kepercayaan tinggi terhadap perusahaan.

Otoritas merek membantu Anda membangun kepercayaan tersebut, dan konten adalah cara ideal untuk membangun otoritas. Dengan kertas putih yang mendalam, Anda menunjukkan pemahaman mendalam tentang topik yang kompleks. Studi kasus menunjukkan bagaimana Anda memecahkan masalah untuk klien tertentu. Postingan blog singkat memberikan wawasan Anda tentang topik yang sedang tren.

Dan itu baru permulaan.

Cara Menciptakan Pemasaran yang Efektif Melalui Penulisan Konten

Sekarang setelah Anda mengetahui lebih banyak tentang penulisan konten untuk pemasaran, Anda tergoda untuk mulai membuat postingan blog dengan kecepatan sangat tinggi. Jangan terlalu terburu-buru!

Konten hanya efektif jika menampilkan merek Anda dengan cara terbaik. Ini perlu direncanakan dengan baik, ditargetkan pada audiens Anda, dan selaras dengan keseluruhan strategi penjualan dan pemasaran Anda. Kiat-kiat ini akan membantu Anda sukses.

Kembangkan Strategi Pemasaran Konten

Mulailah dengan membuat strategi konten yang menentukan tujuan Anda dan menguraikan rencana untuk mencapainya.

Strategi pemasaran konten Anda harus mencakup sasaran gambaran besar dan sasaran jangka pendek yang terukur. Jaga agar tujuan Anda dapat dicapai, dan kaitkan dengan jenis konten yang ingin Anda buat.

Katakanlah Anda sedang mengembangkan blog dan berbagi konten di Instagram. Anda dapat menetapkan sasaran untuk mendapatkan pengikut baru dan meningkatkan klik-tayang ke situs web Anda.

Kemudian, jelaskan lebih spesifik tentang bagaimana Anda berencana untuk mencapai tujuan tersebut. Buat kalender pemasaran konten yang memberi tahu tim pemasaran Anda apa yang ingin Anda tulis, di mana Anda akan mempublikasikannya, dan audiens apa yang Anda targetkan.

Kenali Persona Pelanggan Anda

Konten yang sukses berbicara langsung kepada pembaca, seperti teman atau kolega berpengetahuan yang menawarkan saran. Ini membangun hubungan langsung antara merek dan pembaca.

Konten seperti ini bersifat pribadi dan intim. Hal ini mengharuskan pembaca untuk memikirkan audiens bukan sebagai sebuah kelompok, namun sebagai seseorang dengan kebutuhan, nilai, dan preferensi yang berbeda.

Persona pelanggan membantu penulis konten mencapai tingkat personalisasi ini. Persona adalah pemasaran yang setara dengan sketsa karakter — deskripsi mendetail tentang seseorang dan apa yang membuatnya unik.

Setiap persona pengguna mewakili kelompok audiens tetapi menampilkan mereka sebagai individu. Persona biasanya mencakup:

• Demografi (usia, jenis kelamin, status perkawinan, pendapatan, lokasi, dll.)
• Mendefinisikan karakteristik (kemandirian, kreativitas, pola pikir analitis, fokus pada keluarga, dll.)
• Judul pekerjaan dan pengalaman kerja
• Tujuan dan tantangan profesional
• Outlet media favorit, merek, dll.

Templat yang mudah digunakan memudahkan tim konten membuat persona, bahkan untuk banyak audiens. Saat Anda mengembangkan persona, Anda akan mempelajari lebih lanjut tentang basis pelanggan Anda dan berbagai jenis konten yang mungkin ingin Anda buat.

Biarkan persona ini menginformasikan strategi konten Anda. Misalnya, jika Anda menjual suplemen makanan dan menyadari bahwa Anda memiliki orang tua dan non-orang tua di antara pelanggan Anda, Anda mungkin memutuskan untuk membuat aliran konten terpisah untuk masing-masing pelanggan. Ingat, semakin personal konten Anda, semakin baik.

Sejajarkan Nada Suara Anda Dengan Target Audiens Anda

Persona pelanggan juga menunjukkan cara berbicara dengan audiens Anda. Sebagai manusia, secara alami kita menyesuaikan gaya komunikasi berdasarkan dengan siapa kita berbicara. Email ke pemberi pinjaman hipotek Anda tidak akan terdengar seperti pesan teks untuk sahabat Anda — dan seharusnya tidak demikian.

Konten tidak terkecuali. Jika Anda membaca blog pengecer pakaian yang kelompok usia targetnya adalah 13–24 tahun, postingan tersebut tidak akan terdengar seperti toko furnitur yang pembelinya adalah pemilik rumah paruh baya. Pengecer pakaian bahkan mungkin mengabaikan postingan blog demi cerita TikTok dan Snapchat (juga dikembangkan oleh penulis konten).

Bacalah persona pelanggan Anda dan tanyakan pada diri Anda, Bagaimana saya akan berbicara dengan orang itu jika saya bertemu mereka di toko kelontong? Anda bahkan dapat menulis contoh email atau catatan tulisan tangan kepada mereka.

Beberapa merek memiliki persona audiens yang beragam. Misalnya, pengecer perlengkapan rumah tangga mungkin menargetkan penghuni rumah kosong, keluarga, dan lulusan perguruan tinggi yang mendirikan apartemen pertama mereka.

Jika Anda berada dalam situasi seperti itu, lihatlah suara merek Anda dan pikirkan bagaimana Anda akan berbicara kepada setiap audiens. Bayangkan karakter persona Anda di depan Anda dan mulailah berbicara dengan mereka. Bahasa itu akan membantu Anda mulai mengembangkan nada bicara Anda.

Jadikan Konten Anda Dioptimalkan untuk Pencarian

Konten hanya akan efektif jika jangkauannya. Tujuan utama Anda adalah menciptakan nilai bagi pembaca, tetapi Anda juga ingin memikirkan bagaimana mesin pencari akan memberi peringkat pada konten Anda.

Pengoptimalan mesin pencari (SEO) adalah proses menyesuaikan konten Anda sehingga algoritma seperti Google akan memberi peringkat tinggi pada konten tersebut. Untungnya bagi penulis konten, Google juga ingin pembaca memiliki konten yang berharga dan bermanfaat.

Google meninggikan konten yang paling menjawab pertanyaan pengguna. Penulis harus fokus pada maksud pengguna saat mereka menguraikan, meneliti, dan menyusun konten, selalu mempertimbangkan apa yang akan diambil pembaca dari pengalaman tersebut.

Pemformatan juga penting. Pembaca web biasanya memindai suatu bagian sebelum mereka memutuskan apakah akan membacanya seluruhnya. Pastikan konten Anda dapat dipindai — paragraf pendek, banyak spasi, dan judul deskriptif.

Bekerja Dengan Penulis Konten Ahli

Pembuatan konten tertulis adalah keterampilan khusus. Hal ini memerlukan pemahaman tentang niat pengguna, landasan menyeluruh dalam praktik terbaik SEO, dan kemampuan untuk menulis dengan suara unik suatu merek.

Bukanlah tugas yang bijaksana untuk melakukan outsourcing ke pemagang perguruan tinggi atau pemasar digital junior. Setidaknya beberapa konten Anda akan menjadi kesan pertama seseorang terhadap merek Anda, dan itu memerlukan keahlian profesional.

Anda dapat mempekerjakan penulis konten sendiri, melakukan outsourcing ke pekerja lepas, atau bermitra dengan layanan atau agensi pemasaran konten. Penulis internal akan mengetahui merek Anda dengan baik, namun antara biaya per karyawan dan tunjangan pekerjaan, Anda biasanya akan membayar lebih.

Freelancer efisien karena Anda hanya membayar untuk pekerjaan yang diselesaikan, namun menemukan dan memeriksa orang membutuhkan waktu. Ada juga elemen risiko yang lebih tinggi pada setiap freelancer baru yang Anda coba.

Pilihan lainnya adalah bermitra dengan layanan yang menyaring, mempekerjakan, dan mengelola pekerja lepas atas nama Anda.

Bermitra Dengan Layanan Pemasaran Konten

Sama seperti Anda mengetahui industri Anda, layanan pemasaran konten mengetahui proses penulisan konten. Mereka merekrut, menyaring, dan memantau seluruh tim penulis, memastikan setiap orang yang ditugaskan pada suatu pekerjaan memiliki keterampilan menulis terbaik dan pengetahuan subjek yang tepat.

Layanan konten selalu mengikuti perkembangan SEO dan perubahan aturan penulisan konten. Bisnis mereka bergantung pada kemampuan konten Anda untuk mendapatkan peringkat tinggi, jadi minat Anda adalah kepentingan mereka.

Apa pun tujuan Anda, mereka dapat membantu Anda menemukan konten yang sesuai. Layanan terbaik seperti Compose.ly bahkan dapat membantu Anda mengembangkan strategi dan melacak kinerja konten.

Buat Berbagai Jenis Konten

Postingan blog memang kuat dan efektif, tetapi itu bukan satu-satunya jenis konten. Strategi konten yang menyeluruh membantu Anda menjangkau lebih banyak orang, mempelajari topik yang lebih luas, dan menciptakan percakapan di berbagai tahap saluran penjualan.

Tidak yakin harus mulai dari mana? Pertimbangkan jenis konten berikut dan manfaatnya bagi bisnis Anda:

• Panduan cara memposisikan produk Anda sebagai solusi bagi konsumen, bahkan sebelum mereka tahu bahwa mereka sedang mencari sesuatu.
• E-book adalah konten berbentuk panjang yang mengeksplorasi topik tertentu secara mendalam. Mereka menunjukkan keahlian materi pelajaran Anda dan membantu Anda mengembangkan pengikut. Jual atau tawarkan sebagai barang gratis yang berharga.
• Buletin email membantu Anda selalu diingat oleh audiens Anda. Ini adalah cara terbaik untuk menawarkan nilai yang konsisten dan mempromosikan produk atau layanan Anda tanpa memaksa.
• Infografis menawarkan fakta berharga dalam format visual yang menyenangkan. Mereka mudah dicerna dan sangat mudah dibagikan, sehingga menjadikannya pembangun audiens yang hebat.

Berikan Ruang untuk Konten dalam Strategi Pemasaran Anda

Penulisan pemasaran konten berpotensi meningkatkan audiens Anda, meningkatkan penjualan, dan memperluas kesadaran akan merek Anda. Tingkat investasinya rendah dibandingkan dengan apa yang bisa dilakukan – dan tidak harus mahal atau memakan waktu.

Layanan Terkelola Compose.ly membuatnya sederhana. Kami dapat membantu Anda dengan semua kebutuhan konten Anda, mulai dari postingan blog hingga penulisan email, berkat tim penulis kami yang telah diperiksa sebelumnya. Kami bahkan dapat memimpin pengembangan strategi konten atau menemukan kata kunci — apa pun yang Anda perlukan untuk menghadirkan konten hebat ke seluruh dunia.

Mari kita mulai — audiens Anda sudah menunggu.