Cara Menggunakan Peningkatan Konten Untuk Meningkatkan Pelanggan Email

Monitor Kampanye melaporkan bahwa pemasaran email menghasilkan pendapatan $38 untuk setiap $1 yang dibelanjakan. Dengan ROI semacam itu, pemasaran email bukanlah saluran yang dapat Anda lewatkan.

Daftar email yang banyak sangat penting untuk menjadi sukses dengan pemasaran email, dan cara yang populer dan efektif untuk membangun daftar pelanggan email Anda adalah dengan menawarkan magnet utama.

Lead magnet adalah penawaran atau insentif yang berharga — biasanya berupa unduhan konten, demo, atau uji coba gratis — yang Anda berikan sebagai imbalan atas informasi kontak pengunjung. Dari laporan industri, hingga ebook, hingga kalkulator khusus, hingga uji coba dan konsultasi gratis, ada banyak pilihan magnet utama untuk memikat pengunjung Anda agar menjadi pelanggan.

Biasanya, pemasar telah membuat magnet prospek yang cukup umum untuk ditawarkan di seluruh situs web mereka. Meskipun lead magnet dengan fokus luas ini telah berhasil dimanfaatkan untuk membangun database selama bertahun-tahun, menggoda pengunjung untuk ikut serta dengan lead magnet “satu ukuran untuk semua” tidak lagi menjadi cara yang efektif untuk membangun pelanggan.

Pengunjung menginginkan konten yang berharga dan relevan dengan kebutuhan mendesak mereka.

Ajak pengunjung yang menemukan situs web Anda saat meneliti "contoh halaman arahan pasca-klik". Tawaran laporan tentang masa depan pemasaran dan statistik digital mungkin tidak begitu menarik dan tingkat keikutsertaan Anda tidak akan terlalu tinggi.

Pengunjung tiba di situs web Anda dengan harapan dapat menyelesaikan masalah tertentu — ide untuk halaman arahan pasca-klik. Meskipun laporan Anda tentang masa depan pemasaran digital dapat bermanfaat bagi pengunjung, itu tidak menjawab kebutuhan mendesak mereka akan contoh halaman arahan pasca-klik.

Solusinya: tawarkan peningkatan konten.

Apa itu peningkatan konten?

Peningkatan konten adalah bagian konten gratis yang unik untuk setiap alasan pengunjung berada di situs web Anda, yang diberikan sebagai imbalan atas informasi kontak pengunjung tersebut.

Dengan kata lain, peningkatan konten adalah magnet utama yang relevan untuk setiap posting blog yang Anda tulis.

Ambil contoh di atas dengan pengunjung menelusuri “contoh laman landas pasca-klik”. Daripada menawarkan laporan umum tentang keadaan pemasaran digital, berikan pengunjung sumber daya gratis yang relevan dengan kebutuhan mendesak mereka akan halaman arahan pasca-klik. Misalnya, tunjukkan dan kirim paket berisi 10 template halaman arahan pasca-klik dengan imbalan nama dan alamat email mereka. Anda baru saja mengirimkan konten bonus yang relevan dan langsung berguna bagi pengunjung, dan sebagai imbalannya Anda menambahkan kontak lain ke daftar Anda.

Konversi peningkatan konten

Peningkatan konten telah terbukti menghasilkan tingkat pelanggan yang jauh lebih tinggi. Bryan Harris dari Videofruit telah menemukan keikutsertaan pada peningkatan konten rata-rata antara 20-30% dan setinggi 62%. Ini sangat kontras dengan 6-8% yang dialami Bryan dengan pop-up umum yang dioptimalkan sepenuhnya.

Cara mengembangkan pemutakhiran konten pertama Anda

1. Mulailah dengan postingan Anda yang paling banyak diperdagangkan

Tujuan akhir Anda adalah mengembangkan peningkatan konten yang relevan untuk setiap posting blog. Ini akan memakan waktu dan tujuan Anda adalah memberikan hasil secepat mungkin, bukan?

Mulailah dengan menggunakan analitik Anda untuk menentukan pos mana yang menghasilkan lalu lintas terbanyak ke situs web Anda dan buat pemutakhiran konten yang relevan dengan pos tersebut. Posting tersebut menerima pengunjung terbanyak sehingga wajar untuk mengasumsikan bahwa postingan tersebut akan memberikan pelanggan terbanyak pada peningkatan konten Anda.

Brian Dean, pakar SEO dan pendiri Backlinko, memulai dengan postingannya yang paling banyak diperdagangkan dan menawarkan daftar periksa yang dapat diunduh kepada pembaca di bagian atas dan bawah postingan.

Eksperimennya meningkatkan konversi pada postingan dari 0,54% menjadi 4,82%, meningkat sebesar 785%. Selama 10.000 pengunjung unik, ada perbedaan menghasilkan 482 pelanggan baru dibandingkan dengan 54.

Brian melanjutkan untuk menambahkan peningkatan konten ke 15 postingan blognya dan meningkatkan rasio konversi di seluruh situs sebesar 185%.

Apakah hasil yang serupa pada salah satu posting Anda sepadan dengan usaha? Tentu saja.

2. Buat pemutakhiran konten Anda

Pikirkan peningkatan konten Anda sebagai upsell. Seorang pengunjung telah datang ke situs web Anda, mencerna konten gratis yang Anda berikan, dan sekarang Anda ingin membujuk mereka untuk menyerahkan detail kontak mereka sebagai ganti sumber daya yang lebih berharga daripada konten gratis yang telah Anda kirimkan.

T: Konten apa yang dapat Anda buat dan tawarkan kepada pembaca yang akan mendorong mereka untuk menyerahkan informasi kontak mereka?
J: Konten yang menarik dan relevan.

Itu tidak berarti itu akan membutuhkan banyak waktu atau sumber daya untuk membuatnya.

Terjebak ide? Lauren Hooker di Elle & Company menyediakan daftar 30 kemungkinan ini. Mulai dari yang cepat dan mudah, seperti daftar periksa, hingga penawaran yang lebih memakan waktu seperti kursus mini. Pastikan untuk memilih opsi yang memberikan nilai yang cukup untuk memikat pembaca sekaligus menyeimbangkan waktu dan sumber daya yang harus Anda keluarkan untuk membuat konten tambahan.

Salah satu peretasan hemat waktu adalah memanfaatkan konten yang sudah Anda buat.

Misalnya, mungkin Anda telah mewawancarai Wade Foster, CEO Zapier, dan dia menawarkan pemikirannya tentang permintaan panen. Rekaman podcast ini akan dipasangkan dengan baik dengan posting blog yang Anda tulis sesuai permintaan. Episode tersebut relevan dengan minat pembaca saat ini dan menawarkan nilai lebih melalui konten eksklusif.

Dengan mengubah tujuan konten yang hebat, Anda memberi kehidupan baru pada konten yang lebih lama melalui lebih banyak eksposur dan membuat peningkatan konten tanpa menggunakan upaya atau sumber daya tambahan.

3. Presentasikan pemutakhiran konten Anda

Selanjutnya, sajikan pemutakhiran dengan cara yang menarik perhatian pembaca dan cukup menggairahkan mereka untuk menyerahkan detail kontak mereka.

Salah satu opsi adalah menggunakan solusi pop-up seperti Optinmonster. Ini contoh dari blog mereka:

Pop-up ini muncul di postingan studi kasus tentang meningkatkan konversi pada pengunjung yang meninggalkan situs. Ebook Optinmonster memberikan 12 strategi untuk mengubah pengunjung yang ditinggalkan menjadi pelanggan. Munculan menarik perhatian pembaca, menyertakan formulir, dan menawarkan konten bonus berharga yang relevan dengan minat langsung mereka dalam mengonversi pengunjung yang ditinggalkan.

Tidak semua orang adalah penggemar pop-up. Beberapa lebih suka pendekatan yang lebih "asli". Jadi opsi kedua adalah menyajikan pemutakhiran konten dalam kotak statis di bagian atas, tengah, atau bawah postingan. Ini kurang terbuka daripada pop-up tetapi masih efektif.

Audience Ops menggunakan kotak statis di tengah dan akhir postingan mereka “Mengapa Email Singkat Berfungsi” untuk menawarkan daftar bonus praktik email yang telah mereka gunakan untuk meningkatkan rasio buka dan klik mereka.

Setelah mengklik tombol CTA (ajakan bertindak), Audience Ops menampilkan pop-up di mana pengunjung dapat memasukkan informasi kontak mereka.

Anda juga dapat membuat penawaran dan formulir langsung ke badan postingan Anda seperti yang dilakukan Wendy Maynard di blognya:

Pilih untuk kurang ajar dengan pop-up, atau gunakan metode pengiriman yang lebih halus dengan menghadirkan konten bonus secara asli di dalam posting blog Anda. Pisahkan uji berbagai pendekatan untuk melihat mana yang menghasilkan lebih banyak konversi dan gunakan salah satu yang paling cocok dengan audiens Anda.

4. Berikan peningkatan konten Anda

Setelah pelanggan ikut serta, kirimkan konten melalui email dan arahkan mereka ke halaman arahan pasca-klik.

Mengapa?

Mengirimkan konten melalui email memastikan validitas alamat email. Anda juga mengambil langkah pertama dan terpenting dalam membangun hubungan dengan pelanggan. Basis data pelanggan Anda hanya sebaik kualitas email yang Anda kumpulkan, dan keterlibatan pelanggan Anda. Jika Anda telah membangun basis pelanggan yang terdiri dari alamat email yang terpental atau email Anda tidak dibuka, keterkiriman email Anda akan terpengaruh secara negatif dan kampanye email Anda akan menjadi kurang efektif.

Setelah mereka mengisi formulir, arahkan prospek Anda ke halaman arahan pasca-klik Terima Kasih. Ini tidak hanya bersikap sopan, Anda memposisikan diri Anda untuk peluang konversi lainnya.

Ini adalah kesempatan yang dilewatkan oleh terlalu banyak pemasar. Anda memiliki pendengar. Pelanggan baru Anda baru saja menunjukkan minat pada merek, produk, atau layanan Anda dan ada kemungkinan besar Anda dapat berhasil mendorong mereka untuk tetap terlibat dengan mengikuti Anda di media sosial, atau bahkan langsung membeli produk atau layanan. Raih setiap peluang konversi yang Anda bisa!

Bilas dan ulangi

Setelah Anda selesai membuat dan menggunakan pemutakhiran konten pertama Anda, mulai proses dari awal dan buat yang kedua, lalu yang ketiga… Tujuan Anda seharusnya adalah memberikan pemutakhiran konten untuk setiap posting di blog Anda guna memaksimalkan setiap peluang untuk membangun daftar Anda menggunakan lalu lintas dari blog Anda.