Jenis dan Sasaran Konten: Temukan yang Tepat untuk Pemasaran Anda

Kami mendengarnya sepanjang waktu, tetapi konten benar-benar adalah raja — dan penting untuk posisi Anda dalam hasil pencarian.

Ada berbagai cara untuk membuat konten berkualitas yang tidak hanya beresonansi dengan audiens Anda, tetapi juga menunjukkan kepada mesin telusur bahwa Anda adalah otoritas tepercaya. Dan meskipun ada banyak pilihan, beberapa jenis konten lebih efektif daripada yang lain, bergantung pada apa yang ingin Anda capai.

Dalam artikel ini, saya akan menguraikan jenis konten dan tujuan bisnis yang didorongnya, plus melihat jenis konten mana yang paling umum dengan pemasar digital. Kemudian, Anda dapat menggunakan panduan yang tepat untuk memutuskan format mana yang terbaik untuk Anda.

• Konten apa yang paling sering dibuat oleh B2B dan B2C
• Jenis konten umum, ditentukan
• Sasaran konten keseluruhan untuk B2B dan B2C
• FAQ: Apa saja jenis dan tujuan konten yang berbeda untuk pemasaran, dan bagaimana cara menyelaraskannya dengan strategi SEO?

Konten apa yang paling sering dibuat oleh B2B dan B2C

Laporan penelitian Content Marketing Institute tahun 2022 untuk B2B dan B2C menunjukkan bahwa kedua jenis organisasi menggunakan berbagai jenis konten untuk menjangkau audiens mereka.

Lima jenis konten teratas untuk B2B meliputi:

1. Artikel
2. Video
3. Acara virtual/webinar/kursus online
4. Studi kasus
5. Infografis

Lima jenis konten teratas untuk B2C meliputi:

1. Artikel
2. Video
3. Infografis
4. Acara virtual/webinar/kursus online
5. Artikel panjang (> 3.000 kata)

Seperti yang Anda lihat, tidak banyak variasi antara kedua jenis organisasi ini.

Jenis Konten Umum, Ditentukan

Posting Blog

Blog adalah publikasi yang diperbarui secara berkala di situs web Anda. Blogging adalah cara yang bagus untuk membangun otoritas dan keahlian situs web dan merek Anda. Posting blog (artikel alias) dapat mencakup hal-hal seperti artikel pemikiran kepemimpinan, berita perusahaan, laporan dan tren, produk dan layanan, acara dan konferensi, atau sumber daya bermanfaat lainnya yang mungkin disukai audiens Anda.

Sasaran: Sebuah blog memberikan peluang besar untuk mendukung sasaran SEO karena jadwal publikasi yang sering menyediakan bisnis dengan konten yang segar dan dapat diurutkan untuk mesin telusur. Dengan demikian, lalu lintas, tampilan halaman, dan rasio pentalan rendah adalah KPI utama. Sasaran lainnya termasuk pembangunan komunitas dan bukti sosial terkait, berbagi suara Anda dalam industri Anda, membangun otoritas, dan menunjukkan keahlian.

Cocok: Blog adalah pusat komunikasi online bisnis. Singkatnya, blog ini cocok untuk semuanya. Jika layak meluangkan waktu untuk melakukan sesuatu dalam bisnis sehari-hari Anda, gunakan blog untuk memberi tahu orang tentang hal itu. Itu harus digunakan sebagai sarana untuk mengumumkan segalanya, termasuk publikasi jenis konten lainnya. Misalnya, jika Anda membuat video cara menggunakan produk baru, arahkan orang ke video tersebut melalui blog. Jika seorang eksekutif ingin menyuarakan pendapat, jika Anda perlu menjelaskan bagaimana undang-undang baru akan memengaruhi penawaran bisnis Anda, atau jika Anda mulai menjual produk baru di toko, blog adalah pilihan yang tepat.

Studi kasus

Studi kasus adalah ringkasan dari hasil yang dihasilkan organisasi Anda. Biasanya mengikuti format masalah/solusi/hasil, yang membangun cerita tentang situasi dan hasilnya. Studi kasus biasanya singkat — normalnya satu atau dua halaman — sehingga pembaca bisa mendapatkan gambaran singkat tentang apa yang diharapkan dari organisasi Anda.

Sasaran: Studi kasus digunakan dalam corong penjualan untuk membantu prospek berkonversi. Studi kasus dapat menjadi cara terbaik untuk menunjukkan kepada orang-orang apa yang diharapkan dari bisnis Anda, baik secara online maupun melalui tim penjualan Anda. Studi kasus harus ditampilkan dengan jelas di situs web Anda dan diteruskan langsung oleh mereka bila memungkinkan kepada calon klien. Jika di situs web Anda, Anda dapat meminta pengisian formulir untuk mendapatkan prospek, lalu minta tim pemasaran atau penjualan untuk melibatkan orang-orang tersebut lebih jauh.

Cocok: Jika Anda berada di industri di mana poin bukti penting untuk menutup penjualan, maka studi kasus tepat untuk Anda.

Surel

Pemasaran email adalah cara yang efektif untuk menjangkau audiens yang ditargetkan melalui email. Orang-orang mendaftar ke daftar pemasaran email Anda melalui berbagai cara – biasanya situs web – memungkinkan Anda mengirim email secara langsung. Email biasanya berupa pesan singkat untuk memberi tahu audiens target Anda tentang produk, layanan, materi dan sumber daya pendidikan yang Anda buat, acara, dan lainnya.

Sasaran: Sasaran pemasaran email adalah membuat daftar prospek potensial, meningkatkan kesadaran dan loyalitas merek, melibatkan audiens target Anda, dan mendorong konversi. Ada berbagai macam KPI khusus platform email yang dapat Anda lacak seperti pelanggan, tarif terbuka, klik, konversi, dan lainnya.

Cocok: Pemasaran email dapat membantu tetap berhubungan dengan audiens Anda secara teratur (tanpa membuat mereka kewalahan dengan email), membina prospek, dan mendorong penjualan atau konversi secara efektif – dan juga meningkatkan tingkat konversi!

Infografis

Infografis adalah data yang disajikan dalam grafik visual. Data seringkali dapat menceritakan kisah yang menarik, terutama untuk audiens yang sesuai, dan infografis mengilustrasikan apa yang mungkin merupakan angka dan fakta yang sulit dicerna.

Sasarannya: Saat Anda dengan mahir merangkai data menjadi infografis yang mudah dipahami, Anda mendidik pelanggan dengan menghibur. Ini dapat meningkatkan sentimen dan kesadaran merek. Anda juga dapat mengarahkan lalu lintas ke situs web Anda dengan membuat konten yang ingin dibagikan orang di media sosial atau situs web mereka.

Cocok: Apakah ada banyak statistik yang terkait dengan sesuatu di industri Anda atau apa yang Anda tawarkan? Apakah Anda memiliki hasil survei untuk dibagikan? Data dapat memberikan dasar narasi yang meyakinkan atau mengungkapkan pendapat tentang topik penting. Seperti halnya menulis artikel, infografis membutuhkan kehati-hatian yang sama dalam menciptakan desain berkualitas tinggi.

Video

Video adalah rekaman media visual. Untuk bisnis, beberapa genre video yang paling umum mencakup tutorial dan petunjuk, fitur produk, humor, dan pendidikan.

Sasaran: Video adalah jenis konten yang sangat menarik. Ini merangsang penglihatan dan suara dan, bila dilakukan dengan benar, sangat mudah dibagikan. Konten video menonjol di halaman hasil mesin pencari dan merupakan jenis konten favorit Google untuk jenis kueri tertentu (petunjuk, misalnya). Tujuan video seringkali adalah visibilitas mesin pencari, peningkatan lalu lintas, dan kesadaran merek pelanggan. Pangsa suara dan visibilitas mesin telusur juga merupakan KPI video.

Cocok: Video cocok untuk Anda jika ingin bersaing di hasil mesin pencari untuk kata kunci target yang sering menghasilkan video di hasil. Jika Anda memiliki pemirsa potensial di YouTube, video sangat penting. Video juga merupakan objek keterlibatan yang bagus di situs web Anda ketika Anda ingin menjelaskan konsep dengan cara yang mudah diakses (beberapa orang suka menonton versus membaca). Dan, jika sebuah cerita atau ide tergantung pada elemen manusia, itu mungkin cocok dengan video.

Acara Virtual

Acara virtual dapat berupa apa saja mulai dari webinar yang dipimpin perusahaan, hingga acara pendidikan dengan banyak peserta di seluruh perusahaan, hingga kursus online yang bergerak secara mandiri.

Sasaran: Acara virtual adalah kesempatan untuk mengedukasi audiens tentang suatu topik. Tetapi mereka juga merupakan cara yang bagus untuk mendorong prospek dan penjualan. Orang-orang mendaftar dan memberi Anda informasi mereka, beberapa muncul, beberapa tidak — tetapi kemudian Anda membiarkan tim pemasaran atau penjualan melakukan keajaiban untuk mendorong mereka lebih dekat ke konversi. Atau mungkin Anda telah membuat kursus online yang Anda jual dengan biaya tertentu.

Cocok: COVID-19 memaksa dunia bisnis ke paradigma baru dan tidak ada lagi acara tatap muka. Organisasi harus beradaptasi dan acara virtual tumbuh secara eksponensial. Saat ini, bisnis lebih nyaman dengan menyelenggarakan acara online dan melakukannya terutama untuk mengedukasi audiens mereka tentang suatu topik. Aspek apa pun dari industri, bisnis, atau apa yang Anda tawarkan yang layak untuk diselami lebih dalam dapat diubah menjadi acara virtual. Untuk webinar, Anda menyajikan informasi dan memberikan ruang untuk pertanyaan di bagian akhir. Sebaliknya, jika Anda membuat kursus online, itu adalah produk yang dapat Anda jual.

Salinan situs web

Situs web bisnis (kebanyakan) merupakan representasi statis dari bisnis online Anda. (Blog, tentu saja, adalah bagian dari situs, tetapi tujuan dan formatnya cukup berbeda — lebih lanjut tentang itu nanti.)

Untuk bagian artikel ini, saya berbicara tentang halaman statis situs web Anda, seperti yang membentuk navigasi utama situs web Anda di silo Anda. Halaman-halaman ini biasanya dibuat untuk menjelaskan produk atau layanan, membangun nilai seputar apa yang Anda tawarkan, atau bersifat mendidik — menjawab setiap pertanyaan mendasar yang mungkin dimiliki seseorang tentang bisnis dan apa fungsinya.

Sasaran: Otoritas dan keahlian bersatu dalam salinan situs Anda untuk mengarahkan pengunjung ke situs web Anda (dengan membuat halaman relevan yang berperingkat dalam hasil pencarian, dan selanjutnya mengarahkan pengunjung menuju konversi. Salinan, atau konten teks, dari situs tersebut, harus berbicara kepada audiens dengan nada dan tingkat membaca yang sesuai tergantung pada tujuan halaman Salinan situs web harus selalu dioptimalkan dengan mempertimbangkan SEO.

Kecocokan yang tepat: Salinan situs web tidak hanya cocok untuk setiap bisnis, tetapi juga suatu keharusan. Jika Anda ingin mengarahkan lalu lintas organik, melibatkan pemirsa, dan mendapatkan konversi, Anda memerlukan konten situs web. Polos dan sederhana.

Buku Putih dan E-book

Buku putih adalah laporan teknis tentang topik yang memerlukan penjelasan mendalam. Ini biasanya mengikuti format masalah/solusi di mana solusinya adalah apa yang Anda tawarkan (dan Anda juga dapat meluangkan waktu untuk mendiskusikan produk atau layanan khusus Anda). Itu memang termasuk gambar tetapi biasanya teks-berat. Sebaliknya, e-book biasanya lebih ringan dibaca. Biasanya bertujuan untuk mendidik audiens tentang suatu topik dan memberikan takeaways yang bermanfaat. E-book biasanya merupakan campuran teks, gambar, dan spasi yang bagus. Entah itu e-book atau kertas putih, keduanya membantu memperkenalkan pembaca pada subjek yang tidak dikenal.

Sasaran: Buku putih dan e-book mengedukasi pembaca tentang suatu topik sehingga mereka memahami ruang lingkup suatu masalah atau isu. Ini cara yang bagus untuk memamerkan produk, layanan, atau merek. Ketika keduanya dimasukkan ke dalam bauran pemasaran, hal itu dapat membantu mengarahkan audiens lebih dekat ke konversi. Karena mendorong prospek dan penjualan adalah tujuan utama dari buku putih dan e-book, bisnis sering kali memerlukan penyelesaian formulir perolehan prospek sebelum pengguna dapat mengunduhnya.

Kecocokan yang tepat: Jika industri Anda sangat teknis atau layanan/produk yang disediakan memecahkan masalah teknis, kertas putih sangat cocok. Jika calon pelanggan Anda sering membutuhkan penjelasan tentang masalah yang muncul berulang kali, e-book mungkin bisa dipesan. Intinya: Jika Anda ingin mengedukasi dan mendorong prospek pada saat yang sama, salah satunya mungkin cocok.

Catatan Tentang Konten Buatan AI

Dengan meningkatnya penggunaan AI dan program obrolan, saya ingin membahas secara singkat apa artinya bagi sasaran konten Anda.

AI adalah alat yang hebat, tetapi itu bukan solusi. Masalah dengan AI adalah ia menghasilkan konten dengan cepat dan mudah tetapi pada tingkat permukaan tanpa pemahaman yang lebih dalam dan berkualitas tentang materi pelajaran.

Sebagai pemilik bisnis, Anda ingin membuat konten yang lulus EEAT: pengalaman, keahlian, otoritas, dan kepercayaan. Konten yang tidak lulus pemeriksaan ini biasanya ditandai sebagai spam. Terlalu banyak memutar konten dan Anda akan melihat peringkat pencarian yang menghancurkan yang sulit dipulihkan bahkan seiring berjalannya waktu.

Jadi kapan Anda bisa menggunakan AI? Dalam iterasi saat ini, paling baik digunakan sebagai alat. Perlu meneliti kata kunci, menemukan cara baru untuk memulai kalimat, merumuskan garis besar baru untuk posting blog bentuk panjang? Menggunakan AI untuk membantu Anda memulai rencana konten Anda adalah cara yang bagus untuk menggabungkan kenyamanan AI tanpa merusak strategi konten Anda yang didedikasikan untuk konten otentik yang ditulis oleh manusia.

Sasaran Konten Keseluruhan untuk B2B dan B2C

Meskipun setiap jenis konten akan memiliki tujuan masing-masing, B2B dan B2C mencari metrik tertentu untuk mengukur keberhasilan konten mereka. Dan inilah lima teratas untuk masing-masing:

Sasaran dan Metrik Konten B2B

1. Keterlibatan situs web
2. Konversi
3. Lalu lintas situs web
4. Keterlibatan email
5. Analisis media sosial

Sasaran dan Metrik Konten B2C

1. Keterlibatan situs web
2. Konversi
3. Keterlibatan email
4. Lalu lintas situs web
5. Analisis media sosial

Sementara setiap jenis konten harus memiliki tujuan dan kasus penggunaan tertentu, banyak dari jenis yang paling umum adalah bagian penting dari strategi SEO.

Tertarik untuk menyelaraskan sasaran konten Anda dengan strategi SEO yang solid untuk mendorong pendapatan? Bicaralah dengan kami.

FAQ: Apa saja jenis dan tujuan konten yang berbeda untuk pemasaran, dan bagaimana cara menyelaraskannya dengan strategi SEO?

Konten memainkan peran integral dalam pemasaran merek karena mendorong hubungan antara merek dan konsumen. Untuk berhasil mendorong kampanye dengan pemasaran konten, penting untuk memahami semua jenis konten serta tujuannya. Menyelaraskannya dengan SEO akan memperluas jangkauan dan dampaknya.

Berikut adalah berbagai jenis konten dan tujuan pemasaran dan bagaimana mereka dapat menyelaraskan dengan strategi SEO.

• Posting blog: Blogging adalah jenis konten populer yang memungkinkan bisnis menyediakan artikel yang informatif dan menarik bagi audiens target mereka. Dengan memasukkan kata kunci yang relevan dan mengoptimalkan tag meta, posting blog dapat menarik lalu lintas organik dari mesin pencari, sehingga selaras dengan strategi SEO Anda.
• Infografis: Konten visual seperti infografis memungkinkan bisnis menyajikan informasi kompleks dengan cara yang menarik secara visual. Mengoptimalkan teks alt dan menyediakan teks kaya kata kunci dapat membantu mesin telusur memahami konten, sehingga meningkatkan visibilitas.
• Video: Konten video telah mendapatkan popularitas yang luar biasa, menawarkan cara yang dinamis untuk menyampaikan pesan. Dengan mengoptimalkan judul, deskripsi, dan tag video dengan kata kunci yang relevan, Anda dapat meningkatkan visibilitasnya di hasil mesin telusur.
• Posting media sosial: Platform media sosial menghadirkan peluang bagus untuk menjangkau audiens target Anda. Dengan mengoptimalkan konten media sosial Anda dengan kata kunci yang relevan, Anda dapat meningkatkan visibilitas mesin pencari – menyelaraskannya lebih dekat dengan strategi SEO Anda.
• Salinan Situs Web: Mengembangkan salinan situs web memberi mesin telusur kemampuan untuk memahami poin di balik situs web Anda dan karenanya akan meningkatkan peringkatnya. Pengguna situs web juga dapat mempelajari lebih lanjut tentang merek Anda dan berinteraksi dengan produk atau layanan Anda dengan membaca situs tersebut. Ini membangun kredibilitas dengan pengunjung situs web dan mesin pencari.
• Buku putih dan e-book: Jenis konten ini memberikan informasi mendalam kepada pengguna. Sumber daya ini adalah tentang melibatkan pengunjung dengan memberikan nilai sebenarnya. Potongan konten ini juga dapat digunakan sebagai magnet utama dan menangkap informasi pelanggan potensial melalui kampanye pemasaran email yang cerdas.
• Email: Konten ini berfungsi paling baik sebagai alat pemasaran karena Anda dapat membuat email yang dipersonalisasi yang secara langsung membagikan tautan dengan pelanggan Anda. Email adalah cara terbaik untuk memelihara hubungan pelanggan, mendorong kunjungan berulang ke situs web, dan menghasilkan interaksi dan minat pengguna.
• Studi Kasus: Gunakan studi kasus untuk menunjukkan bagaimana produk atau layanan Anda benar-benar melayani pelanggan. Contoh dunia nyata dapat menjadi perbedaan antara klien yang bergabung atau klien yang mencari di tempat lain.

Menyelaraskan tujuan konten Anda dengan strategi SEO melibatkan beberapa pertimbangan utama:

Identifikasi kata kunci target Anda: Lakukan penelitian kata kunci untuk mengidentifikasi frasa dan kata kunci yang paling relevan dengan perusahaan Anda dengan volume pencarian tinggi, dan optimalkan konten sesuai dengan frasa ini agar lebih terlihat di hasil mesin pencari.

Optimalkan komponen di halaman: Pastikan Anda memasukkan kata kunci target ke dalam elemen kunci di halaman, seperti judul dan judul, deskripsi meta, dan tag alt untuk gambar. Ini akan meningkatkan relevansi konten Anda dan visibilitasnya di mesin pencari.

Kembangkan kalender konten: Rencanakan dan atur upaya pembuatan konten Anda dengan mengembangkan kalender konten. Kalender ini harus selaras dengan sasaran pemasaran dan strategi SEO Anda, memastikan aliran konten yang dioptimalkan secara konsisten.

Menggabungkan tautan internal: Integrasikan tautan internal dalam konten Anda untuk membuat struktur logis dan memandu pengguna ke halaman yang relevan di situs web Anda. Praktik ini meningkatkan pengalaman pengguna dan membantu mesin telusur memahami konteks dan relevansi konten Anda.

Optimalkan untuk seluler: Dengan semakin banyaknya orang yang mengakses konten melalui ponsel dan perangkat portabel lainnya, semakin penting bahwa situs web dan konten ramah seluler dan mudah dibaca di layar yang lebih kecil. Pastikan situs web Anda memenuhi persyaratan ini dengan mengoptimalkan untuk seluler.

Gunakan konten buatan pengguna: Dorong audiens Anda untuk menghasilkan konten buatan pengguna yang terkait dengan merek Anda melalui ulasan, testimonial, atau postingan media sosial. Konten buatan pengguna memberikan perspektif unik yang dapat mendukung upaya SEO dan bahkan dapat berkontribusi pada peringkat SEO yang positif.

Pantau dan analisis kinerja: Lacak kinerja konten Anda secara teratur menggunakan alat analitik. Data ini akan membantu Anda mengidentifikasi area peningkatan, memahami perilaku pengguna, dan menyempurnakan strategi konten Anda untuk penyelarasan SEO yang lebih baik.

Manfaatkan data terstruktur: Terapkan markup data terstruktur di situs web Anda untuk memberikan informasi tambahan ke mesin telusur. Markup ini membantu mesin telusur memahami konten Anda dengan lebih baik dan dapat meningkatkan visibilitas melalui cuplikan kaya.

Pantau dan tanggapi umpan balik: Perhatikan komentar, ulasan, dan umpan balik pengguna yang terkait dengan konten Anda. Terlibat dengan audiens Anda menunjukkan daya tanggap dan dapat menghasilkan ulasan positif dan peningkatan visibilitas.

Uji dan optimalkan: Terus uji berbagai jenis konten, format, dan pendekatan untuk mengidentifikasi apa yang paling sesuai dengan audiens target Anda. Gunakan wawasan berbasis data untuk mengoptimalkan strategi konten Anda untuk dampak SEO maksimum.

Adaptasi dan ulangi: Saat Anda mengumpulkan lebih banyak data dan wawasan dari kinerja konten Anda, sesuaikan strategi Anda dan ulangi proses pembuatan konten Anda. Penyempurnaan berkelanjutan ini akan memastikan konten Anda tetap selaras dengan sasaran pemasaran dan strategi SEO Anda.

Memahami berbagai jenis konten, menetapkan tujuan, dan menyelaraskan strategi praktik terbaik SEO Anda adalah kunci untuk menyusun kampanye pemasaran yang menarik yang terhubung dengan audiens targetnya.