Pemasaran Konten vs Pemasaran Media Sosial: Mana yang Tepat untuk Anda?

Dengan pasar informasi online yang terus berkembang (dan semakin rumit), pemilik bisnis sering mengadu pemasaran konten vs pemasaran media sosial dalam pertempuran dolar dalam anggaran jangkauan mereka yang terbatas. Tetapi bagaimana jika metode pemasaran ini digunakan dalam kolaborasi, bukan persaingan?

Meskipun masuk akal untuk fokus pada satu teknik pemasaran untuk menjangkau audiens target Anda, Anda mungkin menemukan kesuksesan yang lebih besar dengan strategi pemasaran digital yang lebih komprehensif yang menggabungkan ide dari pemasaran konten dan pemasaran media sosial. Rencana Anda bisa dinamis dan individual dengan strategi yang sesuai untuk industri, ceruk, dan perusahaan Anda. Lagi pula, tidak ada bisnis lain yang seperti bisnis Anda.

Untuk membuat ini berhasil, Anda harus terlebih dahulu mendapatkan pemahaman yang jelas tentang persamaan dan perbedaan antara pemasaran konten dan pemasaran media sosial. Dalam panduan ini, kami akan memaparkan strategi keduanya sebagai metode individual dan memberikan teknik yang telah terbukti untuk menggabungkan keduanya dengan cara yang dapat berhasil mengembangkan bisnis Anda.

Pemasaran Konten vs Pemasaran Media Sosial Dijelaskan

Pertama, mari atur adegan untuk pekerjaan ini: Pemasaran konten dan pemasaran media sosial adalah kampanye pemasaran digital yang menggunakan alat dan strategi online untuk mencapai tujuan spesifik yang telah Anda tetapkan untuk bisnis Anda.

Saat ini, sangat penting untuk memiliki kehadiran online — dan baik konten maupun strategi pemasaran media sosial membantu memfokuskan kehadiran tersebut dengan cara yang lebih mungkin diperhatikan oleh pelanggan potensial Anda. Permainan akhir untuk kedua metode ini sama, tetapi masing-masing menggunakan pendekatan yang berbeda untuk mewujudkannya.

Apa itu Pemasaran Konten?

Pemasaran konten melibatkan pembuatan produk tertulis yang berharga dan menarik sebagai layanan gratis untuk kelompok sasaran tertentu. Konten orisinal ini ditawarkan sebagai cara untuk menarik orang-orang yang kesulitannya dapat diatasi dengan produk atau layanan Anda secara organik. Produk yang Anda buat dan publikasikan dalam kampanye pemasaran konten seharusnya tidak hanya mendidik tetapi juga menghibur, informatif, dan menginspirasi.

Gaya pemasaran ini dianggap "organik" karena Anda tidak perlu membayar untuk membagikan konten ini, meskipun kemungkinan besar Anda akan menggunakan layanan penulisan blog profesional untuk menghasilkan karya berkualitas tinggi. Ini membedakannya dari kampanye iklan yang lebih tradisional, di mana Anda membayar untuk menampilkan pesan Anda di depan audiens target Anda.

Beberapa contoh pemasaran konten meliputi:

• Posting blog
• Video
• Studi kasus
• Kertas putih
• Infografis
• Halaman web

Jawaban untuk "Apa itu pemasaran konten?" berjalan seiring dengan pemahaman SEO, atau optimisasi mesin pencari. Konten terbaik dioptimalkan untuk mendapatkan peringkat yang baik di halaman mesin pencari. Anda ingin meneliti kata kunci spesifik yang secara alami dicari audiens target Anda di situs-situs seperti Google untuk meningkatkan peringkat konten Anda.

Apa itu Pemasaran Media Sosial?

Pemasaran media sosial melibatkan penggunaan platform media sosial tertentu, seperti Facebook, Instagram, Twitter, dan LinkedIn, untuk terhubung dengan calon pelanggan Anda. Dengan gaya penjangkauan ini, Anda bertemu pelanggan Anda di mana mereka sudah menghabiskan banyak waktu.

Anda dapat menggunakan kekuatan ini untuk memelihara hubungan Anda, berbagi nilai dan etika merek Anda, menangani masalah layanan pelanggan, dan mendorong pelanggan setia untuk menyebarkan berita tentang penawaran Anda atas nama Anda. Saat orang berkomentar, menyukai, dan membagikan postingan media sosial Anda, jangkauan Anda akan tumbuh — begitu pula basis pelanggan Anda.

Perbedaan Kunci Antara Pemasaran Konten dan Pemasaran Media Sosial

Pikirkan pemasaran konten sebagai bergerak dari dalam ke luar. Anda dapat membagikan keahlian Anda tentang berbagai topik, menawarkan solusi untuk masalah, dan membiarkan calon pelanggan belajar dari Anda sebagai merek yang dapat dipercaya.

Pemasaran media sosial, kemudian, adalah dari luar ke dalam. Dengan berinteraksi dengan audiens target Anda, Anda akan mempelajari apa yang mereka pedulikan dan apa yang menarik bagi mereka. Kampanye media sosial Anda dapat tetap dinamis, menenun ide-ide baru saat Anda lebih memahami pelanggan Anda dan mengatasi peristiwa terkini dengan cara yang relevan dan tepat waktu.

Tujuan dan Sasaran

Media sosial dalam pemasaran adalah jalan menuju koneksi dan kesadaran merek. Media sosial bukanlah tempat untuk mendalami suatu topik, melainkan untuk memulai percakapan. Anda dapat memperkuat hubungan dengan cara ini, dan itu ampuh untuk membangun loyalitas merek dan mendorong pemasaran dari mulut ke mulut atas nama Anda.

Pemasaran konten bekerja lebih baik ketika tujuan Anda melibatkan peningkatan keahlian Anda dalam ceruk dan industri Anda. Karena Anda akan memposting konten di situs web Anda, Anda akan bekerja untuk membawa calon pelanggan langsung ke situs Anda — daripada berinteraksi dengan mereka di platform lain.

Inilah alasan utama mengapa pemasaran konten penting untuk bisnis kecil dan menengah: Setelah Anda mendapatkan pelanggan di situs web Anda, mereka telah memasuki perjalanan penjualan yang membawa mereka selangkah lebih dekat ke konversi.

Keterlibatan Audiens Sasaran

Meskipun sasaran utama Anda mungkin sekadar meningkatkan penjualan, Anda akan menemukan kesuksesan yang lebih besar jika Anda membagi sasaran ini menjadi segmen yang lebih mudah dikelola. Salah satu cara untuk membangun penjualan adalah dengan menciptakan peluang untuk terlibat dengan audiens target Anda. Semakin banyak titik kontak yang Anda miliki dengan orang-orang yang telah Anda identifikasi sebagai calon pelanggan, semakin besar kemungkinan mereka akan mempercayai merek Anda dan melakukan pembelian.

Konten sosial sangat efektif dalam menciptakan percakapan dengan orang-orang yang ingin mempelajari lebih lanjut tentang apa yang Anda tawarkan. Semakin sering Anda memposting, dan semakin bervariasi postingan Anda, semakin besar kemungkinan merek Anda akan muncul secara organik di feed orang-orang yang berarti bagi bisnis Anda.

Distribusi dan Jangkauan Konten

Perbedaan lain antara konten vs. pemasaran media sosial tetap bahwa pemasaran media sosial menyediakan metode untuk memperluas jangkauan pesan Anda secara dramatis melalui saluran distribusi yang ditargetkan ini. Pemasaran konten berfokus untuk membuat situs web Anda lebih kuat — yang merupakan strategi jangka panjang yang efektif namun mengandalkan SEO untuk meningkatkan jangkauan Anda.

Untuk tetap pada merek dengan semua pesan yang didistribusikan, pemasaran konten dapat diintegrasikan dengan pemasaran media sosial. Dengan pengikut yang kuat di saluran sosial Anda, konten relevan situs web Anda dapat berfungsi sebagai pos yang secara organik memulai perjalanan pelanggan.

Bagaimana Mengukur Kesuksesan

Apakah Anda fokus pada satu strategi pemasaran atau rencana pemasaran Anda mencakup konten dan pemasaran media sosial, sangat penting untuk mengintegrasikan metode untuk mengukur kesuksesan Anda. Tanpa metrik khusus untuk dilacak secara teratur, Anda tidak akan tahu apa yang berhasil dan apa yang memerlukan pivot.

KPI, atau indikator kinerja utama, harus menjadi hal pertama yang Anda pertimbangkan saat menyusun rencana pemasaran. Namun, salah langkah umum adalah melacak terlalu banyak metrik sekaligus. Alih-alih, fokuslah hanya pada beberapa KPI untuk menentukan apakah strategi Anda bagus.

Metrik Utama dan KPI untuk Mengevaluasi Kinerja Pemasaran Konten

Jika Anda seperti kebanyakan pemilik bisnis, Anda ingin pemasaran konten Anda meningkatkan visibilitas, pengakuan, dan otoritas merek Anda secara keseluruhan. Tetapi hasil tersebut tidak harus memiliki metrik yang terkait dengannya. Sebagai gantinya, Anda ingin melacak tujuan terukur, seperti:

• Meningkatkan tingkat konversi
• Peningkatan peringkat SEO
• Tampilan artikel
• Berbagi sosial
• Pelanggan (terutama jika Anda menggunakan pemasaran email sebagai alat distribusi)
• Biaya per prospek
• Rasio klik-tayang

Metrik dan Analitik untuk Mengukur Keberhasilan Pemasaran Media Sosial

Manfaat pemasaran media sosial adalah platform memudahkan untuk melacak KPI Anda. Pemasar media sosial mana pun tahu untuk melacak nomornya, apakah Anda mengandalkan cara organik (tidak berbayar) untuk menjangkau pelanggan potensial Anda atau Anda berencana membayar untuk iklan atau konten bersponsor.

Beberapa KPI umum untuk pemasaran media sosial adalah:

• Jumlah pengikut
• Suka
• Komentar
• Saham
• Tampilan video

Elemen Kunci dari Strategi Pemasaran Konten yang Sukses

Ada banyak elemen kolaboratif dengan pemasaran konten dan pemasaran media sosial. Namun kedua strategi tersebut membutuhkan waktu untuk duduk dan menulis rencana untuk dilaksanakan setidaknya selama tiga sampai enam bulan ke depan.

Jangan lewatkan langkah ini! Niat baik saja tidak cukup; tanpa rencana, profesional yang sibuk sering kali kewalahan dan kehilangan tenaga. Berikut adalah apa yang harus Anda ketahui sebelum membuat konten pertama Anda.

Identifikasi Audiens Target dan Persona Pembeli

Konten yang efektif dan relevan tidak mungkin dilakukan jika Anda tidak tahu persis siapa yang ingin Anda jangkau. Luangkan waktu untuk melakukan brainstorming audiens target Anda dan buat persona pembeli ini sespesifik mungkin.

Melampaui demografi umum lokasi, jenis kelamin, dan tingkat pendapatan dan pertimbangkan poin rasa sakit, hobi, minat, dan kebiasaan mereka. Semakin banyak Anda tahu tentang siapa yang ingin Anda baca konten Anda, semakin mudah mewujudkannya.

Tetapkan Tujuan dan Sasaran untuk Pemasaran Konten

Selanjutnya, seperti yang telah kita bahas sebelumnya, tentukan permainan akhir Anda. Definisi kesuksesan Anda akan menentukan konten media seperti apa yang ingin Anda hasilkan dan bagaimana Anda ingin membuatnya. Alasan mengapa pemasaran konten berhasil adalah karena ini adalah bagian dari strategi yang lebih besar yang difokuskan untuk membangun fondasi yang akan mendorong calon pelanggan merasa nyaman untuk melakukan pembelian berkali-kali.

Buat Kalender Konten dan Rencana Editorial

Pernahkah Anda mendengar ungkapan, “Rencanakan pekerjaan, lalu kerjakan rencananya”? Mantra ini adalah inti dari rencana pemasaran konten yang bagus. Jika Anda telah menentukan sebelumnya apa yang akan Anda hasilkan, siapa yang bertanggung jawab atas pekerjaan tersebut, kapan waktunya, di mana akan diposting, dan berapa banyak yang harus Anda keluarkan, inisiatif Anda akan memiliki peluang sukses yang jauh lebih besar.

Pilih Format dan Saluran Konten yang Tepat

Sebagai bagian dari rencana editorial, Anda perlu memutuskan di mana konten akan diposting. Tentu saja, Anda ingin memublikasikan blog di situs web Anda — tetapi bagaimana dengan halaman media sosial Anda? Di sinilah pemasar konten yang cerdas tahu kapan harus mengintegrasikan alat media sosial. Ketika Anda tahu sebelumnya di mana Anda ingin memposting konten Anda, tidak ada tugas yang akan gagal.

Mengukur dan Menganalisis Efektivitas Upaya Pemasaran Konten

Pemasaran konten membutuhkan waktu lebih lama untuk melihat kesuksesan daripada pemasaran media sosial, jadi masuk akal untuk menunggu tiga hingga enam bulan sebelum mengukur KPI Anda. Namun, jadwalkan pekerjaan ini ke dalam rencana Anda. Kemudian, jangan takut untuk melakukan perubahan. Tidak ada kampanye pemasaran yang tertulis di atas batu.

Elemen Kunci dari Strategi Pemasaran Media Sosial yang Sukses

Saat membuat strategi media sosial, Anda perlu mengetahui apa itu pemasaran konten dan bagaimana Anda dapat mengintegrasikannya. Lagi pula, Anda dapat menggunakan konten yang Anda buat sebagai postingan untuk kampanye media sosial Anda.

Bangun Kehadiran Media Sosial yang Kuat

Tujuan pertama Anda untuk strategi penjangkauan ini adalah membangun pengikut yang kuat di media sosial. Seringkali, hal ini dapat dipercepat dengan membayar konten bersponsor. Namun jika anggaran Anda terbatas, cobalah cara populer lainnya untuk mendapatkan perhatian, seperti:

• Undian dan hadiah
• Program loyalitas
• tantangan 30 hari
• Konten buatan pengguna

Ingat, tujuannya adalah untuk mendapatkan pengikut, bukan melakukan penjualan — untuk saat ini.

Terlibat dengan Audiens Target di Media Sosial

Selanjutnya, rencana pemasaran Anda perlu menyertakan cara untuk melibatkan audiens target Anda. Lakukan brainstorming ide konten Anda untuk pemasaran media sosial sebelum memulai sehingga Anda memiliki pesan reguler, konsisten, dan bermerek yang berfungsi untuk platform distribusi mana pun yang Anda pilih.

Jalankan Kampanye Periklanan Media Sosial yang Efektif

Setelah Anda menentukan strategi Anda, saatnya untuk menerapkannya! Coba gunakan alat gratis seperti alat perencanaan media sosial yang memungkinkan Anda menjadwalkan postingan sebelumnya. Hal ini membuat proses posting pada waktu yang tepat jauh lebih mudah karena Anda dapat menyelesaikan nilai satu bulan dalam sekali duduk.

Pantau dan Ukur Kinerja Pemasaran Media Sosial

Terakhir, seperti pemasaran konten untuk usaha kecil, pemasaran media sosial memerlukan waktu terjadwal untuk memantau KPI Anda. Karena pemasaran media sosial sering menawarkan hasil yang lebih cepat daripada pemasaran konten, Anda dapat memeriksa metrik setelah sebulan untuk melihat apakah metode Anda berhasil. Jika tidak, sama seperti pemasaran konten, jangan ragu untuk mencoba sesuatu yang baru. Lagi pula, pemasaran yang baik seringkali merupakan hasil dari eksperimen yang baik.

Gabungkan Kedua Strategi untuk Memaksimalkan Sasaran Bisnis Anda

Sekarang setelah Anda memahami pemasaran konten vs. pemasaran media sosial, Anda mungkin sudah melompat ke depan untuk mencari tahu bagaimana bisnis Anda dapat mengintegrasikannya untuk rencana pemasaran yang paling efektif. Dengan konten yang luar biasa, Anda akan memiliki materi yang Anda butuhkan untuk membuat postingan media sosial yang menarik dan efektif yang menyalurkan pengikut Anda ke situs web Anda. Dari sana, Anda akan mengantarkan mereka lebih jauh dalam perjalanan pelanggan.

Berikut saran terakhir: Pastikan konten Anda berkualitas tinggi. Pemilik bisnis sering meremehkan waktu yang dibutuhkan untuk membuat blog, skrip video, infografis, dan konten lain yang menarik yang dapat diposting di situs web atau media sosial mereka. Bekerja dengan firma pemasaran konten seperti Compose.ly membuat prosesnya lebih mudah dan memungkinkan Anda berfokus untuk memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan Anda.

‍