Metrik Pemasaran Konten 101: Cara Sukses dalam Pelacakan Sukses

Tidak diragukan lagi, pemasaran telah berubah dari karakteristik tradisional iklan radio, papan reklame, dan selebaran yang menargetkan pengguna akhir dengan produk atau layanan menjadi metode yang lebih kreatif, termasuk pemasaran konten. Namun, bagi sebagian besar perusahaan, pemasaran konten masih merupakan sesuatu yang baru sehingga memiliki beberapa metrik pemasaran konten untuk melacak apa yang berfungsi dan apa yang tidak merupakan keharusan. Ini akan membantu perusahaan Anda menggunakan sumber daya di mana mereka memberikan hasil terbaik.

Metrik yang tepat akan berfungsi sebagai standar pengukuran untuk membantu perusahaan Anda memahami strategi apa yang harus dipertahankan dan kapan waktunya untuk kembali ke papan gambar dan menyusun ulang strategi.

Kuncinya di sini adalah untuk tidak kewalahan oleh banyak KPI, melainkan untuk mempersempit beberapa metrik pemasaran konten yang penting untuk tujuan Anda.

Artikel ini harus berfungsi sebagai pengantar yang baik untuk berbagai metrik yang mungkin ingin Anda pertimbangkan untuk dilacak tergantung pada tujuan jangka panjang perusahaan Anda.

Berikut daftar metrik pemasaran konten yang layak dilacak:

Metrik Depan dan Tengah: Media Sosial

Metrik Di Balik Layar: Situs Web dan Konten

1. Waktu yang Dihabiskan Membuat Konten
2. Rasio Klik Tayang (RKT)
3. Tingkat Pentalan
4. Lalu lintas
5. Kata Kunci Peringkat

Metrik Tak Terlihat: Perolehan Prospek

1. Pengiriman Formulir dan Email
2. Memasarkan Prospek Berkualitas

Apa Sasaran dan Tujuan Metrik Pemasaran Konten?

Anda dapat mengeluarkan konten sepanjang hari dan berpikir semuanya baik-baik saja dan keren dan hasilnya sepadan dengan semua kerja keras Anda. Tapi apakah itu? Ketika Anda menerapkan cara-cara yang dapat dicapai untuk mengukur keberhasilan pemasaran konten Anda, Anda dapat dengan jelas melihat apakah strategi Anda berhasil.

Dalam survei yang dilakukan oleh Semrush, hanya 57% perusahaan yang memiliki strategi pemasaran konten yang terdokumentasi. Itu agak menakutkan karena itu berarti bahwa 43% perusahaan tidak benar-benar melacak metrik mereka, yang berarti mereka tidak mengetahui seberapa baik kinerja mereka.

Karena pemasaran konten bertujuan untuk menjangkau klien dengan menghasilkan konten yang hebat, pembuat konten harus tahu betapa berharganya konten mereka.

Metrik Pemasaran Konten Layak Dilacak

Katakanlah Anda menghabiskan 2 jam menulis postingan blog, satu jam lagi menambahkan gambar, dan satu jam lagi mengedit dan memposting ke blog Anda. Besar! Kesuksesan! Atau begitulah yang mungkin Anda pikirkan. Tanpa benar-benar melacak bagaimana posting Anda, sejujurnya Anda tidak tahu seberapa baik posting itu.

Masukkan metrik pemasaran konten yang harus Anda lacak. Di bawah ini kami akan melihat metrik terbaik yang harus Anda ketahui dan cara memanfaatkannya saat melacak.

Metrik Depan dan Tengah: Media Sosial

Media sosial adalah salah satu cara paling umum untuk mengukur keberhasilan pemasaran konten. Di aplikasi seperti Facebook, Instagram, Twitter, dan Tiktok, kesuksesan ditunjukkan secara publik melalui suka dan ikuti, komentar, dan interaksi dengan kiriman.

Pemasar percaya Facebook adalah platform media sosial paling populer di semua kelompok umur. Namun, jika Anda tidak tahu cara melibatkan pelanggan baru melalui platform digital, pastikan untuk membaca Panduan Get Talkative tentang cara melibatkan pelanggan secara online. Asuransi Bisnis juga memiliki pos yang bagus untuk menggunakan Facebook untuk meningkatkan bisnis Anda.

Setelah Anda menerapkan metode untuk menggunakan media sosial secara efektif dalam pemasaran konten Anda, lacak kesuksesan Anda. Ambil tangkapan layar metrik Anda setiap minggu sehingga Anda dapat kembali dan melihat pertumbuhan Anda. Lihat postingan yang lebih baik dari yang lain dan lihat bagaimana menerapkan strategi yang sama dengan postingan lain.

Apa pun yang Anda putuskan untuk dilakukan di media sosial, pastikan Anda melacak kesuksesan dan kegagalan Anda sehingga Anda tahu di mana harus fokus.

Metrik Di Balik Layar: Situs Web dan Konten

Sebuah situs web dapat terlihat spektakuler dari luar. Ini mungkin ramah pengguna, memiliki skema warna yang sangat baik, dan memiliki beberapa alat dan artikel yang bagus, tetapi apakah ini benar-benar berfungsi sebaik yang terlihat? Satu-satunya cara untuk mengetahuinya adalah dengan melacak metrik dari semua yang masuk ke situs web.

Di bawah ini kami akan melihat beberapa aspek pengelolaan situs web dan konten serta apa yang harus Anda lacak.

1. Waktu yang Dihabiskan Membuat Konten

Sebuah survei oleh Statista menemukan bahwa 27 persen pembuat konten yang disurvei menghabiskan antara lima dan 10 jam setiap minggu untuk pembuatan konten, dan kurang dari satu dari 10 pembuat konten menghabiskan antara 20 dan 40 jam per minggu untuk pembuatan konten.

Ingat posting blog yang mungkin Anda pikir telah Anda habiskan selama 4 jam? Bayangkan jika ada cara yang lebih mudah untuk membuat konten yang bagus tanpa menghabiskan begitu banyak waktu untuk pembuatan konten. Yah, untungnya, ada.

Asisten Konten AI Narrato adalah alat luar biasa untuk perencanaan dan pembuatan konten. Ini akan membantu Anda menghindari kesalahan dan mengedit konten lebih cepat dengan alat pemeriksa tata bahasa kontekstual, mengidentifikasi masalah penataan dan keterbacaan seperti paragraf panjang dan kata-kata yang berlebihan, dan bahkan menjalankan pemeriksaan tata bahasa dan keterbacaan di lebih dari 50 bahasa. Anda juga mendapatkan skor keterbacaan dan saran peningkatan saat Anda menulis. Ini memiliki generator singkat konten SEO otomatis yang membantu mempercepat pengoptimalan konten untuk pencarian. Ini memiliki penulis AI untuk membuat konten untuk berbagai kasus penggunaan dan generator topik AI untuk mempercepat perencanaan dan pembuatan konten.

Platform ini tentunya akan mengurangi waktu yang dihabiskan untuk membuat konten dan memungkinkan Anda untuk fokus pada upaya pemasaran lainnya.

Selain itu, jika Anda ingin membebaskan diri Anda dari sedikit pembuatan konten untuk fokus pada bagian lain dari bisnis, Narrato Marketplace dapat menghubungkan Anda dengan penulis lepas terbaik dengan pengalaman yang relevan. Anda akan mendapatkan kualitas yang hebat, perputaran yang cepat, dan revisi yang cepat, sehingga Anda dapat mengeluarkan lebih banyak konten dari yang pernah Anda bisa.

Catat berapa banyak waktu yang Anda habiskan untuk membuat dan mengedit konten serta mempekerjakan orang lain. Metrik berbicara sendiri, dan Anda pasti merasa lega dengan waktu tambahan untuk fokus pada aspek bisnis lainnya.

2. Rasio Klik Tayang (RKT)

RKT adalah rasio jumlah klik pada tautan tertentu atau ajakan bertindak dan berapa kali orang terpapar tautan tersebut.

Contoh RKT adalah klik-tayang/tayangan. Misalnya, jika Anda memiliki 5 klik dan 100 tayangan, RKT Anda adalah 5%.

Rasio klik-tayang yang baik bervariasi menurut industri, jadi Anda harus menemukan RKT rata-rata untuk industri Anda dan melacak seberapa baik kinerja Anda dan di mana Anda harus fokus untuk meningkatkan.

3. Tingkat Pentalan

Rasio pentalan adalah persentase pengunjung yang meninggalkan laman web tanpa mengambil tindakan. Contoh tindakan termasuk mengklik tautan atau halaman lain, melakukan pembelian, mengisi formulir email, dan mendaftar ke layanan. Pada dasarnya, rasio pentalan adalah seseorang yang mengunjungi satu halaman di situs web Anda dan kemudian memantul ke halaman lain.

Semakin rendah rasio pentalan Anda, semakin baik karena Anda ingin mempertahankan pembaca dan pelanggan di situs web Anda selama mungkin. Semrush menyatakan bahwa tingkat bouncing yang optimal akan berada di kisaran 26% hingga 40%.

Jika Anda melihat bahwa Anda memiliki tingkat bouncing yang tinggi, ini adalah peluang bagus untuk perbaikan saat Anda melihat apa yang menyebabkan tingkat tinggi. Hal-hal sederhana seperti terlalu banyak iklan dan konten yang tidak sesuai dengan niche Anda adalah masalah yang mudah diperbaiki yang dapat dengan cepat meningkatkan rasio pentalan Anda.

4. Lalu Lintas

Jika Anda memiliki situs web, Anda pasti ingin melacak lalu lintas ke situs Anda. Google Analytics adalah alat gratis yang mudah untuk mengukur lalu lintas situs web. Metrik ini sangat penting untuk menunjukkan pertumbuhan dan kesuksesan Anda saat Anda meningkatkan strategi pemasaran konten Anda.

5. Peringkat Kata Kunci

Peringkat kata kunci adalah peringkat tempat Anda di halaman hasil pencarian untuk kata pencarian tertentu. Misalnya, saat pembaca mengetik istilah penelusuran di Google yang terkait dengan situs web Anda, tempat URL Anda muncul adalah peringkat kata kunci Anda.

Lebih dari 50% pemasar mengatakan peringkat kata kunci dan lalu lintas organik adalah cara teratas mereka mengukur keberhasilan strategi SEO berbasis konten mereka, jadi Anda harus mengetahui metrik ini.

Misalkan Anda ingin mempelajari cara menggunakan peringkat kata kunci. Dalam hal ini, Narrato membagikan 30 rahasia sukses Perencanaan Konten SEO dari pemasar, termasuk cara mendapatkan keuntungan dari peringkat kata kunci, dan Serpmaniac memberikan wawasan yang bagus tentang apa yang harus dicari saat melacak kata kunci peringkat. Selain itu, Lawrank memberikan beberapa contoh spesifik penggunaan kata kunci peringkat.

Maklum, kata kunci peringkat adalah metrik yang harus Anda lacak dan fokuskan karena akan memberi situs web Anda lebih banyak visibilitas dan menarik lebih banyak pembaca dan pelanggan.

Metrik Tak Terlihat: Perolehan Prospek

Pemasaran konten bermaksud untuk meningkatkan kesadaran dan, berpotensi, menciptakan pendapatan. Perolehan prospek adalah "metrik tak terlihat" yang penting untuk melacak kesuksesan. Itu dianggap tidak terlihat karena tidak ditampilkan dengan jelas di analitik dan lebih sulit ditemukan di program atau situs web.

Namun, mengetahui berapa banyak pembaca atau pelanggan Anda yang menjadi prospek sangat relevan dengan hasil pemasaran konten yang positif.

1. Pengiriman Formulir dan Email

Buat alat atau buklet gratis di situs web Anda tempat pengguna harus memasukkan email mereka untuk menerimanya. Menangkap lebih banyak email akan memungkinkan Anda berkomunikasi lebih banyak dengan pelanggan melalui buletin dan email yang ditulis dengan ahli.

Studi menunjukkan bahwa pengunjung email adalah yang paling mungkin berkonversi pada formulir, dan orang dari iklan pencarian adalah yang paling kecil kemungkinannya. Jika mengirimkan email massal membuat Anda bingung, gunakan layanan email massal Sendinblue untuk mengirimkan informasi mengagumkan secara massal kepada pembaca Anda.

Mereka memiliki banyak template dan fitur yang memungkinkan Anda untuk benar-benar meningkatkan level email Anda.

2. Memasarkan Prospek Berkualitas

Anda harus dapat melacak Marketing Qualified Leads melalui program CRM. Prospek ini didefinisikan sebagai pelanggan yang telah menunjukkan minat pada merek Anda. Ini sering berarti bahwa calon pelanggan telah terlibat dengan Anda dan situs web Anda dengan mendaftar ke email, menempatkan produk di keranjang online mereka, atau mengunjungi situs web Anda secara konsisten.

Bagian penting dari perolehan prospek adalah mengetahui apa yang sedang dilakukan pelanggan ini sehingga Anda dapat berfokus pada cara mengubah mereka dari prospek menjadi pelanggan.

Terapkan Manajemen Lead yang Efektif

Setelah Anda tahu bahwa Anda memiliki petunjuk, jangan biarkan mereka jatuh melalui celah dan kehilangan jejaknya. Alih-alih, gunakan otomatisasi alur kerja untuk meningkatkan Program Hubungan Pelanggan Anda dan pastikan Anda menindaklanjuti dengan calon pelanggan.

Contoh untuk menjangkau prospek ini dapat berupa sesuatu yang sederhana seperti pengingat email untuk barang-barang di keranjang online mereka hingga email yang menarik tentang apa yang dapat ditawarkan merek Anda kepada mereka. Apa pun metodenya, Anda harus menemukan cara untuk menindaklanjuti petunjuk ini.

Rekomendasi Akhir untuk Metrik Pemasaran Konten

Seperti yang kita lihat di atas, ada banyak cara untuk melacak metrik untuk pemasaran konten. Sebagai aturan umum, semakin terlihat metriknya, semakin tidak penting metrik tersebut.

Misalnya, postingan dengan 2.050 share tidak ada artinya jika tidak menghasilkan lalu lintas ke situs web Anda. Tetap penting untuk melacak secara keseluruhan, tetapi upaya Anda harus difokuskan pada metrik lalu lintas yang kurang terlihat ke situs web Anda dan cara mengubah prospek ke situs web Anda menjadi pelanggan.

Melacak metrik pemasaran konten Anda akan memungkinkan Anda untuk melihat area mana yang harus Anda fokuskan pada waktu dan investasi Anda dalam alur kerja konten Anda. Misalnya, haruskah Anda menghabiskan lebih sedikit waktu untuk menulis posting dan lebih banyak waktu untuk mengoptimalkan konten yang ada untuk pencarian? Mengetahui kemungkinan akan membantu Anda mempersempit peningkatan apa yang dapat Anda lakukan dalam proses pembuatan konten dan meningkatkan proses konten Anda secara keseluruhan.

81% pemasar mengatakan bisnis mereka melihat konten sebagai strategi inti. Jadilah selangkah lebih maju dari orang lain dan pantau terus metrik strategi konten Anda. Ketahui kekuatan Anda dan atasi kelemahan Anda.

Ingatlah bahwa melacak metrik Anda adalah komitmen jangka panjang. Perubahan tidak selalu terlihat jelas dalam satu atau dua bulan. Seringkali pertumbuhannya lambat dan stabil, jadi pelacakan yang konsisten akan menunjukkan bagaimana Anda tumbuh dari waktu ke waktu.

Freya adalah konsultan SEO yang membantu merek meningkatkan lalu lintas organik mereka dengan pembuatan dan distribusi konten. Dia adalah kontributor yang dikutip dalam beberapa publikasi online termasuk Business Insider, Fox Business, Yahoo Finance, dan Huffington Post. Dia juga memiliki CollectingCents- blog keuangan pribadi yang dia kembangkan dari nol. Anda dapat menghubunginya di [email protected]