Cara Menonjol dalam Pemasaran Konten Mendatang

Pemasaran konten: semua orang melakukannya. Faktanya, survei tahun lalu oleh Content Marketing Institute menemukan:

• 92% pemasar menggunakan pemasaran konten, dan
• Sekitar 60% pemasar (baik B2B dan B2C) berencana untuk meningkatkan anggaran konten mereka dalam beberapa bulan mendatang.

Lebih banyak bukti positif dari wajah pemasar konten yang berlimpah adalah grafik Google Trends sederhana yang mengukur minat dalam istilah pencarian "pemasaran konten":

Dengan semua konten ini turun, tantangan yang dihadapi bisnis dan pemasar jelas: Jika semua orang mulai melakukan pemasaran konten, bagaimana merek saya bisa menonjol?

Ini adalah topik Google+ Hangout Kamis lalu yang diselenggarakan oleh Eric Enge : “Berkembang Selama Kegemukan Pemasaran Konten Mendatang.” Dengan Eric, pembicara tamu Peg Fitzpatrick dan Marilyn Moore mengatasi tantangan berat ini bagi pemilik usaha kecil dan pemasar saat ini.

Jika seperti saya, Anda belum pernah menggunakan Hangouts sebelumnya, pikirkan webinar — siaran langsung dengan pembicara yang muncul melalui webcam dan anggota audiens mengetik komentar — tetapi dengan aksesibilitas yang lebih mudah. Anda dapat bergabung dengan pemirsa langsung dari Google+, menonton arus komentar langsung, dan melihat acara itu lagi kapan saja di YouTube, tempat tayangan itu disimpan secara otomatis. Menjadi bagian dari pertunjukan langsung benar-benar mengasyikkan, ada rasa kebersamaan yang nyata di komentar, dan saya mendapatkan beberapa teman G+ baru.

Di sini saya telah menyoroti takeaways untuk pemasar konten dari episode ini   Pertunjukan Keunggulan Pemasaran Digital . Pembawa acara Eric Enge menjawab dengan pertanyaan pembuka, “Apa itu pemasaran konten?” Tetapi pembicara (dan komentator, terutama Kirstin Hancock) dengan cepat mempercepat permainan.

1. Seperti Apa Kualitas Kontennya?

Acara dimulai dengan definisi yang sudah dikenal: “Pemasaran konten adalah berbagi konten yang tepat dengan orang yang tepat pada waktu yang tepat.” Kemudian pembicara beralih ke pertanyaan yang lebih menantang tentang konten berkualitas apa yang harus dilakukan :

• Menarik orang: Menurut Peg, jika Anda hanya berbicara tentang diri Anda dan perusahaan Anda, orang tidak akan tertarik. Buat hal-hal yang menarik minat orang lain.
• Bantuan: Jika tidak memberi nilai, Marilyn berkata, "Hapus."
• Menghibur: Peg menunjukkan bahwa orang pergi ke Facebook dan situs media sosial lainnya selama waktu luang mereka. Jadi jadilah sosial dan menghibur.
• Sesuaikan merek: Pastikan humor Anda sesuai dengan perusahaan dan suara merek Anda. Sebagai contoh, untuk perusahaan bahan kimia pembersih kering, Peg mencampurkan beberapa humor sains ke dalam kontennya.

2. Bagaimana Kolaborasi Dapat Membantu Membuat Konten

Para pembicara sepakat bahwa kolaborasi dapat menjadi cara yang menyenangkan untuk membuat konten dan membiarkan semua pihak memetik manfaat dari keterlibatan penonton. Kolaborasi, kata mereka, dapat berupa:

• Antar merek: Ketika dua merek berkolaborasi tentang sesuatu di media sosial, itu menciptakan bentuk pemasaran konten "langsung" yang menarik.
• Di papan Pinterest: Beberapa orang atau bisnis semuanya dapat menambahkan item pada sebuah tema, dan semuanya mendapatkan manfaatnya.
• Beberapa anggota tim: Jika Anda memiliki beberapa staf yang memposting untuk suatu merek, Marilyn mengatakan untuk memastikan semua orang berada di halaman yang sama dengan suara dan pesan merek yang seragam (bahkan ketika memiliki kepribadian mereka sendiri).
• Mitra: Eric menyebutkan bahwa di Stone Temple Consulting, mereka bermitra dengan orang lain untuk menghasilkan studi. Ini membantu, katanya, jika mitra tidak langsung bersaing satu sama lain.

3. Bagaimana Membangun Komunitas

Pemasaran konten terbaik membawa audiens ke dalam percakapan. Tetapi bagaimana pemasar dapat membangun komunitas?

• Google+: Anda benar-benar dapat memulai "komunitas" di platform ini. Peg menambahkan bahwa cara interaksi mengalir di Google+ lebih baik daripada di Facebook.
• Komentar blog: Orang-orang yang berinteraksi di postingan blog Anda membangun rasa kebersamaan.
• Mengomentari postingan orang lain: Marilyn menekankan bahwa sebelum Anda mulai memposting konten Anda sendiri, Anda dapat mulai membangun hubungan dengan menunjukkan minat pada apa yang dikatakan orang lain dengan mengomentari postingan mereka. Jika Anda tidak mengembangkan audiens dengan cara ini terlebih dahulu, tidak akan ada yang mau mendengarkan Anda.
• Jangan pernah berhenti mendengarkan: Interaksi tidak boleh dimulai dan diakhiri dengan Anda.
• Repost konten orang lain: Peg mengatakan untuk menambahkan beberapa pemikiran Anda sendiri di bagian atas saat Anda membagikan kiriman.
• Jadilah ahli: Eric merujuk ke artikel yang baru saja dia terbitkan yang menekankan perlunya "memiliki suara yang unik dan otoritas tertentu" ketika Anda mulai meletakkan konten di luar sana.

4. Jadilah Asli, Jika Tidak Asli

Marilyn menunjukkan bahwa pemilik usaha kecil mungkin khawatir, "Apa yang bisa saya katakan dibandingkan dengan konten yang dapat dikeluarkan oleh merek besar di niche saya?" Namun, dia menjelaskan bahwa tidak apa-apa untuk membahas topik yang sama jika Anda menyajikan konten Anda dengan cara yang unik. Dia kemudian mengutip Ryan Hanley:

“Keaslian itu wajib. Orisinalitas BUKAN.”

Misalnya, semua guru mengajarkan materi yang sama, tetapi mereka menyajikannya secara berbeda. Anda ingin audiens target Anda membaca konten Anda dan berkata, "Oh, saya mengerti sekarang." Konsep ini membebaskan orang-orang yang mungkin belum berada pada level pemimpin pemikiran di bidangnya.

5. Jangan Mencuri Konten, Apapun Yang Anda Lakukan

Sebelum Anda mulai memublikasikan ulang konten oleh pesaing, saran di atas disertai dengan peringatan. Jangan menggunakan ide orang lain tanpa izin. Berikut adalah kualifikasi Peg dan Eric untuk menggunakan kembali konten:

• Mengutip inspirasi Anda: Peg membuat daftar berjalan di bagian bawah posting blog yang dia tulis, mengutip semua artikel yang dia baca tentang topik yang memengaruhi kontennya sendiri. Bukan hanya sumber yang dia kutip , tetapi juga sumber yang menginspirasinya.
• Sumber gambar juga harus dikutip: Anda harus memberikan kredit foto pada gambar Google+. Eric mengatakan bahwa bahkan stok foto yang Anda lisensikan biasanya memerlukan atribusi, kecuali Anda telah membeli tingkat izin yang lebih tinggi. Misalnya, Eric mengatakan Stone Temple Consulting menegosiasikan kesepakatan tingkat yang lebih tinggi dengan Shutterstock setelah orang-orang mulai mengambil gambar Pinterest mereka dan memposting ulang.
• Gambar Pinterest tidak dapat digunakan kembali di blog Anda: Peg menunjukkan bahwa ini adalah hal yang rumit, karena di Pinterest semuanya tampak "di luar sana dan gratis", tetapi sebenarnya tidak.

Intinya: cara Anda TIDAK ingin menonjol adalah dipanggil karena menggunakan gambar atau konten secara tidak etis. Saat Peg menyindir:

“Begitu Anda merusak reputasi Anda, Anda tidak dapat mengembalikan jin ke dalam botol. Jadi jangan lakukan itu.”

6. Bagaimana Menjaga Konten Mengalir

Eric berkata di industri di mana banyak ahli terus-menerus memompa konten, bagaimana Anda bisa membuat konten segar terus mengalir? Berikut adalah daftar cara untuk memacu ide-ide unik dan hebat:

• Hangouts: Lakukan percakapan langsung dengan orang-orang di Google+ dan di tempat lain.
• Komentar Google+: Dapatkan ide dan bahkan kutip komentator di pos Anda.
• Ulangi apa yang berhasil sebelumnya: Temukan konten lama yang disukai orang dan gunakan kembali dengan cara baru.
• Jawab pertanyaan: Tanyakan apa yang ingin Anda ketahui, atau lihat pertanyaan pelanggan. Kemudian jawab pertanyaannya.
• Menjernihkan kesalahpahaman: Eric mengatakan kadang-kadang dia mendengar hal-hal yang sangat tidak masuk akal, itu memotivasi dia untuk duduk dan menulis posting untuk meluruskan.
• Crowd sourcing: Hasilkan ide dengan mengajukan pertanyaan dan mendapatkan tanggapan dari grup.
• Catat ide-ide saat Anda mendapatkannya: Semua pembicara berbicara tentang menyimpan buku catatan atau hal lain yang berguna untuk menangkap ide-ide saat mereka datang, kapan pun mereka datang. Simpan daftar "benih" ini yang bisa Anda tulis nanti.

7. Cara Menemukan “Suara” Merek Anda

“Ketika Anda menemukan suara Anda sendiri untuk Anda atau merek Anda, saat itulah konten Anda akan menjadi yang terbaik.” – Pasak Fitzpatrick
Bagian paling menarik dari dialog ini adalah di akhir, ketika mereka membahas bagaimana sebuah merek dapat menemukan suaranya di media sosial. Para tamu mengakui bahwa perlu beberapa waktu sebelum mereka merasa nyaman untuk bercakap-cakap secara online. Berikut adalah tip mereka untuk menyesuaikan diri dengan suara "sweet spot" Anda.

• Biarkan diri Anda menjadi rentan: Peg berkata karena paling alami untuk berbicara dengan suara Anda sendiri, “Anda hanya perlu menjadi diri Anda sendiri. Anda menempatkan diri Anda di luar sana, tetapi lakukan saja. ”
• Anda tidak harus menjadi seorang ekstrovert yang ceria secara online: Marilyn menyarankan bahwa menjadi menarik itu penting, dan Anda menjadi lebih baik dari waktu ke waktu. Dia mengakui bahwa sebagai pendatang baru di media sosial dia terlalu formal, dan orang-orang tidak terhubung dengan baik dengannya.
• Jadilah percakapan: Menurut Marilyn, "Saya memang perlu melonggarkan dan menjadi lebih nyaman." Dia melakukan itu dengan menjadi pembicara – tidak terlalu berat, tidak bodoh, tetapi terus terang.
• Pikirkan tentang apa yang ingin Anda baca: Jika itu menarik bagi Anda, maka orang-orang yang mengikuti Anda juga akan menganggapnya menarik.
• Pilih tiga hal untuk mengidentifikasi suara Anda dan tetap menggunakannya: Peg menawarkan tip super praktis ini — persempit apa yang seharusnya menjadi suara merek Anda secara konsisten, dan sebutkan di bio Anda, perkuat mereka di konten Anda (misalnya, tiga hal Peg adalah 1 ) media sosial, 2) pemasaran, dan 3) positif).
• Introvert tidak dirugikan: Media sosial memberi introvert kesempatan untuk "berada saat Anda ingin aktif," menurut Peg. Eric, seorang introvert yang mengaku dirinya sendiri, setuju dan menambahkan bahwa, "Siapa Anda lebih dari sekadar ceria atau tidak." Menjadi nyaman dengan apa yang Anda pikirkan dan dapat katakan tentang suatu subjek adalah langkah pertama.
• Hangouts/video adalah sebuah tantangan: Semua orang pada awalnya gugup berada di depan kamera, tetapi menjadi lebih mudah.
• Langsung ke komentar Google+: Jangan takut untuk melompat ke utas komentar (slogan Nike muncul lagi di sini).
• Bersemangatlah dan jadilah seorang ahli: Menjadi seorang “ahli” berarti lebih dari sekadar meneliti selama 30 menit di Google. Anda harus menemukan minat Anda, menginvestasikan waktu untuk mempelajarinya, dan melihat ke dalam pikiran Anda sendiri untuk menciptakan sesuatu yang lebih baik daripada orang lain yang menjadi milik Anda yang unik. Seperti yang dirangkum Eric, “Itu tidak gratis.”

Perspektif pemilik usaha kecil melihat pemasaran konten mungkin "Saya tidak punya waktu," atau "Ini bukan apa yang saya daftarkan ketika saya masuk ke bisnis." Marilyn mengatakan mereka tidak punya pilihan. Pemasaran konten adalah “nama permainan sekarang,” dan bisnis harus memainkan permainan sesuai aturan. Jadi dia mendorong mereka untuk menerimanya. Pemasaran konten adalah “kesempatan luar biasa untuk bersaing dengan perusahaan dari berbagai ukuran” yang belum pernah dimiliki bisnis kecil sebelumnya. Yang terbaik dari semuanya, masuknya gratis.