Pemasaran Konten untuk Acara: Strategi Multi-Saluran

Pemasaran dapat membuat perbedaan antara acara yang penuh sesak dan tempat yang kosong. Kampanye promosi yang luar biasa membantu menciptakan sensasi dan menarik banyak peserta yang bersemangat.

Pemasaran juga membantu tamu Anda memahami apa yang diharapkan dari acara tersebut — mulai dari tema hingga jadwal kegiatan. Namun memilih strategi pemasaran yang tepat dapat menjadi sebuah tantangan, terutama jika Anda menargetkan audiens yang beragam.

Pemasaran konten untuk acara adalah salah satu cara paling efektif untuk mempromosikan fungsi Anda. Pendekatan ini melibatkan pembuatan konten yang berharga dan menggunakannya kembali di berbagai saluran. Menerjemahkan konten memungkinkan Anda melibatkan audiens target secara lebih efektif dan meningkatkan kesadaran merek.

Kami telah bekerja sama dengan ContentSquare untuk berbagi kiat pemasaran konten terbaik. Panduan ini akan membantu Anda mengembangkan strategi pemasaran acara yang unggul untuk mencapai tujuan dan meningkatkan jumlah audiens Anda.

Pemasaran Acara: Pentingnya Penggunaan Kembali Konten

Di dunia yang ideal, memasarkan sebuah acara akan cepat dan sederhana. Anda mungkin mengirim beberapa email ke milis Anda, mungkin membuat postingan Instagram yang menyenangkan, dan ta-da — RSVP akan berdatangan. Tentu saja, setiap pemasar tahu bahwa itu tidak pernah semudah itu.

Meskipun tidak ada jaminan jalan pintas untuk mempromosikan acara, pemasaran konten dapat membantu Anda menjangkau calon peserta secara efektif dan efisien. Proses ini melibatkan pembuatan atau penggambaran konten yang ada terkait dengan acara Anda dan mengadaptasi materi ini di berbagai saluran distribusi konten untuk visibilitas maksimum.

Misalnya, ContentSquare saat ini menjadi tuan rumah CX Circle World Tour 2024. Rangkaian acara hybrid ini berlangsung di 11 kota besar di seluruh dunia. Pakar pengalaman pelanggan menghadiri acara tersebut untuk mempelajari strategi dan alat CX (pengalaman pelanggan) mutakhir. Tim konten global ContentSquare mempromosikan CX Circle melalui postingan blog, media sosial, laporan tren, dan saluran lainnya.

Berikut adalah beberapa manfaat mengemas ulang konten untuk saluran pemasaran acara yang berbeda:

• Konsistensi merek: Mengadaptasi konten membantu Anda mengembangkan identitas merek yang kohesif dan seragam di semua platform. Misalkan Anda membuat video pendek yang menampilkan pembicara utama Anda. Anda dapat mengadaptasi materi ini ke dalam postingan media sosial menggunakan caption, warna, slogan, dan elemen merek lainnya yang sama. Strategi ini membangun keakraban dan kepercayaan dengan audiens Anda.
• Jangkauan yang diperluas: Mendistribusikan upaya pemasaran Anda ke berbagai saluran memungkinkan Anda terhubung dengan beragam audiens. Misalnya, pelanggan Gen Z mungkin memutuskan untuk menghadiri acara Anda setelah menemukan video TikTok lucu Anda. Sebaliknya, pengguna yang lebih tua mungkin lebih suka mempelajarinya saat menjelajahi buletin email atau whitepaper industri.
• Konservasi sumber daya: Anda tidak perlu membuat konten dari awal untuk setiap saluran pemasaran. Menghemat uang dan waktu dengan menggunakan kembali materi promosi ke dalam format konten yang berbeda. Misalnya, Anda dapat mengubah wawasan paling berharga dari laporan tren menjadi infografis atau video pendek.
• Peningkatan kehadiran: Berbagi konten Anda di berbagai saluran memungkinkan Anda melibatkan pemirsa yang lebih luas dengan preferensi berbeda. Pendekatan ini dapat membantu Anda menarik lebih banyak pelanggan dan meningkatkan kehadiran acara Anda.
• Konten yang bertahan lama: Konten yang menarik terus mempromosikan merek Anda bahkan setelah acara aslinya berlalu. Katakanlah, misalnya, Anda merekam pembicara acara dan membagikan videonya di situs web dan saluran YouTube Anda. Pengguna baru mungkin menemukan konten ini berbulan-bulan atau bertahun-tahun kemudian dan memutuskan untuk menghadiri acara mendatang.

ContentSquare: 7 Pertimbangan untuk Manajemen Pemasaran Acara

ContentSquare baru-baru ini bertemu dengan Compose.ly untuk membahas bagaimana mereka menyelaraskan manajemen acara dan pemasaran di berbagai saluran konten. Di bawah ini, kami membagikan beberapa poin penting dari percakapan kami. Anda dapat menonton webinar selengkapnya untuk mendapatkan wawasan dan contoh tambahan.

1. Tetapkan Pedoman yang Jelas Untuk Menyelaraskan Topik dan Tema

Perencanaan pemasaran acara bisa terasa menakutkan, terutama jika ini pertama kalinya Anda menggunakan banyak saluran. Anda mungkin tergoda untuk bereksperimen dengan strategi acak untuk melihat mana yang berhasil. Namun, menetapkan pedoman sederhana akan menyederhanakan proses ini dan membantu Anda mengembangkan pesan yang lebih kohesif.

Mulailah dengan mengidentifikasi tema inti acara Anda dan bertukar pikiran tentang ide konten yang relevan. Misalnya, tema CX Circle ContentSquare 2024 adalah “Tingkatkan Game Cx Anda.” Banyak topik yang berhubungan dengan tema ini, termasuk tips karir CX, program loyalitas, dan personalisasi.

Selanjutnya, kembangkan pedoman yang jelas untuk menyelaraskan konten pemasaran dengan tema dan topik acara. Petunjuk ini membantu pembuat konten menghasilkan materi pemasaran yang konsisten dan relevan untuk semua platform.

Berikut adalah beberapa contoh aspek yang perlu dibahas dalam pedoman Anda:

• Aksesibilitas: Buat konten yang mudah diakses dan ramah pengguna untuk mengakomodasi semua peserta. Misalnya, minta pembuat konten untuk menyertakan teks alternatif untuk gambar dan transkrip untuk video.
• Pesan: Pertahankan pesan yang konsisten yang memperkuat tema utama acara. Jika acara Anda berfokus pada inovasi, setiap konten dapat mengeksplorasi tren industri dan teknologi inovatif.
• Kriteria khusus platform: Kembangkan pedoman untuk menyesuaikan konten Anda untuk berbagai saluran. Misalnya, menambahkan hashtag yang relevan ke postingan media sosial akan memudahkan audiens menemukan konten Anda secara organik. Sementara itu, postingan blog dapat menampilkan gambar yang terkait dengan tema Anda untuk optimasi mesin pencari (SEO).
• Relevansi: Fokus pada pembuatan konten berwawasan luas yang selaras dengan tema acara. Pertimbangkan untuk menentukan subtema yang memungkinkan audiens Anda membenamkan diri dalam topik yang relevan namun khusus.
• Nada: Semua konten harus memiliki suara yang sama untuk konsistensi di semua saluran. Misalnya, jika target audiens Anda adalah profesional muda, Anda dapat mempertimbangkan nada yang ceria namun informatif.
• Desain visual: Tentukan elemen visual untuk semua konten, seperti warna, font, tata letak, dan logo. Elemen-elemen ini harus berhubungan dengan tema acara secara menyeluruh dan sesuai dengan identitas merek Anda. ContentSquare berbagi templat desain dengan penyelenggara acara dan pembuat konten.

2. Rencanakan Strategi Anda Sebelum Acara

Bahkan pemasar terbaik pun tidak dapat mempromosikan suatu acara dalam semalam. Perlu waktu untuk menyebarkan konten dan membangun antisipasi. Kembangkan rencana pemasaran acara Anda jauh-jauh hari sehingga Anda memiliki cukup waktu untuk mengimplementasikannya.

Pertama, identifikasi tujuan pemasaran konten tertentu. Ikuti kerangka SMART dengan menciptakan tujuan yang memenuhi kriteria berikut:

• Spesifik: Apa yang ingin Anda capai dengan kampanye pemasaran acara Anda?
• Terukur: Bagaimana Anda menentukan apakah Anda telah mencapai tujuan Anda?
• Achievable (Dapat Dicapai): Apakah tujuan tersebut realistis berdasarkan peristiwa masa lalu dan tolok ukur industri?
• Relevan: Apakah itu sesuai dengan tujuan pemasaran dan acara Anda secara keseluruhan?
• Terikat waktu: Kapan Anda berencana mencapai tujuan?

Tujuan-tujuan ini akan memandu pengambilan keputusan Anda dan membantu Anda memprioritaskan tugas. Berikut adalah beberapa contoh tujuan pemasaran acara yang efektif:

• Tingkatkan penjualan tiket sebesar 20% dalam tiga bulan ke depan
• Bangun kesadaran merek dengan mendapatkan 100 sebutan hashtag baru
• Kembangkan pengikut media sosial Anda sebanyak 500 pengguna sebelum acara

Setelah Anda menetapkan tujuan, teliti preferensi dan kebutuhan audiens target Anda. Misalnya, Anda dapat mensurvei peserta sebelumnya tentang jenis konten yang ingin mereka lihat untuk acara mendatang. Pew Research Center dan organisasi lain juga menerbitkan laporan tentang bagaimana berbagai audiens mengonsumsi konten.

Gunakan tujuan dan riset Anda untuk memilih taktik pemasaran acara yang tepat. Jika Anda ingin menjual lebih banyak tiket kepada pelanggan Gen Z, libatkan mereka dengan influencer dan pemasaran video. Jika Anda ingin menarik perhatian profesional bisnis yang keren, pertimbangkan email interaktif dan whitepaper.

3. Selaraskan Strategi Konten Anda dengan Peta Jalan Produk Anda

Pemasaran konten yang efektif mempromosikan acara, produk, dan layanan Anda secara bersamaan.

Konsultasikan dengan departemen pengembangan produk dan penjualan Anda untuk mengetahui rencana mereka untuk tahun mendatang. Misalnya, tim pengembangan mungkin berencana meluncurkan fitur baru, sementara tim penjualan mungkin fokus untuk memperluas ke wilayah geografis baru.

Berkolaborasi dengan tim ini untuk menyelaraskan strategi pemasaran acara Anda dengan peta jalan produk. Berikut adalah beberapa taktik potensial:

• Buat konten blog dengan kisah sukses pelanggan
• Adakan demonstrasi produk interaktif selama acara
• Selenggarakan webinar edukasi tentang bagaimana produk Anda mengatasi tantangan industri
• Tawarkan kepada peserta acara akses awal ke produk baru
• Publikasikan studi kasus yang menyoroti cara pelanggan menggunakan produk Anda
• Soroti produk yang akan datang dalam buletin dan video acara

4. Memanfaatkan Wawasan Acara Di Tempat Untuk Membuat Konten Berbasis Pasar

Pemasar sering kali berfokus pada pembuatan konten sebelum acara untuk mendorong audiens target mereka agar hadir. Namun, acara itu sendiri juga dapat memberikan data berharga dan peluang konten tambahan. Berikut tiga cara untuk mengubah wawasan di tempat menjadi konten pasca-acara.

Ubah Konten Pembicara Klien Menjadi Studi Kasus

Gunakan kembali konten pembicara klien dengan mengadaptasinya menjadi studi kasus. Persiapkan klien terlebih dahulu dengan meminta mereka membahas aspek-aspek spesifik dari pengalaman mereka selama pembicaraan. Misalnya, mereka dapat mendiskusikan bagaimana mereka menggunakan produk Anda untuk mengatasi tantangan atau mencapai hasil.

Ada banyak manfaat dari studi kasus. Konten ini meningkatkan kredibilitas dengan menunjukkan bagaimana klien menggunakan produk dan layanan Anda untuk mencapai tujuan mereka. Anda juga dapat mengadaptasinya ke dalam berbagai format, seperti postingan blog, postingan media sosial, dan video.

Buat Laporan Tren untuk Menghasilkan Prospek

Acara memungkinkan Anda mengumpulkan data dan wawasan dari para profesional industri dan pemimpin pemikiran. Analisis informasi ini dan kumpulkan hasilnya dalam laporan tren.

Misalnya, ContentSquare baru-baru ini menerbitkan laporan Tren Pengalaman Pelanggan Digital 2024. Mereka membuat laporan ini dengan mensurvei lebih dari 2.700 profesional digital yang mendaftar ke acara CX Circle pada tahun 2023. Laporan ini memberikan wawasan terkini tentang tren terkini yang membentuk pengalaman pelanggan digital.

Laporan tren ini telah menjadi salah satu penghasil prospek utama ContentSquare. Perusahaan menutup laporan tersebut dengan meminta pengunjung untuk membagikan informasi kontak mereka sebelum mengunduhnya. Pendekatan ini memungkinkan ContentSquare mengumpulkan prospek sekaligus memungkinkan pengguna mengakses informasi secara gratis.

Laporan tren menetapkan otoritas dan keahlian industri perusahaan Anda. Mereka juga mengarahkan lalu lintas organik ke situs web Anda dengan menarik orang-orang yang ingin mempelajari lebih lanjut tentang tema dan topik acara Anda. Pengguna ini dapat terus menjelajahi situs web Anda dan mengambil langkah selanjutnya dalam perjalanan pembeli.

Publikasikan Blog Berbentuk Panjang Untuk Mendorong Lalu Lintas Organik

Acara memberikan banyak masukan untuk konten blog berdurasi panjang. Pertimbangkan untuk mengubah setiap aktivitas atau sesi menjadi postingan blog yang informatif. Anda juga dapat mewawancarai peserta tentang industri, wawasan, tantangan, dan praktik terbaik mereka.

Seperti laporan tren, postingan blog dapat mengarahkan lebih banyak pengunjung ke situs web Anda. Teliti kata kunci yang relevan untuk setiap topik dan masukkan ke dalam blog untuk meningkatkan visibilitas peringkat pencarian situs web Anda. Pendekatan ini menghasilkan prospek sepanjang tahun dan meningkatkan jumlah audiens Anda untuk acara mendatang.

Postingan blog juga dapat memandu prospek melalui saluran penjualan. Misalnya, ContentSquare membiarkan postingan blognya tidak terikat untuk mengarahkan lalu lintas ke laporan trennya yang terjaga keamanannya. Strategi ini meningkatkan visibilitas merek dan membantu tim penjualan memprioritaskan prospek yang telah menunjukkan minat dengan mengunduh konten yang terjaga keamanannya.

5. Integrasikan Pembuatan Konten Dalam Formulir Acara

Organisasi biasanya menggunakan formulir acara untuk mendaftarkan peserta dan mengumpulkan informasi kontak. Ambil langkah berikutnya dengan menggunakan formulir ini untuk mengumpulkan wawasan dan masukan untuk pembuatan konten.

Misalnya, ContentSquare menggunakan formulir acara untuk bertanya kepada peserta CX Circle, "Menurut Anda, apa tren terbesar untuk CX tahun depan?" Pendekatan ini memungkinkan mereka mengumpulkan data penting dari audiens target mereka, yang mereka gunakan untuk menghasilkan laporan tren.

6. Validasi Strategi Anda Dengan Data Kuantitatif

Ukur kinerja konten Anda dengan mengumpulkan data kuantitatif dari peserta Anda. Misalnya, Anda dapat mensurvei mereka tentang cara mereka mempelajari acara Anda dan saluran pemasaran mana yang menurut mereka paling menarik.

ContentSquare menggunakan survei pasca-acara untuk menemukan konten mana yang paling disukai audiensnya. Informasi ini membantu tim konten menyesuaikan strategi acara dan kampanye pemasaran di masa depan dengan preferensi audiens mereka.

7. Gunakan Kerangka RACI Untuk Menyelaraskan Tim dan Proyek Anda

Model RACI dapat membantu Anda mengelola proyek kompleks di perusahaan besar. Akronim ini berarti:

• Tanggapan
• Akuntabel
• Dikonsultasikan
• Diinformasikan

Gunakan alat ini untuk menentukan peran pemangku kepentingan yang berbeda dalam proyek manajemen acara dan pemasaran Anda. Misalnya, pengelola konten bertanggung jawab untuk mengembangkan strategi pemasaran secara keseluruhan, sedangkan videografer dan penulis bertanggung jawab untuk memproduksi konten tertentu.

Sempurnakan Strategi Pemasaran Konten Acara Anda Dengan Compose.ly

Pemasaran konten dan perencanaan acara berjalan seiring. Strategi konten yang tepat dapat menarik antusias peserta acara Anda. Sementara itu, acara dapat memberikan peluang sempurna untuk membuat konten autentik untuk memberi informasi kepada audiens Anda.

Tingkatkan strategi pemasaran acara Anda dengan Compose.ly. Layanan penulisan studi kasus kami akan membantu Anda mengubah testimoni klien menjadi narasi yang menarik. Penulis terampil kami juga dapat membuat postingan blog, email, halaman arahan, laporan tren, dan konten lainnya untuk mempromosikan acara Anda.

Hubungi kami hari ini untuk mempelajari lebih lanjut tentang layanan penulisan kami dan meminta sampel.