Pemasaran Konten Untuk Dokter Gigi: Cara Membuat Strategi yang Sukses

Pemasaran untuk dokter gigi memerlukan pendekatan dua arah: Pertama, Anda harus menjelaskan kepada orang-orang mengapa menjadwalkan janji temu dengan dokter gigi secara rutin merupakan ide yang baik. Kedua, Anda harus menjelaskan mengapa mereka harus menjadwalkan janji temu dengan klinik gigi Anda .

Meskipun American Dental Association melaporkan bahwa pengeluaran perawatan gigi meningkat pada tahun 2021 dibandingkan tahun-tahun sebelumnya, masih banyak orang yang belum mendapatkan pemeriksaan gigi dua kali setahun seperti yang direkomendasikan. Manfaat asuransi kesehatan membantu mendorong calon pasien – namun itu tidak cukup. Rata-rata, 37 persen orang dewasa di AS belum pernah mengunjungi dokter gigi dalam setahun terakhir, menurut Pusat Pengendalian dan Statistik Penyakit AS.

Di sinilah pemasaran konten untuk dokter gigi berperan. Sekarang begitu banyak orang menghabiskan waktu online, klinik gigi modern dapat memanfaatkan perhatian tersebut dengan kampanye pemasaran digital. Dengan begitu banyak jenis konten relevan yang perlu dipertimbangkan saat menyusun rencana, Anda dapat mempersonalisasi pesan untuk audiens target Anda. Pemasaran dokter gigi memerlukan identitas merek yang kuat untuk membedakan praktik ini dari pesaing, dan konten membantu mewujudkannya.

Pemasaran konten adalah strategi konten digital yang menyediakan materi tertulis dan visual gratis dan berguna untuk memenuhi tujuan bisnis utama. Ia bekerja untuk semua jenis industri, termasuk perawatan gigi.

Pada tahun-tahun sebelumnya, sebagian besar praktik kedokteran gigi mengandalkan iklan tradisional untuk menarik pasien. Anggaran dulunya terfokus pada iklan berbayar di surat kabar, acara radio dan televisi lokal, dan bahkan pada papan reklame yang terpampang di sekitar kota. Meskipun metode ini efektif, metode ini juga mahal dan semakin ketinggalan jaman. Pasien Anda tidak lagi membuka Yellow Pages, sehingga pemasaran untuk dokter gigi terpaksa berubah juga.

Saat ini, klinik gigi yang kompetitif mengintegrasikan pemasaran konten ke dalam strategi komprehensif mereka untuk menarik klien potensial dan menjaga pasien saat ini tetap aktif dan kembali.

Mengapa Pemasaran Konten Penting bagi Dokter Gigi?

Rencana pemasaran konten adalah cara strategis untuk menghubungkan praktik layanan gigi Anda dengan calon pasien dan membangun hubungan saling percaya. Konten berharga Anda di platform media sosial dan postingan blog bisnis mulai memposisikan dokter gigi dan staf pendukung sebagai ahli di industrinya. Itu hanyalah salah satu alasan mengapa pemasaran konten untuk dokter gigi sangat penting.

Meningkatkan Traffic dan Peringkat Situs Web

Saat ini, hampir setiap usaha kecil dan menengah memiliki situs web — tetapi apakah Anda memaksimalkan efektivitas pemasaran dokter gigi Anda? Bahkan situs web terindah pun harus memiliki optimasi mesin pencari, yang berarti halaman-halamannya mengandung penelitian kata kunci yang cukup. Dengan begitu, orang yang memasukkan istilah tersebut ke mesin pencari Google untuk mencari dokter gigi akan menemukan situs web Anda.

Faktanya, lalu lintas situs web adalah salah satu metrik pemasaran konten yang dibandingkan oleh banyak pemasar konten di awal dan akhir kampanye untuk menentukan efektivitasnya. Anda dapat melacak data terkait lalu lintas dengan memasang Google Analytics, yang gratis.

Meningkatkan Kesadaran Merek

Saat Anda mempertimbangkan untuk menerapkan kampanye pemasaran konten kedokteran gigi, pesan adalah salah satu hal pertama yang perlu dipertimbangkan. Anda harus menunjukkan bahwa klinik gigi Anda adalah yang pertama, terbaik, atau berbeda dari praktik dokter gigi lain di wilayah tersebut karena alasan yang sangat jelas. Saat Anda berupaya untuk mengekspresikan hal ini, menciptakan merek untuk kantor akan memudahkan Anda untuk diterima oleh pasien setia.

Kesadaran merek harus fokus pada nilai dan pengalaman yang akan Anda berikan kepada pasien Anda, termasuk prosedur perawatan gigi yang menjadi spesialisasi tim Anda. Pemasaran konten untuk dokter gigi memberi Anda peluang untuk berbagi suara, nada, dan kebijaksanaan merek dengan orang-orang yang dapat menjadwalkan janji temu.

Selain itu, orang memerlukan waktu untuk beralih dari pertama kali melihat merek kantor Anda menjadi menjadwalkan janji temu. Ini disebut “aturan tujuh”, yang menjelaskan bagaimana Anda harus terhubung dengan seseorang tujuh kali sebelum mereka mengambil langkah berikutnya.

Mendorong Berbagi Sosial

Untuk saat ini, lebih mudah bagi orang untuk mengklik tombol teruskan pada postingan media sosial daripada menjadwalkan janji temu dengan dokter gigi — tetapi berbagi di media sosial itu mungkin cukup bagi seseorang untuk mengangkat telepon. Alasan lain mengapa pemasaran konten dokter gigi penting adalah karena mendorong koneksi yang mendukung bisnis dengan iklan dari mulut ke mulut.

Misalnya, Anda ingin merayakan Hari Dokter Gigi Nasional pada tanggal 6 Maret. Bayangkan seberapa besar daya tarik yang didapat dari blog pemasaran gigi yang ditulis dengan baik atau konten visual yang estetis seperti infografis yang menarik dibandingkan dengan ucapan selamat hari raya yang sederhana. Anda dapat memulai percakapan dengan menulis konten kedokteran gigi — dan interaksi itu akan terjadi dengan pasien masa depan Anda.

Membangun Kepercayaan dan Loyalitas

Tentu saja, setiap pasien perlu mempercayai dokter giginya. Itu adalah dasar dari hubungan dokter-pasien, dan ini adalah salah satu pesan terpenting yang harus Anda kirimkan dalam pemasaran konten apa pun untuk dokter gigi. Salah satu cara untuk membangun kepercayaan adalah dengan membagikan konten berharga yang membantu pasien meningkatkan kesehatan gigi mereka — dan mungkin kehidupan mereka.

Loyalitas terhadap dokter gigi bukan hanya soal bisnis yang baik. Ketika pasien datang kembali secara teratur untuk janji temu setidaknya dua kali setahun, mereka mendukung kesehatan mereka sendiri. Blog pemasaran gigi yang menjelaskan pentingnya sering berkunjung dan merawat merupakan layanan yang membuat pasien merasa didukung dan menjadi bagian dari keluarga.

Membantu Anda Menjadi Pemimpin Pemikiran

Pemasaran konten, melalui artikel mendalam seperti eBuku dan kertas putih, menawarkan platform di mana dokter gigi dan profesional kesehatan lainnya dapat menampilkan pengetahuan yang membedakan mereka dari orang lain di wilayah tersebut. Jika ada topik yang sangat diminati oleh salah satu dokter Anda, cara terbaik untuk melibatkan mereka dalam diskusi yang bermakna dengan pasien adalah melalui penulisan konten kedokteran gigi berkualitas tinggi.

Anda mungkin memiliki daftar pertanyaan yang sering ditanyakan calon pelanggan Anda, dan jawabannya bisa lebih dari sekadar postingan media sosial. Konten juga bisa berupa artikel yang bijaksana, berharga, dan bermanfaat yang menunjukkan calon pasien bahwa kantor Anda profesional dan siap membantu.

Menarik Pelanggan Potensial

Pemasaran konten untuk dokter gigi mengabaikan kekhawatiran generasi muda tentang pesan-pesan dalam iklan. Sebuah studi yang dilaporkan di Forbes menemukan bahwa 84% generasi milenial tidak mempercayai pemasaran tradisional. Namun, mereka menggunakan internet untuk mencari jawaban atas pertanyaan mereka tentang kesehatan mulut.

Konten ini dapat berfungsi sebagai alat untuk menarik pasien baru saat mereka memulai perjalanan pelanggan dengan klinik gigi Anda. Konten dapat digunakan di bagian atas saluran penjualan, yang dirancang untuk mendatangkan minat baru dengan menawarkan sumber daya bermanfaat yang akan dihargai oleh audiens target Anda. Setelah mereka mendaftar dengan email dan menerima sumber daya tersebut, Anda dapat terus terhubung dengan mereka dan mendorong mereka untuk membuat janji temu berikutnya dengan Anda.

8 Jenis Konten yang Harus Dimanfaatkan Setiap Dokter Gigi dan Alasannya

Sekarang setelah jelas mengapa konten adalah ide bagus untuk memasarkan bisnis praktik kedokteran gigi, Anda mungkin bertanya-tanya jenis pemasaran konten untuk dokter gigi apa yang paling efektif. Ada banyak jenis konten yang bisa dibuat dengan topik kesehatan gigi, namun jangan khawatir: Anda tidak perlu menerapkan semuanya sekaligus.

Sebaliknya, saat Anda mempelajari delapan jenis konten berbeda yang ideal untuk pemasaran dokter gigi, lihat mana yang tampaknya paling realistis atau paling sesuai dengan target audiens Anda. Setelah Anda membuat dan menerapkan proses untuk satu bentuk konten, Anda akan lebih berhasil saat beralih ke gaya lainnya.

1. Podcast Pendidikan

Podcast adalah cara yang berkembang pesat untuk menyampaikan suara merek gigi Anda ke khalayak yang lebih luas dengan cara yang menyenangkan dan berbeda. Jika Anda bekerja dengan dokter gigi yang suka mengobrol, podcast baru bisa menjadi pilihan yang tepat. Mulailah dengan mendengarkan beberapa podcast kedokteran gigi terkini untuk mendapatkan inspirasi.

Lalu, pikirkan bagaimana kantor Anda dapat membuat podcast yang lebih baik. Lakukan brainstorming tentang wawasan yang dapat ditindaklanjuti yang dapat Anda berikan kepada pendengar tentang berbagai topik penting. Semakin spesifik niche Anda, semakin mudah menemukan audiens Anda — dan pasien baru. Jaga agar percakapan tetap ringan dan menyenangkan sehingga orang dapat mendengarkan sambil melakukan hal lain. Kisah pribadi selalu merupakan ide bagus.

2. Blog Gigi Berkualitas Tinggi

Kecuali Anda memiliki perangkat penulisan blog yang efektif, Anda mungkin menganggap blog sebagai jenis konten yang menantang. Namun upaya ekstra itu sepadan, karena blog berkualitas tinggi adalah cara terbaik untuk mengintegrasikan SEO dental dan meningkatkan kesadaran merek Anda.

Secara umum, panjang blog berkisar antara 500 hingga 1.500 kata. Anda dapat menghosting blog di situs web kantor Anda, sebuah praktik yang akan membawa lebih banyak orang ke situs Anda ketika mereka menemukan blog secara organik melalui penelusuran web. Ingat, selalu merupakan ide bagus untuk menyelesaikan laporan penelitian kata kunci saat Anda melakukan brainstorming topik untuk blog masa depan guna memaksimalkan kesuksesan Anda.

3. EBook dan Panduan Online yang Berguna

Beberapa topik hanya memerlukan lebih dari 1.500 kata untuk sepenuhnya menyampaikan semua hal yang perlu diketahui oleh pasien Anda saat ini atau calon pasien, dan saat itulah eBuku dan panduan online layak ditambahkan ke rencana pemasaran konten Anda. eBuku dan panduan bisa sepanjang Anda membutuhkannya untuk membahas suatu topik secara mendalam. Ini mungkin termasuk penulisan teknis, yang menantang namun dapat memposisikan tim Anda sebagai pemimpin pemikiran yang memiliki pengetahuan ilmiah.

Seringkali, sumber daya yang lebih panjang ini berfungsi sebagai imbalan yang didapat pasien karena membagikan alamat email mereka. Ini adalah perdagangan yang bagus: Mereka mendapatkan alat yang berguna, dan Anda dapat tetap terhubung dan mendorong mereka untuk mempercayai kantor Anda untuk kesehatan gigi seumur hidup mereka.

4. Konten Media Sosial yang Menarik dan Menarik

Pemasaran media sosial sangat cocok dengan pemasaran konten untuk dokter gigi karena keduanya memenuhi prospek Anda di tempat mereka berada: menghabiskan waktu online. Anda dapat memposting blog dan bentuk konten lainnya di halaman media sosial bisnis Anda, dan Anda juga dapat membuat kampanye berbasis konten lain khusus untuk platform sosial Anda.

Angka-angkanya tidak berbohong. Diperkirakan akan ada 254,26 juta pengguna Facebook di Amerika Serikat pada tahun 2027, menurut situs Statista.com. Anda pasti ingin hadir di media sosial di sana dan di platform lain jika Anda ingin menjangkau audiens tertentu. Seperti halnya saat Anda memasarkan dokter gigi, konten media sosial memerlukan perencanaan dan strategi untuk mendapatkan hasil terbaik.

5. Buletin Informatif

Buletin adalah cara populer lainnya untuk menggunakan konten untuk mendatangkan lebih banyak pasien. Buletin dapat memiliki bagian sebanyak yang Anda perlukan dan dapat dibuat sepanjang atau sependek yang sesuai untuk kantor Anda. Triknya adalah dengan menggunakan template yang menarik secara visual sehingga pembaca mengetahui apa yang diharapkan setiap kali mereka menerimanya di kotak masuk mereka.

Buletin dapat menyoroti acara mendatang, berbagi cara kantor Anda memberikan kontribusi kepada masyarakat, dan tips untuk meningkatkan kesehatan gigi. Anda bahkan dapat menyorot salah satu anggota staf kantor untuk memberi pasien Anda pandangan yang lebih pribadi tentang siapa yang membantu mereka selama janji temu.

6. Infografis yang Menarik Secara Visual

Beberapa konten tertulis paling efektif berisi sedikit kata dan lebih banyak gambar. Infografis adalah konten yang menarik secara visual untuk berbagi data dan topik kompleks dengan cara yang mudah dicerna. Jika klinik gigi Anda ingin berbagi statistik atau pesan berbasis angka lainnya, pertimbangkan untuk bekerja sama dengan desainer grafis untuk membuat infografis.

7. Konten Video yang Sangat Menarik

Cara menyenangkan lainnya untuk terhubung dengan audiens target Anda adalah dengan video. Daripada menulis blog, pemasar konten dapat membuat skrip video untuk video pendidikan pendek yang membahas berbagai topik kesehatan. Jika dokter gigi Anda merasa nyaman di depan kamera, itu lebih baik.

Saat membuat video, pastikan untuk fokus pada kualitas. Ini mungkin berarti berinvestasi pada peralatan perekam untuk menghasilkan suara dan cahaya yang jernih sehingga subjek mudah dilihat. Untungnya, perangkat lunak pengeditan video seperti iMovie seringkali gratis dan tidak memerlukan waktu lama untuk mempelajarinya.

8. Buku Putih yang Telah Diteliti dengan Baik

Terakhir, penulisan kertas putih adalah bentuk konten hebat lainnya yang dapat Anda gunakan untuk meningkatkan kesadaran merek, menunjukkan keahlian, dan membangun kepercayaan dengan pasien Anda saat ini dan di masa depan. Kertas putih bisa berbentuk panduan atau eBook, namun berbeda karena merupakan karya ilmiah yang didukung oleh penelitian.

Jenis konten ini mungkin memerlukan keahlian tambahan atau kemampuan melakukan penelitian dengan sumber yang memiliki reputasi baik. Namun Anda dapat menggunakan konten ini sebagai dasar siaran pers untuk mendapatkan penghasilan dari media yang dapat menjangkau puluhan ribu orang di komunitas Anda.

Cara Membuat Strategi Sukses untuk Praktek Gigi

Setelah Anda menentukan jenis konten apa yang tampak realistis dan paling berharga bagi kantor Anda, langkah selanjutnya adalah membuat strategi pemasaran komprehensif yang mencakup pemasaran konten untuk dokter gigi. Ikuti praktik terbaik berikut untuk memastikan Anda siap memulai.

Identifikasi Tujuan Bisnis dan Pemasaran Anda

Setiap strategi konten harus terhubung langsung dengan tujuan bisnis jangka panjang, yang dapat dipecah menjadi tujuan pemasaran. Sasaran harus dapat dicapai dalam jangka waktu tertentu dan dapat diukur menggunakan data yang tersedia. Kantor Anda dapat memiliki banyak tujuan, jadi pilihlah satu tujuan sekaligus untuk menjadi fokus pada setiap kampanye.

Tentukan Target Audiens Anda dan Bangun Persona

Selanjutnya, Anda harus memahami dengan jelas kepada siapa Anda ingin menikmati konten yang Anda hasilkan. Merupakan kesalahan umum untuk membuat target audiens terlalu besar; lebih baik persempit fokus Anda sehingga Anda dapat menghasilkan konten dengan nada dan suara yang bergema sepanjang kampanye.

Misalnya, untuk menarik demografi yang lebih muda, coba buat kampanye hanya untuk persona pelanggan ini. Selanjutnya Anda dapat fokus pada warga lanjut usia jika praktik Anda juga ingin mendatangkan klien yang lebih tua. Pilih satu audiens target kecil dalam satu waktu.

Ciptakan Branding yang Berbicara kepada Audiens Anda

Setelah Anda mengetahui siapa yang ingin Anda tarik dengan konten Anda, pikirkan tentang nilai, poin kesulitan, dan kebiasaan audiens target ini. Begitulah cara Anda membuat pesan yang sesuai dengan merek Anda sekaligus terhubung dengan prospek tersebut. Gunakan desain yang menarik perhatian mereka dan menciptakan konsistensi di seluruh platform jika Anda menggunakan lebih dari satu.

Pertimbangkan Apa yang Dilakukan Pesaing Anda

Semua rencana pemasaran yang baik dimulai dengan melihat persaingan. Meskipun Anda harus selalu merasa percaya diri dalam membuat konten unik, Anda pasti ingin memastikan konten tersebut menonjol. Tinjau semua konten dari praktik dokter gigi lain di wilayah Anda. Lihatlah apa yang tampaknya berhasil bagi mereka dan pikirkan cara meningkatkannya untuk audiens target Anda.

Konsolidasikan Proposisi Nilai Unik

Jika Anda tidak dapat melakukannya dengan lebih baik, Anda mungkin dapat melakukannya terlebih dahulu atau dengan cara lain. Itulah tiga hal yang perlu dipertimbangkan – apa yang menjadikan Anda pertama, lebih baik, atau berbeda – saat Anda menyempurnakan pesan Anda. Saat Anda memikirkan cara untuk terhubung dengan audiens Anda melalui pemasaran konten, selalu pikirkan mengapa pasien Anda memilih praktik Anda daripada yang lain. Perjelas hal itu di setiap konten, dan orang-orang akan menyadarinya.

Tetapkan Anggaran Anda yang Tersedia

Meskipun pemasaran konten lebih murah dibandingkan kebanyakan pemasaran tradisional, Anda tetap memerlukan anggaran untuk melakukannya. Anda mungkin ingin mempekerjakan penulis dan editor profesional, atau Anda mungkin ingin membeli konten bersponsor sebagai iklan berbayar di platform media sosial. Bila Anda membuat anggaran yang realistis untuk pekerjaan tersebut, kemungkinan besar Anda akan mencapai tujuan yang Anda tetapkan di awal.

Rencanakan Konten Seputar Topik yang Relevan

Selalu kembali ke persona pelanggan yang Anda buat ketika Anda menentukan audiens target Anda, dan pastikan orang tersebut menganggap topik konten Anda relevan, mendidik, menarik, atau sekadar menghibur. Saat Anda melakukan brainstorming ide, pastikan ide tersebut sesuai dengan orang-orang yang ingin Anda jangkau.

Ingatlah SEO Setiap Saat

Buatlah daftar dengan berbagai topik konten sehingga Anda siap untuk tahap pekerjaan selanjutnya, yaitu riset kata kunci. Buat daftar kata kunci bentuk pendek dan panjang untuk dirangkai ke dalam setiap konten. Jika Anda selalu mengutamakan SEO, upaya Anda akan lebih efektif.

Gunakan Kalender Konten Untuk Menjaga Segalanya Tetap Teratur

Sangat mudah untuk sibuk dengan prioritas lain dan mengabaikan kampanye pemasaran konten jika Anda tidak memiliki kalender konten editorial. Miliki spreadsheet utama yang menguraikan jenis konten, topik, dan kata kunci, serta siapa yang bertanggung jawab atas karya tersebut, di mana karya tersebut akan diposting secara online, dan kapan akan dipublikasikan. Hal ini membuat semua orang tetap pada jalurnya dan memiliki pengetahuan tentang rencana tersebut dari awal hingga akhir.

Dorong dan Bagikan Ulasan Pelanggan

Cara cerdas untuk meningkatkan pemasaran konten SEO gigi dan menambahkan konten buatan pengguna adalah dengan meminta pelanggan setia untuk menulis ulasan dan testimoni tentang pengalaman mereka. Anda dapat menawarkan insentif kecil sebagai motivasi untuk meningkatkan jumlah ulasan. Kemudian, bagikan umpan balik yang baik di situs web Anda, halaman media sosial, dan buletin Anda. Bantu periklanan dari mulut ke mulut menjadi lebih efektif.

Cara Mengukur Keberhasilan Strategi Pemasaran Konten Anda

Jika Anda menetapkan sasaran yang dapat diukur, Anda akan dapat memeriksa apakah strategi pemasaran konten Anda berhasil. Carilah metrik yang berhubungan langsung dengan tujuan Anda. Pemasaran konten adalah strategi jangka panjang, tetapi Anda akan dapat menunjukkan perubahannya setelah beberapa bulan.

Misalnya, jika sasarannya adalah 20% lebih banyak pengunjung situs web dalam kuartal tersebut, Anda dapat menentukan apakah konten berhasil dengan membandingkan jumlah tampilan halaman di awal dan akhir kampanye. Jika tujuannya adalah mendapatkan laba atas investasi tertentu, Anda dapat menggunakan kalkulator ROI untuk melihat apakah strategi Anda efektif.

Jika pada awalnya Anda tidak melihat hasil yang diharapkan, coba pendekatan lain. Pemasaran konten untuk dokter gigi memerlukan perubahan dan adaptasi yang konstan saat Anda menemukan strategi yang sesuai untuk praktik kedokteran gigi Anda.