Pemetaan Konten Dan Semua yang Perlu Anda Ketahui! (Langkah)

Pernahkah Anda membuka situs web untuk mencari solusi, namun mendapati diri Anda membutuhkan bantuan untuk mencari tahu ke mana harus pergi selanjutnya?

Sangat penting untuk memiliki konten penjualan yang tepat di tempat dan kuantitas yang tepat. Bersikap “memaksa” tidak hanya tidak membuahkan hasil, tetapi juga dapat merusak citra merek Anda secara keseluruhan. Memberikan jenis konten “biarkan saya meyakinkan Anda” terlalu dini dapat membuat mereka menjauh dari perusahaan Anda.

Jadi, ketika membuat konten untuk pengunjung seperti itu, kita harus fokus pada lebih dari sekedar menjual sejak awal. Untuk mengatasi tantangan ini, kami memiliki solusinya: pemetaan konten.

Pemetaan konten melibatkan pembuatan peta jalan untuk perjalanan pengunjung melalui situs web. Ini memasangkan setiap langkah struktur situs web dengan konten yang diperlukan untuk memandu pengunjung secara efektif. Dengan peta konten, pengunjung dapat dengan mudah mencapai tujuan yang Anda tuju.

Dalam postingan blog kali ini, kita akan mengeksplorasi konsep Pemetaan Konten. Mari kita mulai!

Apa itu Pemetaan Konten?

Pemetaan konten seperti rencana matang yang menghubungkan konten Anda dengan apa yang diinginkan orang-orang di berbagai tahap perjalanan mereka. Bayangkan sebuah situs web – laman landas memperkenalkan merek, mengarahkan pengunjung untuk mempelajari lebih lanjut tentang produk atau layanan. Pengguna mendapatkan apa yang mereka butuhkan di setiap langkah, seperti gambar produk, FAQ, dan ulasan pelanggan. Hal ini menciptakan pengalaman yang bermakna dan menarik bagi mereka.

Bagian terbaiknya adalah kami tetap mendapatkan data berharga jika seseorang masih perlu membeli. Hal ini membantu kami memahami di mana orang-orang mengalami penurunan, sehingga memberi kami petunjuk untuk melakukan perbaikan. Pemetaan konten seperti alat yang membantu bisnis mengenal audiensnya dengan lebih baik.

Ini memandu calon pelanggan melalui perjalanan mereka, meningkatkan peluang untuk mengubah mereka menjadi pembeli pada akhirnya. Jadi, yang terpenting adalah menyampaikan konten yang tepat, kepada orang yang tepat, pada waktu yang tepat, untuk menghasilkan prospek dan konversi yang lebih sukses.

Mengapa Pemetaan Konten Penting?

Pemetaan konten sangat penting untuk memaksimalkan nilai konten perusahaan Anda dan menghilangkan materi yang tidak relevan. Dengan menggunakan pemetaan konten, Anda dapat memastikan pembaca bergerak dengan lancar melalui saluran penjualan, sehingga meningkatkan peluang untuk mengubah mereka menjadi pelanggan. Setiap konten dirancang dengan cermat untuk memenuhi tujuan tertentu dan dioptimalkan sepenuhnya.

Membuat peta konten memastikan bahwa pengguna menerima konten yang tepat pada waktu yang tepat, sehingga meningkatkan pengalaman mereka secara keseluruhan. Pemetaan konten sangat penting untuk memandu pelanggan, menyesuaikan konten dengan kebutuhan mereka, dan meningkatkan penjualan melalui pendekatan yang berorientasi pada tujuan.

Bagaimana Mengembangkan Strategi Pemetaan Konten?

Langkah 1: Tentukan Tujuan dan Nilai Pemasaran Konten Anda

Pertama, untuk membuat strategi pemasaran konten yang efektif, memahami tujuan bisnisnya dan menyelaraskannya dengan tujuan perusahaan. Bisakah Anda mengembangkan pernyataan misi yang jelas yang menyoroti nilai Anda bagi audiens target?

Langkah 2: Teliti dan Segmentasikan Target Audiens Anda

Kumpulkan data pelanggan yang berharga melalui survei, wawancara, dan interaksi CRM. Manfaatkan laporan Audiens Google Analytics dan analisis media sosial untuk mendapatkan wawasan tentang demografi dan minat audiens.

Langkah 3: Buat “Pembaca” dan “Pembeli”

Persona Berdasarkan data analitis aktual, buat profil umum pembaca dan pelanggan ideal. Persona ini harus mencakup data demografi, informasi profesional, nilai, tujuan, masalah, sumber pengaruh, dan kebiasaan berbelanja.

Langkah 4: Gambarkan Alur Cerita untuk Pemasaran Konten Anda

Definisikan kisah merek Anda dan jelaskan alasan Anda membuat konten, siapa yang Anda bantu, dan bagaimana Anda memberikan nilai unik. Pertimbangkan kepribadian, pesan, dan nada suara merek Anda untuk memastikan konsistensi.

Langkah 5: Petakan Perjalanan Pelanggan

Uraikan proses pembelian/pengambilan keputusan pelanggan Anda. Pertimbangkan emosi, pemikiran, titik kontak, dan kebutuhan konten mereka di setiap tahap untuk menyampaikan konten yang relevan.

Langkah 6: Kembangkan Ide Topik yang Akan Anda Fokuskan

Gunakan riset kata kunci dan pengetahuan internal untuk memilih topik konten. Identifikasi tema yang lebih luas berdasarkan masalah pelanggan, wawasan tim, ulasan, sebutan sosial, dan analisis kata kunci.

Langkah 7: Peluang untuk Promosi dan Penggunaan Kembali Konten

Jelajahi saluran seperti email, situs pihak ketiga, dan platform berbayar untuk mendistribusikan konten Anda. Pilih jenis konten dan media yang sesuai berdasarkan preferensi audiens target Anda.

Langkah 8: Tetapkan Sasaran dan Pengukuran untuk Peta Konten Anda

Tetapkan tujuan terukur untuk setiap konten sesuai dengan tahap perjalanan pembeli. Manfaatkan kerangka penetapan tujuan seperti SMART atau CLEAR untuk melacak kinerja konten Anda secara efektif.

Langkah 9: Manfaatkan Alat Pemetaan Konten yang Bermanfaat

Tingkatkan kinerja konten Anda menggunakan alat seperti Kalender Pemasaran, Riset Topik, SurveyMonkey, Google Analytics, dan wawasan media sosial. Alat-alat ini memberikan data berharga untuk membuat keputusan yang tepat tentang strategi konten Anda.

Keuntungan Pemetaan Konten

Pemetaan Konten adalah tentang mendapatkan manfaat dari perencanaan strategis dan melibatkan audiens Anda dengan cara yang belum pernah ada sebelumnya. Ini dapat menawarkan banyak manfaat bagi perusahaan Anda. Mari kita lihat beberapa kelebihannya:

1. Konten Bertarget: Pemetaan konten memungkinkan Anda membuat konten yang disesuaikan dengan kebutuhan dan minat spesifik segmen audiens yang berbeda, sehingga meningkatkan keterlibatan dan relevansi.
2. Peningkatan Tingkat Konversi: Dengan memberikan konten yang tepat di setiap tahap perjalanan pelanggan, Anda dapat memandu prospek dalam mengambil keputusan pembelian, sehingga menghasilkan tingkat konversi yang lebih tinggi.
3. Pengalaman Pengguna yang Ditingkatkan: Konten yang dipersonalisasi meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan, menjaga pengunjung tetap terlibat dan puas, yang dapat meningkatkan loyalitas merek.
4. Strategi Konten yang Disederhanakan: Dengan peta konten, Anda memiliki rencana pembuatan dan distribusi konten yang jelas, memastikan bahwa upaya Anda selaras dengan tujuan pemasaran Anda.
5. Wawasan Berdasarkan Data: Pemetaan konten bergantung pada data dan analitik, memberikan wawasan berharga tentang kinerja konten dan perilaku audiens, memungkinkan Anda membuat keputusan berdasarkan data untuk kampanye di masa mendatang.

Alat Pemetaan Konten

Saat membuat konten terbaik yang disukai audiens Anda, memiliki alat yang tepat dapat membuat perbedaan besar. Dengan alat ini, Anda dapat menyempurnakan peta konten, menyelaraskan konten dengan minat audiens, dan mengoptimalkannya untuk mesin telusur, yang pada akhirnya menghasilkan keterlibatan yang lebih baik dan strategi pemasaran konten yang lebih efektif. Mari kita lihat beberapa di antaranya:

1. Perencana Kata Kunci Google: Alat SEO lain dari Google yang memungkinkan Anda menemukan kata kunci yang relevan dan data volume pencarian untuk mengoptimalkan konten Anda untuk mesin pencari.
2. Lucidchart: Alat diagram yang memungkinkan Anda membuat alur pengguna dan memvisualisasikan perjalanan pelanggan, sehingga menghasilkan ide konten untuk setiap tahap perjalanan menjadi lebih mudah.
3. MindMeister: Alat diagram lain yang membantu membuat peta pikiran dan bertukar pikiran tentang ide konten berdasarkan perjalanan pelanggan.
4. SurveyMonkey: Alat survei yang membantu Anda mengumpulkan umpan balik dari audiens target Anda, memungkinkan Anda menyelaraskan konten dengan minat dan harapan mereka.
5. Google Formulir: Alat Google yang memungkinkan Anda membuat survei khusus untuk mengumpulkan data dan wawasan dari audiens, membantu Anda menyempurnakan peta konten.
6. Google Dokumen (bagian dari Google Workspace): Alat kolaboratif yang memungkinkan tim Anda mengerjakan dokumen pemetaan konten secara bersamaan, sehingga mendorong perencanaan dan pembuatan konten yang efisien.
7. SparkToro atau Brandwatch: Alat penelitian audiens yang membantu mengidentifikasi topik dan tren populer yang sesuai dengan audiens target Anda, membantu dalam pembuatan ide dan pemetaan konten.

Pikiran Terakhir

Pada awalnya, pemetaan konten mungkin tampak rumit, namun setelah Anda menguasainya, Anda akan mendapatkan wawasan berharga tentang perjalanan pembelian pelanggan Anda dan memberi mereka konten fantastis di setiap tahap. Pendekatan strategis ini memberikan hasil yang lebih baik dalam hal keterlibatan audiens dan peningkatan pembelian produk.

Ingat, strategi adalah kunci sukses dalam pemasaran konten, dan pemetaan konten adalah landasan yang memberdayakan Anda untuk memberikan konten luar biasa yang disesuaikan dengan kebutuhan audiens Anda. Jadi, manfaatkan pemetaan konten dan tingkatkan permainan pemasaran Anda ke tingkat yang lebih tinggi.

Semoga beruntung!

Bacaan Lebih Lanjut

Apa itu Kecerdasan Konten & Bagaimana Cara Kerjanya?

Konten Evergreen: Panduan Utama Untuk Memanfaatkan Game Konten Anda!

Pembuatan Konten Digital: Apa Itu & Bagaimana Cara Menggunakannya Untuk Visibilitas Merek?

Statistik Kurasi Konten yang Akan Membuat Anda Terpesona!

Alasan Mengapa Pemasaran Konten Efektif untuk Perusahaan B2B!

15 Ide Kampanye Media Sosial Untuk Menarik Perhatian Pelanggan Anda!