Bagaimana Menerapkan Strategi Pemasaran Terkonsentrasi yang Sukses

Bisnis terbesar yang memproduksi barang adalah bisnis yang memiliki permintaan horizontal untuk berbagai klien. Dengan demikian, setiap langkah operasi mereka dilakukan dalam skala yang lebih luas, mulai dari manufaktur dan pemasaran hingga distribusi.

Beberapa perusahaan, di sisi lain, hanya memproduksi satu produk dengan basis pelanggan yang ditargetkan. Bisnis seperti itu memilih strategi pemasaran yang terkonsentrasi. Perusahaan melakukan upaya untuk merancang produk untuk rentang pelanggan tertentu dalam strategi pemasaran ini. Untuk bisnis dengan sumber daya terbatas, pemasaran terkonsentrasi mungkin merupakan pilihan optimal untuk dipertimbangkan. Hal ini memungkinkan kami untuk mengidentifikasi target demografis yang sempit dan memberikan produk yang paling efisien dan berkelanjutan yang memenuhi kebutuhan segmen kecil ini. Ini akan mencapai audiens yang lebih kecil karena mereka menginginkannya.

Artikel ini akan membahas beberapa ide mendasar tentang strategi pemasaran terkonsentrasi dan mempelajari cara membangun dan menerapkannya untuk meningkatkan pemasaran bisnis Anda.

Apa yang dimaksud dengan strategi pemasaran terkonsentrasi?

Ini menunjukkan bahwa kampanye pemasaran yang ditargetkan tidak akan diperluas ke berbagai pasar tetapi hanya akan membujuk sebagian kecil konsumen untuk membeli produk dari bisnis. Fokus kampanye pemasaran memudahkan organisasi untuk secara khusus menargetkan pesannya kepada audiens yang ditargetkan dan membujuk audiens yang diidentifikasi.

Tujuan utama pemasaran terkonsentrasi adalah untuk memandu semua catatan penting perusahaan Anda ke basis pelanggan yang spesifik dan mapan. Semua fase di perusahaan harus bekerja sama untuk memastikan Anda memenuhi target audiens Anda.

Banyak usaha kecil dan menengah lebih memilih pemasaran terkonsentrasi karena merek sebagai pakar industri memiliki peluang lebih baik untuk dikembangkan. Ada audiens target yang sempit, terkonsentrasi, dan mapan. Oleh karena itu, sistem pemasaran terkonsentrasi adalah pilihan terbaik Anda jika Anda yakin konsep produk mampu menyelesaikan, dalam jangka panjang, masalah yang signifikan. Singkatnya, sistem pemasaran terkonsentrasi bekerja cukup baik jika target Anda adalah untuk mengambil alih ceruk pasar.

Perbedaan antara Pemasaran Terdiferensiasi dan Pemasaran Terkonsentrasi

Pemasaran Diferensiasi

Dengan menggunakan pemasaran terdiferensiasi, bisnis dapat menggunakan kampanye mereka untuk menarik dua atau lebih bagian dari audiens target atau segmen pemasaran mereka. Merek bertujuan untuk membangun basis pelanggan yang lebih luas, meningkatkan kesadaran merek, menyampaikan pesan individual, dan memenuhi kebutuhan klien dalam berbagai profil konsumen yang terdefinisi dengan baik.

Mengikuti penetapan pendekatan yang disesuaikan untuk audiens target yang berbeda, pesan bisnis lebih mungkin untuk menanggapi kebutuhan individu pelanggan dan dapat mengharapkan manfaat tambahan, seperti loyalitas pelanggan yang lebih besar, koneksi bisnis-pelanggan yang lebih baik, dan banyak lagi.

Taktik ini memiliki kelebihan dan kekurangan, sama seperti setiap taktik pemasaran. Manfaat pemasaran yang berbeda termasuk memenuhi kebutuhan konsumen, meningkatkan jangkauan konsumen, dan pendapatan yang lebih tinggi. Pendekatan ini juga memiliki kelemahan identitas merek yang tidak dapat diprediksi dan biaya yang besar.

Pemasaran Terkonsentrasi

Berlawanan dengan pemasaran terdiferensiasi, pemasaran terkonsentrasi ditawarkan untuk satu segmen sasaran tertentu sebagai kampanye pemasaran umum, pesan khusus, dan satu produk. Ini adalah metode terbaik untuk memulai dan bisnis kecil karena memungkinkan mereka untuk mengidentifikasi prospek atau ceruk yang sempurna. Selain itu, Anda sebagai pemilik bisnis tidak perlu menginvestasikan banyak uang untuk rencana pemasaran yang terkonsentrasi. Selain itu, Anda dapat menciptakan reputasi dan menjadi ahli di bidang Anda dengan berfokus pada tuntutan kelompok sasaran yang sangat terbatas.

Pemasaran terkonsentrasi mungkin menjadi titik awal untuk kelompok sasaran yang lebih luas untuk strategi pemasaran masa depan Anda. Kelemahan dari strategi ini adalah bahwa ia bekerja dengan hanya satu bagian kecil. Jadi, ketika tiba saatnya untuk berkembang, perusahaan dapat terjebak dalam jebakan, karena perusahaan biasanya menganut satu penawaran nilai dan suara merek.

Manfaat dan kelemahan pemasaran terkonsentrasi

Manfaat

Kompetisi lebih sedikit

Strategi pemasaran meliputi membidik sektor pasar non-utama. Perusahaan akan fokus pada segmen bisnis tertentu, yang kurang diperhatikan oleh perusahaan besar. Perusahaan besar tidak ingin bergabung karena ukuran bisnis mereka akan menghasilkan tingkat keuntungan yang potensial. Segmen ini dengan demikian menjadi sangat kompetitif dan memungkinkan perusahaan untuk menetapkan harga premium.

Alokasi sumber daya yang efektif

Karena mereka melayani beberapa klien, bisnis akan berkonsentrasi pada penggunaan pasar sasarannya untuk sumber daya yang lebih banyak, yang meningkatkan efisiensi pelaksanaan pemasaran.

Efektivitas biaya adalah salah satu keuntungan pemasaran terkonsentrasi yang paling penting. Beberapa perusahaan yang sukses memiliki database pelanggan yang sangat besar. Mereka meluncurkan beberapa inisiatif pemasaran dan periklanan berfokus pada berbagai sektor pasar. Ketika Anda memiliki perusahaan kecil dan Anda hanya memiliki satu ceruk pasar demografis, semua upaya Anda harus terkonsentrasi dalam satu kategori.

Kepuasan dan loyalitas pelanggan

Perusahaan lebih mungkin untuk mencapai tingkat kepuasan pelanggan yang diinginkan. Persyaratan khusus dan keinginan konsumen terpenuhi. Keberhasilan pasar memberikan hubungan positif antara pelanggan dan merek.

Ketika Anda mencapai pemasaran dengan metode ini, Anda menunjukkan apa yang diinginkan atau dibutuhkan klien. Jika mereka mengunjungi, dibandingkan dengan browser biasa, mereka telah memutuskan untuk membeli. Ini juga dapat memberi Anda keunggulan atas pesaing karena menonjol dengan kualitas khasnya ketika suatu produk atau layanan khusus.

ROI dan profitabilitas tinggi

Tekanan persaingan yang rendah memungkinkan perusahaan untuk menjual dan memperoleh keuntungan yang tinggi dengan harga yang tinggi. Mereka menawarkan produk premium, yang mengharuskan pengguna membayar harga yang lebih tinggi.

Karena pemasaran terkonsentrasi berfokus pada kelompok pengguna tertentu, produk Anda lebih mungkin dibeli daripada siapa pun yang terperangkap dalam jaring pemasaran massal. Di toko e-commerce A, misalnya, sepuluh orang membeli produk, dan tingkat transformasinya adalah 10 persen. Ada lagi toko e-commerce B, dengan 10 orang membeli 1000 produk dan tingkat konversinya adalah 1%. Toko, di sisi lain, bertujuan untuk meningkatkan dan membelanjakan lebih banyak untuk komersialisasi dan periklanan dan tarifnya bahkan lebih rendah.

Visibilitas yang lebih baik

Salah satu manfaat utama pemasaran terkonsentrasi adalah meningkatkan visibilitas Anda, yang memungkinkan lebih banyak orang menjangkau produk atau layanan Anda. Perusahaan yang mengikuti ceruk pemasaran akan menawarkan produk atau layanan yang unik. Mereka sering mempromosikan fitur di outlet media, surat kabar, dan acara radio. Pemasaran terkonsentrasi membantu Anda meningkatkan visibilitas produk / layanan Anda untuk pelanggan yang relevan, bukan orang banyak.

Kekurangan

Kesempatan masuk terbatas

Pemasaran kompetitif, tentu saja, mengurangi separuh atau bahkan lebih sedikit profitabilitas dan pangsa pasar Anda. Tetapi persaingan sangat baik karena ide dan fitur segarnya akan mendorong Anda untuk meningkatkan produk Anda. Jika Anda menerapkan spesialisasi dalam domain persaingan dan Anda tidak memiliki sedikit pesaing

Masalah ceruk pemasaran adalah ceruk pasar yang sangat kecil dengan ukuran yang terbatas. Jika Anda menginginkan pertumbuhan yang cepat dalam waktu singkat, maka pemasaran terkonsentrasi mungkin bukan pilihan yang optimal karena pasar yang kecil berarti pertumbuhannya lebih lambat dan terbatas.

Bagaimana menerapkan strategi pemasaran terkonsentrasi yang sukses

Sekarang setelah Anda memahami bagaimana perusahaan dari semua industri menetapkan strategi penggerak pengembangan, sekarang saatnya untuk membangun strategi Anda sendiri.

Langkah 1: Ketahui keahlian dan kompetisi Anda

Banyak orang tidak rasional untuk mengidentifikasi industri yang paling menguntungkan atau sangat berkembang. Misalnya, keahlian Anda selama satu dekade dalam pemasaran farmasi mungkin tidak bagus untuk memulai pabrik farmasi atau unit ritel. Keahlian Anda dalam pemasaran akan bagus jika Anda memasok obat-obatan kepada produsen dan menjualnya dengan nama merek. Investasi dan risiko lebih tinggi jika upayanya ditujukan untuk semua spesialisasi medis. Semuanya tergantung pada keterampilan dan pemahaman domain pengusaha.

Banyak orang telah memasuki area yang tidak mereka sadari dan itu hanya karena mereka menunjukkan pertumbuhan pendapatan dan ROI yang tinggi. Tren dapat berubah dengan cepat, dan tren positif dalam industri khusus mungkin telah berubah pada saat perusahaan baru berdiri. Pengusaha perlu mengidentifikasi keterampilan mereka, pekerjaan terbaik mereka, bidang pengetahuan mereka, prestasi, dan pelajaran hidup yang penting. Pengalaman merupakan faktor penting bagi kesuksesan perusahaan baru.

Langkah 2: Identifikasi kelompok pelanggan ideal Anda

Ini tidak berarti Anda bisa malas untuk meneliti target pasar Anda hanya karena produk atau layanan Anda hanya menarik sejumlah individu. Ini dapat mempersulit untuk mengetahui siapa pelanggan ideal Anda jika Anda menjalankan bisnis dengan produk atau daya tarik khusus yang terbatas.

Segmentasi diperlukan bagi perusahaan khusus untuk menentukan target pasar yang lebih kecil. Tanpa pemahaman yang lebih baik tentang kualitas yang lebih rinci dari target pasar Anda, tidak cukup hanya mengetahui dasar-dasar seperti rentang usia, pendapatan, status keluarga. Semakin sempit pasar Anda, semakin baik Anda mengenal target pelanggan Anda.

Misalnya, perusahaan pemasaran TI, layanan keuangan, industri, dan industri mobil semuanya tampaknya terlalu luas untuk bisnis B2B, dan oleh karena itu, tidak dapat digolongkan sebagai pasar terkonsentrasi yang ideal. Perusahaan mobil di Cina yang menyediakan mobil listrik murah mungkin merupakan strategi yang bagus untuk menentukan keunggulan pasar di ceruk yang dipilih.

Langkah 3: Ketahui kebutuhan audiens Anda dan nilai jual unik

Selain mempelajari semua tentang ceruk pasar Anda, penting juga untuk mengetahui bagaimana produk atau layanan Anda akan memenuhi persyaratan yang sekarang tidak dipenuhi oleh bisnis lain di industri Anda. Sebagian besar kisah sukses perusahaan muncul dalam arti yang bagus untuk mengidentifikasi dan menyelesaikan suatu masalah. Apa yang begitu luar biasa tentang bisnis Anda? Apa penawaran khusus Anda untuk penjualan? Sangat penting bagi Anda untuk memikirkan pelanggan terlebih dahulu dan bahwa komitmen yang sangat baik ini adalah dasar dari pendekatan pemasaran terkonsentrasi Anda.

Cara yang berbeda untuk menentukan permintaan konsumen adalah survei pasar, wawancara pelanggan informal, dan informasi sekunder. Pusat penelitian menerbitkan survei strategi pasar terkonsentrasi, yang bisa menjadi titik awal yang berguna untuk mengidentifikasi audiens target Anda. Cara terbaik terkadang adalah berbicara dengan pelanggan secara pribadi.

Di India, misalnya, pasta gigi populer saat ini dalam bentuk bubuk pada awalnya, tetapi mengidentifikasi kebutuhan akan format pasta yang lebih praktis dalam tabung tertutup telah membuka pasar baru yang mengungguli pasta gigi konvensional.

Langkah 4: Pilih platform untuk mempromosikan produk Anda

Pemasaran terkonsentrasi membutuhkan cara baru untuk menyampaikan apa yang Anda tawarkan. Kekuatan setiap saluran pemasaran sehubungan dengan perusahaan Anda sangat penting bagi Anda. Pemasaran media sosial, misalnya, sejauh ini lebih berharga bagi perusahaan kecil yang bekerja di pasar yang sempit. Namun, Twitter, Facebook, dan interaksi mereka belum tentu hemat biaya dalam kemungkinan penargetan mereka, karena situs media sosial menyadari betapa berharganya opsi penargetan tersebut.

Solusi yang lebih praktis, jika demikian, bisa dibayar pencarian. Terlepas dari keadaan Anda, Anda perlu memeriksa setiap laba atas investasi strategi pemasaran niche untuk memastikan bahwa target pasar menjangkau Anda secara efektif. Untuk inisiatif pemasaran terkonsentrasi, Bayar per klik (PPC) sangat baik.

Saatnya menambahkan kata kunci komersial dengan maksud tinggi, mengoptimalkan kampanye seluler Anda - sambil memastikan lebih banyak ekstensi yang digunakan - dan mengirimkan pesan Anda ke audiens yang tepat. Banyak perusahaan kecil berpendapat bahwa PPC tidak bekerja untuk mereka, atau tidak dapat bersaing dengan pengecer besar, tetapi itu tidak benar dalam banyak keadaan. Lefty berinvestasi dalam iklan PPC untuk frasa pencarian, selain istilah pencarian organik yang sangat rahasia, yang diilustrasikan dalam contoh ini.

Usaha kecil ini menunjukkan bahwa PPC mungkin memiliki nilai yang luar biasa bagi perusahaan kecil, khususnya perusahaan katering pasar khusus.

Langkah 5: Sintesiskan atribut

Ketika bisnis Anda telah mengidentifikasi audiens target, atribut dan permintaan yang dipenuhi untuk klien, kualitas produk atau layanan baru masih harus disintesis dan dicirikan.

Ini harus sesuai dengan visi jangka panjang pengusaha: produk benar-benar dibutuhkan, strategi dirancang dengan baik, produk atau layanan unik di pasar, dan produk baru tersedia di sekitar perusahaan, bahkan sambil mempertahankan strategi pasar utama. sudah ditentukan untuk pengembangan perusahaan.

Langkah 6: "Menguping" komunitas Anda, dapatkan umpan balik

Semua orang membutuhkan solusi untuk masalah. Anda dapat menemukan cara untuk menjembatani kesenjangan dengan mendengarkan pandangan orang tentang produk atau layanan tertentu.

Media sosial adalah alat yang fantastis untuk mendapatkan umpan balik langsung tentang produk atau layanan Anda dan memberikan kepuasan pelanggan. Ini tidak hanya berarti bahwa Anda dapat membuat alasan jika Anda beroperasi kecil atau memasarkan produk khusus dalam hal manajemen basis klien. Memantau komentar online membutuhkan usaha, tetapi masih lebih baik daripada berurusan dengan ulasan yang tidak menguntungkan. Di bawah implementasi yang tepat, pemasaran dari mulut ke mulut akan sama kuatnya dengan alat pemasaran lainnya. Dalam pemasaran terkonsentrasi, Anda harus mendengarkan dengan penuh perhatian apa yang dikatakan orang dan bertindak begitu cepat untuk memperbaiki kesalahan Anda.

Langkah 7: Perkenalkan ide produk/layanan Anda

Tahap terakhir dalam proses masuknya strategi pasar terkonsentrasi adalah memperkenalkan produk ke pasar yang Anda identifikasi. Misalnya, jika produk kecantikan dipasarkan melalui toko farmasi, jumlah yang cukup harus dibuat, pesanan dikumpulkan dari distributor, atau produk harus diperkenalkan di pasar melalui kerja sama erat dengan pemasok. Ini adalah salah satu fase pemasaran terkonsentrasi yang paling penting. Ketika pekerjaan yang memadai telah dilakukan, itu hanya risiko yang diperhitungkan untuk meluncurkan produk.

Contoh kasus nyata dari pemasaran terkonsentrasi yang sukses

Mainan Kayu Vermont

Vermont Wooden Toys adalah satu-satunya perusahaan yang mengenali target pasarnya. Bisnis lokal yang berbasis di pedesaan Negara Bagian Green Mountain terutama menerima pesanan dari panggilan telepon dan hanya menerima satu metode pembayaran online - PayPal - tetapi itu tidak mengganggu pelanggan setianya sama sekali. Konsumen Vermont Wooden Toys menuntut pengrajin, pengabdian, dan cinta untuk hari-hari yang mereka habiskan. Setiap bagian diproduksi oleh Ron Voake, yang menyadari bahwa kliennya menuntut mainan asli yang diproduksi dengan penuh kasih.

Bisnis Voake menarik berbagai pelanggan - mungkin sebagian besar orang tua - tetapi dia juga tahu bahwa individu yang membeli waktu, keahlian, dan kerajinan darinya dihargai. Oleh karena itu, mereka siap membayar harga yang lebih tinggi untuk produk yang lebih berkualitas. Meskipun mainan kayu telah lama populer, banjir minat terjadi pada tahun 2007 karena penarikan mainan karena kontaminasi bulu dan magnet kecil dengan bahaya tersedak.

Buku Powell

Powell's Books diakui sebagai toko buku independen terkenal yang menjadi ceruk baru saat ini. Powell menjual buku-buku baru dan lama di toko andalannya di mana Anda memerlukan peta untuk menelusuri lorong-lorong. Alih-alih berkelahi, korporasi telah merangkul Internet dan melakukan rencana keterlibatan jaringan sosial yang canggih menggunakan tagar. Sejumlah debat online, forum buku, dan acara lokal yang disponsori oleh penulis dan hadiah didukung oleh Powell's. Keahlian perusahaan di sektornya diakui di seluruh negeri.

Kotak

"Persegi" mewakili kotak putih kecil yang dapat dihubungkan dengan ponsel atau tablet Anda untuk perusahaan kecil, organisasi nirlaba, dan individu untuk menerima transaksi kartu kredit. Mereka telah memasuki ceruk industri di mana perusahaan kartu kredit tidak mampu membayar biaya pemrosesan tetapi masih mengharuskannya untuk melayani basis klien mereka. Pelanggan mempercayai Square — terutama karena pelanggaran data hingga saat ini belum terjadi — dan menyadari bahwa resep dapat dikirim melalui email alih-alih dicetak. Organisasi sekarang menawarkan perangkat keras dan layanan lainnya kepada kliennya. Bisnis ini telah berkembang dengan memberdayakan usaha kecil

Perlengkapan Flylow

Flylow Gear telah menemukan caranya untuk meyakinkan orang agar memilih penawaran kecil mereka daripada produk lain dari nama merek besar seperti The North Face. Strategi pemasaran terkonsentrasi difokuskan pada pemain ski gunung yang mencari perlengkapan berkualitas tinggi, daripada menargetkan semua klien yang tertarik dengan perlengkapan musim dingin. Mereka menampilkan produk mereka di area yang benar untuk mencapai pembeli sempurna mereka. Bahkan email mereka memberi tahu Anda bahwa mereka adalah sekelompok pemain ski yang bersemangat.

Seluruh makanan

WholeFoods bertujuan untuk orang kaya dan sadar yang menjadikan kesehatan dan kebugaran sebagai hal yang paling penting. Ini adalah contoh pasar yang terkonsentrasi karena tidak semua orang ingin menghabiskan seluruh upah mereka di supermarket. Makanan utuh terkonsentrasi pada makanan organik sebelum makanan organik dapat ditemukan di mana-mana. Saat ini, saat toko mengadakan acara untuk menghadirkan produk baru, merek tersebut mempertahankan reputasinya sebagai pengalaman berbelanja premium. Pembeli memiliki kepercayaan pada merek untuk kualitas. Memang, Amazon mengakuisisi Whole Foods, sebagian karena loyalitas dan daya belinya, untuk alasan utama.

Kata-kata Terakhir

Karena produk strategi ceruk pasar dibuat khusus untuk kebutuhan kelompok kecil yang ditanganinya, hal itu dapat berdampak pada pasar karena individu memiliki alasan kuat untuk membeli. Posisi ceruk pasar yang kuat membantu perusahaan mempertahankan posisinya dan menembus ceruk pasar baru.

Pemasaran ceruk dapat menjadi strategi yang berharga bagi perusahaan yang berfokus pada pasar yang terkonsentrasi. Teknik dari mulut ke mulut dan online menghasilkan kesuksesan dan memungkinkan bahkan usaha kecil untuk menemukan dan terlibat dengan target pasar mereka.

Anda memerlukan kombinasi strategi yang hebat, ketekunan untuk menjadi merek di sektor Anda. Sekarang terserah Anda untuk melihat apakah Anda ingin melakukan teknik ini, mengetahui betapa berharganya itu. Lanjutkan dan mulai analisis Anda, jika Anda sudah yakin. Penelitian yang ekstensif adalah dasar untuk rencana pemasaran Anda yang terkonsentrasi.