Menavigasi Legalitas Pemasaran Influencer: Kepatuhan dan Praktik Terbaik untuk Influencer dan Merek

Pemasaran influencer di India jelas sedang meningkat pesat. Dan penelitian menunjukkan bahwa raksasa influencer ini diproyeksikan akan menjadi lebih besar lagi di masa depan.

Orang-orang biasa menjadi selebriti digital dengan berbagi informasi berharga atau kehidupan sehari-hari mereka di media sosial. Pada saat yang sama, merek memanfaatkan ketenaran digital influencer tersebut untuk dengan mudah menjangkau khalayak khusus yang lebih luas. Influencer dibayar untuk mendukung merek dan merek mengantongi penjualan luar biasa dengan bekerja sama dengan influencer asli. Pemasaran influencer jelas merupakan win-win untuk semua orang!

Selain menyenangkan dan magnet penjualan, pemasaran influencer juga dilengkapi dengan beberapa legalitas dan kepatuhan yang pada dasarnya perlu dipahami oleh merek dan influencer. Di India, pemerintah mengawasi industri pemasaran influencer yang sedang booming dan memperkenalkan aturan baru untuk mencegah insiden seperti penghindaran pajak, penyimpangan bisnis, dan penipuan.

Dalam posting blog ini, kita akan membahas seluruh kerangka hukum yang dikenakan pada industri pemasaran influencer dan bagaimana Anda dapat tetap waspada saat terlibat dalam kemitraan pemasaran influencer.

CATATAN: Silakan pertimbangkan artikel ini hanya sebagai uluran tangan dalam perjalanan pemasaran influencer Anda dan bukan pengganti nasihat hukum dari sumber otentik. Silakan hubungi pengacara sebelum membuat keputusan apa pun.

Ayo mulai sekarang!

Memahami Kerangka Hukum

Hukum Perlindungan Konsumen di India

Di pasar kompetitif yang kejam saat ini, merek terus berlomba untuk merayu konsumen mereka dan sering kali konsumen dijadikan tumpuan. Untuk memastikan bahwa konsumen benar-benar diperlakukan sebagai yang tertinggi, pemerintah India kami telah memperkenalkan undang-undang perlindungan konsumen yang penting di negara tersebut. Undang-undang ini juga diterapkan di industri pemasaran influencer. Mari kita lihat beberapa undang-undang utama yang harus Anda ingat sebagai pemberi pengaruh, merek, atau sebagai warga negara yang sadar.

1. Peraturan Dewan Standar Periklanan India (ASCI).

Dewan Periklanan India atau ASCI adalah organisasi pengaturan mandiri nirlaba sukarela di India yang didirikan pada tahun 1985. Organisasi tersebut bekerja sama dengan beberapa badan pemerintah untuk mengambil tindakan terhadap iklan yang menyesatkan dan berbahaya.

ASCI telah mendirikan Kode Pengaturan Mandiri di mana pengiklan dan merek diperintahkan untuk menjaga iklan mereka tetap legal, jujur, tidak berbahaya, dan adil dalam persaingan.

2. UU Perlindungan Konsumen dan Implikasinya

Untuk memberikan lapisan perlindungan ekstra bagi konsumen, pemerintah India memperkenalkan pedoman baru pada tahun 2019–khusus untuk pemberi pengaruh. Menurut Undang-Undang Perlindungan Konsumen 2019, jika seorang influencer tidak menginformasikan bahwa itu adalah promosi berbayar atau sengaja berbohong bahwa produknya bagus dan layak dibeli, pengikutnya dapat menuntutnya karena iklan yang menyesatkan. Jika terbukti bersalah, influencer akan didenda hingga 10 lakh. Pelanggar berulang juga bisa didenda hingga 50 lakh.

Hak Kekayaan Intelektual (HAKI)

Hak milik intelektual. Di era media sosial, di mana konten melimpah di mana-mana, menyalin konten seseorang menjadi tidak terkendali. Orang-orang yang terlibat dalam pemasaran influencer juga harus mengurus Hak Kekayaan Intelektual individu atau merek terlebih dahulu.

Baik influencer maupun merek harus berhati-hati saat menggunakan karya kreator lain atau merek dagang merek lain tanpa sepengetahuan mereka. Pemegang hak cipta berhak menuntut siapa pun yang menggunakan kekayaan intelektualnya tanpa izinnya. Oleh karena itu, dapatkan lisensi atau perjanjian yang sesuai dengan pemegang hak cipta atau hentikan penggunaan apa pun dalam kampanye influencer Anda yang nantinya dapat menimbulkan masalah bagi Anda.

Baca juga: Tips Pemasaran Influencer Untuk Startup dan Usaha Kecil (Diperbarui 2023-24)

Pengungkapan dan Transparansi Antara Influencer & Merek

Pedoman pengungkapan untuk influencer

Seperti dibahas di atas, jika Anda seorang influencer, Anda harus mengungkapkan kepada pengikut Anda bahwa Anda sedang melakukan promosi berbayar. Jika tidak, pengikut Anda berhak menuntut Anda atas dasar iklan yang menyesatkan dan Anda dapat menghadapi denda besar hingga 50 lakh.

Pentingnya pengungkapan yang jelas dan mencolok

Mengungkapkan konten bermerek Anda tidak hanya menyelamatkan Anda dari hukuman apa pun, tetapi juga lebih mengangkat citra keaslian Anda di depan pengikut Anda. Dengan jelas, Anda melakukan bisnis yang etis karena Anda tidak menyesatkan pengikut Anda dan tidak memaksakan keputusan pembelian mereka berdasarkan kebohongan.

Jenis Pengungkapan dan Visibilitas Pengungkapan

Platform media sosial mengambil tindakan yang lebih tepat untuk mempromosikan iklan yang sehat. Fitur Instagram yang baru-baru ini diluncurkan di mana Anda dapat memberi tag “Kemitraan berbayar” pada postingan promosi Anda.

Selain itu Anda juga bisa menggunakan hashtag seperti #ad atau #sponsored untuk membuat deklarasi Anda lebih lantang.

Kewajiban dan Perjanjian Kontrak

Pentingnya kontrak tertulis

Bahkan di era supremasi video dan audio ini, kami menganggap kata-kata tertulis lebih serius. Kontrak tertulis yang ditandatangani para pihak dianggap sebagai sumber pembuktian yang lebih nyata dan otentik. Oleh karena itu, saat berkolaborasi dengan merek apa pun, influencer harus meminta kontrak tertulis yang terikat secara hukum.

Klausul penting yang harus disertakan dalam kontrak influencer

1. Syarat dan kewajiban pembayaran

Untuk menghindari miskomunikasi di kemudian hari, kontrak pemasaran influencer Anda harus dengan jelas menyebutkan segala hal kecil tentang syarat dan kewajiban pembayaran. Sebutkan syarat pembayaran yang disepakati, ruang lingkup pekerjaan, dan kewajiban jika terjadi ketidakpatuhan.

2. Klausul eksklusivitas dan non-kompetitif

Sebagai sebuah merek, Anda dapat menyebutkan klausul eksklusivitas dan non-bersaing dalam kontrak Anda dengan influencer. Hal ini secara hukum akan mengikat influencer untuk tidak menggunakan konten yang didukung yang sama untuk merek lain yang bersaing langsung dengan merek Anda.

3. Hak kekayaan intelektual dan kepemilikan konten

Influencer dapat menegakkan jaring pengaman seputar kekayaan intelektual dan konten mereka dengan bantuan kontrak. Mereka dapat meminta merek tersebut untuk menyebutkan bahwa merek dagang mereka seperti logo, nama seri, dan bahkan hashtag berada di bawah hak cipta mereka. Merek tidak dapat menggunakan merek dagang tersebut tanpa izin influencer setelah kolaborasi mereka selesai.

Privasi dan Perlindungan Data

Kepatuhan terhadap Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR).

Di negara atau wilayah mana pun Anda menjalankan bisnis, jika merek Anda memiliki pelanggan di UE (Uni Eropa), Anda bertanggung jawab terhadap undang-undang GDPR. GDPR adalah peraturan privasi data yang memberikan hak kepada warga negara UE untuk mengontrol cara data online mereka dikumpulkan dan digunakan. Kegagalan mematuhi GDPR dapat menyebabkan kerugian hingga 20 juta euro atau 4% dari total omset tahunan perusahaan Anda– mana saja yang lebih tinggi.

Praktik terbaik persetujuan dan pengumpulan data

Influencer dan merek harus memasang pernyataan kebijakan privasi di situs web dan media sosial mereka. Ini akan membantu pengikut Anda mengetahui bahwa Anda bermaksud mengumpulkan data mereka sebelum Anda melakukannya. Merek dan influencer harus menjaga informasi pribadi pengikut mereka sebagai tanggung jawab dan mencegah siapa pun menyalahgunakannya.

Baca juga: Mengapa Anda Tidak Membutuhkan Influencer Terkenal untuk Mempromosikan Merek Anda

Jangan pernah melewatkan kepatuhan tunggal dalam pemasaran influencer Anda dengan InfluGlue!

InfluGlue adalah agen pemasaran influencer terkemuka yang membantu merek menjalankan kampanye influencer secara otomatis. Kami menangani seluruh siklus hidup kampanye – mulai dari menemukan influencer yang paling sesuai untuk Anda, mematuhi setiap kepatuhan, dan menganalisis kampanye influencer Anda AZ.

Bermitralah dengan InfluGlue dan jalankan kampanye influencer yang terkurasi dengan aman dan menghasilkan hasil tinggi

Kesimpulan

Lebih baik aman daripada menyesal. Baik Anda seorang influencer atau merek, Anda harus memperhatikan setiap klausul dan kepatuhan untuk mendapatkan perjalanan pemasaran influencer yang bebas stres. Lebih baik menyewa ahli hukum terlebih dahulu daripada membayar biaya besar di kemudian hari.