Perusahaan Dengan Kehadiran Media Sosial Terbaik (2022)
Diterbitkan: 2022-11-18Ada banyak taktik dan peretasan yang berbeda untuk menumbuhkan kehadiran media sosial Anda, tetapi seringkali lebih membantu untuk melihat perusahaan yang telah membangun kehadiran media sosial yang kuat dan merekayasa balik apa yang mereka lakukan dengan baik.
Jadi dalam postingan ini, kami akan menguraikan strategi media sosial dari beberapa perusahaan berkinerja terbaik di:
Anda akan mempelajari intisari dari setiap strategi perusahaan dan bagaimana Anda dapat menerapkannya ke dalam strategi media sosial Anda sendiri. Jadi mari kita lompat ke dalamnya!
Perusahaan Terbaik Di LinkedIn
Pemanah
Archer adalah perusahaan penerbangan berkelanjutan yang menghasilkan konten LinkedIn yang luar biasa, dan mereka telah mendapatkan penghargaan dari algoritme yang sesuai.
Berikut adalah beberapa hal utama yang mendorong kesuksesan media sosial mereka.
Konten tersebut secara efektif mengungkapkan misi yang menginspirasi.
Misi di belakang perusahaan mereka, membuat pesawat lebih berkelanjutan, memberi mereka keuntungan karena segala jenis upaya keberlanjutan secara alami cenderung mendorong lebih banyak keterlibatan. Namun, konten yang mereka buat untuk menjual ceritanya juga sangat memikat.
Berikut adalah contoh salah satu video yang mereka hasilkan di mana Direktur Keselamatan menguraikan pendekatan mereka untuk membangun pesawat yang aman. Tidak hanya kualitas videonya yang sangat tinggi, tetapi ide-ide yang dibahas (bagaimana mereka memastikan keamanan pesawat listrik) juga menarik dan dijelaskan dengan istilah sederhana yang dapat dipahami siapa pun.
Jadi saat Anda membuat konten, pikirkan tentang bagaimana Anda dapat berfokus pada misi yang ingin Anda capai dan membingkainya dengan cara yang membuat orang merasa bersemangat tentang masa depan.
Mereka memanfaatkan advokasi karyawan untuk mendapatkan jangkauan ekstra.
Archer juga menggunakan advokasi karyawan untuk mempromosikan postingan LinkedIn baru.
Jadi, segera setelah postingan baru dipublikasikan, karyawan langsung bergabung dan terlibat dengannya (bagikan, sukai, atau komentar), yang memaparkan postingan tersebut ke jaringan profesional karyawan Anda.
Selain itu, keterlibatan langsung merupakan sinyal positif bagi algoritme LinkedIn, yang meningkatkan kemungkinan bahwa LinkedIn akan memberikan jangkauan yang lebih organik untuk postingan tersebut.
Archer menggunakan platform kami, GaggleAMP, untuk menjalankan strategi advokasi karyawannya dan memastikan orang yang tepat terlibat dengan konten yang tepat.
Produksi konten dan gayanya luar biasa
Video yang dibuat oleh Archer diproduksi secara profesional dan menampilkan wawancara serta cuplikan pesawat yang sedang beraksi.
Meskipun tim produksi profesional memberikan tampilan yang halus pada video, Anda tidak perlu menggunakan kru video profesional untuk membuat konten video yang hebat. Sebagai gantinya, cukup keluarkan ponsel dan rekam video produk Anda atau wawancarai anggota tim tertentu. Manfaat nyata dari video adalah membantu menarik perhatian dan menampilkan merek Anda.
Stryker
Stryker adalah perusahaan manufaktur peralatan medis dengan keberadaan LinkedIn yang kuat.
Berikut ini hanya satu contoh posting LinkedIn yang menghasilkan lebih dari 800 suka:
Mereka secara teratur menghasilkan ratusan, bahkan ribuan suka di setiap posting, jadi kami ingin memecah strategi mereka. Berikut adalah beberapa hal penting yang mereka lakukan untuk menumbuhkan kehadiran sosial mereka.
Mereka memanfaatkan advokasi karyawan untuk mempromosikan posisi kunci.
Bagian penting dari strategi media sosial Stryker adalah advokasi karyawan. Setiap kali mereka memublikasikan postingan media sosial yang penting, mereka membantunya mencapai lebih banyak jangkauan dengan melibatkan karyawan dan membagikannya kembali ke jaringan profesional mereka.
Mereka menggunakan platform kami, GaggleAMP, untuk mengatur strategi advokasi karyawan mereka dan menugaskan aktivitas keterlibatan khusus (suka, bagikan, komentar) untuk setiap postingan kepada karyawan tertentu (tenaga penjualan, eksekutif, dll.). Karyawan kemudian menerima notifikasi bahwa mereka memiliki aktivitas yang menunggu dan dapat menyelesaikannya langsung di dalam platform.
GaggleAMP juga menawarkan dasbor analitik tempat manajer dapat melihat KPI seperti jangkauan total, perkiraan nilai media yang diperoleh, dan metrik lainnya untuk membantu mereka menilai keberhasilan kampanye secara akurat.
Mereka memposting sekitar 4-5 kali per minggu.
Posting sering penting untuk pertumbuhan media sosial karena rata-rata posting hanya relevan dalam hitungan jam. Di Stryker, mereka memposting sekitar 4-5 kali per minggu dan sementara semua posting memberikan semacam nilai, hanya segelintir yang sangat intensif sumber daya untuk diproduksi. Jadi, jika Anda kesulitan untuk memposting secara teratur, evaluasi kembali strategi konten Anda dan lihat apakah Anda dapat memadukan beberapa konten yang hanya membutuhkan waktu 15-20 menit untuk membuatnya.
Menggunakan kembali konten atau mendaur ulang postingan lama yang berkinerja baik adalah peretasan yang bagus untuk memposting secara lebih konsisten. Karena hanya sebagian kecil dari audiens Anda yang melihat postingan Anda, Anda tidak perlu khawatir akan membuat audiens Anda bosan dengan memposting ulang konten yang sama.
Konten postingan mereka sering menampilkan karyawan atau upaya filantropis.
LinkedIn adalah alat pemasaran yang hebat, tetapi juga merupakan platform media sosial, jadi penting untuk membuat konten yang menampilkan orang-orang nyata. Stryker mencentang kotak ini dengan membuat postingan yang menampilkan karyawan, budaya, dan upaya filantropis.
Posting ini menyoroti Hari Wanita Internasional dalam Teknik adalah contoh yang sangat baik:
Elastis
Elastic adalah mesin pencarian dan analitik terbuka yang secara konsisten menghasilkan keterlibatan tinggi pada postingan LinkedIn-nya.
Mari uraikan strategi mereka dan apa yang dapat Anda pelajari darinya.
Mereka menggunakan banyak konten video bermerek dan dirancang dengan baik.
Elastic menerbitkan banyak konten yang berfokus pada produk, yang tidak selalu berkinerja baik di media sosial. Namun, mereka menggunakan konten video yang dirancang dengan baik untuk menunjukkan cara kerja produk, dan setiap video biasanya mendapat ratusan suka dan banyak dibagikan.
Berikut adalah contoh dari salah satu postingan mereka yang berfokus pada produk :
Jika Anda melihat postingan mereka yang lain, Anda akan melihat bahwa semuanya mengikuti gaya video ini. Jika Anda ingin membuat video seperti ini, Anda dapat menyewa seorang desainer di Upwork atau Dribbble untuk melakukannya untuk Anda.
Mereka memanfaatkan advokasi karyawan untuk menghasilkan lebih banyak jangkauan.
Elastic juga menggunakan GaggleAMP untuk mengimplementasikan program advokasi karyawan, yang berperan penting dalam kesuksesan media sosial mereka.
Dengan mengorganisir karyawan untuk terlibat dengan setiap postingan, Elastic dapat hadir di hadapan audiens yang jauh lebih hangat. Selain itu, keterlibatan langsung merupakan sinyal positif bagi algoritme LinkedIn, yang membantu konten menghasilkan lebih banyak jangkauan organik.
Berikut adalah contoh yang bagus tentang bagaimana Elastic menggunakan advokasi karyawan :
Anda mungkin memperhatikan bahwa semua perusahaan ini menggunakan GaggleAMP untuk meningkatkan kehadiran media sosial mereka. Jika Anda juga ingin meningkatkan kehadiran media sosial Anda, jangan ragu untuk memesan demo dan lihat bagaimana demo tersebut dapat membantu Anda mencapai tujuan media sosial Anda.
Perusahaan Terbaik Di Twitter
Lebih mengkilap
Glossier adalah brand kecantikan yang menjual produk makeup dan perawatan kulit. Mereka telah membangun basis pelanggan setia di berbagai jejaring sosial, termasuk Twitter, dan strategi pemasaran konten mereka sangat sederhana; retweet konten yang diposkan pelanggan tentang merek tersebut.
Ini mendorong pengikut untuk terus memposting tentang merek dan dengan jelas menunjukkan betapa orang menyukai produk tersebut.
Misalnya, seorang pelanggan membuat meme ini , yang menunjukkan betapa senangnya orang tersebut menerima hoodie barunya.
Glossier juga memiliki suara merek yang sangat berbeda, dan mereka berbicara dengan pelanggan mereka dengan cara yang sama seperti dua gadis milenial atau generasi Z mengobrol dengan pacar mereka:
Starbucks
Starbucks adalah salah satu dari 10 akun Twitter yang paling banyak diikuti pada tahun 2019 dan saat ini memiliki lebih dari 11 juta pengikut. Meskipun mereka pasti memiliki merek yang kuat yang mendukung mereka, strategi sosial mereka juga cukup bagus.
Pertama, setiap postingan diisi dengan humor yang sama yang digunakan Glossier untuk melibatkan audiensnya. Berikut adalah salah satu contoh aksi suara merek mereka:
Mereka juga menggunakan berbagai gaya konten yang berbeda, termasuk:
- Pertanyaan ("Ya untuk liburan musim panas - ke mana Anda akan bepergian selanjutnya?")
- Pelanggan me-retweet
- Postingan keberagaman/inklusi
- Posting promosi sesekali memperkenalkan produk baru
Starfield dari Bethesda Game Studios
Starfield, sebuah game dari Bethesda Game Studios, berhasil dengan baik di Twitter, dengan banyak postingan menghasilkan lebih dari 100 komentar dan ribuan suka.
Hampir semua konten mereka berupa klip dari game atau cuplikan di balik layar:
Jadi kesimpulan utamanya adalah jika Anda menemukan jenis konten tertentu yang sesuai dengan audiens Anda, pertahankan dan jangan terlalu mencampurnya.
Aspek penting lainnya dari strategi konten Starfield adalah mereka memposting beberapa kali setiap hari. Meskipun Anda selalu bertujuan untuk membuat setiap bagian konten menjadi luar biasa, kuantitas penting karena pendeknya umur posting media sosial. Oleh karena itu, coba posting lebih sering dan lihat bagaimana pengaruhnya terhadap kinerja akun media sosial Anda.
Perusahaan Terbaik di Facebook
Cookie Remuk
Merek makanan cenderung berkinerja baik di Facebook, meskipun Crumbl Cookies benar-benar berhasil! Posting rata-rata menghasilkan lebih dari 200 komentar (banyak menghasilkan lebih dari 1.000 komentar), dan mereka telah membangun pengikut yang sangat setia.
Strategi konten utama mereka cukup sederhana – mereka memposting gambar/video profesional dari cookie mereka dan menyoroti penawaran terbatas.
Misalnya, postingan yang memperkenalkan penawaran terbatas ini menghasilkan lebih dari 5.000 komentar dan 2.000 pembagian.
Mereka juga telah melakukan pekerjaan luar biasa dalam menciptakan suara merek yang berbeda yang menargetkan generasi muda Z dan demografis milenial. Komentar mencontohkannya dengan sempurna:
Anda juga dapat mengetahui bahwa orang benar-benar terobsesi dengan merek tersebut, jadi hal lain yang perlu dipikirkan adalah bagaimana Anda dapat membuat produk yang ingin dibicarakan orang secara alami. Meskipun produk Crumbl (kuki) adalah sesuatu yang secara alami disukai orang untuk didiskusikan, masih mungkin dengan merek B2B dan produk B2C/D2C lainnya yang tidak didiskusikan orang secara alami.
Misalnya, apakah ada cara untuk menciptakan pengalaman luar biasa yang tidak biasa di industri Anda? Meningkatkan loyalitas merek adalah faktor lain yang dapat memengaruhi kinerja media sosial, jadi pertimbangkan juga strategi loyalitas merek Anda.
ClickFunnels
ClickFunnels memiliki banyak pengikut di Facebook, dan grup Facebook yang lebih terlibat. Sementara banyak merek melakukan posting dengan baik di halaman bisnis Facebook mereka, tampaknya merek paling sukses di Facebook juga memiliki grup (baik pribadi atau terbuka untuk umum).
Jadi jika Anda menemukan bahwa sebagian besar pelanggan baru Anda sudah ada di Facebook dan Anda ingin terlibat dengan mereka secara lebih efektif, pertimbangkan untuk membuat grup Facebook pribadi.
Dalam grup Facebook pribadinya, ClickFunnels menawarkan pelatihan gratis, tutorial, template, dan menjawab pertanyaan anggota. Tim telah melakukan pekerjaan yang sangat baik dalam mengembangkan budaya kelompok, dan setiap pertanyaan biasanya menghasilkan berbagai tanggapan yang bijaksana dari para anggota:
Rumah Sakit Presbiterian New York
Rumah Sakit Presbyterian New York sangat baik dalam membiarkan cerita pelanggan dan karyawan berbicara untuk merek mereka.
Posting di bawah ini, yang menguraikan perjalanan seorang pasien yang mengatasi kanker hati fibrolamellar, adalah contoh sempurna dari strategi media sosial mereka:
Selain menggunakan subjek pasien yang menginspirasi, mereka dengan hati-hati mengoptimalkan setiap postingan untuk interaksi maksimal.
Pertama, postingan story selalu menyertakan visual untuk menarik perhatian scroller. Dalam hal ini, itu adalah foto sebelum dan sesudah, tetapi mereka juga melakukan produksi video lengkap untuk menceritakan kisah pasien.
Selain itu, mereka selalu membuat salinan sehingga pengguna akan mengklik tombol "lihat lebih banyak", karena algoritme memandang ini sebagai sinyal pengguna yang positif dan sering memberi penghargaan pada postingan dengan jangkauan organik yang lebih banyak.
Terakhir, tim media sosial sering menanggapi komentar atau setidaknya menyukai komentar setiap orang. Keterlibatan tambahan sangat bagus untuk algoritme, dan mendorong percakapan dua arah dengan orang lain.
Perusahaan Terbaik di Instagram
Vrbo
Vrbo, pesaing utama Airbnb, telah membangun pengikut yang kuat di Instagram, dan strategi utamanya adalah berbagi pengalaman pelanggan. Misalnya, postingan Instagram ini menampilkan sebuah keluarga yang tinggal di rumah Vrbo dan menggunakan testimonial sebagai keterangan:
Satu kesamaan di semua kampanye pemasaran Instagram yang sukses adalah bahwa gambar dan video semuanya menarik secara visual. Jadi, bahkan jika Anda adalah perusahaan B2B, pikirkan cara membuat konten menyenangkan dan menarik secara visual. Misalnya, memposting gambar retret perusahaan dan kunjungan karyawan lainnya.
Setiap postingan juga menampilkan beberapa tagar dan menandai pelanggan asli yang membagikan postingan tersebut untuk menghasilkan lebih banyak keterlibatan. Jadi jangan lupa tentang pengoptimalan pos dasar.
Patagonia
Patagonia adalah perusahaan pakaian luar yang sporty, dan akun Instagramnya memiliki hampir lima juta pengikut. Strategi utama mereka adalah memposting konten buatan pengguna dan menampilkan cerita pelanggan mereka. Berikut ini contoh salah satu cerita yang mereka posting tentang keluarga pelanggan:
Jadi daripada memposting tentang produk Anda secara langsung, pikirkan tentang bagaimana Anda dapat membiarkan pengguna menceritakan kisah merek Anda untuk Anda.
Berikut contoh lain dari salah satu kisah pelanggan populer mereka:
Perhatikan bahwa dengan postingan ini, Patagonia meluangkan waktu untuk benar-benar mewawancarai pelanggan dan menulis cerita lengkap tentang pengalamannya, bukan hanya membagikan beberapa gambar. Meskipun membagikan ulang konten yang diposkan oleh pelanggan dapat berhasil, menulis cerita lengkap dapat menjadi lebih efektif.
Pendiri
Majalah Foundr adalah contoh yang sangat baik dari perusahaan B2B yang berhasil dengan baik di semua platform sosial, termasuk Instagram. Strategi posting mereka terutama memposting kutipan yang dirancang dengan baik dari para pemimpin bisnis sukses seperti ini dari Jack Ma .
Meskipun kutipan ini cukup mudah dibuat dan tidak memberikan ide inovatif, konten semacam ini cenderung menghasilkan banyak share di media sosial.
Selain itu, mereka memposting sekitar 4-5 kali per hari. Jadi, jika saat ini Anda menghabiskan banyak waktu dalam proses pembuatan konten dan hanya mampu memposting beberapa kali per minggu, pertimbangkan untuk membuat konten yang tidak terlalu intensif sumber daya namun tetap menarik secara visual dan tingkatkan volume postingan Anda.
Pikiran Akhir
Ada banyak peretasan berbeda untuk menumbuhkan kehadiran media sosial Anda, tetapi kami menemukan bahwa metode yang paling efektif adalah dengan memanfaatkan karyawan Anda yang ada dan meminta mereka untuk terlibat dengan konten Anda.
Itu sebabnya kami membuat GaggleAMP.
Ini dirancang untuk membantu Anda merampingkan program advokasi karyawan Anda dengan memungkinkan Anda mengotomatiskan penugasan keterlibatan dan memungkinkan karyawan menjadwalkan keterlibatan mereka untuk dipublikasikan di masa mendatang.
Jika Anda ingin melihat sendiri bagaimana GaggleAMP dapat membantu Anda menerapkan program advokasi karyawan yang sukses, jadwalkan demo hari ini!