9 Kesalahan Pengiriman Email Umum yang Harus Dihindari

Volume spam global per hari mencapai angka tertinggi pada Juli 2021. Dari 336,41 miliar pesan, hampir 283 miliar dikirim dalam bentuk spam. Ini berarti bahwa sejumlah besar pesan mungkin tidak akan pernah terlihat karena orang tidak punya waktu untuk memeriksa folder spam mereka setiap hari.

Angka-angka itu menghancurkan. Menurut Hukum Spam, 45% email yang dikirim ke seluruh dunia mengalami pengiriman email yang buruk dan masuk ke folder spam. Ini adalah gangguan bagi kedua belah pihak dan, jika itu terjadi pada Anda, itu dapat merusak semua upaya yang Anda lakukan untuk membuat email tersebut, membangun daftar email Anda, dan mengirimkannya.

• Apa itu kemampuan pengiriman email?
• 9 jebakan yang mematikan kemampuan pengiriman email Anda
  • Tidak menggunakan alat pemasaran email
  • Mengumpulkan pelanggan dengan cara yang salah
  • Email yang penuh sesak dengan visual
  • Mengirim tanpa otentikasi khusus
  • Mengirim email yang terlalu kecil atau terlalu besar
  • Hanya menggunakan satu pilihan saja
  • Mengirim dari alamat domain gratis
  • Menggunakan baris subjek yang tidak jelas dan berisi spam
  • Menggunakan penyingkat tautan
• Ambil tindakan hari ini untuk meningkatkan keterkiriman email!

Apa itu kemampuan pengiriman email?

Keterkiriman email mengacu pada keberhasilan pesan yang mencapai kotak masuk tanpa ditandai sebagai spam atau terpental. Banyak merek saat ini memiliki masalah dengan penandaan filter spam, pantulan tinggi, dan keterlibatan rendah.

Ini tidak harus menjadi masalah bagi Anda jika Anda tahu cara meningkatkan kemampuan pengiriman email Anda. Ada beberapa cara untuk memastikan bahwa pesan Anda masuk ke folder yang tepat dan menjangkau audiens. Anda akan menemukan yang terbaik dari mereka di artikel ini.

9 jebakan yang mematikan kemampuan pengiriman email Anda

Pesan yang terpental dan penandaan spam adalah masalah bagi pengirim yang kurang memperhatikan detail seperti autentikasi, ukuran email, frekuensi email, keikutsertaan, dll. Jika Anda mencoba menghindari jebakan yang mengikuti, Anda harus meningkatkan kemampuan pengiriman email secara signifikan.

1. Tidak menggunakan alat pemasaran email

Pemasaran email itu sulit. Hal ini membutuhkan waktu, banyak kesabaran dan keahlian untuk melakukan hal-hal yang benar. Ini melibatkan tidak hanya membuat pesan, tetapi juga mendistribusikannya ke daftar email, memilih waktu yang optimal untuk itu dan memastikan bahwa email tidak akan ditandai sebagai spam.

Kecuali Anda punya banyak waktu dan tahu persis apa yang harus difokuskan, Anda mungkin membutuhkan bantuan. Sayang sekali jika menghabiskan waktu berhari-hari untuk mengerjakan pesan yang bagus hanya untuk membuatnya ditandai sebagai sampah saat Anda mengirimkannya.

2. Mengumpulkan pelanggan dengan cara yang salah

Peluang untuk mendapatkan pelanggan secara ilegal dan cepat dapat menggoda, tetapi ini adalah cara yang pasti untuk membuat email Anda ditandai. Di dunia email, Anda hanya dapat berhasil jika Anda memiliki daftar penerima yang nyata, legal, dan solid.

Membeli, membagikan, atau menghapus daftar dari orang lain bukanlah apa yang dianggap algoritme "berbasis izin". Ini adalah bencana bagi keterkiriman dan di banyak negara dianggap sebagai pelanggaran serius.

Belum lagi, Anda akan berakhir dengan kontak yang bahkan tidak ada di audiens target Anda, sehingga semua itu akan sia-sia. Orang-orang tidak akan bereaksi terhadap pesan Anda, yang merupakan tanda lain yang dapat membuat mereka menjadi spam.

Ketika Anda mendapatkan pelanggan, Anda mungkin juga merasa tergoda untuk melipatgandakannya dan menipu mereka untuk meningkatkan jumlah dalam daftar Anda. Ini, sekali lagi, cara yang salah untuk mengumpulkan pelanggan.

3. Email yang penuh sesak dengan visual

Di masa lalu, mengisi email dengan banyak gambar dan sedikit teks sangat mengagumkan untuk pengiriman. Pemfilteran spam didasarkan pada kata kunci saja, jadi memasukkan teks sesedikit mungkin adalah strategi banyak orang.

Itu semua dalam sejarah sekarang. Saat ini, pemfilteran spam jauh lebih maju, dan pesan yang penuh sesak dengan visual tanpa akhir bukanlah ide yang baik lagi.

Namun, ini tidak berarti Anda tidak boleh menggunakan gambar sama sekali. Alat seperti pembuat grafik memungkinkan Anda memasukkan banyak informasi dan membuatnya mudah diingat dan semenarik mungkin.

Saat Anda perlu membuat kesan, memiliki banyak data untuk disajikan, ingin membuat angka lebih berkesan atau ingin menambahkan beberapa warna – visual sangat bagus untuk pemasaran email.

4. Mengirim tanpa otentikasi khusus

Filter hanya akan menandai pesan Anda sebagai spam jika mereka melihat Anda sebagai pengirim yang tidak terverifikasi dan tidak aman. Untuk meyakinkan orang dan algoritme bahwa Anda adalah pengirim yang terhormat, Anda memerlukan autentikasi. Otentikasi memberikan legitimasi kepada pengirim dan memungkinkan penyedia kotak surat penerima untuk mengonfirmasi bahwa pesan tersebut bukan spam.

Ini adalah salah satu hal terpenting untuk keterkiriman, menurut Gmail.

Ada beberapa metode otentikasi email yang dapat Anda gunakan yang telah terbukti berhasil. Yang paling populer adalah DKIM, yang merupakan singkatan dari Domain Key Identified Mail. Itu melampirkan pengidentifikasi nama ke pesan Anda dan, berkat teknik kriptografi, itu memvalidasi keberadaannya. Anda juga dapat menggunakan alternatif DKIM seperti SPF dan UserID.

5. Mengirim email yang terlalu kecil atau terlalu besar

Anda mungkin tidak menganggap ini sebagai sesuatu yang akan memengaruhi kemampuan pengiriman, tetapi sebenarnya ini adalah faktor yang sangat besar. Ukuran email memiliki dampak yang lebih rendah pada keterkiriman, tetapi masih merupakan sesuatu yang dapat membuat perbedaan. Mengirim email dengan informasi yang terlalu sedikit dapat ditandai sebagai mencurigakan, begitu juga dengan pesan yang berisi terlalu banyak konten.

Idealnya, Anda harus mendesain email dengan rasio yang seimbang antara visual dan teks, membuatnya tetap menarik dan to the point.

Jika Anda berlebihan, Anda dapat menghadapi berbagai masalah seperti waktu pemuatan ponsel yang lebih lambat, ruang penyimpanan yang terbatas dan, tentu saja, rentang perhatian pembaca yang terbatas.

Sebagai aturan umum, pertahankan ukuran file email kurang dari 2MB termasuk gambar dan HTML.

6. Hanya menggunakan satu pilihan saja

Saat Anda memiliki keikutsertaan ganda atau terkonfirmasi, inilah yang terjadi. Saat orang mendaftar ke daftar email, mereka akan mendapatkan email untuk mengonfirmasi keputusan ini (email konfirmasi). Ini melindungi pengirim dari bot spam dan pendaftaran yang salah dan jauh lebih baik untuk keterlibatan.

Keikutsertaan tunggal, di sisi lain, terlihat tidak profesional dan dapat menyebabkan banyak masalah bagi Anda. Ini menghilangkan kesempatan Anda untuk melibatkan audiens dari awal dan mungkin membagikan beberapa informasi penting tentang merek Anda.

7. Mengirim dari alamat domain gratis

Adalah tanggung jawab Anda untuk membuktikan kepada orang-orang bahwa Anda adalah yang Anda klaim. Jika Anda menggunakan alamat formulir dengan domain selain milik Anda, atau dari penyedia seperti Gmail dan Yahoo, Anda tidak membangun kredibilitas Anda sebagai merek. Pesan seperti itu sering ditandai sebagai spam, sedangkan alamat domain yang profesional dan unik membuat pesan Anda lebih mudah terkirim.

Jika Anda mengirim email massal atau komersial dari domain gratis seperti Gmail, ISP dapat dengan mudah menandai pesan tersebut sebagai spam. Sebaliknya, buat dan gunakan alamat resmi yang dengan jelas memberi tahu orang-orang dari perusahaan mana mereka menerima email.

8. Menggunakan baris subjek yang tidak jelas dan berisi spam

Baris subjek adalah hal yang paling penting untuk menarik perhatian orang. Ini adalah cara Anda untuk memperkenalkan topik, menyambut pengguna, dan menarik perhatian mereka. Itu juga salah satu hal tersulit untuk ditulis.

Saat menulis baris subjek Anda, Anda tidak perlu khawatir membuatnya menarik. Anda juga perlu memastikan bahwa itu tidak terlihat seperti spam. Berikut adalah beberapa hal yang membuat baris subjek ditandai sebagai spam:

• SEMUA MODAL
• Penggunaan tanda baca yang berlebihan
• Konten yang tidak terkait dengan konten email
• Penggunaan simbol khusus yang berlebihan
• Awalan FWD atau RE tanpa pertukaran email sebelumnya

Idealnya, baris subjek Anda harus ringkas, to the point dan menarik.

9. Menggunakan penyingkat tautan

Penyingkat tautan dan tautan pihak ketiga sering kali merupakan masalah yang ditandai yang memengaruhi kemampuan pengiriman. Spammer sering menggunakan penyingkat tautan untuk menyembunyikan trik mereka dan sifat sebenarnya dari URL phishing. Tautan sekarang menciptakan risiko keamanan yang besar ke server, yang membuatnya keras terhadap pengirim. Ketika Anda dapat menghindari penggunaan tautan pihak ketiga, lakukanlah, karena server tidak akan menilai pesan Anda hanya dari reputasi domain Anda, tetapi dari tautan yang Anda sertakan.

Jika Anda harus melakukan ini, tunjukkan sumber yang benar-benar memiliki reputasi baik.

Ambil tindakan hari ini untuk meningkatkan keterkiriman email!

Sebagian besar pemasar email bahkan tidak menyadari bahwa kampanye mereka tidak berfungsi atau tidak tahu mengapa itu tidak memberikan hasil yang diinginkan. Jika Anda salah satunya, Anda harus berusaha mencari tahu mengapa pesan Anda masuk ke folder spam. Lakukan riset, lakukan analisis, dan pastikan Anda menghindari jebakan yang dijelaskan di atas.