Bagaimana mengidentifikasi karyawan kolaboratif dalam wawancara kerja

Apa yang membuat tim berkinerja tinggi?

Bekerja secara kolaboratif, kata penelitian tersebut. Perusahaan yang menghargai kolaborasi di tempat kerja lima kali lebih mungkin untuk berkinerja tinggi.

Lebih banyak tim kolaboratif lebih termotivasi dan lebih terlibat, yang mengarah pada hasil bisnis yang lebih baik — termasuk peningkatan inovasi dan produktivitas.

Jelas, ada nilai dalam membangun tim kolaboratif. Namun, hanya 14% pemimpin yang merasa senang dengan kemampuan perusahaan mereka saat ini untuk berkolaborasi.

Jika Anda siap untuk meningkatkan kolaborasi Anda, baca terus. Kami berbagi keterampilan yang harus dicari — dan pertanyaan yang harus diajukan — untuk mengidentifikasi karyawan yang kolaboratif selama wawancara kerja.

Apa yang membuat tim kolaboratif?

Tim yang bekerja secara kolaboratif menetapkan tujuan bersama, merencanakan bagaimana mencapai tujuan tersebut bersama-sama, dan memecahkan masalah bersama. Sepanjang jalan, mereka mungkin membuat lelucon bersama.

Alih-alih berkontribusi sebagai individu, setiap anggota tim merasa sepenuhnya terhubung dan bersatu dalam bekerja menuju tujuan bersama. Bersama-sama, mereka memimpikan ide-ide yang lebih besar dan lebih baik, membangun masukan satu sama lain. Mereka menghormati anggota lain dari tim mereka dan menghargai mereka untuk keterampilan pelengkap mereka.

Karyawan yang berkolaborasi melaporkan kepuasan kerja yang lebih tinggi, dan lebih cenderung percaya bahwa majikan mereka peduli dengan moral mereka. Selain memiliki tingkat turnover 50% lebih rendah, karyawan kolaboratif juga lebih efektif dalam pekerjaan sehari-hari mereka.

Menurut sebuah studi Universitas Stanford, karyawan kolaboratif dapat fokus 64% lebih lama daripada karyawan yang bekerja sendiri. Mereka merasa lebih terlibat, tidak terlalu lelah, dan pada akhirnya lebih sukses.

Hasil ini berlaku bahkan ketika anggota tim terpisah secara fisik. “[S] menyiratkan perasaan seperti Anda adalah bagian dari tim orang yang mengerjakan tugas membuat orang lebih termotivasi saat mereka menghadapi tantangan,” kata para peneliti.

Jadi, bagaimana Anda menemukan kandidat yang baik untuk kolaborasi?

Saat merekrut, cari ciri-ciri berikut untuk membangun tim yang menghargai kolaborasi di tempat kerja, termasuk:

• Kecerdasan emosional
• Keterampilan komunikasi yang kuat
• Akuntabilitas
• Menghargai orang lain
• Keterbukaan terhadap umpan balik

5 sifat yang harus dicari saat merekrut karyawan kolaboratif

1. Kecerdasan emosional

Karyawan dengan EQ tinggi, atau kecerdasan emosional, tahu bagaimana mengenali dan mengelola emosi mereka sendiri. Mereka juga tahu bagaimana mengenali emosi orang lain — dan bereaksi dengan cara yang kondusif.

Orang dengan EQ tinggi memiliki kapasitas yang lebih tinggi untuk memahami suasana hati rekan satu timnya, yang dapat mencegah mereka mengambil sesuatu secara pribadi. Mereka mungkin lebih mungkin menjangkau karyawan yang sedang berjuang, dan membantu mereka merasa aman dalam membuka diri.

EQ tinggi berkorelasi dengan rasa ingin tahu, empati, dan keterampilan resolusi konflik yang baik — semua kunci untuk memastikan kolaborasi yang efektif di tempat kerja.

Ajukan pertanyaan wawancara ini:

• Ceritakan tentang saat Anda menjalin hubungan baik dengan rekan kerja di departemen lain.
• Bagaimana Anda berkolaborasi secara efektif dengan orang-orang di luar tim Anda sendiri?
• Ceritakan tentang saat Anda melihat rekan satu tim sedang berjuang atau tidak melakukan bagian yang adil. Bagaimana Anda menghadapinya?
• Apa yang dapat dilakukan tempat kerja Anda saat ini atau sebelumnya untuk menumbuhkan budaya tim yang lebih erat?

2. Keterampilan komunikasi yang kuat

Komunikasi sangat penting untuk kolaborasi yang sukses di tempat kerja. Karyawan ini tahu bagaimana berkomunikasi dengan jelas, apakah mereka berbicara dengan lantang atau mengirim email atau teks.

Tetapi memiliki komunikasi yang baik bukan hanya tentang menyampaikan maksud Anda — meskipun itu tentu saja penting. Ketika bekerja secara kolaboratif, komunikator yang terampil memastikan bahwa setiap orang memahami tujuan proyek tim, dan bahwa mereka merasa dihargai dan menjadi bagian dari tim saat bekerja ke arah itu.

Komunikator aktif juga cenderung menjadi pendengar yang aktif. Pendengar aktif memperhatikan ketika rekan kerja dan manajer mereka berbicara. Mereka mencerminkan kembali apa yang telah mereka dengar, dan jika mereka tidak memahami sesuatu, mereka meminta klarifikasi. Mendengarkan secara aktif membantu orang merasa didengar, yang membantu menumbuhkan rasa berada dalam tim. Ini juga membantu mencegah jenis miskomunikasi yang dapat menggagalkan proyek.

Ajukan pertanyaan wawancara ini:

• Bagaimana Anda lebih suka berkomunikasi dengan orang lain?
• Ceritakan tentang saat ada miskomunikasi di tempat kerja. Bagaimana Anda menanganinya?
• Bagaimana Anda ingin berjejaring dengan orang lain?
• Ceritakan tentang saat Anda tidak setuju dengan rekan satu tim. Bagaimana Anda mencapai resolusi?
• Bagaimana Anda memastikan komunikasi tim yang efektif?

3. Akuntabilitas

Karyawan yang akuntabel memiliki integritas. Mereka tahu apa yang menjadi tanggung jawab mereka, dan mereka berniat untuk menyelesaikannya.

Dalam lingkungan kerja kolaboratif, akuntabilitas adalah tentang memahami tanggung jawab Anda sendiri serta tanggung jawab anggota tim lainnya. Karyawan yang bertanggung jawab menonjol karena mereka bekerja untuk menyelesaikan tugas mereka sendiri dan, demi memenuhi tujuan kelompok, mereka juga bekerja untuk mendukung rekan satu tim mereka.

Ajukan pertanyaan wawancara ini:

• Pernahkah Anda memimpin proyek tim? Bagaimana Anda memotivasi semua orang dan memastikan mereka tetap pada tugas?
• Apakah Anda pernah bekerja dalam tim sebelumnya? Apa peran Anda dalam tim dan bagaimana hal itu membantu kelompok mencapai tujuannya?
• Jika Anda memimpin proyek kelompok, bagaimana Anda akan mengaturnya?

4. Menghargai orang lain

Tim terdiri dari orang-orang dari latar belakang yang berbeda, dengan ide, kebiasaan kerja, keyakinan, dan pendapat yang berbeda. Karyawan yang menghormati dan menghargai perbedaan satu sama lain cenderung tidak terlibat dalam perilaku yang membuat karyawan merasa diremehkan, diabaikan, atau lebih buruk.

Tim kolaboratif memahami bahwa ketika semua orang merasa diterima dan dihargai, diskusi kelompok menjadi lebih hidup dan lebih produktif. Sudut pandang setiap orang didorong, dan tim muncul dengan ide-ide yang lebih berani yang mengatasi bias individu.

Ajukan pertanyaan wawancara ini:

• Bagaimana Anda terhubung dengan tim baru?
• Pendekatan apa yang Anda ambil ketika berkolaborasi dengan orang lain?
• Pernahkah Anda mengalami kesulitan bekerja dengan manajer Anda atau rekan kerja lainnya? Bagaimana Anda menavigasi situasi?
• Bagaimana Anda menyelesaikan konflik dalam tim Anda?

5. Umpan Balik

Karyawan kolaboratif terbuka untuk memberi dan menerima umpan balik. Mereka melihatnya sebagai alat yang membantu yang memungkinkan mereka untuk tumbuh dan belajar.

Mereka yang mengelola orang-orang yang bekerja bersama harus menumbuhkan budaya di mana umpan balik terasa aman dan bermakna. Hal ini memungkinkan karyawan untuk merasa nyaman menerima dan memberikan umpan balik mereka sendiri antara satu sama lain.

Umpan balik juga mencakup pengakuan positif, untuk kerja tim kolaboratif dan upaya individu. Mengakui pekerjaan yang positif membangun perasaan percaya yang membuat orang merasa lebih aman dengan mendapatkan umpan balik yang membangun. Manajer dan rekan tim dapat mencontoh perilaku ini dengan mengirimkan GIF dan emoji perayaan secara real-time, katakanlah saat tim memenuhi tenggat waktu yang penting, atau dengan mengirimkan email yang bijaksana untuk pekerjaan yang dilakukan dengan baik.

Ajukan pertanyaan wawancara ini:

• Bagaimana Anda memberikan umpan balik kepada orang lain?
• Bagaimana Anda mengenali pencapaian tim?
• Pernahkah Anda berada di proyek tim yang gagal? Menurut Anda apa yang bisa dilakukan secara berbeda?
• Ceritakan tentang proyek tim yang sukses. Menurut Anda, apa yang berkontribusi pada kesuksesan?

Lebih banyak pertanyaan kolaborasi untuk ditanyakan dalam wawancara kerja

Hanya untuk ukuran yang baik, kami melakukan brainstorming beberapa pertanyaan wawancara lagi untuk mencari tahu kandidat pekerjaan kolaboratif.

• Bagaimana Anda akan bergabung dengan anggota tim baru?
• Kebiasaan kerja apa yang mendorong kolaborasi?
• Jelaskan budaya kerja ideal Anda.
• Apa kualitas tim yang efektif?
• Apakah Anda lebih suka bekerja dalam tim atau sendiri?
• Bagaimana perasaan Anda tentang bekerja di lingkungan tim?

Dan terkadang Anda hanya membutuhkan alat kolaborasi untuk menyatukan semuanya…

Ketika tim bekerja secara kolaboratif, mereka menghasilkan hasil yang luar biasa — terutama ketika mereka memiliki alat yang tepat.

Menurut McKinsey, menggunakan perangkat lunak kolaborasi tim dapat meningkatkan produktivitas hingga 25% atau lebih. Dan, pekerja 20% lebih puas dengan budaya tempat kerja mereka ketika mereka memiliki akses ke alat kolaboratif yang baik.

Alih-alih mengelompokkan fungsionalitas dari berbagai jenis alat kolaborasi, pilihlah perangkat lunak yang menawarkan semua yang Anda butuhkan dalam satu solusi terintegrasi — seperti NextivaONE. Dengan NextivaONE, Anda dapat…

• Jalankan rapat video yang efektif dengan berbagi layar dan anotasi
• Ngobrol dan kirim pesan ke rekan satu tim dengan emoji, GIF, dan meme favorit Anda
• Kelola semua komunikasi Anda — internal dan eksternal — dari dasbor yang sama
• Terakhir, lacak semua email pelanggan, SMS, panggilan, dan lainnya

Siap untuk melihat apa yang dapat dilakukan NextivaONE untuk Anda? Pesan demo Anda sekarang.