5 Hal Teratas yang Harus Dilakukan Agensi dengan Kampanye Iklan Klien untuk Memaksimalkan Hasil & ROI

Anda telah melakukan promosi, memenangkan kesepakatan, dan menandatangani kontrak untuk klien periklanan agensi Anda berikutnya. Sekarang saatnya merancang dan melaksanakan kampanye penghasil pendapatan yang Anda janjikan kepada mereka. Bagaimana Anda memastikan kesuksesan?

Anda mungkin pernah menjalankan kampanye yang sukses sebelumnya, tetapi mungkin ini pertama kalinya Anda sebagai pemilik agensi, atau mungkin Anda sedang mencari cara untuk meningkatkan hasil. Bagaimanapun, memulai kampanye klien baru bisa sama menakutkannya dengan mengasyikkannya. Panduan ini akan membantu.

Dalam artikel ini, Anda akan mempelajari kesamaan semua kampanye yang berhasil. Anda juga akan mempelajari lima langkah paling penting untuk menjamin hasil yang luar biasa, yang pada akhirnya akan membuat biro iklan Anda tetap menguntungkan dan berkembang.

Apa kesamaan kampanye klien terbaik?

Istilah "kampanye pemasaran" bisa jadi tidak jelas dan menyebabkan kebingungan antara agensi dan klien. Langkah pertama adalah memperjelas maknanya sehingga semua orang memiliki pemahaman yang sama.

Mindbox Studios, agensi yang membangun solusi perangkat lunak khusus, mendefinisikannya sebagai:

Kampanye pemasaran adalah aktivitas yang terjadi di luar tugas pemasaran sehari-hari yang dirancang khusus untuk meningkatkan pendapatan baru dan meningkatkan interaksi pelanggan.

Selain itu, apakah Anda menjalankan kampanye iklan PPC, media sosial, pemasaran email, atau kampanye PR, semua yang paling sukses memiliki beberapa kualitas utama yang sama:

• Mereka memiliki tolok ukur yang tepat dan dapat dicapai untuk sukses
• Mereka menarik dan dibuat khusus untuk audiens yang beragam
• Mereka memiliki hasil kuantitatif yang membuktikan nilai Anda kepada klien

Daftar periksa di bagian selanjutnya menguraikan tindakan tepat yang harus Anda ambil untuk mencapai kualitas tersebut dan menjalankan kampanye terbaik untuk klien Anda.

5 hal teratas yang harus Anda lakukan untuk setiap kampanye klien

Daftar ini berfokus pada kampanye iklan PPC sebagai contoh, tetapi sebagian besar langkahnya juga relevan dengan jenis kampanye lainnya.

1. Tetapkan tujuan yang terukur

Sejak awal, tentukan sasaran kuantitatif yang akan berfungsi sebagai tolok ukur keberhasilan kampanye. Ini bukan tempat untuk pernyataan amorf seperti "kampanye ini akan meningkatkan pendapatan klien" atau "kami akan dapat menunjukkan laba atas investasi klien kami".

Beberapa contoh tujuan terukur adalah:

• “Kampanye ini akan menggandakan pendapatan klien selama periode 90 hari sebelumnya.”
• “Kampanye ini akan menghasilkan ROI 200% untuk klien kami.”
• “Kampanye ini akan menghasilkan 4x prospek untuk klien.”

Menetapkan tujuan kampanye yang terukur itu penting karena menetapkan harapan yang jelas untuk Anda dan klien Anda. Setelah proyek selesai, seharusnya tidak ada pertanyaan apakah kampanye itu berhasil atau tidak.

Ini juga menjelaskan metrik mana yang harus Anda lacak dan laporkan ke klien Anda.

2. Tetapkan audiens klien Anda

Agar jelas, langkah ini berbicara tentang khalayak, jamak. Lewatlah sudah hari-hari ketika kampanye satu ukuran untuk semua sudah cukup untuk mencapai sasaran Anda. Iklan yang dipersonalisasi menjadi lebih penting dari sebelumnya untuk menjalankan kampanye yang sukses.

Sebagai ilustrasi, pada tahun 2018, Instapage melakukan riset tentang inovasi terpenting dalam periklanan:

20% agensi percaya bahwa personalisasi iklan akan menjadi pengubah permainan terbesar di masa depan.

Untuk memanfaatkan tren ini dan meningkatkan persaingan, Anda harus mengetahui audiens mana yang akan ditargetkan sebelum membuat iklan yang dipersonalisasi dan halaman arahan untuk mereka.

Klien Anda harus sudah memiliki beberapa profil pelanggan ideal yang dibuat, karena hal ini mungkin menginformasikan banyak keputusan bisnis mereka. Jika tidak, Anda dan klien Anda harus bekerja sama untuk menentukan audiens target kampanye. Beberapa karakteristik yang dapat Anda gunakan untuk menetapkan audiens adalah:

• Kebutuhan dan keinginan mereka
• Lokasi geografis (kode pos, kota, negara bagian, negara, dll.)
• Informasi demografis (usia, jenis kelamin, pendapatan, dll.)
• Minat pribadi (kebugaran, kecantikan, perjalanan, dll.)

Anda bahkan bisa lebih terperinci dengan mengasah minat khusus, riwayat perilaku (seperti riwayat pembelian mereka), dan niat membeli (kata kunci pencarian apa yang mereka gunakan).

3. Buat iklan yang menarik dan sesuaikan

Berikut adalah tiga cara cepat untuk menambahkan lebih banyak personalisasi ke iklan PPC Anda dan tetap berada di depan pesaing Anda.

Revisi salinan iklan

Salah satu cara untuk menulis salinan iklan yang menonjol adalah dengan menyatakan dengan jelas proposisi nilai unik Anda:

Dalam hal ini, Smartsheet menonjol dari alat manajemen proyek lainnya dengan menyoroti fakta bahwa Anda tidak perlu menginstal perangkat lunak apa pun untuk memulai. Uji coba gratis adalah bonus.

Ini hanyalah salah satu dari beberapa strategi berbeda yang dapat Anda gunakan untuk meningkatkan teks iklan Anda. Pastikan untuk memiliki copywriter berbakat di tim Anda atau sebagai konsultan. Seorang copywriter ahli akan mengetahui strategi mana yang paling cocok untuk audiens target yang berbeda.

Gunakan gambar (atau video) yang berbeda

Pikirkan baik-baik tentang gambar apa yang Anda gunakan dalam menampilkan atau menargetkan ulang iklan. Terlalu sering, Anda akan menjumpai stok foto yang menarik seperti ini:

(Contoh tentang apa yang tidak boleh dilakukan…)

Tidak peduli seberapa bagus layanan atau produk klien Anda, calon pelanggan akan dimatikan oleh stok foto yang murahan, tidak realistis, atau tidak relevan. Sebagai gantinya, gunakan tangkapan layar produk atau tunjukkan pelanggan menggunakan produk Anda. Melakukan hal ini memberi prospek pandangan mendalam tentang bagaimana fungsi produk atau layanan dan menunjukkannya dalam tindakan.

Lihat bagaimana UPRIGHT mendemonstrasikan produk peningkat postur mereka di sini:

Untuk penjelasan lengkap tentang cara memilih foto terbaik untuk kampanye, tinjau panduan komprehensif ini.

Melakukan pengujian A/B

Apa yang terjadi jika iklan Anda mengumpulkan tayangan, tetapi rasio klik-tayangnya rendah? Anda mungkin perlu melakukan beberapa pengujian A/B.

Misalnya, jika Anda menjalankan Google Ads, alat Pengoptimal Konversi dapat membantu menguji variasi dalam grup iklan teks. Menurut Instapage, ini berfungsi paling baik jika Anda hanya mengubah satu variabel dalam grup, seperti judul.

4. Optimalkan halaman arahan pasca-klik

Agensi yang mempraktikkan pengoptimalan pasca-klik mendesain halaman arahan yang dipersonalisasi yang cocok dengan perpesanan iklan PPC klien. Tanpa itu, Anda bisa menyabotase upaya Anda untuk menghasilkan hasil bagi klien Anda. Pertimbangkan contoh-contoh berikut:

Contoh: Mengabaikan halaman arahan pasca-klik

Misalkan Anda ingin membeli aksesori pelacak kesehatan. Anda mencari “gelang kebugaran” dan menemukan iklan ini:

Penasaran dengan proposisi pelacakan oksigen dan detak jantung, Anda mengklik iklan tersebut, yang membawa Anda ke halaman ini:

Dengan sendirinya, halaman produk standar seperti ini tidak terlalu menarik bagi seseorang yang tidak terbiasa dengan merek tersebut. Frasa penelusuran “gelang kebugaran” tidak cocok dengan maksud pembelian pengguna. Artinya, orang tersebut kemungkinan pada tahap awal meneliti pilihan gelang kebugaran apa yang tersedia. Mereka mungkin tidak dalam mode pembelian untuk membeli sekarang dari contoh di atas.

Selain itu, gambar utama belum tentu menarik perhatian Anda, tajuk "Lingkaran Kelas Medis Pertama di Dunia" tidak menarik perhatian sebanyak yang seharusnya, dan beberapa tautan keluar yang dapat mengalihkan prospek dari pembelian dapat mendorong mereka untuk bernavigasi jauh dari halaman.

Kesimpulan: Bukan halaman arahan pasca-klik yang bagus.

Contoh: Laman landas pasca-klik yang dioptimalkan

Alternatifnya adalah membuat halaman arahan pasca-klik unik yang cocok dengan pesan dari iklan asli, memberikan prospek pengalaman yang lebih kohesif.

Menelusuri "alat manajemen proyek" di Google menampilkan iklan ini, dan setelah diklik, mengarah ke halaman berikut:

Dengan kata kunci yang identik seperti “manajemen proyek” dan “#1”, jelas bahwa halaman arahan pasca-klik ini sengaja dicocokkan dengan iklan. Dengan iklan pencarian yang terhubung ke halaman, itu lebih kohesif karena prospek tidak diminta untuk membeli apa pun di tempat. Yang diminta hanyalah alamat email mereka. Selain itu, tidak ada tautan tambahan yang menarik mereka untuk keluar. Sebaliknya, mereka mungkin akan menggulir untuk mempelajari lebih lanjut tentang produk tersebut, dan mendaftar untuk uji coba gratis, satu-satunya tindakan yang dapat mereka lakukan selain menutup jendela.

Kesimpulan: Halaman arahan pasca-klik yang jauh lebih baik bagi pengguna, dan kemungkinan konversi yang lebih tinggi untuk hari Senin, bagi pengiklan.

5. Lacak dan laporkan metrik

Sasaran yang Anda uraikan di langkah pertama akan menginformasikan metrik apa yang perlu Anda lacak selama kampanye. Ada beberapa metrik lain yang dapat Anda gunakan untuk membuktikan ROI kepada klien, antara lain:

• Melacak nilai lalu lintas postingan blog dengan alat komprehensif seperti Ahrefs
• Menggunakan alat seperti Klaviyo untuk menunjukkan pendapatan yang dihasilkan oleh kampanye pemasaran email
• Melacak rasio konversi dan biaya per prospek kampanye Google Ads dengan Google Analytics

Instapage juga terintegrasi dengan Google Ads, membantu Anda dengan mudah melihat metrik seperti biaya per pengunjung dan biaya per prospek secara real-time.

Ada sebanyak 25 metrik berbeda yang harus dilacak atau paling tidak disadari oleh pengiklan. Lakukan penelitian Anda sebelum memilih yang paling jelas menggambarkan tolok ukur terukur yang Anda tetapkan di awal kampanye.

Luncurkan kampanye klien pemenang setiap saat

Kunci untuk kampanye klien dengan hasil yang mengesankan adalah bagaimana Anda mempersonalisasikannya. Memiliki banyak audiens untuk ditargetkan dan merancang sub-kampanye mungkin merupakan cara terbaik untuk memastikan bahwa iklan PPC Anda diklik, halaman arahan pasca-klik Anda dikonversi, dan klien Anda tetap senang.

Memberikan hasil kepada klien adalah inti dari agensi Anda, tetapi itu bukan satu-satunya faktor yang akan mengembangkan bisnis Anda. Mempekerjakan talenta terbaik, memberi harga layanan Anda secara efektif, dan menutup lebih banyak kesepakatan hanyalah beberapa elemen penting yang perlu dikuasai oleh setiap agensi yang sukses. Mendaftar untuk demo Instapage Enterprise di sini.