19+ Daftar Periksa Sebelum Meluncurkan Toko Shopify
Diterbitkan: 2021-12-24Sangat bagus, setelah semua kerja keras yang Anda lakukan, situs web eCommerce Shopify Anda siap diluncurkan. Tapi, saya yakin agak frustasi mengetahui bahwa Anda masih memiliki begitu banyak hal yang harus dilakukan. Terburu-buru, terkadang menjadi lebih berantakan untuk meluncurkan situs web eCommerce. Anda harus bersiap untuk memperbaiki semuanya sesegera mungkin dan menghindari kesalahan sebanyak mungkin. Ini akan membantu membuat toko online Anda sukses besar.
Mencapai kesuksesan adalah target pertama bagi setiap calon pemilik perusahaan untuk membuka toko online pertama mereka. Namun hal-hal tidak semudah kelihatannya di awal, dan beberapa masalah perlu diselesaikan tepat sebelum Anda menghidupkan situs web Anda.
Mempertimbangkan semua hal ini, saya telah menyusun daftar periksa pengaturan Shopify yang harus Anda lalui sebelum meluncurkan situs web Shopify Anda . Sekarang, mari selami detailnya.
Daftar periksa utama yang harus dilalui sebelum meluncurkan situs web Shopify
Perhatikan apa yang dilihat pengunjung situs web Anda terlebih dahulu
Dibutuhkan tidak lebih dari 5 detik bagi pengunjung situs web untuk membentuk opini tentang situs web yang mereka kunjungi.
Ada pepatah yang mengatakan, "Kesan pertama adalah kesan terakhir." Pepatah ini sangat cocok dengan cara ini. Pengguna dapat melihat terlebih dahulu betapa indahnya antarmuka dan navigasinya, betapa sederhananya menelusuri item, dan seberapa berguna informasi yang Anda miliki untuk item tersebut.
Untungnya, ini tidak sulit atau mahal untuk dicapai. Anda hanya perlu memulai dari yang kecil dan melakukan hal-hal dengan benar. Berikut adalah hal-hal yang dapat Anda lakukan untuk membuat UI/UX situs web Anda bersih dan menarik bagi pengunjung situs web Anda. Jika Anda memiliki toko di Shopify, Anda harus memastikan bahwa Anda memiliki yang berikut:
- Logo yang dirancang dengan sangat baik
- Produk Anda harus semudah mungkin dipahami
- Mendukung semua browser tradisional dan terbaru
- Jelaskan apa yang membuat produk Anda menonjol
- CTA (Call-to-action) yang menarik untuk mengarahkan pengunjung ke halaman penjualan
- Jadikan navigasi pencarian Anda terlihat jelas, dan bisa diterapkan
- Secara efektif, tampilkan kupon diskon atau pengiriman gratis, dll. (jika ada) untuk menarik pelanggan pertama kali
- Jika Anda menjual secara internasional, pastikan penerjemah situs web Anda bekerja secara efektif.
Tambahkan domain merek Anda
Hal penting berikutnya yang perlu Anda lakukan adalah mengubah nama domain Anda. Jika Anda memiliki domain yang berisi nama penyedia layanan, seperti www.avada.myshopify.com , maka Anda harus menggunakan nama domain Anda sendiri. Anda dapat membeli domain Anda dari penyedia domain mana pun. Anda mungkin terkadang tidak menemukan nama domain yang tepat. Anda dapat memilih sesuatu yang serupa dalam kasus seperti itu, tetapi URL harus sederhana untuk mengeja dan mengekspresikan maksud bisnis Anda.
Periksa kesalahan tata bahasa
Ejaan dan kesalahan tata bahasa kecil dan bisa sangat sulit dikenali pada awalnya. Anda perlu memastikan bahwa teks secara tata bahasa benar dan tidak ada kesalahan ejaan. Ini dapat mengubah arti dari apa yang ingin Anda sampaikan, yang dalam beberapa kasus dapat membawa bencana bagi bisnis eCommerce Anda. Lihatlah beberapa saran untuk ini;
- Minta teman Anda untuk melihat konten Anda
- Anda dapat merujuk konten ke profesional juga
- Instal aplikasi seperti Grammarly untuk memeriksa kesalahan ketik, ejaan, dan tata bahasa
Siapkan halaman dukungan
Hal ini diperlukan untuk menciptakan kepercayaan yang dimungkinkan melalui halaman statis, kebijakan, norma, deklarasi, dll. Halaman-halaman penting seperti itu dan Anda dapat membuatnya siap dan dapat dibaca tepat sebelum Anda menghidupkan situs web Anda. Anda perlu memastikan bahwa semua halaman bantuan diperbarui sepenuhnya dan berfungsi dengan benar.
Berikut adalah beberapa daftar halaman dukungan teratas:
- Integrasi Media Sosial, seperti Facebook, Chatbot, Instagram, Twitter, dll.
- Nomor Kontak, Jika Ada
- Email dan Formulir Kontak
- Ruang Obrolan/Area
- FAQ
- Forum
- Syarat & Ketentuan
- Detail Pengiriman (Tempat Anda mengirim dan kebijakan pengiriman Anda)
- Kebijakan Pengembalian
Ini hanyalah contoh umum tentang informasi apa yang harus disertakan dalam situs web. Anda harus memiliki informasi apa pun yang diperlukan untuk keputusan pembelian pelanggan Anda untuk produk Anda.
Siapkan setelan pajak dan pengiriman Anda
Pajak bervariasi dari satu negara ke negara lain, dari produk ke produk, dan bahkan di dalam Negara. Pastikan pembayaran dihitung dengan benar berdasarkan pajak lokal yang berlaku untuk produk Anda. Sejauh menyangkut pengaturan pengiriman, Anda perlu memastikan di mana Anda memberikan layanan dan di mana Anda tidak.
Saat Anda memutuskan apa yang harus dikenakan biaya pengiriman kepada pembeli, Anda perlu mempertimbangkan opsi berikut:
- Biaya pengiriman yang tepat : Membebankan biaya yang sama kepada pembeli dengan biaya pengiriman seperti USPS atau Canada Post untuk pengiriman.
- Pengiriman flat rate : Membebankan tarif pengiriman tetap berdasarkan nilai pesanan atau berat. Misalnya, Anda dapat mengenakan biaya $5 untuk mengirim ke mana saja di Amerika Serikat.
- Pengiriman gratis : Tawarkan pengiriman gratis untuk semua pesanan atau atur aturan pengiriman gratis. Misalnya, Anda dapat menawarkan pengiriman gratis untuk pesanan lebih dari $150.
Biaya tak terduga saat checkout adalah salah satu alasan utama mengapa pembeli tidak menyelesaikan pembelian mereka. Biaya tak terduga yang paling umum adalah biaya pengiriman. Jadikan biaya pengiriman Anda transparan di halaman rumah atau produk Anda untuk menghindari kejutan saat pelanggan Anda check out.
Baca lebih banyak:
Cara Mengatur Tarif Pajak di Negara Selain Amerika Serikat di Shopify
Cara Mengatur Pajak Shopify untuk Dropshipping
Integrasikan gateway pembayaran
Integrasi Payment Gateway adalah salah satu bagian terpenting yang perlu Anda perhatikan secara serius. Menambahkan banyak gateway pembayaran sangat penting, dan menerima pembayaran melalui kartu kredit, debit, dan e-Wallet memberikan keuntungan besar bagi bisnis Anda.
Konsumen saat ini melek teknologi, mencari pilihan yang cepat, mudah, dan efisien, dan oleh karena itu merangkul pembayaran online sangat penting. Shopify menyediakan berbagai gateway pembayaran yang andal, termasuk Pembayaran Shopify, PayPal, atau Stripe. Ini juga menawarkan saran tentang cara mengintegrasikannya, yang mudah dilakukan.
Baca lebih banyak:
Cara Mengatur Gateway Pembayaran di Shopify
Apa itu SDK pembayaran yang Dihosting Shopify?
Gateway Pembayaran Terbaik untuk Shopify
Optimalkan semua gambar untuk kecepatan pemuatan cepat
Salah satu hal terburuk untuk sebuah situs web adalah memuat kontennya dengan lambat. Lebih baik tidak memiliki gambar grafis atau plugin yang tinggi daripada memperlambat prosesnya. Anda perlu memastikan bahwa gambar dan konten lain pada halaman dioptimalkan untuk kecepatan pemuatan yang cepat.
Pastikan Anda tidak menggunakan bandwidth yang besar untuk menampilkan gambar penjualan flash di layar beranda Anda. Atau bahkan jika Anda suka menggunakan gambar seperti itu, pastikan Anda mengoptimalkannya sebanyak yang Anda bisa, sehingga tidak memakan banyak waktu untuk memuat situs web Shopify Anda.
Anda dapat menggunakan alat online seperti Tiny PNG atau Compressor.io sebelum memposting gambar apa pun ke situs web Shopify Anda. Bahkan ada banyak aplikasi Shopify Pihak Ketiga di toko Shopify seperti Crush.pics dan SEO Suite - SEO Image Optimize.
Direkomendasikan: 13+ Aplikasi Pengoptimal Gambar Shopify Terbaik
Buat rencana pemasaran pra-peluncuran
Apakah Anda sudah mulai memasarkan bisnis Anda? Jika belum, Anda harus menjeda rencana peluncuran untuk situs web Anda. Ya, pemasaran sangat penting, dan ini harus dimulai jauh sebelum Anda berencana meluncurkan situs web Anda.
Beri tahu pelanggan Anda tentang rencana Anda, rangsang mereka dengan penawaran penjualan pembuka Anda, lalu perkenalkan situs web Anda. Gunakan media sosial, buat halaman, dan mulailah memasarkan inisiatif Anda. Ini adalah cara paling cerdas untuk meluncurkan situs eCommerce Anda yang sukses.
Baca panduan kami: Panduan Pemasaran Media Sosial untuk Setiap Bisnis
Terintegrasi dengan saluran penjualan pihak ketiga
Jika Anda tidak ingin situs web Anda membatasi jumlah pelanggan yang dapat Anda jangkau, ada baiknya Anda hadir di saluran penjualan pihak ketiga (Amazon, misalnya). Anda dapat mengintegrasikan situs web Anda dengan banyak saluran penjualan yang akan membantu Anda menjangkau pelanggan yang sering berbelanja di saluran tersebut.
Lebih dari itu, saluran penjualan ini dapat berintegrasi dengan sistem back-end toko Shopify Anda, memungkinkan Anda melacak hal-hal seperti pesanan, produk, dan pelanggan Anda di panel admin Shopify Anda.
Pastikan pelanggan Anda dapat menghubungi Anda dengan mudah
Komunikasi yang lancar, seperti seberapa mudah pelanggan Anda dapat terhubung dengan Anda, akan berdampak pada pengalaman pelanggan Anda serta masa depan bisnis Anda. Jika pelanggan Anda dapat menghubungi Anda dengan mudah, pelanggan akan senang mengetahui dan membeli produk atau layanan Anda. Pastikan Anda telah menyiapkan saluran komunikasi yang sangat efisien dan lancar untuk terhubung ke pelanggan Anda.
Tanggapi email pelanggan Anda
Bersiaplah untuk menghadapi fakta yang sulit. Anda akan mendapatkan umpan balik dari pelanggan Anda; baik yang negatif maupun yang positif. Anda harus menanggapi kritik dengan hormat dan murah hati seperti yang Anda lakukan terhadap ulasan yang membangun. Ini akan membuat Anda dapat dipercaya dan memungkinkan pelanggan Anda untuk percaya pada merek dan produk Anda.
Siapkan obrolan langsung Anda
Obrolan langsung adalah alat paling ampuh yang dapat meningkatkan keterlibatan pengguna dan membawa banyak manfaat. Mengintegrasikan Obrolan langsung di situs web Anda akan membantu Anda menjangkau banyak orang dan membantu mereka terlibat dengan situs web Anda.
Periksa kembali notifikasi email Anda
Menguji pengaturan pemberitahuan email Anda akan membantu Anda mengetahui apakah fungsi tersebut berfungsi dengan baik atau tidak. Ada kalanya notifikasi tidak dikirimkan ke pelanggan Anda; terkadang berisi konten yang salah, dan terkadang bahkan notifikasi dikirim tanpa konten apa pun.
Jadi, Anda perlu memastikan bahwa pemberitahuan dikirim ke alamat email, dan itu membawa maksud Anda. Misalnya, jika Anda ingin mengirim email terima kasih kepada pelanggan Anda setelah mereka melakukan pemesanan, email Anda harus mencerminkan maksud tersebut dengan benar.
Siapkan judul & deskripsi meta beranda yang relevan
Untuk memberi tahu Google tentang bisnis Anda dan membantu pelanggan menemukan Anda dengan mudah di Internet, Anda perlu memastikan bahwa 'Judul beranda dan deskripsi meta' berisi semua informasi yang digunakan pengguna dalam kata kunci pencarian mereka untuk menemukan situs web. Itu harus berisi semua informasi yang diperlukan dalam deskripsi. Juga, pastikan bahwa informasi ini tidak melebihi 160 karakter.
Siapkan informasi penagihan Anda
Menyiapkan siklus penagihan, informasi penagihan, Paket toko, jenis toko, dll. menjadi penting saat Anda melakukan panggilan terakhir. Ingatlah untuk menambahkan hal-hal penting ini sehingga tidak akan ada masalah saat toko akhirnya hidup.
Berikan semua informasi kontak Anda
Anda perlu memberikan berbagai detail kepada pelanggan Anda, seperti email, halaman hubungi kami, obrolan, dll. untuk menghubungi Anda. Satu ukuran, di sini, dalam hal ini, saluran komunikasi, cocok untuk semua. Anda perlu menyediakan semua saluran komunikasi yang tersedia dan memungkinkan untuk membantu sehingga pelanggan dapat dengan mudah terhubung dengan Anda ketika kebutuhan mereka muncul.
Hadir di media sosial
Anda harus aktif di saluran media sosial seperti Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram, Tumblr, LinkedIn, dll. Ini penting karena akan membuat pengguna Anda mendapat informasi dan terlibat dengan merek Anda.
Instal di aplikasi yang diperlukan
Anda perlu memastikan bahwa semua aplikasi penting dan sesuai ditautkan ke situs web Shopify Anda. Sekali lagi, jangan repot-repot membebani situs web Anda dengan aplikasi yang tidak perlu tepat di awal. Ini akan memperlambat situs web Anda, yang tidak membawa manfaat apa pun.
Aplikasi apa pun yang Anda tambahkan ke situs web Shopify Anda tidak hanya akan dikenakan biaya tetapi juga akan menambahkan beberapa pekerjaan tambahan untuk diunggah ke situs web Anda. Awalnya, mereka tidak bisa begitu berguna untuk perusahaan Anda. Jadi, jangan pergi ke apa yang dijanjikan aplikasi, alih-alih pergi ke kebutuhan situs web saat ini.
Kami telah membuat sejumlah aplikasi yang dibutuhkan setiap toko Shopify baru untuk beroperasi secara profesional dan efektif. Lebih penting lagi, kami tahu bahwa toko baru sering kali memiliki anggaran terbatas, jadi kami menyediakan aplikasi hebat ini secara gratis, dan Anda bisa mendapatkannya kapan pun Anda membutuhkannya .
Detail aplikasi ini tampaknya berada di luar cakupan artikel ini, jadi saya akan meninggalkan Anda dengan tautan ke aplikasi ini di situs web kami di mana Anda dapat mengetahui tentang manfaat yang akan Anda dapatkan dari aplikasi ini dan mengunduhnya juga. Hanya pergi dan ambil mereka. Mereka itu hebat!
- Aplikasi Shopify Social Proof: membantu Anda membangun kepercayaan dengan pelanggan Anda.
- Aplikasi SEO Shopify: membantu mengoptimalkan elemen SEO di situs web Anda tanpa satu baris kode pun.
- Aplikasi Faktur PDF Shopify: memberi Anda Shopify Print Order, Faktur, Slip Pengepakan dengan templat khusus.
- Aplikasi Shopify Google Tag Manager: memungkinkan Anda melacak pengunjung situs web Anda dan menargetkan ulang mereka dengan iklan melalui Google Ads
- Aplikasi Generator Kode Diskon Shopify: memungkinkan Anda membuat kode diskon massal untuk meningkatkan pendapatan Anda.
- Aplikasi Shopify Free Shipping Bar: memungkinkan Anda mengatur spanduk penawaran pengiriman gratis di beranda Anda.
- Aplikasi Bagan Ukuran Shopify: Jika Anda menjual pakaian, aplikasi ini akan memungkinkan Anda mengatur bagan ukuran untuk pelanggan Anda.
Menjadi pelanggan
Cara terbaik untuk memulai inisiatif eCommerce Anda dan membuatnya sukses besar adalah dengan berpikir dari sudut pandang pelanggan Anda. Untuk memastikan Anda adalah pelanggan dan membeli sesuatu dari toko Anda.
Apa yang ingin Anda beli; mengapa Anda ingin membeli, apa masalah yang Anda hadapi saat membeli, memilih produk, dan check out? Ini membantu Anda menemukan masalah yang mungkin dihadapi pelanggan Anda saat menjelajahi situs web Anda.
Anda perlu mencari tahu tentang;
- Cara kerja situs web Anda (lamban, cepat, lancar)
- Bagaimana pelanggan Anda menavigasi melaluinya
- Bagaimana pelanggan Anda dapat memesan dan check out.
kata akhir
Anda sudah selesai dengan hal-hal yang diperlukan sekarang, tetapi pastikan semuanya berjalan dengan sempurna. Ingat, awal yang ideal dianggap sebagai "misi setengah selesai". Jangan terburu-buru, berikan waktu yang tepat untuk memahami berbagai hal, dan integrasikan semua yang Anda butuhkan untuk menjaga situs web tetap lancar dan berkinerja lebih baik. Saya harap daftar periksa dalam artikel ini akan membantu Anda meluncurkan toko Shopify yang sukses. Silakan tinggalkan komentar di bawah untuk diskusi lebih lanjut. :-)
Pos terkait:
- Cara Memulai Toko Shopify Tanpa Uang
- Cara Membangun Toko Shopify dalam 10 Menit!
- Bagaimana Cara Mengatur Toko Shopify?