Panduan Memulai Penjualan Saluran: Cara Menemukan Penyedia Layanan Terkelola yang Tepat

Penjualan saluran adalah cara sebagian besar dunia menghasilkan uang.

Faktanya, 75 persen perdagangan dunia mengalir secara tidak langsung melalui saluran penjualan, menurut analis utama Forrester, Jay McBain.

Penjualan saluran mengacu pada penjualan tidak langsung, atau ketika pihak ketiga menjual kembali produk atau layanan yang mereka beli dari distributor.

Kemitraan ini menghasilkan uang besar, dan industri teknologi ada di atasnya.

Menurut McBain, 64 persen dari semua dolar dalam industri teknologi mengalir secara tidak langsung, melalui penjualan saluran.

Jadi di mana Anda cocok sebagai pasangan? Bagaimana Anda menemukan distributor atau penyedia layanan terkelola yang tepat di industri teknologi?

Dalam panduan pemula ini, kami akan mendefinisikan penjualan saluran dan memberikan kiat nyata tentang cara menemukan distributor yang tepat untuk solusi digital.

Daftar isi

• Apa itu penjualan saluran?
• Penjualan saluran versus penjualan langsung
• Jenis saluran penjualan tidak langsung
• 6 Tips untuk Menemukan Penyedia Layanan Cloud yang Tepat
• Mengapa Bermitra dengan Vendasta?
• Program Mitra Saluran Vendasta

Apa itu Penjualan Saluran?

Penjualan saluran adalah model penjualan di mana perusahaan menjual produk dan/atau layanannya melalui pengecer pihak ketiga. Saluran penjualan disebut juga saluran tidak langsung atau penjualan tidak langsung.

Untuk lebih menjelaskan penjualan saluran, pertimbangkan bagaimana kita membeli asuransi mobil. Kami membelinya dari agen atau broker, yang membelinya dari perusahaan asuransi. Jadi kami sebagai pelanggan tidak membeli asuransi langsung dari perusahaan asuransi tetapi menganggap agen sebagai “penasihat terpercaya” untuk asuransi mobil.

Dengan cara yang sama, mitra pihak ketiga sering kali adalah orang yang berspesialisasi dalam penjualan di pasar tertentu. Beberapa mitra mengkhususkan diri dalam penjualan ke perusahaan perusahaan, sementara yang lain fokus pada usaha kecil dan menengah.

Penjualan Saluran Versus Penjualan Langsung

Jadi apa perbedaan antara penjualan saluran dan penjualan langsung? Dalam channel sales, reseller tidak bekerja langsung untuk distributor. Mereka adalah mitra. Dalam penjualan langsung, di sisi lain, perwakilan penjualan bekerja langsung untuk perusahaan sebagai karyawan internal dan mewakili perusahaan.

Penjualan saluran dan penjualan langsung adalah metode penjualan, yang berarti strategi yang Anda gunakan tergantung pada bisnis dan tujuan Anda.

Dengan penjualan langsung, tidak ada perantara. Untuk alasan ini, bisnis memiliki akses ke komunikasi dan umpan balik dari pelanggan. Namun, penjualan langsung lebih mahal daripada penjualan saluran.

Jenis Saluran Penjualan Tidak Langsung

Ada banyak cara untuk bermitra dengan perusahaan induk (produsen) dan menjual produknya.

Pihak ketiga yang menjual produk dari produsen meliputi:

1. Pengecer
2. Mitra saluran
3. Pengecer nilai tambah (VAR)
4. Dealer
5. Distributor

Peran Penjualan Saluran

Meskipun masing-masing pihak ketiga ini menyediakan penjualan tidak langsung, mereka memiliki hubungan yang berbeda dengan produsen, atau penyedia layanan terkelola.

Berikut adalah ikhtisar dari setiap peran penjualan saluran:

1. Pengecer – Pihak-pihak ini membeli produk dari produsen dan menjualnya kepada pelanggan di bawah merek pengecer itu sendiri.
2. Mitra saluran – Mitra saluran sangat mirip dengan pengecer, tetapi mereka memiliki hubungan yang lebih dalam dengan produsen. Melalui program mitra, perusahaan induk menyediakan materi pelatihan dan pemasaran serta memberikan harapan tertentu kepada penjual pihak ketiga. Kemitraan biasanya menawarkan insentif untuk menjual seperti program hadiah untuk penjualan terbanyak.
3. Pengecer nilai tambah (VAR) adalah pengecer yang mengambil solusi pihak ketiga dan menambahkan layanan mereka sendiri ke dalam campuran.
4. Dealer – Ini adalah penjual pihak ketiga yang menjual atas nama perusahaan induk tanpa merek mereka sendiri.
5. Distributor – Distributor menjual kembali produk atas nama produsen juga, tetapi tidak memiliki hubungan dekat dengan perusahaan induk.

Menyalurkan Penjualan dalam Teknologi dan Solusi Digital

Program mitra saluran besar dalam industri teknologi dan solusi digital.

Dalam industri teknologi, penjualan saluran mengacu pada hubungan pihak ketiga antara pembuat platform perangkat lunak atau perangkat keras dan pelanggan.

Perusahaan kami, misalnya, adalah produsen platform SaaS. Platform ini mendukung lusinan alat pemasaran digital dan produktivitas bisnis dengan otomatisasi pemasaran, CRM penjualan, dan portal yang menghadap klien — semuanya dalam satu login. Ini adalah kumpulan lengkap solusi cloud kami.

Sampai sekarang, kami menawarkan platform ujung ke ujung ini kepada lebih dari 20.000 mitra saluran yang, pada gilirannya, menggunakan platform tersebut untuk menjual produk dan layanan mereka ke jutaan bisnis lokal.

Contoh mitra saluran kami termasuk agen pemasaran, vendor perangkat lunak independen (ISV), dan perusahaan media.

Jadi, jika Anda adalah agen pemasaran digital, misalnya, Anda dapat membeli berbagai solusi cloud kami dan menggunakannya untuk melayani bisnis lokal.

Dalam skenario ini, pengecer pihak ketiga kami mengkhususkan diri dalam jenis produk yang mereka jual dan pembeli yang mereka jual.

Mitra kami menjual solusi digital untuk usaha kecil dan menengah.

Dan inilah mengapa menemukan produsen yang tepat penting bagi mitra.

6 Tips untuk Menemukan Penyedia Layanan Cloud yang Tepat

Baik Anda baru mengenal penjualan saluran atau mitra berpengalaman, ada banyak hal yang perlu dipertimbangkan saat memilih penyedia layanan cloud. Jika Anda ingin bisnis Anda berkembang, Anda memerlukan kemitraan yang tepat. Anda memerlukan kemitraan yang cocok untuk Anda, penyedia layanan cloud, dan pelanggan akhir.

Di sini, kami telah mengumpulkan enam tip untuk menemukan produsen yang tepat di industri teknologi.

1. Periksa reputasi mereka.

Reputasi berjalan jauh, baik di saluran maupun dengan pengguna akhir. Sangat penting untuk bekerja dengan produsen yang memiliki reputasi baik dengan mitranya. Ini berarti mitra senang dan mereka memiliki program mitra yang terorganisir dengan sumber daya orientasi dan pelatihan.

Periksa ulasan online untuk meneliti produk serta hubungan mitra. Anda juga dapat memeriksa situs seperti Better Business Bureau (BBB.org) untuk mengetahui peringkat perusahaan dan membaca ulasan pelanggan.

2. Apakah mereka memiliki setumpuk solusi cloud yang lengkap?

Sebagai sebuah bisnis, Anda dapat memiliki setumpuk solusi yang akan tumbuh bersama bisnis Anda. Anda telah menemukan CRM penjualan yang bagus untuk digunakan secara internal, tetapi bagaimana dengan otomatisasi pemasaran dan alat industri? Ketika Anda menemukan perusahaan yang menawarkan setumpuk solusi, Anda dapat menggunakan solusi ini untuk merampingkan operasi dan menghemat uang.

3. Konfirmasikan target pelanggan Anda: perusahaan atau UKM?

Untuk siapa produk dan layanan Anda dirancang? Kepada siapa Anda menjual produk? Ini harus menjadi penonton yang sama. Jika Anda mengkhususkan diri dalam memberikan solusi digital untuk UKM, misalnya, Anda menginginkan platform yang mendukung layanan pemasaran internet lokal. Cari perangkat lunak, fitur, dan alat yang dapat Anda gunakan yang paling sesuai untuk pelanggan Anda.

4. Apakah mereka menawarkan pelatihan dan bantuan pemasaran?

Program mitra yang baik mencakup pelatihan. Cari program yang menawarkan pelatihan produk dan materi untuk membantu Anda memaksimalkan produk mereka, dan juga membantu Anda menjual produk dan layanan tambahan bila diperlukan.

5. Apakah produk berlabel putih?

Jika Anda ingin menjual dengan merek Anda sendiri, Anda perlu menemukan produk dan layanan berlabel putih. Ini berarti Anda benar-benar dapat mengambil produk dan menjualnya dengan merek Anda sendiri.

6. Apakah mereka memiliki Marketplace?

Selain setumpuk solusi cloud, beberapa penyedia memiliki pasar dengan solusi harga grosir. Misalnya, Vendasta memiliki Marketplace dengan ratusan produk pihak ketiga yang dapat dijual kembali oleh perusahaan kepada pelanggan UKM mereka.

Ini adalah peluang besar untuk bisnis, terutama jika Anda adalah agen pemasaran digital.

Mengapa Bermitra dengan Vendasta?

Mitra Vendasta sedikit berbeda dari mitra saluran SaaS tradisional. Mitra kami adalah bisnis seperti agen pemasaran digital, vendor perangkat lunak independen, dan perusahaan media.

Jadi bagaimana Anda tahu jika Anda cocok?

Berikut skenario yang mungkin membuat Anda menjadi mitra Vendasta yang ideal:

Anda adalah : agen pemasaran digital. Anda menjual layanan seperti manajemen ulasan, SEO, Pemasaran Media Sosial, dan Pemasaran konten ke bisnis lokal.

Anda membutuhkan : platform penjualan dan pemasaran yang mendukung klien Anda: usaha kecil. Lebih baik lagi, klien Anda dapat masuk ke platform ini untuk melihat kinerja mereka dan meninjau laporan dan analitik utama.

Anda juga membutuhkan : produk dan layanan digital. Bisnis Anda sedang booming dan klien meminta solusi digital terkait yang tidak Anda tawarkan saat ini. Anda memerlukan solusi digital tambahan plus solusi lain yang dapat Anda jual. Sebagai mitra Vendasta, Anda mendapatkan akses ke produk digital yang dapat Anda jual kembali dengan merek Anda sendiri. Misalnya, Anda dapat memberi pelanggan Anda produk seperti video pemasaran yang terjangkau dan chatbot AI eCommerce. Sekarang itu kemitraan.

Program Mitra Saluran Vendasta

Program penjualan saluran Vendasta ditujukan bagi perusahaan yang ingin memberikan solusi digital kepada UKM. Ini adalah platform label putih yang memungkinkan Anda untuk menggunakan dan menjual produk kami dengan merek Anda sendiri.

Dan ketika klien Anda tumbuh, karena mereka akan berkembang, kami juga menyediakan layanan pemenuhan, termasuk penulisan konten, SEO, desain web, dan banyak lagi.

Bagian terbaik? Kami menawarkannya secara gratis, sehingga Anda dapat mulai menggunakannya hari ini. Kami mengundang Anda untuk bermitra dengan Vendasta dan menyediakan solusi digital yang kompetitif bagi pelanggan Anda. Mulailah hari ini .