Iklan Pembersih Karpet Menghasilkan Peningkatan Penjualan $20K dengan Laba Atas Belanja Iklan 1,286%

Artikel studi kasus iklan pembersih karpet ini ditulis oleh pemasar digital Sean Byrne.

“Kami ingin mendorong lebih banyak pelanggan ke bisnis ini untuk musim pembersihan musim semi yang akan datang. Dapatkah kamu menolong?"

Ini adalah pertanyaan yang diajukan kepada kami oleh perusahaan pembersih karpet, salah satu klien periklanan kami. Musim semi sudah dekat dan mereka ingin memanfaatkan salah satu musim tersibuk mereka tahun ini. Untuk mencapai tujuan mereka, mereka membutuhkan kesadaran merek sebanyak mungkin.

Bagaimana mereka akan mencapai ini? Dengan mendapatkan penawaran menarik di hadapan sebanyak mungkin orang.

Menggunakan Iklan Pembersih Karpet untuk Meningkatkan Penjualan

Rencana kami untuk mencapai tujuan itu adalah menggunakan iklan online seperti Facebook dan Google Ads. Namun, Facebook bisa sangat efektif jika Anda menargetkan audiens yang tepat dengan penawaran yang tepat di musim yang tepat. Perusahaan pembersih dapat mendorong bisnis yang mengesankan ketika mereka memiliki kombinasi ini yang bekerja bersama.

Saya dan tim saya suka menggunakan Google Ads dan Facebook, bahkan Instagram juga. Bergantung pada jenis perusahaan pembersih tempat kami bekerja, mereka membantu mendapatkan lebih banyak prospek dan pelanggan.

Apa Keinginan Klien?

Klien memiliki ambisi untuk mendominasi area layanan mereka. Penting bagi mereka untuk beriklan secara besar-besaran (sebaik yang dimungkinkan oleh anggaran mereka) selama tahun ini. Perusahaan pembersih karpet tidak ingin melewatkan kesempatan besar dengan tidak menampilkan merek dan penawaran mereka di depan audiens yang tepat pada saat permintaan akan sangat tinggi di tahun ini.

Kabar baiknya adalah mereka sudah memiliki halaman Facebook yang disiapkan dengan beberapa ratus suka ke halaman mereka, serta jumlah ulasan pelanggan yang sehat.

Berita buruknya adalah mereka tidak selalu memposting di halaman mereka dan keterlibatan rendah pada posting mereka. Kami menawarkan beberapa saran tentang bagaimana mereka dapat membumbui halaman mereka dan menarik lebih banyak keterlibatan, sehingga mendorong lebih banyak kesadaran akan layanan mereka.

Perusahaan pembersih karpet telah bereksperimen dengan iklan Facebook selama beberapa bulan, tetapi tidak pernah benar-benar mendapatkan hasil yang mereka harapkan. Mereka memiliki beberapa keberhasilan tetapi mengakui bahwa mereka tidak benar-benar tahu apa yang mereka lakukan untuk mendapatkan hasil yang mereka inginkan. Referensi adalah bagian besar dari bisnis mereka, yang sangat bagus ketika Anda mendapatkannya, tetapi Anda tidak dapat menjamin bahwa ini akan selalu menjadi sumber bisnis yang konsisten.

Jadi bagaimana kami mengambil perusahaan pembersih karpet ini dan menghasilkan $ 20k dalam penjualan?

Studi Kasus Iklan Pembersih Karpet Lengkap

Pertama, kami memetakan corong penangkapan prospek. Ini adalah rencana tindakan kami, bisa dibilang.

Ini adalah bagaimana kami akan memperoleh prospek dari iklan Facebook kami dan kemudian menyalurkannya melalui urutan penjualan yang akan mengubah sebanyak mungkin prospek tersebut menjadi pelanggan pertama yang membayar.

Kami Menemukan Beberapa Tawaran Pembunuh untuk Dijalankan

Hal pertama yang kami lakukan adalah berbicara dengan perusahaan pembersih karpet tentang penawaran yang dapat kami jalankan, mengapa kami harus menjalankannya, dan bagaimana penawaran ini akan memberikan nilai dan daya tarik yang besar kepada audiens target yang tepat.

Kami mendiskusikan beberapa penawaran kreatif yang dapat kami gunakan untuk iklan Facebook kami dan meletakkannya di atas meja untuk dilihat klien kami. Kami menjelaskan bahwa dengan menggunakan penawaran tersebut, kami akan:

1. Menarik target audiens yang tepat
2. Buat mereka bersemangat untuk ikut serta dalam penawaran ini
3. Dorong mereka untuk menindaklanjuti penawaran ini secepatnya dengan meminta penawaran

Selanjutnya kita…

Disarankan Beberapa Target Audiens

Memiliki penawaran menarik untuk digunakan dalam iklan Anda memang bagus, tetapi penawaran tersebut hanya menarik bagi audiens yang TEPAT. Artinya, penawaran dan audiens harus tepat agar kampanye terhubung dan memberi dampak.

Kami membuat beberapa saran menarik tentang siapa yang harus ditargetkan di area lokal mereka dan bagaimana hal ini akan berdampak pada ujung depan corong generasi prospek kami.

Merancang Halaman Arahan Keikutsertaan Untuk Memperoleh Prospek

Selanjutnya di corong adalah merancang halaman arahan yang akan membantu memperoleh arahan untuk corong dan bisnis untuk dipelihara. Halaman arahannya sederhana dan tidak terlalu rumit. Semakin sedikit kebingungan, semakin baik!

Kami menyertakan beberapa hal lain yang membantu tingkat konversi kami:

1. Menambahkan urgensi — termasuk rasa urgensi pada halaman arahan membantu meningkatkan tingkat konversi keikutsertaan kami pada apa yang kami tawarkan
2. Termasuk kelangkaan — menambahkan kelangkaan juga membantu pengunjung halaman arahan kami untuk bertindak cepat dan memilih untuk menerima penawaran

Setelah itu kami…

Membuat Halaman Terima Kasih

Berikutnya dalam urutan pembuatan prospek ini adalah halaman terima kasih. Ini adalah halaman penting karena menginstruksikan orang yang memilih masuk ke corong dan mengarahkan mereka untuk mengambil langkah berikutnya, yang, dalam hal ini, adalah membuka kotak masuk email mereka dan membuka email kami untuk menerima penawaran khusus mereka.

Kami memiliki empat langkah yang kami uraikan di halaman terima kasih yang memperjelas apa yang harus dilakukan keikutsertaan baru selanjutnya. Instruksi sederhana seperti ini membantu memandu prospek baru ke depan dan menunjukkan insentif mengapa mereka harus melakukan komitmen mikro seperti ini.

Salah satu langkahnya adalah mendorong calon pelanggan baru untuk mendaftar ke rangkaian chatbot kami. Itu datang dengan insentif bonus bagi mereka yang mengklik untuk berlangganan chatbot kami di Facebook. Itu adalah ujung depan corong.

Dari sana, kami menyiapkan dua proses komunikasi tindak lanjut back-end tambahan.

Yang pertama adalah…

Alur Pemasaran Email

Salah satu poin data informasi pribadi yang dimasukkan setiap calon pelanggan baru saat mendaftar ke penawaran adalah alamat email mereka. Kami menginginkan titik data ini sehingga kami dapat memiliki cara untuk tetap berhubungan dengan prospek/pelanggan seiring berminggu-minggu, berbulan-bulan, dan bahkan bertahun-tahun.

Urutan otomatisasi email tiga bagian dirancang untuk menyajikan penawaran mereka serta mengkomunikasikan nilai lebih kepada prospek atau pelanggan dan memposisikan klien kami sebagai sumber daya utama.

Saluran komunikasi tindak lanjut kedua adalah…

Sebuah Facebook Chatbot

Kami penggemar berat chatbot Facebook. Ini seperti email baru. Tarif terbuka gila pada saat menulis artikel ini dan pertunangannya fantastis! Chatbot memungkinkan klien kami untuk secara otomatis menindaklanjuti percakapan dengan prospek yang juga ikut serta dalam chatbot.

Ini memberi jalan ke saluran komunikasi lain ke audiens target klien. Dengan tingkat buka pesan yang sangat tinggi di chatbot Facebook, mereka adalah cara yang fantastis untuk berkomunikasi dengan prospek dan pelanggan. Anda dapat menawarkan nilai dalam bentuk konten pendidikan, berita industri, studi kasus, penawaran, dll.

Satu-satunya hal yang saya akan hindari lakukan dengan chatbots adalah menggunakannya secara longgar. Yang saya maksud dengan ini, adalah tidak banyak mengirim pesan ke daftar Anda. Tergantung pada masalah yang Anda pecahkan, saya akan mengatakan seminggu sekali sudah cukup. Dengan klien pembersih karpet kami, waktu pengiriman pesan juga penting untuk dipertimbangkan.

Bahkan ketika memberikan nilai, Anda tidak ingin mengirim pesan daftar Anda ke titik di mana itu menjadi menjengkelkan. Jika tidak, orang-orang mulai memblokir Anda dan Anda kehilangan keterlibatan dengan daftar itu.

Mengumpulkan Nomor Telepon

Sesuatu yang sebenarnya tidak perlu kami siapkan, tetapi merasa sangat penting untuk dikumpulkan adalah nomor telepon calon pelanggan. Email dan chatbots adalah cara untuk pergi di zaman sekarang ini! Tetapi memiliki kemampuan untuk menelepon seseorang dan membuat hubungan itu secara verbal kepada pelanggan di ujung telepon yang lain adalah sesuatu yang tidak boleh Anda hindari.

Memiliki nomor telepon calon pelanggan bernilai tinggi di seluruh proses penjualan dan seterusnya. Jadi kami selalu menyarankan untuk mengumpulkan titik data tersebut. Setelah kami mengumpulkan titik data itu dari prospek, terserah klien kami untuk menindaklanjuti dan menutup kesepakatan.

Jadi, bagaimana klien kami mendapat manfaat dari mempekerjakan kami sebagai solusi untuk menghasilkan lebih banyak prospek dan yang lebih penting… PELANGGAN MEMBAYAR?

Hasil

Sebelum kami bekerja dengan klien kami, mereka mengandalkan pemasaran rujukan dan selebaran. Setelah melakukan iklan Facebook di masa lalu yang membuat mereka berbisnis, tetapi itu lebih merupakan permainan keberuntungan, daripada strategi yang dicoba dan diuji.

Rencana baru kami dirancang untuk mendapatkan hasil. Inilah hasil yang tampak seperti…

1. Peningkatan jumlah prospek per bulan menjadi rata-rata 480 prospek baru yang ditargetkan
2. Meningkatkan basis pelanggan klien dengan tambahan 20%
3. Menghasilkan pendapatan tambahan $20k untuk pembelian pertama kali rata-rata per bulan

Kami menyelesaikan kampanye selama beberapa bulan ketika kami merasa bahwa kami kehabisan pasar dan penawaran. Karena peningkatan permintaan, klien harus mempekerjakan lebih banyak staf. Ini adalah sesuatu yang kami katakan sangat mungkin terjadi dalam pertemuan penemuan kami.

Analisis kami

Pendapatan yang dihasilkan selama kampanye sukses besar karena waktu, kampanye pemasaran yang terstruktur dengan baik, dan pengujian penawaran yang bagus! Kami mencapai laba atas belanja iklan 1,286% untuk klien. Apa yang hebat tentang kampanye ini bukan hanya bahwa klien memperoleh pendapatan tambahan ini, tetapi sekarang memiliki sistem pemasaran dan komunikasi menggunakan email, telepon, dan chatbot, memungkinkan mereka untuk tetap berhubungan dengan prospek/basis pelanggan mereka dan tetap menjadi yang teratas. pikiran.

Bagaimana Perangkat Lunak Pembersih Karpet dengan Pemesanan Online Dapat Membantu Anda Tumbuh

Ingin mempelajari tentang bagaimana perangkat lunak pembersih karpet dengan pemesanan online dapat membantu mengubah lalu lintas iklan pembersih karpet menjadi pekerjaan sesuai jadwal Anda? Pesan demo pribadi gratis dari Vonigo.