11 Taktik Pemasaran Kelas Satu Dari Dealer Mobil di Instagram

Meskipun mayoritas pembeli mobil menyelesaikan pembelian mereka di dealer, 97% memulai perjalanan mereka secara online.

Itu berarti jika Anda tidak membangun kepercayaan dengan strategi digital yang menyeluruh, Anda kehilangan banyak pelanggan potensial.

Ya, ada SEO dan kampanye iklan berbayar. Tetapi Instagram berkembang sebagai platform pilihan untuk dealer mobil karena sifat visualnya dan tingkat keterlibatan yang tinggi.

Hal yang menarik adalah tidak banyak pesaing Anda yang membuat Instagram tersingkir. Masih banyak kesempatan untuk membuat pernyataan di jejaring sosial ini jika Anda menggunakan taktik yang tepat.

Untuk membantu Anda, saya telah mengidentifikasi tiga perusahaan otomotif yang berkinerja baik di Instagram dan menganalisis apa yang mereka lakukan dengan baik.

EchoPark Automotive

EchoPark Automotive adalah dealer mobil bekas yang menyediakan kendaraan berusia 1-4 tahun dengan jarak tempuh rendah di dealer tepat di seluruh AS. Mereka juga telah menumbuhkan pengikut Instagram yang sangat aktif dengan lebih dari 15.000 orang.

Inilah yang mereka lakukan dengan baik:

1. Skema Warna Merek yang Konsisten

Di semua postingan EchoPark, mereka menyertakan percikan warna merek hijau mereka. Strategi ini meningkatkan kemungkinan seseorang akan mengingat bisnis tersebut. Semakin banyak calon pelanggan terpapar skema warna merek Anda secara online, semakin besar kemungkinan mereka akan melihat dealer Anda saat mereka melewatinya. Begitulah cara kerja otak.

2. Sorotan Cerita yang Dikategorikan

Hal lain yang dilakukan EchoPark dengan baik adalah dengan memanfaatkan fitur “Sorotan Cerita” yang memungkinkan Anda memperpanjang umur Cerita Instagram Anda di luar jendela 24 jam yang ditentukan. Anda dapat mengategorikan Stories Anda ke dalam segmen sehingga calon pelanggan dapat menavigasi konten Anda dengan lebih baik dan menemukan informasi yang mereka butuhkan. EchoPark, misalnya, telah menggunakan kategori yang memperkuat proposisi nilai mereka – Pengalaman, Kualitas, Harga, dan Komunitas.

3. Banyak Konten Video

Saluran video EchoPark di Instagram penuh dengan video menyenangkan terkait mobil, kisah pelanggan, dan konten kreatif lainnya yang melengkapi mereknya. Seperti yang dapat Anda lihat dari tangkapan layar di atas, beberapa video mereka mendapatkan ribuan penayangan organik. Itu adalah cerminan langsung dari tingginya tingkat keterlibatan konten video di Instagram saat ini. Jangan lewatkan kesempatan untuk menyebarkan jangkauan merek Anda dengan video menarik.

4. Foto Pelanggan Asli

Tidak ada yang lebih kuat dari konten asli buatan pengguna untuk membangun kepercayaan dengan calon pelanggan. Momen ketika seseorang membeli mobil dari dealer Anda sangat menyenangkan dan penuh dengan emosi. Mengambil foto dan menggunakannya dalam strategi Instagram Anda adalah cara yang efektif untuk menempatkan prospek baru pada posisi pelanggan Anda yang bahagia.

Anda bahkan dapat meminta klien Anda untuk membagikan pengalaman mereka di media sosial dan membuat tagar bermerek untuk mengkategorikan foto pelanggan. Anda dapat membuat halaman untuk situs web Anda dengan ShortStack yang merupakan dinding fitur pelanggan yang senang!

5. Penyelarasan Media Sosial Offline

Pada akhirnya, dealer mobil masih didominasi bisnis offline. Seperti yang saya sebutkan di intro, sebagian besar transaksi ditutup secara langsung. Jadi, meskipun Instagram adalah platform penting untuk menumbuhkan kesadaran merek dan menjalin hubungan tepercaya dengan pelanggan, Anda perlu menghubungkannya dengan dunia offline.

EchoPark melakukan pekerjaan yang baik untuk menyatukan upaya online dan offline dengan menggunakan tagar #mycarparty di lokasi mereka. Ini menyerbuki silang audiens Anda (online dan offline) sehingga mereka berinteraksi dengan Anda di berbagai tingkatan.

Waktu Berkendara

DriveTime adalah salah satu dealer mobil bekas terbesar di AS, dengan lebih dari 132 dealer. Meskipun mereka tidak memiliki pengikut Instagram yang besar, mereka mendapatkan keterlibatan yang bagus dan mengikuti praktik terbaik yang layak disebut.

Inilah yang mereka lakukan dengan baik:

6. Tautan Serbaguna di Bio

Selama bertahun-tahun, Instagram hanya mengizinkan tautan di bagian bio Anda. Meskipun itu tampaknya berubah dengan penggunaan stiker tautan dalam cerita, tautan tunggal di bio Anda itu masih sangat penting. Alat seperti Linktree memungkinkan Anda mengirim pengguna Instagram ke halaman gabungan dari tautan terpenting Anda. Seperti yang Anda lihat di atas, DriveTime memberi orang banyak pilihan untuk menemukan informasi yang mereka butuhkan daripada hanya mengirim mereka langsung ke situs web mereka.

7. Testimoni Klien yang Menarik

Sama seperti foto pelanggan yang saya sebutkan sebelumnya, testimonial klien adalah cara terbaik untuk membantu calon pelanggan mengatasi keraguan dan mempercayai layanan Anda. DriveTime secara teratur menerbitkan grafik merek yang menampilkan testimonial pelanggan, seperti yang di atas, di Instagram. Ini bekerja dengan baik!

8. Sentuhan Humor dan Kesenangan

Instagram adalah jejaring sosial – kebanyakan orang mencari konten yang menyenangkan, menarik, lucu, atau menghibur. Jadi jangan menjadi merek membosankan tanpa wajah! Tambahkan sedikit kesenangan dan humor ke umpan Anda, seperti yang dimiliki DriveTime di pos di atas.

9. Umpan Sadar Visual

Anda mungkin ingin mempertimbangkan bagaimana calon pengikut melihat umpan Instagram Anda. Misalnya, jika mereka datang ke halaman profil Anda, mereka akan melihat semua posting terbaru Anda di kolom tiga. DriveTime telah menggunakan pengetahuan itu untuk membuat efek visual multi-foto yang melukiskan gambaran yang lebih besar daripada yang dapat dilakukan oleh setiap pos secara terpisah.

Ingin melakukan hal yang sama? Pastikan untuk memposting tiga foto sekaligus untuk memastikan keselarasan tetap benar!

Galeri Mobil Vegas

Vegas Auto Gallery adalah dealer mobil eksotis dan mewah terbesar di Las Vegas. Mereka tahu cara memamerkannya di Instagram, dengan 20k pengikut yang mengesankan, banyak konten berkualitas, dan keterlibatan yang menyertainya.

Inilah yang mereka lakukan dengan baik:

10. Konten Di Lokasi Berkualitas

Vegas Auto Gallery tidak hanya menampilkan kendaraan kelas atas dalam foto dan video Instagram yang memukau, tetapi mereka juga memanfaatkan lingkungan Vegas sebaik-baiknya. Dalam contoh ini, Anda dapat melihat pohon palem dan beberapa bangunan Vegas yang terkenal di latar belakang. Ini menangkap esensi Las Vegas dan menjadikan foto-foto ini unik dan menarik bagi dealer ini. Pikirkan tentang bagaimana Anda dapat melakukan hal yang sama.

11. Penggunaan Gulungan yang Luas

Taktik lain yang menonjol dengan strategi Instagram Vegas Auto Gallery adalah penggunaan Reels. Gulungan Instagram sangat populer saat ini. Pada dasarnya, algoritme lebih menyukai Reel daripada konten lain dan lebih banyak orang melihatnya. Beberapa Gulungan mendapatkan sepuluh kali tampilan dan keterlibatan dari pos biasa. Anda dapat melihat ini diwakili pada tangkapan layar di atas, sebagian besar posting Vegas Auto Gallery mendapatkan sekitar 100 suka – sedangkan beberapa dari Reel ini memiliki lebih dari 10.000 tampilan! Menakjubkan.

Kesimpulan

Memasarkan dealer mobil di Instagram tidak jauh berbeda dengan agen real estat, restoran, tim olahraga, atau jenis bisnis lainnya. Tapi pasti ada beberapa kehalusan.

Pada intinya, strategi Instagram yang efektif bermuara pada konten berkualitas, penerbitan reguler, branding yang konsisten, dan elemen bukti sosial.

Untuk dealer mobil, ingatlah bahwa sebagian besar pelanggan ingin melakukan penjualan secara offline, jadi pastikan untuk menghubungkan upaya pemasaran Anda di seluruh saluran tersebut.

Semoga berhasil!