#SMX Liveblog: Menangkap Prospek Berbayar Seluler #23C

Moderator Greg Sterling memberikan inti informasi baru: jika konsumen memiliki pengalaman peta yang negatif, mereka akan membuat asosiasi negatif dengan merek tersebut. Penting untuk memastikan data merek Anda tepat di peta dan seluler.

Memenangkan Seluler

Pembicara: Ben Braverman, Kepala Pertumbuhan di URX, @braveben

Presentasinya berpusat pada memanfaatkan superkomputer di saku pelanggan Anda. Pada bulan Januari, waktu yang dihabiskan konsumen AS di aplikasi secara resmi melampaui waktu yang dihabiskan di web. Perusahaannya mendorong pendapatan setelah pemasangan.

Pertama, dapatkan aplikasi.

• Bangun itu
• Membelinya
• Rasio konversi dalam aplikasi > web seluler
• Waktu pengguna AS yang dihabiskan di aplikasi = 4x waktu di web seluler
• Instal strategi

Tautan dalam

• URL membawa Anda ke halaman tertentu di situs, tautan dalam melakukan hal yang sama untuk aplikasi
• Tautan dalam adalah sebagian besar alasan mengapa aplikasi dapat lepas landas — pengalaman pengguna yang baik
• Jika aplikasi Anda tidak ditautkan dalam, Google tidak akan mengindeks aplikasi Anda pada akhir tahun
• Kerangka kerja buatan rumah atau Sumber Terbuka seperti Turnpike
• Pengindeksan Aplikasi Google
• Tautan dalam dapat menurun dengan anggun
• Media sosial, pemasaran email, pemasaran berbayar

Penemuan: Masalah besar bagi pengembang aplikasi adalah membuat aplikasi Anda ditemukan. Bagaimana pengguna menemukan aplikasi (dari cara paling populer): Pencarian App Store, teman dan keluarga, situs pihak ketiga

SEO Toko Aplikasi:

• Bereksperimenlah dengan berbagai kategori aplikasi
• Tautkan dalam aplikasi Anda
• Judul aplikasi: nama multi-kata, sertakan kata kunci
• Bidang kata kunci (lihat bidang kata kunci aplikasi teratas)

Akuisisi pengguna berbayar:
Pada hari-hari awal, membeli pemasangan aplikasi tidak pernah terdengar. Sekarang Anda dapat menentukan harga pemasangan aplikasi di ratusan jaringan. 2 tahun yang lalu, menjadi jaringan iklan sangat bergengsi. Sekarang jaringan iklan adalah komoditas yang sama berharganya dengan jaringan penerbit mereka. Pembelian terprogram, RTB, dan pertukaran memungkinkan Anda menyesuaikan strategi penawaran Anda. Facebook adalah jaringan iklan aplikasi seluler terbesar dan dia mengharapkan Facebook Mobile FBX akan segera hadir.

Pembelian Terprogram:

• Iklan seluler dalam skala besar
• Tetapkan sasaran dalam metrik yang paling relevan (CPI/CPA/CPC/CPM)

Bagaimana pemasangan Anda menjadi pelanggan:

• Pengguna yang diinstal bukanlah pelanggan, mereka adalah peluang
• Rata-rata pengguna memiliki 80 aplikasi
• 60%+ dibuka antara 1-10 kali
• Pemberitahuan push, keterlibatan berbayar
• Pemasaran yang dipersonalisasi
• Nilai aplikasi yang berpusat pada seluler

Dia mengatakan lacak semuanya kecuali persyaratan layanan mengharuskan Anda untuk menghapusnya. Ada beberapa kontroversi mengenai ID perangkat di App Store iOS yang ingin Anda periksa.

Rencana Aksi Seluler Anda dalam 10 Langkah

Pembicara: Joseph Kerschbaum @joekerschbaum, direktur akun Digital 3Q

Dia akan memperbesar Google AdWords (meminta maaf kepada Bing dan mengatakan dia harus fokus). Langkah-langkahnya semakin sulit saat dia melewati presentasi ini.

Iklan Seluler – Lakukan Sekarang

• Iklan teks dan ekstensi yang dioptimalkan untuk seluler akan diberikan preferensi pada perangkat seluler.
• Dia merekomendasikan 2 iklan seluler dan 2 iklan desktop.
• Tip: Hindari pemotongan. Iklan seluler harus lebih pendek. Bidik di bawah 60 karakter.
• Hal yang sama berlaku untuk Sitelinks. Anda harus memberi tahu Google (masuk ke Ekstensi Iklan Anda) dan atur Sitelinks yang dioptimalkan untuk seluler.
• Kiat: Tautan situs yang dioptimalkan untuk seluler lebih pendek. Bidik 15-17 karakter dalam tautan.

Perangkat Seluler Sebenarnya Telepon

• Siapkan ekstensi panggilan di bawah Ekstensi Iklan.
• Dikenakan biaya yang sama dengan klik standar pada iklan.
• Dapat diklik pada perangkat yang memungkinkan pengguna mengeklik dan menelepon.
• Memanfaatkan penerusan panggilan Google untuk pelacakan.
• Jika mereka bertahan lebih dari 60 detik, Google mendaftarkan ini sebagai konversi dan itu dapat dilaporkan oleh Google.

Dapatkan Tujuan dengan Iklan Tawaran Seluler
Tentukan strategi penawaran seluler

Perlu diingat ada pengubah memodifikasi satu sama lain di semua tempat. AdWords menjadi mesin yang jauh lebih rumit

Ada banyak hal yang mempengaruhi setiap iklan. Jadi:

Penyesuaian Tawaran Aktif
Tinjau semua pengubah tawaran. Buka Pengaturan dan cari "Penyesuaian tawaran aktif." menambahkan. Sekarang Anda dapat melihat lokasi, jadwal iklan, dan perangkat. Dan Anda dapat melihat semua pengubah tawaran tercantum untuk iklan tersebut dan rentang penyesuaian tawaran.

Tingkatkan Seluler & GDN – Jangan Menyeberangi Aliran

• Seluler + Tampilan = Kesedihan
• Di ponsel, konsumen dalam mode camilan. Untuk tampilan, konsumen memblokir Anda. Dia menemukan kampanye GDN di seluler berkinerja sangat buruk.
• Sebaliknya, buat struktur Anda. Inilah cara mereka melakukannya:

• Kecualikan perangkat seluler dari GDN

Tablet Adalah Perangkat Seluler

• GDN: Lebih baik daripada seluler tidak bagus
• Tablet menurunkan kampanye GDN mereka secara keseluruhan.
• Yang dapat Anda lakukan adalah masuk ke Jaringan Display, buka penargetan, buka opsi kategori, dan hapus seluruh kategori. Anda juga dapat menghapus semua aplikasi (adsenseformobileapps.com).

Semua Usaha Anda = Gagal?

• Pengoptimal Konversi memang bagus, tetapi ini sedikit misteri.
• Gunakan penayangan iklan yang dipercepat dengan Pengoptimal Konversi. Menurutnya, penyesuaian tawaran telah diklik.
• Ingat, ini bukan hanya desain responsif, ini pengalaman responsif. Orang-orang di ponsel sedang dalam perjalanan, menjelajah, tidak siap untuk hubungan jangka panjang. Optimalkan untuk desain dan konten. Anda ingin memastikan pengunjung tahu apa yang harus dilakukan di situs seluler. Optimalkan pengalaman web Anda untuk desain DAN niat pengguna.

Pantau kualitas prospek seluler dengan cermat. Tidak semua lead sama. Anda harus dapat memisahkan konversi menurut perangkat. Ini bisa sulit untuk diterapkan, tetapi tidak memiliki data ini sangat penting. Anda tidak ingin satu keranjang dari semua konversi.

Mulailah berpikir tentang perilaku lintas perangkat. Orang-orang kecanduan layar. Yang perlu diketahui sekarang:

Orang-orang memulai dengan ponsel dan berakhir di perangkat yang lebih besar. 10 langkah yang dia bagikan. dapat digunakan untuk mendukung perilaku ini.

bit.ly/Mobile-Action-Plan menyertakan spreadsheet untuk Anda melacak penerapan 10 langkah ini.

Prospek Seluler dan Klik untuk Menelepon

Pembicara: John Busby @JohnMBusby, SVP Marchex

M-commerce itu penting. Penjualan yang dipengaruhi seluler jauh lebih besar daripada m-commerce. Lihat “The Roll of Click to Call on the Path to Purchase” — makalah oleh Google. Selain Google, konsumen mencari di direktori lokal dan vertikal. Agregator vertikal adalah sumber lain dari klik seluler. Mereka membeli lalu lintas untuk memanfaatkan niat konsumen dan pengalaman adalah formulir prospek atau panggilan telepon. Pencarian suara juga merupakan saluran penting yang mendorong prospek seluler, meskipun ini belum dimonetisasi.

Apa yang harus dilakukan merek dan agensi terkait klik untuk menelepon:
1. Memiliki nomor telepon pelacakan. Ini bukan ekstensi panggilan yang diberikan Google kepada Anda dari ekstensi panggilan — ini ada di mana pun Anda memasukkan nomor telepon Anda.
2. Memiliki IVR (atau menu telepon). Ini penting karena orang membuat banyak panggilan tidak disengaja dan Anda ingin menghindari membebani pusat panggilan Anda dengan itu ditambah spammer dan telemarketer. IVR juga memenuhi syarat maksud pemanggil dan menyediakan pelaporan waktu nyata untuk pengoptimalan.
3. Ukur efektivitas halaman arahan seluler Anda.
Perubahan sederhana bisa berarti lebih banyak ROI.

4. Pertimbangkan panggilan "menyelamatkan". Tidak mungkin konsumen akan meninggalkan pesan suara. Bekerja dengan solusi panggilan untuk mengumpulkan info prospek dan kemudian mengirimkannya melalui email ke bisnis.
5. Ukur niat. Jika Anda tahu mengapa konsumen menelepon, Anda dapat menyesuaikan dan meningkatkan salinan iklan Anda.