Tangkap Setiap Konversi, Bagian 2: Pelacakan Postback Server untuk Kampanye Pemasaran Afiliasi
Diterbitkan: 2020-11-12
Saatnya untuk Bagian 2 dari seri blog Tangkap Setiap Konversi kami! Dalam seri ini, kami melihat empat metode pelacakan digital dari buku putih terbaru kami, Cara Menjadi Bintang Pelacakan: Panduan Anda untuk Melacak Kampanye Pemasaran Kinerja.
Di Bagian 1, kami membahas seluk beluk pelacakan piksel. Kami juga menjelaskan risiko yang terkait dengan metode ini, dan mengapa pemasar harus menghindari pelacakan piksel di masa mendatang. Dalam posting ini, kami akan menjelajahi yang kedua dari empat metode pelacakan kami: pelacakan postback.
Apa itu Pelacakan Pos Balik?
Juga disebut server postback, server-side, server-to-server, dan pelacakan berbasis server, pelacakan postback paling terkenal untuk apa yang tidak: bergantung pada cookie dan browser web. Sebaliknya, pelacakan pos balik menggunakan server untuk menyimpan dan mengirim informasi yang diperlukan untuk mengatribusikan konversi. Tidak ada data yang disimpan di komputer pengguna.
Pelacakan postback bekerja dengan menghasilkan dan menyimpan pengenal unik (ID) ketika pengguna menyelesaikan tindakan yang diinginkan, seperti mengklik iklan. Ketika pengguna yang sama kemudian melakukan konversi, ID unik dicocokkan kembali dengan pengguna tersebut. Hal ini dilakukan melalui komunikasi langsung oleh dua atau lebih server, maka pelacakan server-ke-server .
Karena pelacakan postback tidak memerlukan browser web untuk berfungsi, ini berfungsi di lingkungan di mana cookie tidak tersedia — di smartphone, misalnya. Faktanya, pelacakan postback pada awalnya dikembangkan untuk digunakan dalam kampanye pemasangan aplikasi seluler, dan masih menjadi standar untuk pelacakan konversi di seluler. Pemasar di desktop baru mengetahui metode ini dalam beberapa tahun terakhir karena browser mulai membatasi cookie pihak ketiga yang mereka butuhkan untuk pelacakan piksel.
Dengan pelacakan postback, setiap pihak yang terlibat dalam kampanye harus dapat menyimpan data di server dan mengirimkannya langsung ke pihak lain. Fungsionalitas ini ditangani oleh perangkat lunak pelacakan, yang dapat disediakan oleh pihak ketiga seperti TUNE, dibangun di rumah, atau diakses melalui jaringan afiliasi tradisional.
Kemampuan Pelacakan Pos Balik
Pelacakan pos balik adalah metode pelacakan konversi paling akurat, terperinci, dan andal yang tersedia bagi pemasar kinerja saat ini. Periode.
Untuk memahami alasannya, Anda harus memahami cara kerja pelacakan pos balik. Ini paling mudah dilakukan jika dibandingkan dengan pelacakan piksel. Kami akan meringkasnya di bawah ini; untuk detail lebih lanjut, lihat “Penjelasan Pelacakan Postback Server” pada Bantuan TUNE.
Katakanlah Anda seorang pengiklan. Seorang pengguna mengunjungi situs afiliasi Anda, di mana mereka mengklik tautan ke produk Anda:
- Dalam pelacakan postback, klik itu langsung menuju ke server perangkat lunak pelacakan yang Anda dan afiliasi Anda gunakan untuk menyiapkan kampanye Anda. Server mencatat klik, menghasilkan ID unik, dan mengirimkan ID kepada Anda.
- Server Anda menyimpan ID itu sesuka Anda (dalam database, sebagai variabel di situs e-niaga, di SDK di aplikasi seluler, dll.).
- Setelah konversi, server Anda mengirimkan ID kembali ke perangkat lunak pelacakan (atau "menyalakan postback"), dan konversi dicatat.
Bandingkan dengan pelacakan piksel:
- Dalam pelacakan piksel, pada dasarnya sama hingga ID dikirim dari server pelacakan.
- Pada titik ini, ID tidak dikirimkan kepada Anda — sebaliknya, ID tersebut disimpan dalam cookie di browser pengguna.
- Setelah konversi, browser memuat piksel konversi, yang mengirimkan ID di cookie pengguna kembali ke server pelacakan. Jika cocok, konversi dicatat.
Pelacakan postback, tidak seperti pelacakan piksel, melewati browser dan cookie sama sekali. Ini dapat digunakan untuk mengukur saluran apa pun di mana server dapat mengirim informasi melalui kode. Ini sekuat dan sefleksibel yang Anda butuhkan, karena Anda mengontrol bagaimana data diteruskan, diatur, dan disimpan. Ini juga memudahkan pemecahan masalah, dan lebih mudah diamankan dari penipuan.
Kedengarannya terlalu bagus untuk menjadi kenyataan? Yah, itu, dan tidak. Semua fasilitas ada di sana, tetapi ada harganya. Karena melibatkan proses dan teknologi yang lebih kompleks — dan bukan hanya cuplikan kode sederhana di browser — pelacakan postback bisa lebih sulit diterapkan daripada pelacakan piksel. Ini mungkin memerlukan keahlian dan pengembangan teknik, atau solusi khusus (seperti TUNE), baik untuk Anda maupun mitra Anda. Yang mengatakan, hasilnya tidak bisa dilebih-lebihkan.
Kapan Menggunakan Pelacakan Pos Balik
Setelah membaca di atas, bukankah pertanyaan sebenarnya, kapan sebaiknya Anda tidak menggunakan pelacakan postback?
Metode ini dapat menangani sebagian besar situasi untuk sebagian besar pemasar kinerja. Ini termasuk:
- Melacak kampanye web desktop
- Melacak kampanye aplikasi seluler, termasuk penginstalan dan peristiwa dalam aplikasi
- Pelacakan di seluruh saluran dan platform
Jika Anda memiliki kebutuhan pelacakan di luar ember besar ini, melengkapi pelacakan sisi server Anda dengan metode khusus untuk menangani kasus penggunaan itu sangat dianjurkan. Misalnya, di sini di TUNE, kami merekomendasikan penggunaan pelacakan postback sebagai metode masuk Anda, dan menambahkan solusi atau mitra untuk menangani situasi berikut:
- Kampanye menggunakan kode promo
- Pelacakan online ke offline
- Pelacakan panggilan dan strategi saluran khusus lainnya
Sejujurnya, kami belum menemukan situasi di mana pelacakan postback tidak mungkin dilakukan. Namun, ada kalanya Anda perlu menggunakan pelacakan piksel karena mitra mungkin mengharuskan penempatan pikselnya.
Kesimpulannya
Dalam buku putih baru kami, Cara Menjadi Bintang Pelacakan, kami berbicara tentang pelacakan konversi dalam hal kesehatan kampanye. Jika pelacakan Anda kuat, kampanye Anda akan sehat. Jika pelacakan Anda lemah, kampanye Anda kurang efektif dan lebih rentan terhadap bahaya. Ini adalah cara kami membuat subjek yang padat, teknis, dan sering membingungkan menjadi sedikit lebih menyenangkan — sambil tetap menyampaikan bagian-bagian penting.
Sekarang setelah kita membahas pelacakan postback, kita beralih ke solusi khusus di Bagian 3: Pelacakan SDK JavaScript, yang digunakan untuk mengukur konversi di web seluler. Periksa kembali nanti untuk angsuran berikutnya!
Saat Anda di sini, lihat sisa seri Cara Menjadi Bintang Pelacakan kami, di mana kami membahas pro dan kontra dari empat metode pelacakan populer untuk program afiliasi dan kampanye pemasaran kinerja.
- Bagian 1: Pelacakan Piksel
- Bagian 2: Pelacakan Postback Server
- Bagian 3: Pelacakan SDK JavaScript
- Bagian 4: Pelacakan Tanpa Klik
Jika Anda siap untuk memulai program afiliasi Anda sendiri, mintalah demo Platform Pemasaran Mitra TUNE hari ini.