Cara Terbaik untuk Menghitung tingkat konversi situs web atau kampanye Anda
Diterbitkan: 2022-08-26Jika Anda pemilik bisnis dan menjalankan kampanye iklan untuk bisnis Anda, maka mengukur tingkat konversi kampanye adalah strategi yang paling penting dan harus dimiliki untuk meningkatkan penjualan dan konversi. Dengan mengukur tingkat konversi, setiap bisnis dapat mengoptimalkan kinerja kampanye mereka dan meningkatkan tingkat konversi.
Namun pertanyaannya adalah, Bagaimana Anda menghitung tingkat konversi untuk situs web atau kampanye Anda?
Pada artikel ini, kami telah membahas semua hal tentang tingkat konversi, kepentingannya, dan beberapa cara efektif untuk menghitung tingkat konversi untuk bisnis Anda.
Mari kita mulai!
Apa itu Tingkat Konversi?
Tingkat konversi hanyalah rumus atau metrik sederhana yang digunakan bisnis untuk mengukur kinerja kampanye iklan mereka dan mengidentifikasi total penjualan, klik, untung/rugi, anggaran, dan aktivitas lain yang terjadi selama kampanye. Penting bagi bisnis untuk mengidentifikasi penjualan, klik, konversi, prospek, dan hal lainnya sehingga mereka dapat menentukan apakah kampanye menguntungkan atau tidak, dan kemudian membuat keputusan untuk mengoptimalkan kampanye dan menjadikannya lebih kuat. Dengan kata sederhana, tingkat konversi adalah metrik yang digunakan untuk menghitung persentase pengunjung yang dikonversi sebagai pelanggan melalui situs web, toko, atau halaman arahan. Setelah bisnis mengidentifikasi aktivitas kampanye pemasarannya, buat perubahan dan optimalkan kampanye untuk hasil yang lebih baik.
Rumus Tingkat Konversi adalah:
Rasio Konversi = (Jumlah total konversi / Jumlah total pengunjung)*100
Mari kita pahami tingkat konversi dengan sebuah contoh:
Jika Anda menjalankan toko e-niaga dan ingin menganalisis tingkat konversi toko Anda, gunakan rumus tingkat konversi e-niaga ini untuk mengidentifikasi tingkat konversi.
Untuk mengidentifikasi tingkat konversi toko e-niaga Anda, Anda perlu menganalisis berapa persentase pengunjung yang datang ke toko Anda yang dikonversi menjadi pelanggan.
Untuk bisnis yang berbeda, konversi dapat berbeda seperti pembelian, klik, prospek, pengisian formulir, dll. Itulah mengapa bisnis menggunakan berbagai jenis metrik konversi untuk mengidentifikasi tingkat konversi:
- CPL (Biaya Per Lead)
- BPK (Biaya Per Konversi)
- CCR (Rasio Konversi Klik)
- BPA (Biaya Per Tindakan)
Mari kita bahas ini secara detail!
CPL (Biaya Per Lead)
Cost Per Lead adalah metrik sederhana yang digunakan oleh bisnis untuk mengidentifikasi biaya yang diperlukan untuk setiap perolehan prospek melalui kampanye iklan mereka. Dengan metrik biaya per prospek, bisnis dapat mengetahui berapa banyak yang mereka keluarkan untuk setiap prospek dan apakah menguntungkan atau menghasilkan lebih banyak uang untuk setiap prospek. Setelah mereka mengetahui biaya per prospek, lakukan perubahan pada kampanye dan jadikan itu kampanye yang lebih baik.
Rumus Biaya Per Lead adalah:
Biaya Per Lead (CPL) = Total biaya kampanye / Total jumlah lead
BPA (Biaya Per Tindakan)
CPA juga dikenal sebagai Biaya Per Tindakan, dan metrik ini digunakan oleh bisnis untuk mengidentifikasi biaya untuk setiap tindakan yang diambil oleh pelanggan di situs web, toko, atau halaman arahan. Untuk bisnis, tindakan bisa berupa pembelian, klik, penjualan, referensi, isi formulir, dll. Jadi tergantung kebutuhan bisnis. Dengan metrik ini, bisnis dapat mengetahui jumlah yang dibelanjakan untuk setiap tindakan pelanggan. Metrik ini adalah salah satu metrik penting untuk menentukan biaya setiap tindakan dan bagaimana bisnis dapat mengoptimalkan kampanye mereka dengan metrik ini.
Rumus Biaya Per Tindakan adalah:
Rumus Biaya Per Tindakan (BPA) = Total biaya kampanye / Jumlah total konversi
CCR (Rasio Konversi Klik)
CCR juga dikenal sebagai Tingkat Konversi Klik, dan rumus ini sangat berbeda. Bisnis menggunakannya untuk mengidentifikasi persentase konversi dari jumlah total klik yang datang melalui kampanye iklan. Dengan metrik Rasio Konversi Klik, bisnis dapat mengidentifikasi berapa banyak pengunjung yang datang ke situs web, toko, atau halaman arahan dan persentase konversi dari jumlah total klik.
Rumus Tingkat Konversi Klik adalah:
Click Conversion Rate (CCR) = Total jumlah konversi / Total jumlah klik
BPK (Biaya Per Konversi)
BPK juga dikenal sebagai Biaya Per Konversi. Metrik ini digunakan oleh bisnis untuk mengidentifikasi biaya setiap konversi melalui kampanye iklan. Ini adalah salah satu metrik penting yang digunakan oleh bisnis berbeda untuk tujuan berbeda karena konversi berbeda untuk setiap bisnis, termasuk pembelian, klik, prospek, pendaftaran, dll., untuk mengidentifikasi metrik ini. Itu dapat menghitung jumlah yang dihabiskan untuk setiap konversi. Ini juga membantu mengidentifikasi perubahan yang diperlukan untuk mengoptimalkan kampanye dan mendapatkan konversi dengan biaya lebih rendah.
Rumus Biaya Per Konversi adalah:
Biaya Per Konversi (BPK) = Total biaya kampanye / Total jumlah konversi
Apa itu Tingkat Konversi Situs Web?
Jika Anda menjalankan situs web dan mendapatkan lalu lintas potensial yang dikonversi menjadi pelanggan, inilah saatnya untuk mengidentifikasi tingkat konversi situs web Anda sehingga Anda dapat mengoptimalkan tingkat konversi untuk situs web Anda dan mengembangkan bisnis Anda.
Pertama, Anda harus memahami bahwa konversi yang berbeda tersedia sesuai kebutuhan bisnis. Jadi, jika ada pengunjung yang datang ke situs web, maka bisnis memerlukan konversi ini:
- Mendaftar untuk buletin
- Pembelian
- Isi formulir
- Pesan janji temu
- Buat Akun gratis
- Unduh Aplikasi/File
- Berlangganan
- Pembagian/keterlibatan konten
Ini adalah beberapa konversi yang paling banyak digunakan oleh bisnis. Setiap kali pengunjung datang ke situs web, ini adalah ajakan bertindak yang ditambahkan bisnis dan menggunakan metrik untuk menghitung rasio konversi.
Mengapa Rasio Konversi Penting?
Untuk bisnis, tingkat konversi memainkan faktor utama yang membantu mereka mengidentifikasi kinerja kampanye iklan mereka dan berapa banyak konversi yang mereka dapatkan melalui kampanye tersebut. Dengan metrik tingkat konversi, Anda dapat mengetahui berapa banyak pengunjung yang dikonversi sebagai pelanggan di situs web Anda dan di mana kekurangan Anda untuk meningkatkan tingkat konversi. Data ini membantu Anda mengoptimalkan kampanye dan meningkatkan rasio konversi. Ini adalah rumus sederhana yang digunakan untuk menentukan tingkat konversi kampanye apa pun dan perubahan apa yang diperlukan untuk mengoptimalkan kampanye.
Tingkat Konversi memberi bisnis arah yang benar untuk menentukan apakah mereka menempatkan upaya dan uang ke arah yang benar dan, jika diperlukan, perubahan, lalu optimalkan kampanye dan dapatkan hasil yang lebih baik.
Alat Terbaik untuk Melacak Tingkat Konversi
Untuk meningkatkan tingkat konversi untuk kampanye pemasaran Anda, Anda memerlukan data yang akurat dari kampanye yang berjalan sebelumnya untuk menggunakan metrik ini dan mengidentifikasi tingkat konversi dan perubahan yang diperlukan dalam kampanye pemasaran untuk membuatnya lebih efektif. Untuk mendapatkan tingkat konversi yang akurat, Anda dapat menggunakan alat pelacakan dalam kampanye pemasaran yang mengawasi pengunjung setiap kali mereka melakukan aktivitas di situs web, toko, atau halaman arahan.
Berikut adalah beberapa alat pelacakan berperingkat teratas:
- Iklan Google
- Google Analytics
- Iklan Facebook
- Iklan Twitter
- Promosi Pinterest
Anda dapat mempertimbangkan alat ini untuk melacak aktivitas pengunjung saat menjalankan kampanye iklan Anda. Nantinya, Anda dapat menggunakan data akurat ini untuk menentukan tingkat konversi kampanye Anda dan cara mengoptimalkan kampanye untuk hasil yang lebih baik.
Cara Terbaik Menghitung Tingkat Konversi Situs Web atau Kampanye
Penting bagi bisnis untuk mengetahui cara terbaik untuk menghitung tingkat konversi situs web atau kampanye. Ini membantu mereka memahami apa yang berhasil untuk mereka, perubahan yang diperlukan, dan cara mengoptimalkan situs web atau tingkat konversi kampanye.
Apakah menjalankan situs web atau kampanye, konversi (atau hasil) berbeda berdasarkan kebutuhan bisnis. Konversi dapat berupa pembelian, uji coba gratis, klik, prospek, keterlibatan, dll. Jadi, pertama-tama, Anda perlu menentukan jenis konversi yang Anda inginkan dari situs web atau kampanye, lalu memilih rumus yang membantu Anda menghitung tingkat konversi situs web atau kampanye.
Setelah Anda memilih hasil situs web atau kampanye, Anda dapat memilih metrik rasio konversi dan menerapkannya ke situs web atau kampanye Anda. Ayo lihat!
Rasio Konversi = (Jumlah total konversi / Jumlah total pengunjung)*100
Misalnya - Jika Anda adalah perusahaan perangkat lunak dan menjalankan penawaran di situs web Anda untuk uji coba gratis dan sekitar 1000 pengunjung melihat penawaran di situs web, dan 200 pengunjung membeli perangkat lunak, Anda dapat menggunakan rumus ini:
Rasio Konversi = (Jumlah total konversi / Jumlah total pengunjung)*100
Rasio konversi = (200/1000)*100,
Artinya, tingkat konversi situs web Anda adalah 20%.
Demikian pula, Anda dapat menggunakan rumus ini untuk mengidentifikasi tingkat konversi kampanye dengan mengidentifikasi hasil kampanye Anda, lalu menerapkan rumus Tingkat Konversi.
Bagaimana cara meningkatkan tingkat konversi situs web atau kampanye Anda?
Jika Anda ingin mengembangkan bisnis dan meningkatkan rasio konversi, maka Anda membuat beberapa perubahan besar yang membantu Anda menarik perhatian pelanggan, menghasilkan prospek yang berkualitas, serta meningkatkan penjualan dan konversi.
Berikut adalah beberapa cara paling efektif untuk meningkatkan tingkat konversi situs web atau kampanye Anda:
1. Optimalkan situs web/landing page Anda
Situs web atau halaman arahan yang menarik sangat penting bagi bisnis apa pun untuk menghasilkan arahan yang berkualitas dan mengubahnya menjadi pelanggan. Dengan halaman arahan, mempromosikan produk atau layanan menjadi mudah dan mendorong pengunjung untuk membuat keputusan pembelian. Anda perlu mengonversi situs web sederhana Anda menjadi situs web yang kuat, menarik, menarik dengan ajakan bertindak, berlangganan buletin, chatbot, dll., dan meningkatkan rasio konversi.
2. Buat Blog yang Bermanfaat
Selain itu, Anda dapat mulai menulis blog yang bermanfaat dan berharga untuk memberikan informasi berharga kepada pelanggan potensial Anda dan membangun kepercayaan untuk merek Anda. Dengan blogging, Anda dapat menghasilkan lalu lintas pelanggan potensial di situs web Anda yang dapat dikonversi menjadi penjualan. Ini adalah cara paling efektif dan alami untuk menargetkan pelanggan potensial dan mendorong mereka membuat keputusan pembelian lebih cepat.
3. Pemasaran media sosial
Miliaran orang secara aktif menggunakan platform media sosial, dan tentunya pelanggan potensial Anda. Jadi jika pelanggan potensial Anda ada di media sosial, mengapa Anda tidak mengambil tindakan untuk berada di depan mereka dan mempromosikan Produk/layanan Anda. Anda perlu membangun kehadiran yang kuat di Facebook, mengikuti Instagram, Twitter, dan YouTube untuk menarik perhatian pelanggan dan mendorong mereka membuat keputusan pembelian lebih cepat.
4. Pemasaran Email
Untuk menarik pelanggan potensial ke sisi Anda dan meningkatkan penjualan, pemasaran email adalah strategi pemasaran yang paling disukai yang digunakan hampir setiap bisnis untuk menarik pelanggan, menghasilkan prospek yang berkualitas, memelihara prospek, dan menghasilkan lebih banyak penjualan dan konversi. Email marketing adalah platform dimana dia bisa secara konsisten mempromosikan produk/jasa Anda kepada calon pelanggan dan membangun kepercayaan terhadap brand Anda.
Pemasaran email bukanlah permainan sekali pakai; ini adalah proses menarik perhatian pelanggan, menghasilkan prospek yang berkualitas, memelihara prospek, dan menghasilkan lebih banyak penjualan.
5. Referensi
Referensi adalah strategi tradisional namun ampuh untuk meningkatkan penjualan dan konversi. Jika Anda memiliki sekelompok klien sebelumnya yang mendapat manfaat setelah menggunakan produk dan layanan Anda, Anda dapat meminta mereka untuk mereferensikan produk & layanan Anda kepada orang lain yang membutuhkan. Ada potensi tak terbatas untuk menggunakan strategi pemasaran ini dan mengembangkan bisnis Anda.
6. Pengujian A/B
Pengujian A/B adalah strategi pemasaran yang harus dimiliki untuk meningkatkan penjualan dan mengoptimalkan kampanye pemasaran Anda. Dengan pengujian A/B, Anda dapat mengetahui apa yang berhasil dan memberikan hasil serta apa yang perlu Anda ubah dalam kampanye atau situs web Anda untuk mendapatkan hasil yang lebih baik. Jika Anda ingin mengoptimalkan situs web atau kampanye, Anda perlu membuat dua situs web atau kampanye bersama dan menjalankannya selama beberapa waktu. Nanti Anda dapat membandingkan kedua situs web atau kampanye bersama dan melihat mana yang memberikan hasil lebih baik dan perubahan apa yang diperlukan dalam kampanye atau situs web untuk meningkatkan penjualan dan konversi.
7. Pemberitahuan Bukti Sosial
Pemberitahuan bukti sosial sangat diminati saat ini, dan banyak bisnis menggunakan strategi ini untuk meningkatkan penjualan dan konversi. Pemberitahuan bukti sosial adalah pemberitahuan pop-up yang menarik yang dapat Anda tampilkan di situs web Anda dan menarik perhatian pelanggan serta mendorong mereka untuk melakukan tindakan serupa seperti yang dilakukan orang lain. Anda dapat menggunakan notifikasi pop-up yang menarik ini di toko eCommerce, halaman arahan, dan situs web serta meningkatkan peluang Anda untuk mengubah pengunjung menjadi pelanggan. Jika Anda berencana menambahkan pemberitahuan bukti sosial di situs web Anda, buat akun gratis di WiserNotify dan tampilkan pemberitahuan pop-up di situs web Anda. WiserNotify adalah platform notifikasi bukti sosial terbaik #1 yang mendukung 250+ platform, termasuk WordPress, pembuat Halaman Arahan, dan alat pemasaran email tempat Anda dapat menggunakan notifikasi pop-up WiserNotify dan meningkatkan penjualan dan konversi.
Kesimpulan
Tingkat Konversi adalah metrik terpenting bagi bisnis mana pun untuk menganalisis kinerja situs web dan kampanye mereka serta membuat keputusan yang tepat untuk mengembangkan bisnis mereka. Tingkat Konversi membantu bisnis mengidentifikasi apa yang berhasil untuk bisnis mereka dan apa yang memerlukan perubahan di situs web atau kampanye mereka untuk mendapatkan hasil yang diinginkan.