Studi Kasus Pemasar Konten: Membangun Pemirsa yang Terlibat di Twitter

Membangun audiens di media sosial tidak pernah mudah. Tapi beberapa orang memakunya.

Masooma Memon adalah penulis lepas untuk merek SaaS dan eCommerce, pembaca yang rajin, dan jurnalis pemula. Beberapa orang luar biasa yang pernah bekerja dengannya termasuk CoSchedule, Hotjar, dan Shopify.

Saya mulai mengikuti Masooma tahun lalu. Dan sejak itu, dia menarik ribuan pengikut. Bahkan sejak saya mengiriminya pertanyaan-pertanyaan ini, dia mendapatkan 400 pengikut. Inilah cara dia melakukannya.

Seperti apa hari-hari biasa bagi Anda?

Hari kerja saya yang khas dimulai sekitar jam 9 pagi dengan pekerjaan yang dalam. Saya memeriksa email saya untuk ikhtisar singkat tentang apa pun yang memerlukan perhatian mendesak, lalu langsung masuk ke tugas prioritas utama saya untuk hari itu.

Saya mengerjakannya dan tugas-tugas lain dalam blok waktu hingga pukul 1-1:30 (hanya bangun untuk istirahat singkat 15 menit di antaranya). Sebagian besar istirahat ini adalah istirahat 5 menit yang melibatkan saya bangun dari meja saya dan mengambil segelas air segar.

Setelah jam 1 siang, saya istirahat makan siang dan kembali ke meja saya sekitar jam 3 untuk bekerja selama satu jam lagi (atau sedikit lebih dari itu.) Setelah itu, saya masuk ke media sosial untuk terlibat — menambah percakapan dengan komentar saya, dan bergabung dengan Twitter chatting sesekali.

Saya biasanya tidak bekerja setelah itu.

Kenapa kamu ada di Twitter? Apa tujuan jangka panjang Anda?

Untuk visibilitas. Untuk tampil di depan audiens target saya dan mengingatkan mereka bahwa saya dapat membantu mereka dengan konten berdurasi panjang.

Tujuan jangka panjang saya adalah untuk terus menggunakan Twitter sebagai tempat untuk membangun hubungan yang bermakna di bidang saya (jaringan) dan sebagai magnet utama yang menarik calon klien.

Apakah Anda memiliki strategi untuk menumbuhkan pengikut saat pertama kali memulai?

Tidak terlalu. Ketika saya memulai, saya fokus untuk menemukan orang yang tepat untuk terhubung. Ini biasanya melibatkan bergabung dengan obrolan Twitter dan terlibat dalam percakapan bolak-balik dengan pemasar.

Apakah ada jumlah pengikut yang membuat Anda terjebak untuk sementara waktu?

Aku tidak bisa mengingatnya. Terutama karena saya tidak pernah terobsesi dengan jumlah pengikut. Itu hanya tumbuh sebagai produk sampingan dari kehadiran saya yang konsisten di platform.

Apakah Anda pernah mengelola komunitas online sebelumnya?

Saya belum mengelolanya, tetapi (selain pekerjaan) saya telah menjadi bagian dari komunitas pembaca yang kuat di Goodreads dan juga mengelola halaman Facebook saya sendiri yang tumbuh menjadi sekitar 19k pengikut secara organik — saya mengambil pendekatan komunitas untuk menumbuhkannya halaman dengan saudara perempuan saya.

Apa peretasan pertumbuhan terbesar Anda? Berapa lama yang lalu?

Tweet konten berkualitas baik secara konsisten. Ini bukan jalan pintas. Dibutuhkan kerja — bekerja untuk menghasilkan ide untuk konten yang bagus dan untuk membuat. Plus, untuk memahami apa yang beresonansi dengan audiens Anda.

Saya masih menggunakannya sampai saat ini. Jumlah pengikut tumbuh sebagai produk sampingan dari menawarkan nilai secara konsisten ke jaringan Anda.

Siapa yang menginspirasi Anda di Twitter?

Amanda Natividad . Terutama karena kepribadian dan suaranya bersinar melalui Tweet-nya. Dia membuat utas Twitter asli yang menarik dan menarik. Jadi keaslian dan kontennya menginspirasi saya di platform. Belum lagi, dia secara aktif terlibat dengan pengikutnya yang merupakan kunci untuk pertumbuhan Twitter.

Apakah Anda memiliki gagasan tentang jenis orang yang mengikuti Anda? Apakah audiens Anda menginformasikan konten Anda?

Terutama orang-orang di industri konten mengikuti saya. Selain itu, saya juga terhubung dengan pemasar di lini lain – seperti pemasar media sosial.

Apa kesalahan paling umum ketika mencoba menumbuhkan kehadiran media sosial?

Memikirkan media sosial sebagai saluran siaran daripada platform keterlibatan. Jika Anda melakukannya, kemungkinan besar Anda tidak akan berusaha untuk mendapatkan kepercayaan audiens Anda, itulah sebabnya pertumbuhan Anda melambat.

Apakah Anda menggunakan platform media sosial lain? Apakah mereka saling memberi makan?

Saya menggunakan LinkedIn dan sering menggunakan ulang konten di kedua platform. Misalnya, dengan mengelaborasi Tweet ke dalam posting LinkedIn.

Jika Anda dapat mengubah satu hal tentang Twitter, apakah itu?

Saya akan membuat fitur Bookmark lebih teratur — sama seperti fitur Simpan di Instagram. Memungkinkan Anda membuat folder dari konten yang disimpan.

Jenis konten apa yang paling berhasil di Twitter?

Konten pendidikan dan di belakang layar. Yang pertama karena menawarkan nilai bagi audiens Anda dan yang kedua karena menunjukkan kepribadian/diri asli Anda yang membantu membangun hubungan lebih jauh.

Apakah Anda pernah mengkurasi konten?

Tidak terlalu. Jika saya melakukannya, itu sebagian besar sesekali, belum merupakan proses yang konsisten.

(Quuu bisa membantu dengan itu!)

Apakah Anda menggunakan alat media sosial gratis/berbayar? Atau lacak metrik apa pun?

Saya tidak.

Apakah Anda memposting pada waktu tertentu? Apakah Anda menjadwalkan konten sebelumnya?

Saya tidak menjadwalkan tweet. Karena saya kebanyakan menanyakan sesuatu, saya memperhatikan kapan audiens saya paling aktif sebelum saya memposting.

Mengapa Anda memutuskan untuk memulai buletin Anda? Bagaimana kabarmu?

Saya ingin membuatnya untuk waktu yang lama tetapi baru keluar dari fase penundaan/perencanaan yang berlebihan sekitar kuartal terakhir tahun 2021. Ini berjalan dengan sangat baik. Ini tumbuh secara organik, tingkat keterbukaan dan keterlibatan yang baik, dan saya suka menulisnya.

Sumber: Substack

Berapa banyak waktu yang Anda habiskan di media sosial? Apakah Anda memisahkan penggunaannya untuk bisnis dan kehidupan pribadi Anda? Atau apakah mereka tumpang tindih?

Saya jarang menggunakan media sosial dalam kehidupan pribadi saya — saya hanya menggunakan Instagram untuk itu. Itu terpisah tanpa tumpang tindih. Saya menghabiskan sekitar 1-2 jam di sosial untuk bekerja dari Senin sampai Jumat. Akhir pekan sebagian besar bebas sosial, hari detoksifikasi.

Apakah pengikut yang lebih besar menghasilkan peluang karier?

Terlepas dari jumlah pengikut saya, saya telah secara konsisten menarik peluang berbicara dan klien.

Apa satu hal yang selalu Anda ingat saat membuat konten?

Untuk memastikan itu relevan dengan apa yang saya bicarakan secara online. Inilah yang membantu saya menjaga konsistensi dalam niche saya dan membuat profil Twitter yang ditargetkan.

Sumber: Tinta & Salin

Apa nasihat terbaik yang pernah Anda berikan?

Yang terbaik pasti tergantung pada siapa yang membutuhkan saran dan kapan. Sesuatu yang layak dibagikan hari ini: bangun proses di sekitar tujuan Anda dan nikmati.

Terakhir, apa tips takeaway Anda untuk mendapatkan lebih banyak pengikut?

Tentukan 1-3 topik yang ingin Anda bicarakan di Twitter. Buat konten di sekitarnya secara konsisten. Pastikan Anda selalu meluangkan waktu untuk terlibat dengan audiens target Anda. Termasuk menanggapi komentar di tweet Anda.

Kesimpulan

Jadi, itu saja teman-teman. Ini benar-benar sederhana. Temukan niche Anda. Tetap pada itu. Dan benar-benar terlibat sebanyak yang Anda bisa.

Memasarkan diri sendiri adalah permainan yang panjang. Dan itu membutuhkan banyak pekerjaan. Tetapi kesuksesan ada di tikungan jika Anda berkomitmen.

Apakah lebih mudah untuk membangun pengikut di situs media sosial lain? Apakah Anda berhasil melakukannya sendiri? Beri tahu kami di komentar.