Cara Membuat Aplikasi Handyman Sesuai Permintaan Seperti Taskrabbit

Bisnis tukang menyediakan berbagai layanan kepada pelanggan. Ini dapat berkisar dari pertukangan, pipa ledeng, dan pembersihan hingga listrik, berkebun dan pertamanan. Membangun jaringan prajurit yang saling terkait untuk menyediakan layanan ini awalnya tampak menantang selama perencanaan bisnis awal, namun dapat ditangani dengan baik dengan mengadaptasi model agregat.

Tapi pertama-tama, apa itu model agregat?

Model agregat inilah yang mendukung aplikasi tukang modern sesuai permintaan. Di aplikasi ini, banyak prajurit dapat mendaftar dan menawarkan layanan mereka. Pemilik aplikasi mendapatkan penghasilan utama melalui biaya komisi, tetapi ada juga aliran pendapatan sekunder.

Melalui artikel ini, kami bertujuan untuk memberikan gambaran menyeluruh kepada para pengusaha tentang bagaimana mereka dapat mengembangkan aplikasi tukang mereka sendiri. Tapi pertama-tama, mari kita lihat pendorong utama pertumbuhan industri ini.

Daftar isi

• Mengapa Mengembangkan Aplikasi Handyman: Tinjauan Pasar dan Faktor Pertumbuhan Utama
  1. Faktor Pertumbuhan Utama di Balik Jasa Tukang
  2. Pemain Paling Signifikan di Industri Jasa Tukang
  3. Layanan Disampaikan pada Aplikasi Handyman
  4. Cara Kerja Aplikasi Handyman: Alur Kerja Teladan
  5. Model Penghasil Pendapatan dari Aplikasi Handyman
• Fitur yang Harus Dimiliki di Aplikasi Seluler Handyman Anda
  1. Fitur Dasbor Admin
  2. Bagaimana Cara Mengembangkan Aplikasi Handyman Sesuai Permintaan Anda?
• Menyimpulkan

Mengapa Mengembangkan Aplikasi Handyman: Tinjauan Pasar dan Faktor Pertumbuhan Utama

Jasa tukang sangat dibutuhkan untuk pekerjaan konstruksi, perbaikan rumah, pemeliharaan dan proyek renovasi. Dalam beberapa tahun terakhir, permintaan akan jasa tukang meningkat baik dalam faktor perumahan maupun komersial.

• Sesuai statistik , tingkat pertumbuhan yang diproyeksikan untuk industri ini kira-kira. CAGR 17,2% pada periode 2022-2032.
• Wilayah Amerika Utara diharapkan menjadi pasar terbesar dengan pangsa 36,5%.
• Diikuti oleh Amerika Utara, Eropa diharapkan menjadi pasar terbesar kedua.
• Segmen ketenagalistrikan di antara semua jasa tukang diproyeksikan memiliki pangsa pasar tertinggi dengan CAGR sebesar 21,34%.

Faktor Pertumbuhan Utama Di Balik Jasa Tukang

• Meningkatnya jumlah perusahaan swasta yang kemungkinan 72% lebih banyak menampung jasa tukang.
• Peningkatan jumlah proyek konstruksi perumahan dan komersial baru.
• Meningkatnya jumlah pembeli rumah milenial.
• Perlu renovasi dan pekerjaan perbaikan di gedung-gedung tua dan rumah-rumah. Sesuai statistik , sekitar 80% rumah di AS berusia lebih dari 20 tahun dan 40% setidaknya berusia 50 tahun.
• Perawatan rutin dan pekerjaan perbaikan peralatan rumah tangga, sistem perpipaan, perabot, berkebun, atap, dll.

Pemain Paling Signifikan di Industri Jasa Tukang

Para pemain terkemuka industri tukang online mengendalikan pasar yang beragam. Namun, karena masih dalam tahap awal, industri ini diperkirakan akan melihat munculnya banyak pemain baru yang dapat merebut lebih banyak pangsa pasar dengan perencanaan yang akurat dan peluncuran yang tepat waktu. Hingga saat itu, mengevaluasi pemain top dapat memberi Anda pemahaman yang lebih baik tentang bisnis dan membantu dalam pengembangan aplikasi tukang.

Layanan Disampaikan pada Aplikasi Handyman

Sementara pertukangan, pipa ledeng, perakitan, dan listrik adalah layanan utama yang diberikan melalui aplikasi tukang, ada juga beberapa layanan lain yang dicari pelanggan di platform. Tingkat layanan ini bergantung pada permintaan konsumen yang terus berubah, karena itu aplikasi tukang juga harus mengakomodasi hal yang sama.

Di bawah ini adalah beberapa layanan populer yang dapat Anda temukan di aplikasi tukang pada tahun 2023:

Cara Kerja Aplikasi Handyman: Alur Kerja Teladan

Alur kerja aplikasi tukang sederhana untuk dipahami dan diterapkan. Namun, setiap pemilik bisnis mungkin diminta untuk melakukan penyesuaian dalam model alur kerja berdasarkan kebutuhannya dan proposisi nilai yang dipilih. Untuk referensi, Anda dapat melihat contoh alur kerja di bawah ini:

• Penyedia layanan mendaftarkan diri di aplikasi tukang dan mencantumkan layanan mereka.
• Pelanggan menelusuri aplikasi untuk penyedia layanan dan menjadwalkan layanan.
• Pelanggan membayar biaya layanan, yang sudah termasuk biaya komisi langsung di aplikasi (biaya layanan dan biaya komisi disimpan di dompet digital penyedia layanan)
• Penyedia layanan berkoordinasi dengan pelanggan melalui obrolan langsung atau panggilan suara dan menyediakan layanan.
• Setelah penyedia layanan mencapai batas penarikan minimum, ia dapat menarik jumlah dari dompet digital ke rekening bank pribadi.

Dalam kasus pembatalan layanan, penggantian biaya, atau pembayaran tunai, biaya dan komisi layanan disesuaikan dari dompet digital penyedia layanan.

Model Penghasil Pendapatan dari Aplikasi Handyman

Model penghasil pendapatan dari bisnis apa pun bergantung pada beberapa faktor seperti preferensi konsumen, pola pengeluaran, perilaku pesaing, dan digitalisasi. Misalnya, jika pelanggan berulang kali memilih layanan tukang di pasar target Anda, memperkenalkan paket langganan di aplikasi tukang Anda bisa menguntungkan. Sebaliknya, jika layanan Anda dibeli satu kali atau melihat fluktuasi musiman, Anda akan mendapat manfaat dari add-on layanan upselling.

Aliran penghasil pendapatan di aplikasi tukang:

• Komisi layanan
• Paket langganan
• Daftar unggulan
• Daftar berbayar
• Pengaya layanan
• Biaya pembatalan layanan terlambat
• Biaya jarak

Fitur yang Harus Dimiliki di Aplikasi Seluler Handyman Anda

Selama fase pengumpulan persyaratan pengembangan aplikasi tukang, Anda akan diminta untuk menyatakan persyaratan fitur Anda yang akan dicatat dalam dokumen Spesifikasi Kebutuhan Perangkat Lunak (SRS). SRS menyertakan daftar semua fitur beserta cara kerja dan definisinya. Pada saat pengujian dan penjaminan kualitas aplikasi tukang Anda, kerja semua fitur yang dikembangkan akan diuji terhadap definisi yang dinyatakan dalam SRS. Jadi pastikan untuk menambahkan fitur berikut di dokumen SRS Anda:

• Kalender Pemesanan: Kalender pemesanan akan memungkinkan pelanggan menjadwalkan layanan dan juga mencegah pemesanan ganda.
• Manajemen Profil: Modul lengkap untuk memungkinkan penyedia layanan dan pelanggan membuat, mengedit, dan mengelola profil.Itu juga harus memiliki fitur terkait seperti riwayat pesanan, dukungan pelanggan, dompet, bantuan, dan lainnya.
• Manajemen Daftar: Penyedia layanan harus memiliki opsi untuk membuat beberapa daftar layanan dan menetapkan harga tetap atau per jam untuk hal yang sama.
• Filter Pencarian: Untuk menyederhanakan navigasi, aplikasi tukang Anda harus menyediakan filter pencarian seperti jarak, biaya, peringkat, pengalaman, dan lainnya.
• Manajemen Pesanan: Penyedia layanan harus diberi tab terpisah untuk melihat semua pesanan, termasuk pesanan yang sudah selesai dan tertunda.Di sisi lain, pelanggan harus mendapatkan opsi untuk membatalkan pesanan, menjadwal ulang pesanan, dan meminta pengembalian dana.
• Navigasi GPS: Navigasi GPS pada aplikasi tukang Anda akan memungkinkan penyedia layanan mencapai lokasi yang tepat untuk pengiriman layanan.
• Modul Obrolan: Modul obrolan waktu nyata untuk memungkinkan penyedia layanan dan pelanggan mengobrol dan berkoordinasi satu sama lain.
• Peringkat dan Ulasan: Peringkat dan ulasan memungkinkan pelanggan memilih penyedia layanan yang paling andal.Mereka juga membantu dalam memenangkan kepercayaan pelanggan Anda. Demikian pula, penyedia layanan juga dapat diberikan opsi untuk menilai dan mengulas pelanggan untuk meningkatkan pengalaman keseluruhan bagi semua penyedia layanan.
• Login Sosial: Izinkan pelanggan dan penyedia layanan untuk mendaftar dalam beberapa langkah dengan bantuan akun gmail atau profil media sosial mereka yang sudah ada.
• Beberapa Opsi Pembayaran: Untuk memastikan konversi, penting untuk memberi pelanggan opsi pembayaran pilihan mereka.Untuk alasan ini, aplikasi tukang Anda harus menyediakan beberapa metode pembayaran seperti eWallet, kartu kredit, kartu debit, COD, dan lainnya.

Fitur Dasbor Admin

Admin mengontrol semua tindakan pada aplikasi tukang melalui panel dasbor online. Dasbor ini sering berupa aplikasi web yang disinkronkan dengan aplikasi seluler pelanggan dan penyedia layanan. Untuk pengelolaan dan pertumbuhan bisnis yang sesuai, dasbor admin aplikasi tukang sesuai permintaan Anda harus memiliki fitur berikut:

• Manajemen Pajak: Modul bagi pemilik aplikasi untuk memungut berbagai jenis pajak yang berlaku tergantung pada wilayah target.
• Sistem Manajemen Konten (CMS): CMS pada aplikasi tukang Anda harus memungkinkan Anda mempersonalisasi beranda, mengedit halaman web, blog, dan semua konten lain yang terlihat di aplikasi.Ini termasuk daftar yang diunggah oleh penyedia layanan juga.
• Manajemen Pesanan: Sebagai admin aplikasi, Anda harus dapat melihat riwayat pesanan dan pesanan yang tertunda dari pelanggan dan penyedia layanan.Bersamaan dengan ini, admin juga harus mendapatkan akses untuk melihat status pembayaran dan melakukan pengembalian uang untuk setiap pesanan individu.
• Manajemen Diskon: Admin harus memiliki fitur untuk memberikan diskon tetap atau persentase.Selain itu, fitur manajemen diskon Anda harus menyertakan manajemen kode kupon dan poin reward.
• Notifikasi dan Peringatan: Opsi untuk mengontrol dan mengatur beberapa notifikasi dan peringatan yang secara otomatis dikirim ke pelanggan dan penyedia layanan setelah menyelesaikan beberapa pemicu, seperti saat memesan layanan, menambahkan layanan ke troli, saat keluar, dll. .
• Manajemen Komisi: Pemilik aplikasi tukang terutama memperoleh penghasilan melalui komisi layanan.Dia harus dapat menetapkan tarif komisi tetap atau persentasenya sendiri, yang dapat bervariasi dari satu layanan ke layanan lainnya.
• Manajemen Gateway Pembayaran: Gateway pembayaran yang berbeda datang dengan biaya transaksi yang berbeda.Admin harus memiliki opsi untuk menambah, menghapus, atau menonaktifkan gateway pembayaran berdasarkan biaya transaksi dan preferensi pelanggan.
• Laporan dan Analitik: Fitur laporan dan analitik akan membantu Anda menemukan layanan berkinerja terbaik, total pendapatan yang dihasilkan, audiens target yang paling disukai, dan banyak lagi statistik bisnis. Ini akan membantu Anda dalam meningkatkan strategi pemasaran Anda dan membuat keputusan bisnis yang penting.
• Manajemen Pemasaran: Modul manajemen pemasaran harus mencakup fitur-fitur seperti pengoptimalan tag meta, berbagi media sosial, manajemen spanduk, daftar unggulan, dan banyak lagi.

Bagaimana Cara Mengembangkan Aplikasi Handyman Sesuai Permintaan Anda?

Sama seperti aplikasi lainnya, pengembangan aplikasi tukang mengikuti proses Software Development Life Cycle (SDLC). Proses SDLC adalah serangkaian tahap pengembangan perangkat lunak yang telah ditentukan sebelumnya yang mencakup berbagai aktivitas, hasil kerja, dan kerangka kerja lengkap. Tujuan utama di balik SDLC adalah untuk membuat perangkat lunak berkualitas tinggi sambil menyempurnakan proses pengembangan sehingga seluruh proyek diselesaikan dengan efisiensi waktu dan biaya.

Tahapan Berbeda yang Akan Dilalui Aplikasi Handyman Anda:

1. Pengumpulan Kebutuhan: Tahap ini akan mencakup pembuatan dokumen SRS dan menetapkan dasar untuk seluruh proses pengembangan.Orang-orang kunci yang terlibat dalam tahap ini adalah analis bisnis.
2. Analisis Kelayakan: Sekali lagi analis bisnis akan mengevaluasi persyaratan bisnis terhadap kriteria tertentu seperti sumber daya yang diperlukan, teknologi, jangka waktu dan biaya, dll. Ini akan menguji kelayakan proyek dalam jam dan anggaran yang dialokasikan.
3. Fase Desain: Pada tahap ini, tim desain dan pengembangan akan menyiapkan struktur dasar aplikasi tukang Anda.Misalnya, antarmuka pengguna, basis data backend, daftar fitur, dan pengukuran keamanan. Semuanya akan dicatat dalam dokumen Design Document Specification (DDS).
4. Fase Pengembangan: Fase ini akan mencakup transisi desain menjadi kode sumber.Fase pengembangan sangat bergantung pada SRS dan DDS.
5. Fase Pengujian: Setelah pengembangan, perangkat lunak Anda akan masuk ke tim jaminan kualitas yang akan melakukan berbagai pengujian seperti pengujian unit, pengujian integrasi, pengujian fungsional, pengujian asap, dll.
6. Fase Penerapan: Aplikasi tukang akhirnya akan diterapkan di server Anda dan tersedia di aplikasi pada tahap ini.
7. Fase Pemeliharaan: Fase pemeliharaan termasuk merilis pembaruan dan perbaikan bug untuk aplikasi.

Menyimpulkan

Meluncurkan semua jenis bisnis membutuhkan upaya yang gigih dan pengambilan keputusan yang rasional. Satu juga perlu mempersiapkan strategi bisnis untuk jangka panjang. Demikian pula halnya dengan industri tukang. Di mana industri tumbuh dengan kecepatan yang mengesankan, banyak startup yang siap memanfaatkan peluang tersebut. Sangat disarankan untuk mengembangkan dan meluncurkan aplikasi tukang Anda pada waktu yang tepat untuk mendapatkan keunggulan kompetitif. Anda dapat membagikan persyaratan Anda dengan pakar kami untuk memulai aplikasi tukang Anda dan juga melihat wawasan kami untuk mendapatkan info lebih lanjut tentang pengembangan aplikasi tukang.