Cara Membuat Daftar Pemasaran Email

Tidak selalu penting untuk terlalu fokus pada tingkat konversi keseluruhan situs e-niaga Anda, tetapi Anda pasti ingin meluangkan waktu untuk pengunjung pertama kali, terutama dari sumber lalu lintas niat rendah — mereka akan membutuhkan bukti yang paling meyakinkan tentang cara mereka melakukan pembelian. Di situlah email sebagai media pemasaran dapat memberikan nilai yang sangat besar.

Email, selain menjadi alat masuk untuk mendapatkan kembali keuntungan yang hilang ini, memiliki tingkat konversi yang tinggi di sejumlah industri. Menurut data, perusahaan akan menerima $44 untuk setiap dolar yang dihabiskan untuk pemasaran email, dengan tingkat konversi 6,05 persen untuk lalu lintas halaman arahan yang dikirim melalui email.

Meyakinkan seseorang untuk mengirimi Anda alamat email mereka pada kunjungan pertama mereka ke situs e-niaga Anda lebih mudah daripada meyakinkan mereka untuk melakukan pembelian—mereka tidak mengeluarkan biaya apa pun, dan Anda bahkan dapat menambahkan insentif, seperti diskon atau hadiah gratis, untuk mendorong mereka mendaftar ke daftar email Anda.

Untuk mulai menuai manfaat ini dan menyadari potensi penuh pemasaran email, Anda harus terlebih dahulu membuat daftar pelanggan email. Anda akan membangun daftar Anda saat Anda melakukan penjualan, jadi mengapa menunggu? Ada beberapa langkah yang dapat Anda ambil sekarang untuk mulai membangun daftar email Anda sebelum menjual produk pertama Anda. Pada artikel ini, saya akan berbagi dengan Anda strategi terbaik yang dapat Anda gunakan untuk membangun daftar pemasaran email Anda. Mari langsung masuk ke detailnya!

Apa itu daftar pemasaran email?

Daftar email adalah daftar orang-orang yang telah berlangganan buletin Anda. Ini adalah daftar alamat email yang dikumpulkan oleh Anda secara online atau secara langsung, seperti dengan formulir pendaftaran, aplikasi, atau penempatan formulir pendaftaran email individu di toko Anda. Seperti yang Anda lihat dalam panduan ini, ada berbagai metode untuk mengumpulkan email.

Alamat email hanyalah data; apa yang Anda lakukan dengan mereka setelah itu adalah di mana keajaiban yang sebenarnya terjadi. Daftar email apa pun berpotensi menjadi sumber pendapatan. Anda dapat membangun hubungan dekat dengan pelanggan Anda jika Anda mengambil pendekatan yang tepat. Ketika Anda berkomunikasi dengan pelanggan Anda, mendengarkan keinginan mereka, dan menyesuaikan solusi Anda dengan selera khusus mereka, daftar Anda akan berubah menjadi alat konversi tinggi yang penuh dengan pelanggan setia.

Mengapa perlu membangun langganan daftar pemasaran email?

Beberapa penelitian menunjukkan bahwa berlangganan daftar email tetap menjadi platform digital paling menguntungkan untuk ROI, dengan Adobe mencatat ROI sebesar $40 untuk setiap $1 yang dibelanjakan dan Data Marketing Association (DMA) melaporkan ROI sebesar $42 untuk jumlah yang sama pada tahun 2019. Menurut data dari Survei terbaru Emarsys terhadap perusahaan kecil dan menengah dengan penjualan tahunan kurang dari $100 juta, pemasaran email menghasilkan lebih dari 80% dari semua akuisisi dan retensi pelanggan.

Temuan luar biasa ini tidak berkurang selama bertahun-tahun, meskipun ada banyak bukti bahwa situs jejaring sosial mencopot email. Menurut sensus industri pemasaran email 2018 yang disponsori oleh Adestra, lebih banyak responden (78 persen) menilai pemasaran email sebagai sangat baik atau layak; naik 12% dari tahun 2008. Berikut adalah lima alasan mengapa Anda harus membuat daftar email.

Kontak langsung dengan pelanggan potensial

Membuat daftar email membantu Anda menjangkau calon pelanggan produk/layanan Anda tanpa melalui penjaga gerbang apa pun. Anda mengirim pesan langsung ke kotak masuk mereka tanpa batasan jumlah kesempatan atau jumlah informasi yang dapat Anda kirimkan kepada mereka.

Jadwal pemasaran yang lebih efektif

Sulit untuk mengatur kampanye pemasaran online tanpa memahami dengan siapa Anda berinteraksi dan bagaimana Anda akan menjangkau mereka. Jika Anda memiliki milis, Anda dapat memilih bagaimana, di mana, dan siapa yang akan dikirimi email. Ini berarti bahwa Anda dapat mengurutkan kontak Anda ke dalam berbagai kategori, mungkin berdasarkan preferensi mereka, di mana mereka berada dalam perjalanan pembelian pelanggan, atau faktor demografis lainnya, dan kemudian mengirimi mereka penawaran yang dipersonalisasi.

Lebih fokus pada pelanggan potensial

Daftar email membantu Anda mengidentifikasi dan memisahkan orang yang telah menunjukkan minat pada layanan atau produk Anda dan mereka yang tidak. Dengan informasi ini, Anda dapat lebih fokus pada apa yang diinginkan pelanggan yang tertarik dan menindaklanjutinya dengan pendekatan yang berbeda.

Peningkatan tingkat pengunjung kembali

Setiap pengunjung situs web Anda dapat menjadi pelanggan potensial untuk bisnis Anda. Namun, lebih dari 70% dari mereka yang meninggalkan situs web Anda sekarang tidak mungkin kembali. Ini terutama benar jika Anda gagal memasukkan taktik untuk mendorong mereka kembali, seperti menggunakan daftar email untuk menghubungi mereka secara teratur. Orang-orang lebih cenderung untuk kembali ke situs web Anda jika Anda memberi mereka email yang mengundang mereka ke kesepakatan promosi atau layanan baru.

Meningkatkan pendapatan

Menggunakan daftar email untuk menghubungi pengunjung situs web Anda secara langsung dapat mengubah masing-masing pengunjung menjadi prospek. Yang harus Anda lakukan adalah mengatur langganan daftar email di situs web Anda dan meminta detail kontak mereka sehingga Anda dapat menindaklanjutinya.

Bagaimana membangun daftar pemasaran email Anda

Situs web Anda, seperti daftar email Anda, adalah aset berharga yang sepenuhnya berada di bawah kekuasaan Anda. Dan, karena beberapa pelanggan terpenting Anda adalah pembeli yang tertarik yang tidak melakukan pembelian pada kunjungan pertama mereka, masuk akal untuk mulai membuat daftar email untuk toko online Anda. Berikut adalah beberapa pendekatan yang dapat Anda gunakan untuk membangunnya.

1. Pilih penyedia pemasaran email Anda

Jika Anda ingin mengirim email sebagai perusahaan daripada ke sahabat atau saudara perempuan Anda, Anda akan ingin menggunakan penyedia pemasaran email. Jangan hanya menggunakan akun Gmail Anda untuk mengirim email ke siswa yoga Anda. Anda tidak hanya akan melanggar undang-undang email (ya, memang ada), tetapi Anda masih tidak memiliki cara untuk memperluas daftar Anda karena orang tidak akan dapat mendaftar untuk itu. Dan kabar baiknya adalah Anda dapat memulai secara gratis, jadi tidak perlu khawatir!

Ada banyak pilihan di pasar, tapi saya akan merekomendasikan AVADA Email & SMS Marketing. AVADA Email & SMS Marketing gratis hingga 1.000 pengguna dan 15.000 email, dan sangat ideal untuk bisnis baru. Ini juga memberi Anda lebih banyak fitur sambil tetap intuitif dan mudah digunakan. Harga bulanan mereka mulai dari $9 dan ada paket gratis selamanya bagi Anda untuk mencoba aplikasi ini.

Berikut adalah beberapa alasan mengapa Anda harus mendapatkan AVADA Email & SMS Marketing untuk membantu Anda membuat daftar email:

• Platform ini dirancang dengan baik dan sangat ramah pengguna.
• Ini memiliki kemampuan penandaan dan segmentasi yang baik. Misalnya, saat Anda mengirimkan promo diskon menit terakhir kepada semua orang, Anda mungkin mengecualikan orang yang telah mendaftar untuk retret mendatang Anda. DAN itu juga sangat mudah diatur.
• Layanan pelanggan mereka sangat cepat dan membantu.
• Aplikasi ini memiliki fitur otomatisasi email tingkat lanjut.
• Editor drag-and-drop akan membantu Anda membuat pop-up untuk mengumpulkan email dari pelanggan Anda dalam waktu singkat!

Namun, jika Anda memerlukan lebih banyak opsi, lihat artikel “12 Perangkat Lunak, Alat & Layanan Pemasaran Email Terbaik” kami.

2. Memiliki beberapa lokasi di mana pelanggan dapat mendaftar ke daftar email Anda

Menyediakan beberapa ajakan bertindak (CTA) bagi pelanggan Anda untuk mendaftar ke promosi Anda adalah salah satu cara termudah untuk membuat daftar email dari awal. Adalah bijaksana untuk menempatkan peluang di tempat yang menonjol, tetapi Anda juga harus menutupi basis Anda dan menempatkan CTA tambahan di jalur alternatif yang dapat diambil pelanggan untuk mencapai situs web Anda. Ini sering bertindak sebagai pengingat bagi pengguna situs web yang mengabaikan CTA pertama. Tapi jangan berlebihan. Simpan CTA Anda di dua hingga empat tempat di situs web Anda, seperti ini.

• Beranda Anda
• Tentang Kami atau halaman bio Anda
• Bilah sisi posting blog
• Bagian bawah halaman
• Tajuk situs Anda
• Halaman kontak Anda
• Munculan

Menggunakan proses double opt-in di mana pun Anda menempatkan tangkapan email Anda. Pendaftaran double opt-in memastikan bahwa penyedia layanan email Anda dapat memberikan email konfirmasi kepada pelanggan baru untuk memastikan mereka ingin berada di daftar Anda atau email mereka valid. Teknik ini juga memastikan bahwa pelanggan Anda mengetahui bahwa Anda menggunakan pemasaran email berbasis izin, serta bot tidak menambahkan alamat email palsu ke daftar Anda. Pemasaran Email & SMS AVADA memberi Anda opsi untuk mengirim keraguan keikutsertaan untuk setiap pelanggan baru.

3. Tawarkan insentif kepada pelanggan email

Memberi pelanggan Anda alasan untuk mendaftar akan membantu Anda mengumpulkan alamat email lebih cepat. Menurut Statistik Email Komunitas Radicati, jumlah email yang dikirim setiap hari mencapai 293 miliar pada tahun 2019, dan angka ini diproyeksikan akan tumbuh menjadi 347 miliar pada akhir tahun 2023. Mengapa seorang pelanggan harus membaca email Anda ketika ada ribuan lainnya di kotak masuk mereka? Jawaban atas pertanyaan itu sangat penting untuk menjalankan kampanye pemasaran email yang efektif dengan daftar kontak yang sehat dan tarif terbuka. Jadi, Anda akan memberi pelanggan Anda alasan untuk membiarkan email Anda masuk ke kotak masuk mereka, dan insentif yang paling efektif akan bergantung pada sifat bisnis Anda. Berikut beberapa contohnya:

• Kupon untuk minuman gratis di restoran Anda
• Kode promo untuk produk gratis
• Pengiriman gratis untuk pesanan online
• Lokakarya atau kursus pelatihan online
• E-book, buku kerja, aplikasi, atau sumber daya lainnya
• Sebuah buletin eksklusif

Insentif ini tidak harus menghabiskan banyak uang, tetapi mereka harus menawarkan nilai yang solid kepada pelanggan email jika Anda ingin mendapatkan pendaftaran email.

4. Jalankan promosi atau kontes

Sekali lagi, membangun daftar email adalah tentang memberikan nilai dan insentif. Menjalankan kontes adalah salah satu cara paling sederhana dan paling transparan untuk memberi insentif kepada orang-orang untuk membagikan alamat email mereka. Orang-orang menikmati kemenangan, terutama ketika yang perlu mereka lakukan hanyalah memberikan alamat email mereka.

5. Jalankan iklan utama Facebook

Usaha kecil sering meremehkan efektivitas iklan Facebook. Dengan basis pengguna bulanan sebesar 2 miliar dan berbagai pilihan penargetan, Facebook dapat menjadi alat yang sangat kuat untuk mengidentifikasi pelanggan baru dan membangun daftar email. Iklan prospek Facebook bahkan lebih berguna untuk pembuatan daftar email karena Anda dapat menyiapkan formulir yang dapat diisi oleh calon pelanggan tanpa meninggalkan aplikasi Facebook mereka.

Iklan Anda dapat mencakup semuanya, mulai dari ebook hingga daftar periksa, contoh produk hingga panduan terperinci. Anda harus mengharapkan interaksi yang kuat jika Anda menargetkan audiens yang tepat dengan iklan prospek Facebook selama magnet utama itu berharga untuk audiens target Anda.

Baca lebih lanjut: Iklan Facebook: Panduan Lengkap untuk Pemula

6. Gunakan Gamifikasi

Gamifikasi dalam pembuatan daftar adalah metode untuk mengintegrasikan elemen interaktif dari permainan game ke dalam bentuk penangkapan prospek untuk mempromosikan interaksi. Kuis, penilaian, jajak pendapat, pop-up spin-to-win (alias roda keberuntungan), dan kartu gores adalah contoh gamifikasi.

Gamification memberi pembeli hadiah unik seperti diskon 10-50 persen atau gratis lainnya yang harus mereka klaim dengan memasukkan alamat email mereka. Pentingnya gamification berasal dari kemampuannya untuk memenuhi psikologi konsumen. Pelanggan tertarik dengan reward yang mudah didapatkan. Ini memikat pengunjung situs web Anda yang mengira mereka mendapatkan sesuatu secara gratis dan dengan senang hati akan mendaftar untuk memanfaatkannya.

Demikian pula, kontes, hadiah, dan undian dapat digunakan untuk memasukkan gamifikasi ke dalam strategi pembuatan daftar. Merek suka terlibat dalam promosi bersama karena membantu mereka membangun hadiah bernilai lebih tinggi dan dengan demikian menarik lebih banyak pelanggan ke daftar email mereka. Kenyataannya, 33% kontestan bersedia menerima pesan pemasaran tambahan tentang merek tersebut.

Blu Dot, pengecer furnitur online, telah menghancurkannya dengan hadiah. Mereka tidak hanya memberikan $5,000 dalam bentuk furnitur untuk ulang tahun ke-20 mereka, tetapi mereka juga baru-baru ini mengadakan promosi Modern Heist di mana mereka memberikan El Camino tahun 1972 lengkap dengan furnitur mereka sendiri.

7. Minimalkan persyaratan detail pendaftaran

Popup dan halaman arahan berlangganan tidak boleh memakan waktu lebih dari satu menit kepada pelanggan untuk memberikan alamat email mereka. Penting untuk menjaga pertanyaan berlangganan seminimal mungkin saat meminta detail kontak konsumen dalam formulir pendaftaran. Anda berisiko menakut-nakuti pelanggan potensial jika Anda meminta terlalu banyak informasi. Karena prospek sudah meluangkan waktu untuk berlangganan, buat prosesnya lebih sederhana bagi mereka.

Anda dapat mempersingkat proses berlangganan dengan hanya menanyakan nama dan alamat email, atau hanya alamat email. Semakin banyak pertanyaan yang Anda buat, semakin tinggi kemungkinan rasio pentalan Anda. Namun, perlu diingat bahwa konsumen yang meluangkan waktu untuk mengisi formulir yang lebih panjang kemungkinan besar akan tertarik dengan produk Anda.

Saat Anda hanya meminta nama, Anda bisa mendapatkan lebih banyak prospek daripada saat Anda meminta nama, email, dan nomor telepon. Namun, jika Anda sudah memiliki daftar kontak yang luas dan ingin memperluasnya hanya dengan prospek yang serius, pertimbangkan untuk menambahkan lebih banyak bidang informasi.

8. Jangan beli daftar email, dan jangan spam

Ada beberapa pendekatan untuk membuat daftar email yang harus Anda hindari. Pertama dan terpenting, jangan mengirim spam. Dengan peraturan anti-spam yang berlaku, berikan hanya konten yang berharga kepada audiens Anda.

Bersikaplah lugas tentang apa yang Anda jual, dan tahan keinginan untuk menjual sesuatu di setiap email. Anda menambahkan nilai kepada pelanggan Anda dengan mengirimkan email yang informatif dan mendidik, yang menghasilkan "permintaan" yang lebih mudah saat mengirim email penjualan. Selanjutnya, mengirim email pemasaran massal melalui layanan email Anda sendiri, seperti Google, Outlook, atau Yahoo, akan menyebabkan email Anda ditandai sebagai spam, meskipun sebenarnya tidak. Menggunakan klien email pihak ketiga seperti AVADA Email & SMS Marketing.

Membeli kontak adalah taktik lain yang jarang berhasil. Meskipun Anda dapat memulai dengan BPS $100 (biaya per seribu), membeli kontak pada akhirnya dapat menghabiskan biaya lebih banyak dalam jangka panjang, seperti reputasi merek Anda. Hindari membeli database alamat email karena alamat ini biasanya bukan prospek lalu lintas yang ditargetkan. Mengirim email ke audiens target yang salah dari daftar kontak massal akan menempatkan Anda di kotak sampah, dan Anda dapat dilaporkan sebagai spam.

Kata-kata terakhir

Pembuatan daftar email tetap menjadi strategi pemasaran yang paling umum dan sukses bahkan di tahun 2021. Pemasaran email tidak ada duanya dalam hal melibatkan konsumen pada tingkat pribadi. Daftar email yang telah dikuratori dengan cermat dan sangat disesuaikan pasti akan menarik bisnis berulang ke situs web eCommerce Anda.

Meskipun tidak mungkin untuk memperluas daftar email Anda menjadi ratusan ribu pelanggan dalam semalam, teknik ini akan membantu Anda dalam memulai membuat daftar besar pelanggan email. Saya harap artikel ini memberi Anda informasi berharga tentang cara membuat daftar pemasaran email . Silakan tinggalkan komentar di bawah untuk diskusi lebih lanjut tentang topik ini!