Membangun Platform dan Aplikasi Pengiriman Bahan Makanan Online Anda Sendiri

Industri grosir online sedang mengalami peningkatan yang pesat dan siap untuk tumbuh pesat di tahun-tahun mendatang. Dalam survei pembeli bahan makanan baru-baru ini yang dilakukan oleh Mercatus dan Incisiv, belanja bahan makanan online akan mencapai 20,5% dari total penjualan bahan makanan pada tahun 2026 atau diperkirakan $263 Miliar baik melalui pengiriman di depan pintu atau pengambilan di tepi jalan.

Hal ini memberikan peluang emas bagi pengusaha untuk memanfaatkannya. Kuncinya terletak pada pemanfaatan kekuatan teknologi untuk membangun platform pengiriman bahan makanan online yang mutakhir dan aplikasi seluler yang menyertainya. Karena dibutuhkan banyak upaya untuk meluncurkan platform eCommerce pengiriman bahan makanan, dalam postingan ini, kami melihat seluk-beluk membangun platform dan aplikasi pengiriman bahan makanan – menjelaskan komponen utama yang akan berkontribusi pada kesuksesan di masa depan.

Daftar isi

• Mengapa Anda Harus Meluncurkan Platform dan Aplikasi Pengiriman Bahan Makanan Online?
• Pemain Teratas di Industri Pengiriman Bahan Makanan
• Hal Penting yang Perlu Dipertimbangkan Saat Meluncurkan Platform dan Aplikasi Pengiriman Bahan Makanan Online
• Fitur Penting yang Harus Dimiliki Dalam Platform/Aplikasi Pengiriman Bahan Makanan Online
• Bagaimana Cara Meluncurkan Platform/Aplikasi Pengiriman Bahan Makanan Online?
• Bagaimana Growcer Dapat Membantu Meluncurkan Platform dan Aplikasi Kelontong Online
• Klien yang Didukung oleh Growcer
• Kata-kata Terakhir

Mengapa Anda Harus Meluncurkan Platform dan Aplikasi Pengiriman Bahan Makanan Online?

Ada banyak alasan yang menggarisbawahi perlunya pengusaha/pedagang grosir untuk terjun ke dunia eCommerce bahan makanan dengan meluncurkan platform pengiriman bahan makanan online mereka sendiri dan aplikasi yang menyertainya. Di bawah ini tercantum beberapa di antaranya.

Benteng eCommerce

Industri grosir berada di titik puncak transformasi dengan penetrasi eCommerce yang meningkat lebih dari dua kali lipat dalam tiga hingga lima tahun mendatang. Menurut penelitian McKinsey, konsumen akan terus menunjukkan niat positif untuk membeli bahan makanan secara online bahkan setelah era pascapandemi. Ini karena eCommerce memungkinkan konsumen membandingkan produk, memanfaatkan promosi yang dipersonalisasi, menerima pengiriman di depan pintu, dan banyak lagi.

Perilaku Konsumen yang Berkembang

Kemajuan teknologi praktis telah mematahkan belenggu keterbatasan geografis yang melayani masyarakat dari semua lapisan masyarakat seperti generasi muda dan tua, konsumen perkotaan dan masyarakat kaya. Hal ini telah membawa gangguan global pada industri bahan makanan, di mana pemain baru dan lama mengubah ekspektasi dan perilaku pelanggan di seluruh proposisi karena mereka semakin mencari produk yang lebih sehat dan beragam, kemudahan pengiriman ke rumah, dan nilai uang.

Memperluas Jangkauan Bisnis

Platform dan aplikasi pengiriman bahan makanan online mendobrak hambatan geografis, memungkinkan pengusaha/pedagang grosir untuk menjangkau basis pelanggan yang lebih luas yang mungkin tidak dapat diakses melalui toko fisik tradisional.

Mudah untuk Memulai & Hemat Waktu

Tidak seperti toko fisik tradisional, Anda tidak memerlukan ruang fisik untuk memulai bisnis grosir online. Memulainya mudah dan membutuhkan waktu lebih sedikit, yaitu Anda hanya perlu meluncurkan bisnis grosir online Anda dengan solusi pengiriman bahan makanan online yang menawarkan aplikasi seluler.

Nyaman untuk semua Jenis Pengguna

Platform pengiriman bahan makanan online nyaman bagi semua pengguna (admin, vendor, pembeli). Admin dapat dengan mudah mengelola semua pengguna, komisi, memeriksa laporan dan analitik untuk pengambilan keputusan yang lebih baik, dan sebagainya. Vendor, di sisi lain, dapat dengan mudah membuat daftar produk mereka untuk menjangkau khalayak yang lebih luas, mengawasi tingkat stok, dan banyak lagi. Bagi pembeli, ada berbagai macam produk yang tersedia, yang dapat mereka beli hanya dengan mengklik satu tombol (sesuai kenyamanan) dan pesanan akan diantar ke depan pintu rumah mereka .

Membangun Loyalitas Merek

Platform dan aplikasi eCommerce bahan makanan yang dirancang dengan baik dapat mengumpulkan pelanggan setia dan karenanya membangun loyalitas merek dengan dukungan pelanggan yang tak tertandingi. Hal ini dapat menyebabkan terjadinya bisnis yang berulang dan dapat menjadi kekuatan pendorong yang kuat untuk pertumbuhan berkelanjutan di pasar yang kompetitif.

Pemain Teratas yang Memberikan Nilai di Industri Pengiriman Bahan Makanan

Lanskap persaingan eCommerce bahan makanan berubah dengan cepat dengan bermunculannya pemain baru. Namun, ada beberapa pemain menonjol. Beberapa di antaranya disebutkan di bawah ini:

1. Segar Langsung

Ini adalah pasar grosir online yang mengantarkan bahan makanan ke depan pintu rumah dan menawarkan pengiriman pada hari yang sama atau berikutnya. FreshDirect menawarkan produk bahan makanan segar dan berkualitas tinggi dengan banyak diskon kepada pembeli, mendorong mereka untuk membeli melalui situs webnya.

2. Kartu Insta

Instacart menawarkan layanan pengiriman dan penjemputan bahan makanan di seluruh Amerika Serikat dan Kanada. Instacart memungkinkan Anda berbelanja dari toko kelontong yang terdaftar di situs web atau aplikasinya, lalu mengirimkan pembelanja pribadi yang mengambil, mengemas, dan mengirimkan pesanan kepada Anda.

3. Pengiriman

Didirikan pada tahun 2014 dan dimiliki oleh Target Corporation, Shipt dikenal menawarkan akses ke berbagai toko dan kategori produk seperti bahan makanan, kebutuhan rumah tangga, produk kesehatan, dan banyak lagi. Shipt menyediakan layanan belanja dan pengiriman pribadi dan berfungsi di lebih dari 5.000 kota di AS.

4. Walmart

Walmart memungkinkan pembeli memesan bahan makanan secara online dan mengirimkannya ke depan pintu rumah mereka. Ini juga menawarkan opsi penjemputan.

Hal Penting yang Perlu Dipertimbangkan Saat Meluncurkan Platform Pengiriman Bahan Makanan Online dan Aplikasi Seluler

Meluncurkan platform dan aplikasi pengiriman bahan makanan online memerlukan perencanaan yang matang, yaitu pendekatan holistik yang mempertimbangkan aspek bisnis dan teknis. Berikut adalah rincian rinci tentang hal-hal yang perlu dipertimbangkan saat meluncurkan platform dan aplikasi pengiriman bahan makanan online.

Riset Pesaing

Langkah awal untuk meluncurkan platform atau aplikasi pengiriman bahan makanan online adalah dengan melakukan analisis persaingan yang komprehensif. Ini termasuk mengidentifikasi pesaing Anda, kekuatan dan kelemahan mereka, penawaran mereka, dan sebagainya. Langkah ini pada dasarnya membantu Anda memahami pasar dan menemukan cara untuk menonjol dalam hal penawaran Anda. Riset kompetitif dapat terdiri dari dua jenis:

• Penelitian Kualitatif – Mengumpulkan data non-numerik yang pada dasarnya untuk memahami perilaku, opini, dan sikap pelanggan.Hal ini dapat dilakukan dengan melakukan wawancara.
• Penelitian Kuantitatif – Merupakan kumpulan data numerik.Hal ini dilakukan untuk mengukur tren pasar dan dapat dilakukan melalui evaluasi data penjualan, mengukur lalu lintas situs web, menggunakan analitik, dan banyak lagi.

Model Bisnis dan Model Pendapatan

Langkah selanjutnya adalah menentukan jenis model bisnis yang selaras dengan visi bisnis Anda, ekspektasi pelanggan, dan tren pasar. Berbagai jenis model bisnis meliputi:

• Model Bisnis Berbasis Persediaan – Persediaan dibeli dan disimpan oleh toko kelontong yang akan menyediakan layanan pengiriman online.

• Model Bisnis Multi-Vendor – Banyak penjual berkumpul untuk menjual produk bahan makanan mereka di satu platform.

• Model Bisnis Hiperlokal – Pengiriman produk bahan makanan disediakan dalam wilayah geografis tertentu yang memberikan keunggulan bagi pengecer/pedagang lokal untuk menjual barang kebutuhan sehari-hari mereka.

• Model Bisnis BOPIS – Beli Online, Ambil di Toko, atau Klik dan Kumpulkan memungkinkan pelanggan membeli bahan makanan secara online dan mengambilnya di toko.

Setelah model bisnis diputuskan, sangat penting untuk mempersempit model pendapatan karena model tersebut akan berkontribusi secara signifikan terhadap keberlanjutan dan ketahanan finansial platform pengiriman bahan makanan dan aplikasi. Beberapa aliran pendapatan meliputi:

• Komisi – Aliran pendapatan umum untuk membebankan komisi pada setiap pesanan pengiriman bahan makanan atau penjual untuk setiap transaksi melalui platform.

• Biaya Pengiriman – Membebankan biaya tetap pada pengiriman atau tergantung pada nilai pesanan atau jarak.

• Berlangganan – Ini adalah pembayaran berulang untuk layanan premium seperti penawaran eksklusif, layanan prioritas, atau pengiriman diskon.

• Iklan – Menampilkan iklan bertarget dalam aplikasi atau situs web.

Tumpukan Teknologi yang Kuat dan Andal

Memilih tumpukan teknologi yang tepat sangat penting karena dapat membuat perbedaan signifikan dalam keberhasilan situs web atau aplikasi eCommerce bahan makanan Anda. Tumpukan teknologi terdiri dari dua komponen utama:

• Frontend Stack – Ini termasuk teknologi yang digunakan untuk mengembangkan antarmuka pengguna situs web atau aplikasi.HTML, CSS, JavaScript, dan sebagainya termasuk dalam kategori ini.
• Backend Stack – Di sisi lain, backend bertindak sebagai tulang punggung platform atau aplikasi. Frontend menerima permintaan data dan backend menjalankan permintaan melalui pengambilan data dari server. Bahasa pemrograman seperti PHP, Ruby, Python, Java termasuk dalam kategori ini.

• Basis Data & Server – Seperti namanya, basis data menyimpan data sementara server mengirimkan data berdasarkan permintaan. MongoDB (database) dan Apache (server) cukup populer.

Kerangka Fleksibel

Kerangka kerja yang tepat juga diperlukan untuk mendukung bahasa pemrograman dan server backend serta database untuk menyimpan data. Pilih kerangka kerja yang dapat mengakomodasi banyak produk selain produk grosir seperti produk susu, makanan hewan, suplemen, apotek online, dan banyak lagi.

Dapat Diskalakan dan Dapat Disesuaikan

Skalabilitas dan penyesuaian bergantung pada tumpukan teknologi yang dipilih. Rencanakan platform dan aplikasi sedemikian rupa sehingga dapat diskalakan dan disesuaikan sehingga penambahan dan perubahan fitur di masa mendatang dapat diakomodasi.

Kinerja Sistem Tinggi

Platform atau aplikasi yang akan dirancang untuk pengiriman bahan makanan harus responsif dengan waktu muat yang cepat dan kinerja tinggi, yaitu harus mampu menangani peningkatan beban pengguna. Pengujian kinerja menyeluruh harus dilakukan untuk mengidentifikasi dan mengatasi potensi hambatan.

Pengujian UAT dan UX

User Experience (UX) dan User Acceptance Testing (UAT) sangat penting karena jika website atau aplikasi pengiriman bahan makanan online dirilis ke publik tanpa pengujian maka dapat berdampak negatif terhadap citra merek dan dapat mengakibatkan hilangnya konsumen jika terdapat bug. atau masalah kegunaan. Oleh karena itu, memprioritaskan UX/UI yang sederhana dan intuitif untuk meningkatkan kepuasan pengguna adalah hal yang penting.

Saatnya Meluncurkan Platform

Ini adalah faktor penting lainnya, pada akhirnya waktu yang dibutuhkan untuk meluncurkan platform eGrocery dan aplikasi akan menentukan keberhasilannya. Jika peluncurannya terlambat maka akan mengakibatkan kerugian kompetitif. Oleh karena itu, ada beberapa faktor yang perlu dipertimbangkan seperti ketersediaan sumber daya, lingkungan peraturan, lanskap persaingan untuk menentukan waktu peluncuran.

Anggaran

Anggaran pada dasarnya akan bergantung pada kompleksitas situs dan aplikasi dalam hal fitur dan fungsionalitas, integrasi, desain, pemasaran lebih lanjut, dan sebagainya. Jadi, memikirkan anggaran terlebih dahulu akan lebih baik dan bijaksana. Anda dapat menentukan anggaran yang realistis untuk keseluruhan proses mulai dari pengembangan hingga peluncuran, pemeliharaan berkelanjutan, dan potensi keadaan darurat.

Fitur Penting yang Harus Dimiliki dalam Platform/Aplikasi Pengiriman Bahan Makanan Online

Fitur Admin

• Manajemen Komisi
• manajemen pengguna
• Manajemen Pengiriman
• Pembatalan & Penyesuaian Pesanan
• Sistem Katalog Produk
• Analisis dan Laporan
• Manajemen Pajak
• Akses Administratif Berganda
• Manajemen Paket Berlangganan

Fitur Penjual

• Registrasi
• Laporan
• Pin Toko Di Peta
• Impor/Ekspor Massal
• Manajemen Slot Pengiriman
• Manajemen Pembatalan Pesanan
• Manajemen Pengembalian Dana Pesanan

Fitur Pembeli

• Pendaftaran Mudah
• Filter Pencarian
• Deteksi Otomatis Lokasi Pengguna
• Pembayaran Mudah
• Pelacakan & Pembaruan Waktu Nyata
• Aplikasi Web Progresif (PWA)
• Peringkat & Ulasan

Fitur Staf Pengiriman

• Tentukan Radiusnya
• Menerima atau Menolak Pesanan
• Klik & Hubungi Penjual & Pembeli
• Manajemen Pesanan Pengiriman
• Pemberitahuan Dorong
• Pembatalan Pesanan
• Navigasi Rute

Bagaimana Cara Meluncurkan Platform dan Aplikasi Pengiriman Bahan Makanan Online?

Platform dan aplikasi pengiriman bahan makanan online dapat diluncurkan dengan mengikuti pendekatan yang berbeda. Beberapa di antaranya tercantum di bawah ini:

• Pengembangan Kustom
• Menggunakan Platform Sumber Terbuka
• Menggunakan Solusi Siap Pakai

Pengembangan Kustom

Ini adalah pendekatan yang disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan spesifik bisnis. Platform ini dibangun dari awal dengan fitur dan fungsionalitas khusus. Waktu pengembangannya lebih lama dan biayanya lebih tinggi.

Menggunakan Solusi Sumber Terbuka

Ada solusi sumber terbuka tertentu yang tersedia secara bebas bagi siapa saja, dan dapat dimodifikasi dengan bantuan orang-orang dengan keahlian teknis seperti pengembang. Ini bisa menjadi solusi yang hemat biaya, namun keahlian teknis diperlukan.

Menggunakan Solusi Siap Pakai

Memilih solusi siap pakai adalah pendekatan yang lebih baik karena sudah siap pakai dan terdiri dari fitur dan fungsionalitas yang telah teruji di industri. Ini hemat biaya dan cepat diluncurkan. Anda hanya perlu membeli, meluncurkan, dan memulai.

Bagaimana Growcer Dapat Membantu Meluncurkan Platform Belanja Online dan Aplikasi Seluler Anda?

Dikembangkan oleh FATbit Technologies, Growcer adalah solusi eGrocery siap pakai yang dirancang untuk wirausahawan dan pedagang grosir yang ingin meluncurkan platform belanjaan online mereka sendiri. Ini adalah solusi yang sepenuhnya dapat disesuaikan dan 100% berlabel putih. Selain itu, Growcer juga menyediakan aplikasi seluler yang kuat dan intuitif untuk pembeli dan staf pengiriman bagi pengguna Android dan iPhone.

Selain itu, wirausahawan juga dapat menggunakan Growcer untuk membangun pasar yang melayani beberapa pasar lain selain toko kelontong. Ini termasuk farmasi, persediaan hewan peliharaan, minuman keras/anggur, produk susu, bahan bangunan, produk roti dan banyak lagi. Selain itu, Growcer juga menawarkan dukungan teknis gratis selama 1 tahun dan tanpa biaya tambahan untuk pemasangan.

Sorotan Utama dari Growcer

• Solusi eGrocery siap pakai
• 100% Label Putih
• Sepenuhnya Dapat Disesuaikan & Skalabel
• Dukungan Teknis Gratis 1 Tahun
• Menawarkan Aplikasi Pembeli & Mitra Pengiriman (Android & iOS)
• Dasbor yang Kuat
• Laporan & Analisis
• Sesuai PCI untuk Transaksi Aman
• Manajemen Inventaris Waktu Nyata
• Manajemen Pengembalian & Pengembalian Dana

Klien yang Didukung oleh Growcer

TokoEkspres

Didukung oleh Growcer, ShopExpress adalah platform pengiriman bahan makanan online berbasis di Zimbabwe yang menyediakan produk pengiriman bahan makanan berkualitas ke rumah pelanggan. Platform ini juga didukung oleh aplikasi seluler yang kuat untuk meningkatkan pengiriman bahan makanan.

Superkiwi

Platform pengiriman bahan makanan online yang berbasis di AS yang menyediakan pengiriman bahan makanan dengan cepat dibangun menggunakan Growcer. Ada beberapa fitur dan integrasi yang membedakan dalam platform seperti gateway pembayaran CyberSource untuk transaksi aman, integrasi WhatsApp untuk dukungan pelanggan, dan banyak lagi.

Ketuk Ritel

Platform pengiriman bahan makanan online yang dibuat khusus yang memfasilitasi pengiriman bahan makanan dari toko lokal pada hari yang sama dalam waktu 2 jam. Platform ini berbasis di Irlandia dan dibangun dengan menyesuaikan Growcer.

Walmart

Platform pengiriman bahan makanan berbasis di AS yang didedikasikan untuk menjual bahan makanan, sayuran organik, dan makanan rumahan. Dibangun menggunakan Growcer, platform ini dilengkapi dengan beberapa fitur yang secara efisien membantu pengelolaan staf pengiriman, inventaris, dan sebagainya.

Kata-kata Terakhir

Di zaman sekarang di mana orang-orang berjalan dengan susah payah untuk memenuhi kebutuhan hidup, kenyamanan dan efisiensi dalam hal pengiriman bahan makanan tidak dapat dikesampingkan. Selain itu, percepatan teknologi memang telah membawa platform dan aplikasi pengiriman bahan makanan online menjadi pusat perhatian. Oleh karena itu, kita harus memanfaatkan peluang dan menangkap gelombang pertumbuhan yang menguntungkan dengan meluncurkan platform pengiriman bahan makanan online dan aplikasi yang menyertainya.