Pengembangan Aplikasi Pemesanan Janji Dokter – Gambaran Umum

Diterbitkan: 2020-09-23

Aplikasi pemesanan janji temu dokter telah meningkatkan efektivitas keseluruhan klinik, rumah sakit, dan pasar perawatan kesehatan online sambil merampingkan proses. Aplikasi tersebut memungkinkan pasien untuk terhubung secara online dengan dokter . Tidak hanya aplikasi seluler pemesanan janji temu dokter yang merupakan solusi andal & efektif, tetapi juga merupakan masa depan perkembangan klinis dan fase baru yang berbeda dalam hubungan pasien-dokter.

Manfaat Mengembangkan Aplikasi Pemesanan Janji Dokter

Untuk Pasien

Aplikasi pemesanan janji temu dokter memberi pasien pilihan untuk 'Pesan Kapan Saja, Di Mana Saja' dan juga memungkinkan akses mudah ke dokter. Selain itu, fitur pemesanan janji membuat kehidupan pasien lanjut usia, dan mereka yang menderita penyakit seumur hidup atau terbaring di tempat tidur menjadi lebih nyaman.

Biaya Terkait dengan eConsultation kurang dari Kunjungan langsung

Menurut UnitedHealthcare, kunjungan e-konsultasi berharga $50 dibandingkan dengan $130 untuk kunjungan fasilitas perawatan darurat dan $740 untuk kunjungan ruang gawat darurat. Selanjutnya, sesuai penelitian terbaru, 71% dari kunjungan ruang gawat darurat dapat dihindari. Sebagian besar pasien tidak perlu mengunjungi unit gawat darurat untuk masalah kesehatan ringan.

Untuk Klinik & Rumah Sakit

Aplikasi pemesanan janji temu dokter memungkinkan penyedia layanan kesehatan untuk mengelola janji temu mereka dengan peningkatan efisiensi sambil memberikan manajemen yang lebih andal. Pada dasarnya, ia memiliki fitur seperti menampilkan janji temu tertutup dan ketidakhadiran, riwayat janji temu lengkap pasien, dan menganalisis dokter, sehingga meningkatkan kemahiran, meminimalkan kesalahan, dan menghemat waktu berharga untuk tugas administratif yang melelahkan.

Alur Kerja & Aliran Pendapatan

Alur kerja:

Pasien

  • Masuk
  • Cari & Pilih Dokter
  • Menjadwalkan sebuah pertemuan
  • Terima Pemberitahuan
  • Konsultasikan dengan Dokter
  • Pilih metode pembayaran
  • Berikan umpan balik

Sisi Dokter

  • Masuk
  • Profil Lengkap
  • Bagikan slot waktu
  • Setujui Janji Temu
  • Berkomunikasi dengan Pasien
  • Manajemen Pembayaran
  • Resep

Sisi Admin

  • Masuk
  • Alokasi Data
  • Kalender
  • Pemberitahuan
  • Komunikasi
  • Pembayaran
  • Resep & Umpan Balik

Aliran Pendapatan

Model Berbasis Komisi

Dalam aplikasi pemesanan janji temu dokter, admin memiliki opsi untuk mendapatkan keuntungan dengan membebankan biaya komisi di balik setiap pemesanan. Berikut adalah langkah-langkah yang dapat dilakukan di bawah model berbasis komisi:

  • Seorang pasien menelusuri situs web dan memulai pencarian berdasarkan masalah medis.
  • Setelah memilih dokter, pasien melanjutkan untuk membuat biaya pemesanan.
  • Setelah pembayaran dilakukan secara online, admin menerima jumlah pemesanan lengkap.
  • Setelah dipotong biaya komisi, admin mentransfer jumlah sisanya ke dokter.

Daftar Berbayar

Fitur daftar berbayar berfungsi dengan filter khusus yang dapat digunakan dalam aplikasi pemesanan janji temu dokter. Misalnya, seorang pasien dapat melakukan pencarian untuk menemukan dokter untuk masalah medis tertentu, jenis perawatan, bagian atau organ tubuh yang bermasalah, perawatan di fasilitas medis terdekat, dan lain-lain. Dengan demikian, hasil pencarian mungkin muncul.

Dalam fitur seperti itu, dokter membayar untuk terdaftar di halaman hasil pencarian. Meskipun ada beberapa cara untuk mengimplementasikan fitur ini, langkah-langkah berikut dapat menguraikan penggunaan fitur ini secara sederhana dan umum:

  • Setelah masuk, dokter dapat mengklik tab "Iklankan" dan pilih "Daftar Berbayar".
  • Halaman web baru dapat memuat dengan beberapa opsi untuk membuat Daftar Berbayar muncul pada kueri pencarian yang relevan.
  • Setelah memilih kriteria atau penempatan daftar, dokter melanjutkan untuk melakukan pembayaran.
  • Menggunakan gateway pembayaran, uang ditransfer secara online ke admin situs web.

Iklan Umum

Seorang dokter dapat beriklan di halaman web tertentu di tempat-tempat tertentu. Homepage umumnya merupakan tempat paling umum untuk iklan. Bagian yang berbeda dari situs web dapat digunakan untuk menampilkan iklan. Tempat yang ideal termasuk bagian header, bagian tengah halaman web, dan di atas footer untuk iklan spanduk. Tempat dapat dimodifikasi selama proses desain dan pengembangan web dan sesuai preferensi klien. Berikut adalah proses umum untuk menjelaskan bagaimana dokter dapat memilih untuk beriklan:

  • Dokter dapat mengunjungi bagian promosi dan iklan.
  • Tergantung pada kebutuhan klien, opsi yang berbeda dapat diberikan. Beberapa di antaranya termasuk biaya bayar per klik, penempatan iklan.
  • Opsi untuk mengunggah gambar yang dapat digunakan sebagai iklan.

Sekarang, mari kita lihat apa yang ditawarkan oleh para pemimpin, ZocDoc dan Practo.

Analisis SWOT ZocDoc & Practo

ZocDoc:

Kekuatan Peluang
– Antarmuka yang ramah pengguna untuk seluler
– 50+ jenis spesialis
– Pemesanan janji temu online yang mudah
– Mengakomodasi umpan balik pasien dari dokter
Mesin pencari yang diberdayakan oleh pasien untuk literasi kesehatan yang lebih baik
– Berfokus membantu pasien untuk menemukan dokter dengan mudah
– Layanan andal & jejak yang lebih besar di Suburban USA
– Bantu pasien menentukan dokter mana yang akan dikonsultasikan dengan kondisi medis yang ada
– Memberikan lebih banyak aksesibilitas kepada pasien di daerah pinggiran kota dan mereka yang terhuyung-huyung karena penyakit yang mengancam jiwa
– Memberikan Literasi Kesehatan yang lebih baik yang dapat mengarah pada masyarakat yang lebih sehat
Kelemahan Ancaman
– Dokter membayar untuk terdaftar & tetap di atas
– Tidak mencantumkan semua sub-spesialisasi
– Pesaing dapat dengan mudah menyalin desain situs web mereka
– Google masih menjadi kekuatan pendorong dalam hal Daftar Lokal

Lebih dari ZocDoc:

  • Pengingat dalam aplikasi membuat mereka tetap pada pengobatan dan janji temu.
  • Peta untuk mencari dokter di jaringan asuransi dan sekitarnya.
  • Ulasan dari pasien sangat penting ketika pengguna lain ingin membuat janji dengan dokter.

Praktek:

Kekuatan Peluang
– Dokter memiliki opsi untuk membuat profil mereka di practo.com secara gratis
– Pendekatan yang mengutamakan dokter untuk jangkauan yang lebih efektif
Alat yang menawarkan analisis & wawasan untuk klinik & praktik bisnis yang lebih aman
– Budaya tim mendorong keharmonisan dan efisiensi yang lebih baik
10 Juta+ catatan medis dan kesehatan yang disimpan di satu lokasi meningkatkan efisiensi & kenyamanan pengguna
– Berkolaborasi dengan lebih banyak rumah sakit dan penyedia layanan untuk memperluas pijakannya
– Practo dapat memberikan lebih banyak layanan dengan menyaring kebutuhan mereka
– Dengan meningkatnya basis pengguna ponsel cerdas, basis pengguna Practo juga harus meningkat
Kelemahan Ancaman
– Kurangnya kesadaran masyarakat tentang Practo dan layanannya
– Layanan Practo tidak ada di semua kota
– Kendala privasi
– Keterbatasan teknologi
– Belum menjadi platform yang terkenal
– Persaingan saat ini & meningkat – Cantuman Google Lokal
– Kemajuan teknologi bisa menjadi penghalang dalam waktu dekat

Lebih Banyak Praktik:

  • Practo menciptakan produk SaaS bagi dokter untuk mengatur janji temu dengan mudah, melacak catatan medis sebelumnya, dan menyediakan resep elektronik.
  • Practo mengadopsi metode Daftar Premium di mana dokter, klinik, dan rumah sakit harus membayar harga pendaftaran agar tetap berada di urutan teratas daftar pencarian.
  • Sistem Manajemen Praktek ( RAY ) untuk dokter dan klinik untuk menangkap data pasien dan memberikan pengingat dan pesan kepada pasien – dijual ke Dokter berdasarkan kontrak tahunan.

Fitur Penting dari Aplikasi Pemesanan Janji Dokter:

  • Practo menciptakan produk SaaS bagi dokter untuk mengatur janji temu dengan mudah, melacak catatan medis sebelumnya, dan menyediakan resep elektronik.
  • Practo mengadopsi metode Daftar Premium di mana dokter, klinik, dan rumah sakit harus membayar harga pendaftaran agar tetap berada di urutan teratas daftar pencarian.
  • Sistem Manajemen Praktek ( RAY ) untuk dokter dan klinik untuk menangkap data pasien dan memberikan pengingat dan pesan kepada pasien – dijual ke Dokter berdasarkan kontrak tahunan.

Panel Dokter

  • Pendahuluan – Bagian 'Tentang Kami' atau pengenalan umum tentang klinik/rumah sakit penting untuk menarik pengguna. Tuliskan pesan informasi yang harus memperkenalkan layanan Anda kepada pengguna Anda, dan juga beri tahu mereka mengapa mereka harus memilih Anda sebagai penyedia layanan kesehatan utama mereka.
  • Proses Login – Pastikan proses login mudah & cepat. Aplikasi pemesanan janji dengan dokter juga harus memiliki opsi untuk masuk dengan akun media sosial atau melalui OTP.
  • Profil Dokter – Profil dokter harus berisi informasi tentang sertifikasi, pengalaman, kompetensi, dan bahasa yang digunakan, spesialisasi mereka, harga, waktu yang lebih baik untuk janji temu, asuransi yang tersedia, dan lokasi mereka, antara lain. Ini harus memungkinkan penggunanya untuk membuat keputusan yang terdidik tentang pilihan dokter mereka.
  • Manajemen Janji Temu – Aplikasi pemesanan janji temu dokter harus mengizinkan dokter untuk mengelola, memeriksa, membatalkan, atau melihat status janji temu mereka. Fitur ini mengarah pada pengoptimalan waktu dan uang yang lebih baik dari dokter/klinik/rumah sakit dan sangat penting untuk sistem kerja yang lebih andal.
  • Manajemen Permintaan – Menerima & menolak permintaan janji temu adalah tugas sederhana tetapi fitur/tombol yang ditentukan dalam aplikasi pemesanan janji temu dokter akan membuatnya lebih mudah diakses oleh para dokter.
  • Fungsionalitas – Sebelum yang lainnya, tunjukkan spesialisasi/fungsi untuk pengguna Anda. Pasien Anda harus mengetahui layanan seperti apa yang mereka harapkan dari klinik/rumah sakit & apakah itu melayani jantung, tulang, diabetes, atau kondisi lain atau tidak.
  • Telemedicine – Telemedicine, juga dikenal sebagai konsultasi online melalui built-in chat atau video-calling, telah mengubah cara industri perawatan kesehatan dulu beroperasi, oleh karena itu, sangat penting untuk memiliki fitur ini di aplikasi pemesanan janji temu dokter Anda. Selain itu, beberapa pasien meminta untuk berkonsultasi dengan dokter terlebih dahulu sebelum mengunjungi klinik.
  • Manajemen Data Pelanggan (CDM) – Catatan elektronik/Riwayat Perawatan Pasien dan Riwayat Keluarga Berbasis Cloud sangat penting untuk memahami penyakit pasien. CDM memainkan peran penting dalam menentukan penyakit berbahaya pada tahap awal yang bisa menjadi agen penentu antara hidup dan mati.
  • Pelacak – Aplikasi Pemesanan Janji Dokter Anda harus memiliki fitur di mana pasien dapat melacak obat yang diresepkan oleh dokter mereka. Sistem pelacakan ini juga membantu pasien untuk mematuhi jadwal pengobatan mereka.
  • Berbagi Data – Literasi Kesehatan rendah di AS, memfasilitasi opsi berbagi file dengan klinik, spesialis, staf klinik, dan banyak lagi & karenanya menjadi fitur penting yang harus dimiliki.
  • Modul Pembayaran – Pembuatan faktur dan slip gaji otomatis, beberapa opsi pembayaran, riwayat pembayaran, perhitungan biaya, antara lain penting untuk kerja sistematis hubungan dokter-pasien.
  • Peringkat – Peringkat yang diberikan oleh pasien harus mengumumkan kredibilitas, legitimasi, dan kemampuan klinik karena juga membuka jalan untuk adopsi metode perawatan kesehatan yang lebih baik.
  • Resep Online – Resep online jauh lebih berguna karena mengandung aspek mendalam tentang obat, penggunaannya, dan namanya. Selain itu, Anda dapat langsung mengirim resep ke apotek dan menerima obat sambil tetap nyaman di rumah Anda.
  • Perbankan – Transfer pendapatan ke bank & pembuatan faktur otomatis adalah kunci untuk kelangsungan praktik medis. Tambahkan fitur yang tepat di aplikasi pemesanan janji temu dokter.

Panel Pasien

  • Profil Pasien – Nama dan nomor telepon, alamat, dan informasi penting lainnya harus disertakan dalam profil lengkap pasien termasuk foto mereka.
  • Fungsi – Untuk panel pasien, pilihan untuk menentukan kebutuhan menurut kategori yaitu jantung, tulang, untuk setiap area harus disertakan.
  • Filter Pencarian Dinamis – Keahlian & keahlian dokter, kisaran harga, ketersediaan waktu, dan asuransi yang dapat diakses adalah filter pencarian dinamis yang harus diberikan kepada pengguna. Dengan bantuan filter ini, pasien dapat membuat pilihan cerdas saat memilih penyedia layanan kesehatan mereka.
  • Manajemen Janji Temu – Memesan, menjadwal ulang, membatalkan, dan mengelola janji temu menggunakan kalender atau kunjungan rumah akan membuat pengelolaan urusan sehari-hari menjadi jauh lebih mudah.
  • Pembayaran – Beberapa opsi pembayaran – Kartu kredit, kartu Debit, e-Wallet – membuat proses pemesanan janji jauh lebih mudah dikelola. Itu harus memiliki lebih sedikit tindakan, harus meminimalkan waktu pemrosesan, dan harus dicampur dengan keamanan terbaik.
  • Tele conferencing - Konsultasi online atau built-in chat memungkinkan pasien untuk mendiskusikan masalah atau pertanyaan tambahan. Fitur tambahan dari panggilan aplikasi ke aplikasi juga bisa menjadi komponen penting dari aplikasi pemesanan janji temu dokter yang sukses.
  • Pelacakan GPS – Untuk dengan mudah menemukan pasien dan/atau klinik/rumah sakit, pelacakan GPS diperlukan.
  • Pemberitahuan Push – Pengingat, Pemberitahuan Push & berbagi Media Sosial juga penting. Ini memberikan update terbaru yaitu, dari HIPAA dan lembaga medis lainnya yang memungkinkan pasien untuk tetap up-to-date dengan skenario saat ini.
  • Perangkat yang Dapat Dipakai – Jam tangan Apple adalah salah satu contoh utama tentang bagaimana perangkat yang dapat dikenakan telah merevolusi industri Perawatan Kesehatan. Integrasi mereka dengan aplikasi Pemesanan Janji Dokter sangat penting karena akan mengingatkan layanan darurat jika terjadi kesalahan atau perhatian khusus diperlukan untuk pasien.
  • SOS – Tombol One-Touch-Ambulance-Call wajib untuk panel pasien. Aplikasi pemesanan janji temu dokter harus memberikan kenyamanan & jaminan kepada pasien, oleh karena itu, menjadi penting untuk menjaga kesehatan pasien, terutama dalam keadaan darurat.
  • Pelacak Obat – Resep online jauh lebih bermanfaat karena berisi informasi mendalam tentang obat, nama, dan penggunaannya.
  • Peringkat – Peringkat yang diberikan oleh pasien harus menunjukkan keandalan, legitimasi, dan keahlian dari klinik/praktik medis. Ini juga membuka jalan bagi alokasi yang lebih cocok untuk klasifikasi perawatan kesehatan yang ditingkatkan.
  • Dukungan – Aplikasi pemesanan janji temu Dokter harus memiliki bagian dukungan. Karena tidak semua pengguna paham teknologi atau mengetahui keseluruhan proses, bagian dukungan akan memungkinkan pengguna untuk memahaminya dengan lebih baik yang akan memungkinkan klinik bekerja lebih efisien.
  • Rujukan – Program Loyalitas sangat penting mengingat tidak semua pasien berasal dari keluarga mampu dan mungkin memerlukan bantuan. Program rujukan akan memungkinkan mereka untuk memanfaatkan layanan aplikasi pemesanan janji temu dokter tanpa menguras kantong mereka.

panel admin

  • Manage Users & Doctors – Sebuah panel admin membutuhkan data yang berhubungan dengan dokter dan pasien baik untuk mengelolanya dengan baik dan lebih komprehensif.
  • Sistem Manajemen Konten – Peran panel admin di CMS adalah untuk memastikan blog/artikel informatif hingga postingan eksklusif terkait kesehatan oleh pakar kesehatan tersedia bagi pengguna aplikasi pemesanan janji temu dokter.
  • Analitik – Digunakan untuk mengidentifikasi, memahami, dan menyajikan pola yang bermakna dalam data. Analisis prediktif & real-time adalah dasar dari manajemen kesehatan pasien yang efektif.
  • Alat Pemasaran – Untuk promosi masing-masing klinik/rumah sakit, alat pemasaran itu penting. Karena panel admin menangani hal-hal eksternal, pemasaran yang efektif harus digunakan secara teratur untuk memaksimalkan efeknya.
  • Mode Komunikasi – Dari email hingga konferensi video, aplikasi pemesanan janji temu dokter harus menawarkan berbagai mode komunikasi untuk kepentingan dokter dan pasien.
  • Modul Notifikasi – Notifikasi membuat Anda tetap up-to-date tentang tugas sehari-hari dan menjaga seluruh proses tetap terkendali & teratur.
  • Pembuatan Laporan – Sangat penting untuk memeriksa aktivitas harian aplikasi, oleh karena itu, fitur pembuatan laporan adalah suatu keharusan untuk aplikasi pemesanan janji temu dokter. Ini memungkinkan Anda untuk memahami di mana Anda mungkin memerlukan beberapa perbaikan dan area mana yang sekarang cocok untuk Anda.

Fitur Lanjutan (1)

Bagaimana Teknologi Melengkapi Industri Kesehatan

Poin Nyeri dan Kasus Penggunaan:

Gunakan Kasus

Pengumpulan Data EMS yang Komprehensif Dengan panduan sistem Manajemen Data Klinis, penyedia EMS dapat membandingkan diagnosis rumah sakit secara real-time, dan mengambil tindakan yang diperlukan. Ini menyimpan data secara digital, sehingga secara substansial meningkatkan alur kerja pasar perawatan kesehatan.

Inovasi dalam mHealthcare – Beberapa aplikasi yang tersedia di pasar online membantu wanita rileks dan menenangkan rasa sakit mereka selama kehamilan. Dengan aplikasi pemesanan janji temu dokter, wanita dapat berkonsultasi dengan dokter secara elektronik, terutama pada jam-jam ganjil atau di wilayah di mana layanan medis tidak begitu efektif.

Manajemen Pasien – Dokter, perawat, dan perawat lain dalam pasar perawatan kesehatan dapat menggunakan ponsel cerdas mereka untuk mengelola pasien. Dalam aplikasi pemesanan janji dengan dokter, fitur utamanya termasuk mengelola pembulatan pasien, informasi pasien, alokasi kamar, diagnosis, e-Resep, catatan tagihan, dan lain-lain. Ini menghasilkan pengoptimalan staf yang lebih baik dan peningkatan produktivitas.

Pengobatan Tepat Waktu dan Proses Sistem – Untuk aplikasi pemesanan janji dengan dokter, fungsi inti dari fitur ini adalah mengirimkan pemberitahuan push sesuai jadwal pengobatan. Fitur ini juga memudahkan dokter untuk memantau kesehatan pasiennya.

Perangkat Wearable yang Menyelamatkan Jiwa Pelacak kesehatan dan jam tangan pintar yang dapat dipakai dapat mengumpulkan data kesehatan penting seperti detak jantung, gula darah, kontrol postur, pola tidur, dan aktivitas fisik lainnya. Ini membantu pasien mendapatkan kontrol lebih besar atas rutinitas kesehatan dan kebugaran mereka.

Memperluas Akses Pedesaan – Sekitar 3,6 juta orang Amerika kehilangan perawatan medis karena kurangnya transportasi yang terjangkau, mudah diakses, dan dapat diandalkan. Faktor-faktor lain seperti ruang lingkup geografis, latar belakang budaya, dan bahasa yang digunakan, bersama dengan hambatan ekonomi, kesehatan, dan sosial lainnya mungkin terbukti menjadi penghalang bagi pasien dalam mendapatkan perawatan medis.

Dengan aplikasi pemesanan janji dokter, aksesibilitas di daerah pedesaan telah meningkat yang memungkinkan mereka untuk mendapatkan perawatan medis yang tidak mungkin sebelumnya.

Poin Sakit

Data sensitif

Menurut sebuah studi baru-baru ini , 81% aplikasi mHealth berbagi data konsumen dengan Google dan Facebook. Dan hanya setengah dari aplikasi mHealth ini yang jelas tentang praktik berbagi data mereka. Praktik ambigu ini menempatkan keamanan data pasien dalam risiko karena mereka tidak mungkin mempertimbangkan implikasi di masa depan ketika menghadapi masalah kesehatan yang mendesak. Selain itu, sebagian besar aplikasi mHealth rentan terhadap serangan Cyber. Pemilik bisnis umumnya menempatkan keamanan di belakang burner, dengan demikian, lebih lanjut mengekspos data pengguna ke ancaman.

Solusi

  • Memberikan kontrol akses Informasi Kesehatan Pasien (PHI) kepada orang-orang yang relevan.
  • Izin harus diperlukan untuk memeriksa akses diberikan kepada orang yang tepat.
  • Fitur log off otomatis dengan opsi tertentu dapat diterapkan.
  • Virtual Private Network (VPN) dapat digunakan untuk memeriksa integritas data kesehatan.
  • VPN juga menggunakan algoritma enkripsi yang kuat untuk melindungi PHI.
  • Untuk melindungi data pasien, opsi untuk menghapus data dari sisi pengguna dapat disediakan.

Pengembangan Perangkat Lunak yang mengutamakan keamanan

Menurut Jurnal HIPAA , beberapa aplikasi mhealth, termasuk yang disetujui FDA, memiliki masalah keamanan. Lebih lanjut, sebuah penelitian yang dilakukan oleh Arxan Technologies mengungkapkan bahwa 84% aplikasi mhealth yang disetujui FDA menghadirkan ancaman penting terhadap data yang terbuka dan perangkat yang disusupi. Kerentanan ini muncul karena sebagian besar pemilik bisnis tidak memprioritaskan pengembangan aplikasi pemesanan janji temu dokter yang mengutamakan keamanan, yang membuat seluruh sistem mereka terancam bahaya. Tindakan pencegahan seperti mengembangkan aplikasi yang sesuai dengan HIPAA dan melibatkan pakar keamanan akan sangat meningkatkan pengiriman digital dari aplikasi pemesanan janji temu dokter.

Larutan

  • Pertahankan log 24/7 lalu lintas di jaringan dan identifikasi serangan jahat.
  • Untuk mengamankan data, Wired Equivalent Privacy (WEP) harus diutamakan.
  • Solusi aman alternatif dapat menggunakan algoritma unggul di tumpukan OSI.
  • Meskipun enkripsi sangat ideal, pertimbangkan untuk menggunakan enkripsi ujung ke ujung dan MD5.

Hambatan Komunikasi

Salah satu masalah utama yang dihadapi oleh industri mHealth adalah tidak adanya saluran komunikasi yang jelas. Kurangnya infrastruktur yang tepat, kecepatan internet yang tidak memadai, kurangnya pengetahuan teknis, antara lain adalah beberapa hambatan komunikasi utama yang dihadapi oleh penyedia layanan kesehatan.

Personalisasi komunikasi adalah kekuatan yang menentukan bagi pemasar perawatan kesehatan di pasar perawatan kesehatan berbasis nilai. Selain itu, penggunaan telekomunikasi, platform diskusi online, dan pertemuan waktu nyata untuk memfasilitasi konsultasi asinkron meningkatkan kemudahan didekati.

Selain itu, komunikasi digital sangat memodernisasi pengalaman perawatan kesehatan. Sekarang, profesional kesehatan memiliki kebebasan untuk memantau gejala, tanda, dan bahkan tingkat tekanan darah saat berada jauh dari pasien mereka.

Ini membantu dalam pengelolaan yang efektif dan ekonomis dari kondisi kronis. Dengan munculnya aplikasi mHealth, komunikasi yang lebih lancar melalui saluran komunikasi intuitif akan menjadi kekuatan pemandu bagi dokter dan pasien.

Solusi

  • Prioritas dapat diberikan untuk komunikasi intra-rumah sakit seperti transmisi catatan pasien
  • Saluran komunikasi harus terbuka antara rumah sakit dan peneliti pihak ketiga
  • Mekanisme kontrol kesalahan yang unggul dapat digunakan untuk memastikan entri yang relevan dalam database
  • Penggunaan alat yang memadai mendorong komunikasi pasien-dokter dan antar-departemen

Data Besar untuk Transparansi

Big Data mengumpulkan & menganalisis data fisik dan klinis konsumen yang terlalu rumit untuk dipahami dengan cara pemrosesan data konvensional. Untuk mengetahui tanda-tanda peringatan penyakit serius di awal kehidupan pasien, dokter ingin belajar sebanyak mungkin karena mengobati penyakit pada tahap awal jauh lebih sederhana dan jauh lebih murah.

Juga, dengan bantuan analitik data perawatan kesehatan, menggambarkan gambaran lengkap tentang kesehatan pasien akan memungkinkan perusahaan asuransi memberikan paket yang lebih sesuai. Dengan menciptakan pandangan 360 derajat yang holistik terhadap konsumen, pasien, dan dokter, rumah sakit dapat meningkatkan efisiensi, efektivitas, dan personalisasi perawatan kesehatan. Identifikasi pola hasil kesehatan, kepuasan pasien, dan pertumbuhan rumah sakit sangat penting untuk kemajuan sektor kesehatan secara keseluruhan.

Solusi

  • Fitur skor risiko dapat disediakan berdasarkan data yang dihasilkan pasien.
  • Skor risiko dapat digunakan untuk wawasan tentang tingkat penerimaan kembali rumah sakit.
  • Analisis dapat diintegrasikan untuk memprediksi pasien yang mungkin melewatkan janji temu.
  • Alat visualisasi dapat digunakan untuk menyajikan perubahan penjadwalan.
  • Fitur analitik dapat menyajikan wawasan tentang pola pemesanan rantai pasokan.

Koneksi Pedesaan

Selama beberapa tahun, dokter dan rumah sakit telah mencoba untuk menemukan solusi yang tepat untuk akses kesehatan yang terbatas untuk penduduk yang tinggal di bagian pedesaan AS Masalahnya ada dua – ketidakmampuan mereka untuk menarik, membeli atau mempertahankan penyedia khusus dan kurangnya dari asuransi kesehatan. Dengan demikian, Telemedicine bisa menjadi jawaban untuk masalah ini.

Telemedicine membahas stabilitas ekonomi dengan mengakomodasi penduduk pedesaan untuk menghemat uang untuk biaya perjalanan. Ini juga mengatasi kesulitan yang dihadapi penduduk di daerah di mana transportasi umum tidak memadai dan memperkuat keterlibatan pasien secara keseluruhan. Karena pengobatan biasanya diberikan secara lokal, itu juga menguntungkan beberapa populasi pedesaan tertentu, termasuk penduduk pedesaan penyandang cacat, mereka yang berjuang dengan gangguan penggunaan narkoba dan/atau kondisi kesehatan mental, dan mereka yang memiliki kemampuan bahasa Inggris yang terbatas.

Solusi

Fitur video conferencing dapat digunakan untuk menghubungkan rumah sakit di pedesaan dengan yang ada di metropolitan.

Varian Aplikasi mHealth

Aplikasi Kesehatan Sehari-hari

Aplikasi Kesehatan Sehari-hari pada dasarnya terdiri dari aplikasi pelacak yang membantu melacak aktivitas sehari-hari. Dengan menggunakan analitik, ini menimbang metrik dan detail lainnya untuk membuat kesimpulan yang berbeda. Aplikasi seperti Runkeeper, Calory Counter, dan lainnya mengirimkan pemberitahuan kepada penggunanya dengan nomor yang diperbarui di perangkat masing-masing.

Aplikasi Catatan Kesehatan Rumah Sakit & Elektronik (EHR)

Aplikasi EHR populer digunakan untuk mendokumentasikan riwayat pasien sambil memungkinkan akses online ke Electronic Medical Record (EMR) untuk dokter yang merawat. Aplikasi ini tidak hanya menyimpan data yang meningkatkan produktivitas tetapi juga memungkinkan dokter dan klinik memberikan pengobatan & resep yang lebih aman.

Dengan fitur aplikasi seperti janji temu online dan pembayaran dalam aplikasi, aplikasi EHR secara substansial dapat meningkatkan kemampuan keseluruhan rumah sakit atau klinik. Untuk mengatur pengingat janji dan kepatuhan terhadap pengobatan, aplikasi EHR juga menyediakan Kalender dalam Aplikasi.

Aplikasi ESDM

Aplikasi EMR (Rekam Medis Elektronik) telah terbukti menjadi perbedaan besar dalam industri perawatan kesehatan. Aplikasi ini memungkinkan dokter mengakses riwayat medis pasien secara online yang memberdayakan dokter untuk menyediakan layanan kesehatan yang lebih aman. COVID-19 mendorong kebutuhan & permintaan aplikasi EMR secara signifikan. Selama masa yang berbahaya seperti itu, memungkinkan para dokter untuk mengamati situasi dan penyakit pasien mereka tanpa mempertaruhkan kesehatan mereka.

Segmen Aplikasi mHealth Populer -Final

Faktor yang Perlu Dipertimbangkan Saat Mengembangkan Aplikasi Pemesanan Janji Dokter

Perangkat Keras Target – Saat mengembangkan di iOS lebih cepat, waktu pengembangan dengan Android membutuhkan lebih banyak waktu. Dengan demikian, biayanya juga bervariasi. Selain itu, audiens target adalah faktor penentu utama dalam memilih perangkat keras yang tepat.

Interoperabilitas – Interoperabilitas dengan Clinical Management System (CMS) yang digunakan oleh staf rumah sakit sangat penting. Ini memungkinkan klinik/rumah sakit untuk menegaskan sistem kerja yang efektif dan lancar, oleh karena itu, pastikan bahwa CMS Anda memiliki interoperabilitas.

Pertimbangan UI/UX – 21% milenial cenderung menghapus aplikasi jika pengalaman pengguna tidak baik. Desain aplikasi pemesanan janji temu dokter harus ramah pengguna. Selain itu, harus sesuai dengan kebutuhan audiens target – font besar untuk orang tua, warna netral untuk buta warna.

Komponen API – Pastikan komponen API yang digunakan diterapkan secara akurat untuk autentikasi dan komunikasi yang lebih aman antara komponen aplikasi yang terpisah.

Kembangkan Secara Berulang – Desain aplikasi awal kemungkinan akan cacat, mengakibatkan pembengkakan biaya dan terkadang, bahkan pembatalan proyek. Pakar industri mendukung penggunaan pengembangan tangkas dengan mempertimbangkan risiko yang dimitigasi di awal, perubahan persyaratan yang diakomodasi secara efisien, dan dapat digunakan kembali dapat ditingkatkan yang menghasilkan produk akhir yang kuat.

Keamanan Data – Server aplikasi dibangun untuk kecepatan, bukan keamanan, dan tidak sulit untuk ditembus. Oleh karena itu, pemilik bisnis harus menuntut enkripsi ujung-ke-ujung atau mengirim data melalui saluran komunikasi yang aman.

Minimum Viable Product (MVP) – MVP mengakomodasi banyak hal dalam mengatur umpan balik pelanggan yang penting untuk pengembangan & pertumbuhan bisnis. Sangat penting untuk memiliki fitur yang cukup untuk menyediakan pengguna utama. Sebagai pemilik bisnis, ini juga akan membantu Anda memahami berapa banyak fitur tambahan yang Anda butuhkan untuk menarik lebih banyak pengguna ke platform Anda.

Keamanan Perangkat – Keamanan siber adalah masalah utama saat ini. Aplikasi Android kurang aman dibandingkan aplikasi iOS, namun Android menguasai lebih dari 80% pasar smartphone saat ini. Pastikan Anda menyewa perusahaan pengembangan aplikasi pemesanan janji temu dokter yang profesional & berpengalaman yang akan memastikan keamanan perangkat dan data pengguna dengan menerapkan metode yang aman.

Menguji Aplikasi Perawatan Kesehatan – Pengujian sangat penting; pemilik bisnis harus menguji keamanan sesuai dengan keaslian yang berbeda seperti kepatuhan PII, PHII, dan HIPAA . Untuk aplikasi pemesanan janji temu dokter yang memerlukan layanan geo-lokasi, periksa akurasi dan ketepatan dengan cermat, buat skenario dunia nyata, uji aplikasi dengan konektivitas yang buruk, uji kinerja dengan menetapkan beban tinggi dan tolok ukur kinerja, dan periksa kemampuan beradaptasi Anda aplikasi dengan mengujinya di berbagai platform seperti iOS & Android.

Formula Sukses Aplikasi Pemesanan Janji Dokter

  • Mempertahankan basis pengguna sangat penting dan sebagai pemilik bisnis, Anda dapat mencapainya dengan menawarkan hadiah, diskon, promo, penawaran loyalitas, dan manfaat lainnya.
  • Fokusnya harus pada membangun jaringan dokter yang dapat diandalkan.
  • Sebelum semuanya, otentikasi dokter adalah yang terpenting. Nyawa dipertaruhkan sehingga sebagai pemilik bisnis, Anda harus memvalidasi setiap sertifikat dokter, lisensi, dan dokumen penting lainnya.
  • Model Pendapatan aplikasi Pemesanan Janji Dokter Anda sangat penting. Oleh karena itu, pilih dengan cermat strategi monetisasi Anda yang akan bermanfaat untuk rencana jangka pendek maupun jangka panjang.

Kesimpulan

Meskipun teknologi telah menguasai dunia untuk selamanya, kemajuan nyata di sektor Kesehatan masih memiliki banyak jarak untuk ditempuh. Pemilik bisnis perlu mengakui pentingnya dokter karena mereka adalah masa kini & masa depan industri Perawatan Kesehatan.

Dengan munculnya Telemedicine & mHealth, dokter dapat merawat pasien mereka secara virtual, dan orang-orang di daerah pinggiran kota & pedesaan akhirnya dapat memanfaatkan fasilitas kesehatan yang telah lama mereka dambakan. Untuk membangun aplikasi seluler khusus, gunakan perusahaan pengembang aplikasi seluler khusus seperti FATbit Technologies. Bagi pemilik bisnis, mHealth adalah salah satu industri dengan pertumbuhan tercepat & berkembang di dunia yang harus mendorong mereka untuk menginvestasikan waktu, uang & keterampilan mereka di sektor ini.

Siap Terhubung dengan Pasien Anda dengan Aplikasi Pemesanan Janji Dokter Anda sendiri?

Bicaralah dengan Pakar