Wujudkan Produk dan Layanan Anda dengan Dinding Video Otomotif

Saat Anda mendesain kantor toko mobil dan ruang tunggu, Anda memiliki pilihan untuk menggunakan tanda tradisional seperti poster karton atau menggunakan tampilan digital besar yang memikat pelanggan.

Dinding video otomotif membantu dealer menghibur pelanggan di lobi sambil membantu tim penjualan meningkatkan pendapatan dan loyalitas pelanggan. Lebih banyak bisnis kecil dan dealer rantai memilih dinding digital daripada metode pemasaran dan tampilan sebelumnya.

Inilah mengapa Anda harus mempertimbangkan dinding video digital otomotif untuk bisnis Anda daripada papan pajangan statis.

Apa Itu Dinding Video Otomotif?

Dinding video digital terdiri dari beberapa TV yang ditempatkan bersama untuk membentuk satu layar. Pemilik toko mobil dapat menentukan jumlah TV yang mereka inginkan untuk membentuk dinding video, ukuran perangkat, dan bentuk yang dibentuknya. Untuk ruang tunggu Anda, Anda dapat memilih sembilan TV yang lebih kecil untuk membentuk persegi 3×3. Sementara menempatkan enam TV dalam dua kolom yang terdiri dari tiga vertikal mungkin bekerja lebih baik di lobi Anda.

Sementara investasi awal di TV mungkin lebih mahal daripada papan statis pada awalnya, pemilik dealer mobil dapat menutupi biayanya dalam jangka panjang. Tanda-tanda digital telah terbukti meningkatkan penjualan dengan promosi yang lebih baik dan biaya pencetakan yang lebih rendah.

Dinding video signage digital juga memberikan fleksibilitas tambahan pada toko mobil dengan kontennya. Semua TV dapat bekerja sama untuk membentuk satu gambar besar, atau masing-masing dapat menyiarkan pesan yang berbeda dan menampilkan jenis konten yang berbeda. Beberapa pemilik toko mobil mencampur dan mencocokkan. Mereka memutar konten video di beberapa layar dan kemudian menampilkan gambar statis atau tayangan slide di layar lain.

Fleksibilitas dan kontrol konten adalah salah satu alasan utama bisnis memilih dinding video digital untuk desain interior mereka. Khususnya untuk bengkel mobil, ada cara tertentu untuk menggunakan alat ini agar upaya penjualan Anda lebih efektif.

Beri Pelanggan Tampilan Mobil Anda Lebih Dekat

Banyak orang yang tidak mengerti apa yang perlu dilakukan pada mobil mereka untuk perawatan dasar atau bagaimana melakukannya. Dalam hal ini, dealer mobil dapat menjadi sumber informasi dan edukasi untuk membantu agar mobil tetap beroperasi.

Misalnya, survei terhadap 2.000 pemilik mobil menemukan lebih banyak orang yang benar-benar bingung dalam hal praktik perbaikan dan pemeliharaan dasar. Hanya 42% pengemudi yang mengatakan bahwa mereka yakin dengan kemampuan mengganti ban kempes, sementara hanya 36% orang yang yakin dengan kemampuan mengganti oli.

Kurangnya pengetahuan mobil mungkin juga menjadi masalah generasi. Lebih dari 60% Generasi Baby Boom mengatakan bahwa mereka dapat menambahkan cairan pendingin ke radiator mobil yang terlalu panas, tetapi hanya 31% Generasi Milenial yang berpendapat bahwa mereka dapat melakukan hal yang sama. Semakin banyak orang beralih ke mekanik dan bengkel mobil untuk perbaikan dasar dan segala sesuatu yang berhubungan dengan mobil.

Dengan dinding video otomotif, Anda dapat membantu pelanggan lebih memahami mobil mereka.

Anda dapat menampilkan konten video yang menjelaskan cara kerja kendaraan dan berbagi saran tentang pekerjaan pemeliharaan apa yang perlu dilakukan. Ini juga merupakan peluang untuk meningkatkan penjualan kepada pelanggan yang mungkin tahu bahwa mereka perlu mengganti oli, tetapi tidak menyadari bahwa filter, sabuk, dan busi juga perlu diganti pada tingkat jarak tempuh tertentu.

Jelaskan Layanan Anda dengan Lebih Detail

Selain menjawab pertanyaan apa saja yang perlu dilakukan untuk merawat mobil, video wall otomotif dapat menjawab pertanyaan lain, seperti kapan, mengapa, dan bagaimana perawatan perlu dilakukan.

Alih-alih pelanggan secara membabi buta memilih paket berdasarkan anggaran atau nilai yang dirasakan, dealer dapat menciptakan nilai dengan menjelaskan apa yang diperlukan setiap paket dan mengapa perlu ditingkatkan.

Untuk menjawab pertanyaan dan kekhawatiran ini, toko mobil dapat membuat konten papan merek digital otomotif yang menjelaskan setiap paket dan manfaatnya bagi mobil pelanggan. Mereka juga dapat membuat grafik yang menyoroti keuntungan dari setiap paket dan mengapa perlu membayar lebih untuk itu. Ini sangat berharga jika pelanggan lebih berhemat ketika mereka memilih paket komprehensif daripada layanan a la carte.

Pelanggan yang memasuki bisnis yang tidak ingin membayar banyak untuk layanan mereka mungkin diyakinkan untuk meningkatkan, meningkatkan rata-rata tiket di dalam toko.

Beberapa dealer juga menggunakan dinding video digital untuk mempromosikan program loyalitas layanan pelanggan mereka. Mereka menjelaskan dengan tepat berapa banyak yang dihemat pelanggan ketika mereka berinvestasi dalam paket pemeliharaan reguler dan memberikan informasi tentang cara mendaftar. Ini meningkatkan pendapatan keseluruhan untuk bisnis sambil membangun loyalitas pelanggan.

Hibur Pelanggan Dengan Video dan Trivia

Dinding video otomotif juga dapat menciptakan pengalaman pelanggan yang lebih baik melalui hiburan. Jika pelanggan dapat menonton klip video yang menghibur, menjawab pertanyaan trivia, atau mempelajari fakta menarik melalui forum Anda, mereka cenderung tidak akan bosan dan frustrasi menunggu kendaraan mereka.

Hiburan mengurangi waktu tunggu yang dirasakan, membuat pelanggan Anda merasa layanan Anda lebih cepat dari yang sebenarnya.

Dinding video digital dapat diprogram dengan TV label pribadi untuk industri otomotif dan jenis konten video lain yang dapat disesuaikan, sehingga pelanggan Anda hanya melihat klip yang relevan dengan merek dan industri Anda. Ini memberi Anda lebih banyak kendali daripada jika Anda hanya berinvestasi di satu TV dan menampilkan berbagai saluran kabel.

Sekali lagi, fleksibilitas memainkan peran kunci dalam proses dinding video digital. Anda hanya perlu memiliki konten yang menghibur di beberapa layar agar efektif.

Layar lainnya dapat memiliki informasi layanan, fakta informatif tentang mobil, dan opsi paket harga untuk membantu pelanggan memutuskan paket mana yang akan dipilih. Plus, Anda dapat mengubah layar sesering yang Anda butuhkan, membantu Anda menciptakan keseimbangan sempurna antara informasi dan hiburan.

Dinding Video Otomotif Mengubah Proses Penjualan

Ketika digunakan secara strategis, dinding video digital dapat meningkatkan pengalaman pelanggan di industri otomotif sekaligus meningkatkan pendapatan dan loyalitas pelanggan. Hal ini membuat kedua belah pihak senang, karena toko mobil menghasilkan lebih banyak uang, dan pelanggan merasa mendapatkan nilai lebih dari pertukaran tersebut.

Jika Anda sedang mempertimbangkan untuk meningkatkan pengalaman ruang tunggu Anda, bicarakan dengan Spectrio hari ini tentang pemasangan dinding video digital di toko mobil Anda. Anda mungkin menemukan lebih banyak peluang daripada yang Anda sadari untuk mengembangkan bisnis dan membantu toko Anda berkembang.