Inilah Ide Awal Brilian Bisnis Pemesanan & Pengiriman Makanan Kantor Online

Pemesanan dan pengiriman makanan bukanlah ide bisnis online baru; Namun, itu telah berkembang dengan teknologi yang menjadi yang terdepan. Sejauh ini, kami telah melihat startup berdasarkan ide bisnis seperti pengiriman bahan makanan, pengiriman paket makanan, pemesanan meja restoran, pengiriman makanan tengah malam, dan banyak lagi. Yang terbaru adalah platform pemesanan dan pengiriman makanan kantor online , seperti yang dianalisis oleh para ahli di FATbit Technologies.

Mendapatkan makanan dari restoran favorit Anda selama minggu kerja sering kali bisa merepotkan. Bisnis pemesanan dan pengiriman makanan kantor online pasti mengisi kekosongan antara profesional yang sibuk dan makanan lezat dari restoran terdekat.

Banyak yang mengikuti ide pemesanan & pengiriman makanan, tetapi hanya sedikit perusahaan rintisan yang mengikuti bisnis pengiriman makanan kantor. Inilah alasan mengapa startup baru seperti Dejbox berhasil menciptakan ceruk untuk diri mereka sendiri dan memanfaatkan peluang.

Untuk mengetahui bagaimana Anda dapat memperoleh penghasilan dari ide startup ini , Anda perlu menerapkan model bisnis dan fitur situs web utama berikut. Tanpa basa-basi lagi, mari kita lihat alur kerja untuk mendapatkan pemahaman yang jelas tentang dinamikanya.

Bagaimana Bisnis Pengiriman Makanan Kantor Online Bekerja?

Makanan membosankan yang sama dapat membuat marah pekerja kantor mana pun. Untuk membawa kelezatan kembali ke dalam kehidupan profesional yang bekerja dan menghilangkan kerumitan pengiriman makanan, ide bisnis ini sangat cocok. Berikut adalah rincian cara kerja dalam bisnis pengiriman makanan online:

• Pengguna akan membuat profil di situs web atau terdaftar di platform.
• Setiap hari pada waktu tertentu (berbeda untuk sarapan, makan siang, dan makan malam), pengguna menerima pemberitahuan tentang pilihan makanan yang tersedia.
• Pengguna yang tertarik memesan dan melakukan pembayaran online. Pesanan kemudian akan diteruskan ke restoran terkait. Setelah pesanan diproses, platform akan mengumpulkan semua pesanan dan mengirimkannya ke kantor masing-masing pada waktu tertentu.

Kemungkinan Sumber Pendapatan

Bagi mereka yang ingin memulai platform pengiriman makanan kantor online, margin makanan selalu menjadi perhatian, itulah sebabnya selalu disarankan untuk memiliki banyak aliran pendapatan. Selain itu, biaya pengiriman seharusnya tidak membuat nilai makanan naik ke tingkat di mana konsumen tidak menganggapnya sebagai nilai uang. Salah satu aspek yang mendukung ide bisnis semacam itu adalah Anda harus mengirimkan semua pesanan dalam satu waktu. Ini mengurangi logistik pengiriman serta biaya.

Berikut ini adalah model pendapatan utama yang dapat digabungkan oleh startup semacam itu:

• Iklan Online : Google AdSense dapat menjadi salah satu sumber utama untuk menghasilkan pendapatan melalui iklan.
• Iklan Offline : Iklan dapat ditampilkan pada paket Makanan perusahaan. Selain itu, lebih banyak iklan dapat dibuat dengan mengirimkan pamflet cetak bersama dengan makanan.
• Kemitraan Strategis : Orang yang ingin membuka restoran atau dapur kecil dapat mendaftar dengan membayar sedikit biaya ke platform.
• Persentase Komisi : Bisnis pengiriman makanan kantor online dapat berkolaborasi dengan restoran dengan tarif komisi yang telah ditentukan sebelumnya berdasarkan jumlah pesanan makanan.

Bagaimana cara mendaftar di website atau aplikasi?

Proses pendaftaran harus cukup mudah untuk rata-rata pengguna tanpa banyak pengetahuan teknis. Langkah-langkah berikut ini menyerupai proses pendaftaran yang ideal:

• Pada halaman pendaftaran, pengguna mengisi detail seperti nama depan, nama belakang, alamat kantor, jumlah karyawan, id email, kata sandi baru, verifikasi melalui OTP, dan detail kartu kredit.
• Setelah verifikasi dan pengakuan dari situs web, pengguna dapat mulai menerima pesan tentang makanan hari ini.

Yang perlu diperhatikan, disarankan untuk memudahkan pengguna mendaftar di website atau aplikasi melalui akun media sosial atau akun google dengan langkah mudah. Ini tidak hanya mempercepat proses pendaftaran tetapi juga membantu dalam memberikan pengalaman yang ramah pengguna.

Bagaimana cara pengguna memesan melalui situs web atau aplikasi seluler?

1. Pengguna cukup mengakses situs web atau aplikasi seluler pemesanan makanan Anda dengan langkah login yang mudah.
2. Setelah masuk, dia dapat melihat makanan (sarapan, makan siang & makan malam) hari itu.
3. Pengguna juga dapat mencari makanan favoritnya dari restoran tertentu.
4. Kemudian, dia memesan makanan secara online sesuai dengan jumlah karyawannya. Pembayaran dapat dilakukan dengan media digital (seperti Google Pay, PayPal, Kartu Kredit/Debit, dll) atau cash on delivery (COD).
5. Setelah restoran mengkonfirmasi pesanan yang ditempatkan, pemberitahuan dikirim ke pengguna tentang konfirmasi dan perkiraan waktu pengiriman.
6. Makanan panas dikirimkan ke kantor pengguna (alamat yang disebutkan oleh pengguna saat melakukan pemesanan) pada waktu yang ditentukan .

Ikhtisar Situs Web

Pengalaman pengguna yang baik adalah kunci sukses untuk bisnis apa pun. Ketika datang ke situs web, pengalaman pengguna adalah hal terpenting untuk kelangsungan hidup platform pengiriman makanan. Berikut adalah daftar fitur situs web yang menurut kami harus ada di situs web pemesanan dan pengiriman makanan kantor mana pun:

Beranda

Beranda adalah titik kontak pertama dengan pengguna. Jika beranda Anda tidak dapat menarik perhatian pengguna, kemungkinan besar orang akan berhenti mengunjungi situs web Anda setelah beberapa waktu. Untuk membuat beranda situs web Anda sangat menarik, gunakan kiat-kiat berikut:

• Spanduk harus memiliki ajakan untuk bertindak.
• Beranda tidak boleh diisi dengan informasi.
• Gunakan gambar beresolusi tinggi, tetapi pastikan gambar tersebut tidak haus sumber daya.

Tren terbaru adalah menggunakan video spanduk daripada gambar spanduk. Pendekatan ini berguna dalam mengurangi rasio pentalan toko dengan membuat pengunjung tetap terlibat.

Oleh karena itu, selalu disarankan untuk mematuhi praktik desain beranda interaktif ini untuk meningkatkan UX situs web.

Alur Kerja Proses

Anda dapat mendedikasikan bagian di beranda situs web Anda untuk menjelaskan seluruh alur kerja dalam beberapa langkah sederhana. Ini sangat membantu pengunjung baru untuk lebih memahami layanan Anda dan mendaftar dengan percaya diri.

Lokasi Kantor

Google map menawarkan API untuk menampilkan semua lokasi kantor Anda. Ini berguna untuk mendapatkan kepercayaan pelanggan dan membuat orang percaya bahwa ada manusia yang menjalankan bisnis.

Hubungi kami formulir

Formulir kontak yang polos dan sederhana tidak baik untuk keterlibatan pengguna. Analis FATbit memeriksa beberapa situs web utama dan menemukan bahwa sebagian besar dari mereka telah menerapkan konten formulir dalam paragraf. Ini tidak hanya merupakan pendekatan unik untuk mendapatkan perhatian pengguna, tetapi membuat desain halaman kontak yang sempurna juga menghasilkan lebih banyak prospek sekaligus memberikan pengalaman yang dipersonalisasi.

Testimonial

Kepercayaan pada sebuah merek sulit didapat. Menunjukkan apa yang orang lain bicarakan tentang merek Anda adalah cara yang baik untuk membangun kepercayaan. Dengan mendedikasikan tempat untuk testimonial atau ulasan pengguna di beranda Anda, Anda dapat dengan mudah membangun kepercayaan dan mendapatkan lebih banyak pelanggan potensial.

Ada banyak metode untuk mendapatkan ulasan pengguna untuk terus meningkatkan strategi dan pertumbuhan merek.

Bagian Makan

Ini adalah bagian terpenting dari situs web pengiriman makanan kantor mana pun. Dengan menunjukkan makanan hari ini, pengunjung lebih cenderung memesannya. Untuk meningkatkan keterlibatan, cobalah untuk mengambil gambar close-up definisi tinggi dari makanan yang dimasak.

Bagian makanan juga dapat memiliki bagian “Makanan Mendatang / Besok”, yang dapat digunakan untuk menampilkan makanan yang tersedia pada hari berikutnya. Dengan begitu, pengguna juga bisa memesan makanan terlebih dahulu.

Pusat Bantuan

Pusat bantuan harus memiliki dokumentasi yang tepat yang menjelaskan cara kerja aplikasi seluler dan situs web Anda. Seluruh proses harus dijelaskan dengan cara yang terdefinisi dengan baik sehingga seluruh pengalaman dapat menanamkan kepercayaan pada pengunjung.

Bagian FAQ

Pertanyaan yang Sering Diajukan adalah bagian penting di mana banyak pengguna akan datang dan menghilangkan keraguan mereka. Berikut adalah beberapa pertanyaan yang harus ada di bagian FAQ:

• Bisakah saya mendapatkan pengembalian dana?
• Saya tidak menerima makanan tepat waktu. Apa yang harus saya lakukan sekarang?
• Bisakah saya membatalkan pesanan saya?
• Bisakah saya memesan grup?
• Pembayaran apa yang Anda terima?

Ikhtisar Aplikasi Seluler

Daftar

Saat pengguna membuka aplikasi pemesanan makanan Anda di ponselnya untuk pertama kali setelah mengunduh, halaman sign-up/sign-in muncul di layar. Permudah prosesnya dengan integrasi pihak ketiga (platform media sosial dan Google).

Halaman profil

Setelah pengguna masuk, dia harus diarahkan ke halaman profil. Di sini pengguna dapat menambahkan lebih banyak detail ke profilnya seperti alamat kantor, jumlah karyawan, makanan favorit, dll. Selain itu, biarkan pengguna menyimpan detail banknya atau metode pembayaran pilihan lainnya.

Halaman Pencarian Makanan/ Pencari Restoran

Ini adalah hal pertama yang dilihat pengguna di layar ponselnya setelah masuk ke aplikasi seluler pemesanan makanan Anda. Ini memiliki bilah pencarian yang memungkinkan pengguna untuk mencari makanan atau restoran favoritnya atau keduanya. Juga, ini menampilkan "makan hari ini" untuk sarapan, makan siang, dan makan malam.

Penempatan Pesanan Mudah

Setelah memilih makanan pilihan mereka, memudahkan pengguna untuk memesan makanan. Biarkan mereka mengedit pesanan dengan menambahkan atau menghapus makanan sebelum memilih metode pembayaran dan mengkonfirmasi alamat kantor.

Beberapa Metode Pembayaran

Pastikan pengguna Anda bahwa pemrosesan pembayaran aman dan cepat. Biarkan pengguna Anda memanfaatkan fasilitas beberapa metode pembayaran melalui PayTM, Amazon Wallet, PayPal, kartu Kredit/Debit atau Cash on delivery.

Pelacakan Waktu Nyata

Kirim pemberitahuan konfirmasi pesanan makanan kepada pengguna. Juga, berikan rincian tentang perkiraan kedatangan makanan yang dipesan di kantornya. Pelacakan waktu nyata membuat pengguna diperbarui tentang lokasi petugas pengiriman.

Kemampuan komunikasi

Harus ada cara mudah untuk berkomunikasi bagi pengguna dan tim pengiriman. Pengguna dapat menanyakan tentang makanan yang akan dikirim dan petugas pengantaran dapat menghubungi pengguna ketika ia tiba di alamat kantor.

Integrasi Peringkat/Ulasan

Izinkan pelanggan Anda untuk membagikan ulasan berharga mereka tentang makanan atau restoran. Biarkan mereka menilai kualitas makanan dengan mengintegrasikan sistem ulasan/penilaian.

Sediakan Saluran Bantuan Layanan Pelanggan

Jika pengguna menghadapi pertanyaan atau memiliki keluhan, biarkan dia terhubung langsung dengan tim layanan pelanggan Anda melalui email, kotak obrolan, atau telepon.

Rekomendasi dari FATbit

Halaman Profil

Setiap orang memiliki preferensi makannya masing-masing. Beberapa mungkin menyukai makanan yang kurang pedas sementara yang lain mungkin menginginkan makanan pedas. Sebagai pemilik toko, Anda harus menghormati keinginan pengguna dan memberi mereka apa yang mereka harapkan.

Beberapa pengguna mungkin juga menderita alergi makanan tertentu dan sangat penting untuk mengizinkan pengguna memasukkan informasi tersebut ke dalam profilnya. Area profil menghadirkan peluang besar untuk menawarkan tingkat kepuasan pelanggan yang tinggi.

Masuk Media Sosial

Mendaftar di situs web membutuhkan waktu dan usaha. Alih-alih mengisi profil, pengunjung harus diizinkan menggunakan login sosial untuk mengklik dan masuk ke situs web. Tombol login sosial sangat membantu untuk mendorong tingkat keterlibatan pengguna.

Biaya

Tantangan di platform pengiriman makanan kantor online adalah menawarkan makanan normal dengan harga terjangkau. Orang tidak suka membeli makanan mahal setiap hari. Inilah alasan mengapa biaya pengiriman harus lebih sedikit dan lebih banyak diskon harus ditawarkan. Selain itu, kupon diskon meningkatkan penjualan dan keterlibatan serta membantu menciptakan buzz seputar merek.

Diskon kelompok harus ditawarkan ke kantor besar yang memiliki lebih banyak tenaga kerja.

Media Sosial dan Blogging

Blogging dan media sosial adalah cara terbaik untuk menarik perhatian dan membuat orang tahu bahwa Anda ada. Pertimbangkan untuk memulai kampanye besar untuk menghasilkan prospek maksimum guna memperkuat kehadiran Anda di Internet.

Kesimpulan

Bisnis pemesanan dan pengiriman makanan kantor secara bertahap meningkat di beberapa bagian Amerika dan Eropa. Adapun ekosistem startup, menghadirkan peluang luar biasa untuk memenuhi kebutuhan memberi makan mulut lapar yang bekerja tanpa lelah di kantor.

Membuat situs web untuk bisnis pemesanan dan pengiriman makanan online Anda dengan fitur-fitur yang disebutkan di bagian di atas pasti akan memberi Anda awal yang sempurna di segmen industri teknologi makanan ini. Untuk mendapatkan lebih banyak kiat tentang desain dan pengembangan situs web untuk keterlibatan pengguna yang lebih baik, konsultasikan dengan para ahli.