Strategi Branding: Pengertian, Jenis & Contoh

Banyak orang salah percaya bahwa mengembangkan strategi pemasaran sesederhana mendesain logo yang bagus atau membuat tagline yang menarik. Tidak ada yang bisa lebih jauh dari fakta! Faktanya, merek Anda mencakup semua yang membedakan Anda dari pesaing. Apa pun mulai dari identitas visual Anda hingga pemasaran hingga layanan pelanggan Anda harus dipertimbangkan. Belum lagi bagaimana orang melihat bisnis Anda, serta semua pikiran dan emosi yang mereka kaitkan dengannya.

Karena branding sangat luas, menciptakan strategi yang sukses memerlukan waktu dan perencanaan yang matang. Pada artikel ini, saya akan berbagi dengan Anda semua yang perlu Anda ketahui tentang strategi branding dan strategi apa yang dapat Anda ikuti untuk mengembangkan merek yang sukses untuk bisnis Anda. Mari langsung ke detailnya.

Apa itu strategi branding?

Apa sebenarnya strategi itu? Strategi adalah rencana komprehensif yang menguraikan apa yang ingin Anda capai dan bagaimana Anda akan mencapainya.

Apa sebenarnya merek itu? Seperti yang dikatakan pendiri Amazon Jeff Bezos, "Merek Anda adalah apa yang orang katakan tentang Anda saat Anda tidak berada di ruangan itu." Ini adalah bagaimana orang lain memandang perusahaan/produk/layanan Anda. Begitulah cara mereka menjelaskan atau menceritakan kisah Anda kepada orang lain. Begitulah cara mereka memandang Anda dan berinteraksi dengan Anda secara emosional. Sebuah merek adalah asosiasi emosional.

Sebuah merek bukanlah pemasaran; itu bukan produk Anda, bukan logo, atau nama. Sebuah "merek" adalah perasaan yang sulit dipahami yang membedakan pembangkit tenaga listrik dari bisnis biasa-biasa saja. Nama Anda adalah reputasi keseluruhan perusahaan Anda. Pemasaran adalah sarana dimana pesan untuk pelanggan didistribusikan melalui berbagai saluran, seperti yang didorong oleh strategi branding. Produk atau layanan Anda adalah hal fisik yang dibeli pelanggan Anda. Situs web Anda adalah komponen penting dari kampanye pemasaran Anda. Pelanggan berinteraksi secara visual dengan Anda melalui logo Anda. Namamu hanya itu, sebuah nama.

Jadi, apa sebenarnya strategi branding itu? Strategi merek adalah tujuan yang ditetapkan bisnis untuk dirinya sendiri sebagai bagaimana mereka ingin orang memandang mereka. Ini juga mencakup rencana atau peta jalan yang akan digunakan untuk mencapai tujuan terlibat secara emosional dengan audiens target. Strategi merek yang terdefinisi dengan baik dan diterapkan memiliki efek pada semua aspek bisnis dan secara langsung berhubungan dengan keinginan pelanggan, emosi, dan lingkungan persaingan.

Apa yang harus Anda miliki dengan strategi branding?

Dalam lingkungan bisnis saat ini, persaingan sangat ketat. Konsumen dapat dengan mudah membandingkan semua pilihan mereka berkat kemajuan teknologi. Merek sekarang harus bersaing tidak hanya dengan pesaing mereka, tetapi juga dengan kebisingan lain dari media, politik, dll. untuk mendapatkan perhatian pelanggan mereka.

Strategi merek tidak dibuat dan diterapkan semata-mata untuk menyediakan materi pemasaran yang menarik secara visual bagi perusahaan. Bisnis dan perusahaan menginvestasikan waktu dan sumber daya dalam menciptakan strategi branding agar memiliki rencana untuk bergerak menuju pencapaian target bisnis yang mereka tetapkan untuk diri mereka sendiri. Prioritas ini dapat berkisar dari merekrut talenta terbaik hingga meningkatkan keterlibatan karyawan dan konsumen, meningkatkan pendapatan, pengakuan, dan profitabilitas, antara lain. Merek sukses yang merupakan produk dari strategi hebat, mereka memiliki nilai unik, dan membantu pelanggan mereka mencapai tujuan mereka.

Jenis strategi branding

Karena pelanggan saat ini menjadi lebih berpengetahuan, perusahaan harus menjadi lebih bijaksana dalam kampanye merek mereka untuk memastikan bahwa barang dan jasa mereka sangat diminati. Tidak ada yang namanya solusi satu ukuran untuk semua dalam hal strategi branding. Tim pemasaran Anda harus merek barang dan jasa Anda dengan cara yang konsisten dengan nilai-nilai perusahaan Anda dan menarik bagi konsumen Anda. Berikut adalah 5 jenis strategi branding yang perlu dipertimbangkan untuk perusahaan Anda.

Merek Nama Perusahaan

Perusahaan terkenal memanfaatkan keberhasilan nama perusahaan mereka sendiri untuk meningkatkan pengenalan merek. Konsumen biasanya mengasosiasikan logo, slogan, kemasan, atau warna dengan perusahaan secara keseluruhan. Perusahaan seperti Coca-Cola, Tylenol, dan Porsche, misalnya, mengandalkan branding nama perusahaan untuk berinteraksi dengan audiens mereka.

Merek Individu

Bisnis besar dengan berbagai macam produk terkenal dapat memilih strategi branding individu di mana setiap produk diberi nama merek sendiri. Apple, misalnya, adalah perusahaan induk tetapi menggunakan strategi branding individu untuk memasarkan berbagai mereknya seperti Mac, iPhone, dan iPad.

Merek Sikap

Seringkali sebuah perusahaan dapat mengiklankan barang-barangnya dan mewakili bisnisnya dengan bergantung pada perasaan atau sikap secara keseluruhan. Strategi branding ini menghidupkan perusahaan dengan memasarkan perasaan yang lebih besar untuk membangun ikatan emosional antara merek dan pelanggannya. Nike, misalnya, menggunakan branding sikap tidak hanya untuk memasarkan sepatu atletik, tetapi juga untuk mendorong gaya hidup yang lebih sehat sesuai dengan slogannya yang terkenal, "Lakukan saja."

Merek Ekstensi Merek

Melalui keberhasilan penggunaan strategi perluasan merek, merek yang kuat dan mapan dapat memutuskan untuk memperluas keberhasilannya menjadi usaha baru. Untuk memperkenalkan lini sepatu, wewangian, atau aksesori baru, beberapa perusahaan pakaian menggunakan strategi perluasan merek. Produk mungkin berbeda, tetapi nama merek tetap konsisten.

Pencitraan Label Pribadi

Untuk bersaing dengan pengecer yang lebih kuat, merek toko dapat menggunakan strategi merek label pribadi. Jaringan supermarket seperti Kroger, misalnya, menghasilkan pilihan merek yang hemat biaya untuk produk makanannya yang unik.

Elemen Strategi Branding

Strategi branding bukanlah instruksi yang berdiri sendiri, melainkan kumpulan elemen berbeda yang saling melengkapi. Jadi apa saja elemen dari strategi branding?

• Tujuan Merek . Mereka adalah visi, tujuan, dan pernyataan misi Anda. Apa tujuan bisnis Anda, dan apa dampaknya terhadap audiens, masyarakat, atau bahkan dunia Anda?

• Target audiens . Siapa sebenarnya audiens target Anda? Apa preferensi, ketidaksukaan, minat, dan kebiasaan mereka? Memahami mereka secara mendalam sangat penting untuk kesuksesan Anda, jadi jangan berhemat dalam hal ini.

• Penempatan merek . Berapa porsi pasar yang akan Anda ambil? Apa yang diperlukan bagi Anda untuk menjadi masalah besar dalam kehidupan audiens target Anda, dan taktik apa yang akan Anda gunakan untuk sampai ke sana?

• Identitas merek. Apa yang dialami orang ketika mereka berinteraksi dengan merek Anda – identitas visual Anda, seperti logo dan foto, serta nada dan suara Anda, layanan pelanggan, dan kredibilitas. Poin bonus untuk memasukkan misi merek ke dalam cerita Anda secara bermakna.

• Strategi pemasaran . Dalam jangka panjang, bagaimana Anda bisa mengekspresikan apa yang Anda perjuangkan dengan cara yang dapat diterima oleh audiens Anda? Bagaimana Anda dapat mengembangkan dan memelihara hubungan pelanggan? Ini dapat berkisar dari media sosial hingga iklan berbayar hingga pemasaran email.

Contoh strategi branding terbaik untuk diikuti

Pertimbangkan rencana bisnis Anda secara keseluruhan

Menumbuhkan perusahaan Anda akan jauh lebih mudah jika Anda memiliki merek yang kuat dan berbeda. Tapi jenis bisnis apa yang ingin Anda kembangkan? Apakah Anda ingin tumbuh secara organik atau melalui iklan berbayar? Rencana bisnis Anda secara keseluruhan berfungsi sebagai kerangka kerja untuk strategi pertumbuhan merek Anda, jadi mulailah dari sana. Jika Anda tahu ke mana Anda ingin membawa bisnis Anda, merek Anda akan membantu Anda sampai di sana.

Identifikasi target pelanggan Anda

Siapa pelanggan ideal Anda? Jika Anda mengatakan "semua orang", Anda membuat kesalahan besar. Penelitian telah dengan jelas menunjukkan bahwa perusahaan dengan pertumbuhan tinggi dan laba tinggi didasarkan pada basis pelanggan sasaran yang terdefinisi dengan baik. Semakin fokus usaha, semakin cepat pertumbuhannya. Upaya pemasaran Anda akan berkurang karena audiens target Anda menjadi lebih beragam. Jadi, bagaimana Anda tahu jika Anda telah memilih target pasar yang tepat? Di sinilah strategi selanjutnya berperan.

Teliti kelompok klien target Anda

Perusahaan yang melakukan penelitian komprehensif pada kelompok pelanggan sasaran mereka berkembang lebih cepat dan lebih menguntungkan. Mereka yang melakukan penelitian lebih teratur (setidaknya sekali dalam seperempat) tumbuh lebih cepat.

Riset memungkinkan Anda untuk mempertimbangkan sudut pandang dan tujuan pelanggan target Anda, memprediksi kebutuhan mereka, dan menyampaikan pesan Anda dalam bahasa yang mereka pahami. Ini juga menunjukkan kepada Anda bagaimana mereka menafsirkan kekuatan perusahaan dan merek saat ini. Akibatnya, sangat mengurangi risiko branding yang terkait dengan pertumbuhan merek.

Kembangkan pemosisian merek Anda

Pada langkah ini, Anda harus siap untuk menilai positioning merek perusahaan di industri Anda (juga disebut positioning pasar). Apa yang membedakan perusahaan Anda dari yang lain, dan mengapa calon pelanggan di audiens target Anda ingin berbisnis dengan Anda?

Pernyataan pemosisian terdiri dari tiga sampai lima kalimat dan menangkap esensi dari pemosisian merek. Itu harus didasarkan pada fakta, karena Anda diharapkan untuk memenuhi janji Anda. Itu juga harus aspiratif sehingga Anda memiliki sesuatu untuk dituju.

Ciptakan pengalaman pelanggan yang luar biasa

Kepuasan pelanggan adalah penyeimbang yang hebat dalam bisnis. Saingan Anda dapat menjual produk atau layanan yang sama dengan harga lebih rendah, tetapi tidak masalah jika mereka memperlakukan pelanggan mereka dengan buruk atau mengabaikan untuk memperbaiki masalah bagi pelanggan mereka. Orang-orang bersedia membayar sedikit uang atau waktu ekstra sebagai imbalan untuk pengalaman yang lebih menyenangkan.

Selanjutnya, pelanggan yang senang dapat bertindak sebagai pemasar untuk perusahaan Anda, menyebarkan berita tentang pengalaman positif mereka, menulis ulasan pelanggan, dan merekomendasikan Anda kepada orang lain dalam situasi mereka. Jadi pikirkan lebih jauh bagaimana Anda dapat memiliki pengalaman yang baik, atau bahkan sedikit lebih baik, daripada pesaing Anda, dan berikan pengalaman kelas dunia kepada pelanggan Anda.

Kembangkan identitas visual Anda

Dalam hal branding visual, mengembangkan identitas yang tepat yang dapat beresonansi dengan pelanggan Anda sangat penting. Memilih warna merek, misalnya, lebih dari sekadar masalah selera. Psikologi warna harus dilihat sebagai pedoman. Bagaimanapun, penelitian telah menunjukkan bahwa warna mempengaruhi antara 62 dan 90 persen keputusan konsumen. Mengapa demikian? Warna membangkitkan berbagai emosi dan reaksi, yang dapat Anda gunakan untuk memengaruhi cara orang memandang dan berkomunikasi dengan merek Anda.

Pertimbangkan "getaran" yang terkait dengan warna-warna itu:

• Biru, antara lain, dapat mengekspresikan ketergantungan dan kepercayaan diri, menjadikannya warna yang paling umum dan bermakna sejauh ini.
• Warna umum lainnya adalah ungu, yang dikaitkan dengan royalti, imajinasi, dan optimisme.
• Merah membangkitkan gairah, antusiasme, dan keberanian, serta banyak hal yang berlawanan, seperti risiko (jadi berhati-hatilah dengan yang satu ini!).
• Hijau sering dikaitkan dengan konsep seperti pengembangan, kesehatan, dan perlindungan.
• Kuning dikaitkan dengan cahaya, kenyamanan, dan optimisme.
• Hitam dan putih dapat mengekspresikan kelas, kepercayaan, dan kesederhanaan.

Ini hanyalah contoh dari banyak konotasi positif dan negatif yang terkait dengan warna dan corak yang berbeda. Ada banyak nuansa yang perlu dipertimbangkan, jadi dari logo Anda hingga desain situs web Anda dan seterusnya, pilih warna merek Anda dengan bijak. Hanya dengan begitu pencitraan merek visual Anda dapat melengkapi strategi merek Anda secara keseluruhan dan memberi Anda lebih banyak penjualan.

Pikirkan bisnis Anda sebagai pribadi

Setiap individu memiliki kepribadian yang berbeda-beda. Setiap perusahaan juga melakukannya. Namun, tidak setiap kepribadian tak terlupakan dalam kedua kasus tersebut. Untuk menghindari membangun merek yang mudah dilupakan, pertimbangkan untuk memvisualisasikan perusahaan Anda sebagai individu (nyata atau imajiner). Pertimbangkan ini: Jika perusahaan saya adalah manusia, orang seperti apa itu? Karakteristik dan sifat apa yang akan membuatnya menarik, kuat, atau mudah diingat? Apa yang akan dikatakan orang lain tentang ucapan, nada, dan gaya mereka?

Kembangkan strategi pengiriman pesan Anda

Langkah selanjutnya adalah mengembangkan rencana pengiriman pesan yang akan mengubah positioning merek Anda menjadi pesan untuk audiens target Anda yang berbeda. Pelanggan potensial, staf potensial, sumber rujukan atau pemberi pengaruh lainnya, dan peluang kemitraan potensial adalah beberapa dari audiens target yang paling populer.

Meskipun pemosisian merek inti harus konsisten untuk semua pasar, berbagai aspeknya dapat menarik minat masing-masing pasar. Poin terpenting akan ditekankan dalam pesan kepada setiap audiens. Setiap audiens akan memiliki pertanyaan berbeda yang harus dijawab, dan masing-masing akan menyertakan bentuk bukti yang berbeda untuk mendukung pesan Anda.

Kembangkan nama, logo, dan tagline Anda

Sebagian besar bisnis tidak memerlukan perubahan nama, tetapi jika Anda adalah bisnis baru, atau melalui merger, atau memiliki nama yang tidak lagi sesuai dengan posisi Anda, perubahan nama mungkin diperlukan. Bahkan jika Anda tidak ingin mengubah nama perusahaan Anda, logo dan tagline baru dapat membantu Anda mendukung positioning merek Anda dengan lebih baik.

Ingatlah bahwa nama, logo, dan tagline Anda bukan merupakan merek Anda. Mereka adalah bagian dari identitas merek Anda, dan merupakan cara untuk menghubungkan atau mewakili merek Anda. Anda harus menjalaninya agar menjadi asli. Dan jangan membuat kesalahan dengan menghadirkan logo baru di perusahaan Anda untuk mendapatkan konsensus. Logo, nama dan tagline bukan untuk diri sendiri. Mereka untuk audiens target Anda dan harus dievaluasi berdasarkan seberapa baik mereka berinteraksi daripada seberapa banyak audiens Anda menyukainya.

Baca lebih banyak:

• 12 Software Pembuat Logo GRATIS Teratas
• 10+ Generator Tagline GRATIS Terbaik
• Generator Nama Perusahaan GRATIS Terbaik

Kembangkan strategi pemasaran konten Anda

Langkah ini seharusnya diberi judul "buat strategi pemasaran Anda". Tapi itu disebut strategi pemasaran konten karena suatu alasan. Mengapa demikian? Di era Internet, pemasaran konten sangat cocok untuk bisnis eCommerce. Ini melakukan semua fungsi pemasaran konvensional, tetapi lebih efektif. Ini menarik, memelihara, dan memenuhi syarat prospek dengan menyediakan materi pendidikan yang bermanfaat.

Ingatlah bahwa kekuatan merek ditentukan oleh prestise dan eksposurnya. Meningkatkan eksposur tanpa juga meningkatkan kredibilitas Anda jarang merupakan strategi yang baik. Sebagai akibatnya, iklan atau sponsorship “peningkatan kesadaran” konvensional sering kali menghasilkan hasil yang mengecewakan. Di sisi lain, pemasaran konten meningkatkan visibilitas dan reputasi secara bersamaan. Ini juga merupakan cara yang bagus untuk membuat merek Anda relevan dengan target pelanggan Anda.

Kembangkan situs web yang indah

Situs web Anda adalah satu-satunya platform terpenting untuk mengembangkan merek Anda. Ini adalah tujuan bagi semua audiens Anda untuk mempelajari apa yang Anda lakukan, bagaimana Anda melakukannya, dan siapa pelanggan Anda. Calon pelanggan tidak mungkin memilih perusahaan Anda hanya berdasarkan situs web Anda. Namun, jika situs web Anda mengirimkan pesan yang salah, mereka pasti akan menolak Anda.

Selanjutnya, situs web Anda akan berfungsi sebagai repositori untuk konten berharga Anda. Konten tersebut akan menjadi fokus aktivitas pengoptimalan mesin telusur (SEO) Anda, memungkinkan pelanggan, calon karyawan, dan sumber rujukan untuk menemukan Anda dan mempelajari lebih lanjut tentang bisnis Anda. Setiap rencana pemasaran merek modern harus menyertakan konten online.

Bangun aset merek Anda

Strateginya adalah menyelesaikan sisa aset branding Anda. Ini dapat mencakup lembar penjualan satu halaman yang mengidentifikasi penawaran layanan inti atau pasar utama. Mungkin juga ada dek pitch pendek yang menguraikan perusahaan atau layanan utama, serta informasi apa pun tentang produk dan layanan.

Aset pencitraan merek ini dapat mencakup video tentang subjek umum seperti ikhtisar perusahaan, studi kasus, dan video "bertemu dengan mitra" . Penawaran layanan utama juga sangat bermanfaat. Aset-aset ini, bila dipersiapkan dengan baik, tidak hanya melayani tujuan pengembangan bisnis tetapi juga penting untuk pengembangan merek.

Terapkan, lacak, dan sesuaikan

Ini adalah tahap terakhir dalam proses pengembangan merek. Jelas, strategi branding tidak ada gunanya jika tidak pernah dijalankan. Anda mungkin terkejut dengan seberapa sering hal ini terjadi. Rencana yang baik dibangun dan diluncurkan dengan semua niat baik perusahaan. Kemudian realitas berkembang. Orang menjadi sibuk dengan pekerjaan pelanggan, dan aktivitas penciptaan merek ditunda, dan kemudian dilupakan.

Itulah mengapa pelacakan itu penting. Saya sangat menyarankan Anda untuk melacak eksekusi rencana dan hasilnya. Apakah strategi dilakukan sesuai rencana? Apa yang terjadi dengan metrik objektif seperti lalu lintas penelusuran dan pengunjung laman? Berapa banyak prospek baru, lamaran pekerjaan, dan peluang kolaborasi yang dihasilkan? Hanya dengan memantau seluruh proses Anda dapat memastikan bahwa Anda mencapai kesimpulan yang benar dan membuat perubahan yang diperlukan.

Kata-kata terakhir

Itu dia! Saya harap artikel ini memberi Anda informasi berharga tentang strategi branding dan apa yang dapat Anda lakukan untuk mengembangkan bisnis Anda. Silakan tinggalkan komentar di bawah untuk diskusi lebih lanjut tentang topik ini!