8 Jenis Strategi Branding Untuk Bisnis

Apakah Anda sedang membangun bisnis baru? Pernahkah Anda melihat pesaing industri? Harus ada beberapa pemain utama yang beroperasi di industri dengan nama merek yang mapan. Jika itu masalahnya, apa rencana Anda untuk berurusan dengan merek-merek ini? Pernahkah Anda memikirkan bagaimana Anda akan meningkatkan strategi branding Anda? Ya, perusahaan baru Anda adalah sebuah merek.

Jika Anda tidak yakin strategi branding apa yang dapat Anda gunakan untuk membangun merek Anda, Artikel ini cocok untuk Anda. Di sini saya akan membantu menjelaskan kepada Anda strategi branding apa yang dapat Anda gunakan untuk berkontribusi pada pertumbuhan perusahaan Anda dengan kehadiran merek yang jelas di pasar.

Apa itu Brand & Apa itu Branding?

Definisi kasar "merek" telah ada selama ratusan tahun, tetapi tujuannya tidak banyak berubah. Sebuah merek mengomunikasikan tiga hal utama: kepemilikan, inspirasi, dan kualitas.

Sebagian besar orang yang kami ajak bicara percaya bahwa merek hanya terdiri dari beberapa elemen, seperti warna, font, logo, dan slogan. Tapi ada lebih banyak lagi yang terlibat, seperti pemahaman pelanggan, nilai-nilai perusahaan, nada suara, kepribadian, dan tujuan. Singkatnya, merek Anda adalah seluruh identitas perusahaan atau organisasi Anda.

Identitas merek adalah segala sesuatu yang dilakukan, dimiliki, dan diciptakan oleh merek, sehingga mewakili prinsip dan prioritas bisnisnya. Penerapan konsep fundamental ini secara konsisten membangun dan menggerakkan organisasi ke depan. Ini memungkinkan Anda untuk mengartikulasikan sistem kepercayaan Anda dan motivasi Anda untuk menarik audiens Anda.

"Branding," kemudian, adalah sistem visual yang membantu audiens untuk mengenali dan mengalami merek Anda di semua titik kontak yang memungkinkan. Ini adalah bagaimana Anda ingin mengungkapkan arti perusahaan Anda kepada dunia.

Lihatlah bendera Amerika atau seragam tim olahraga favorit Anda. Mereka hanya kain yang disulam dengan bintang dan garis atau nama dan angka. Tetapi bagi Anda, hal-hal ini berarti sesuatu. Memiliki bendera atau logo tim Anda di T-shirt favorit Anda membangkitkan rasa bangga dan kebersamaan, bukan? Itu disebut persepsi pelanggan, dan itu adalah bagian penting dari branding.

Apa itu strategi branding?

Menurut Marketing MO, strategi branding memungkinkan Anda mengomunikasikan kepribadian merek Anda kepada pelanggan potensial Anda. Anda dapat menggambarkan individu merek Anda dan menjualnya kepada pelanggan Anda. Ini tidak semua tentang menjual. Anda perlu mengidentifikasi tawaran kepribadian yang menciptakan positioning dan, pada akhirnya, hubungan jangka panjang dengan pelanggan Anda. Ini pada dasarnya adalah serangkaian proses atau rencana yang akan Anda gunakan untuk membantu produk atau layanan Anda bersaing di pasar.

Dengan mempertimbangkan penjelasan tentang strategi branding tersebut, ada beberapa hal yang perlu Anda pertimbangkan saat mengerjakan strategi branding tertentu. Ini termasuk yang berikut:

• Target pasar yang tertarget dan mapan
• Definisi barang atau jasa yang Anda tawarkan.
• Nilai yang diusulkan dari komoditas atau merek
• Nama merek atau nama bisnis yang menarik dan eksklusif

Anda tidak dapat berharap untuk membangun rencana pemasaran dengan cara apa pun tanpa mendapatkan elemen-elemen ini dari merek Anda.

Jenis Strategi Branding

Merek pribadi

Pada awalnya, mungkin terasa sedikit aneh untuk menganggap seseorang sebagai sebuah merek. Bagaimanapun, kami bukan barang, kami manusia. Dan kami memiliki identitas bawaan, bukan merek yang dibudidayakan. Yah, itu benar. Tetapi ketika kita berbicara tentang personal branding, kita tidak berbicara tentang membangun kepribadian untuk diri sendiri. Kita berbicara tentang menciptakan orang publik yang mengomunikasikan kepribadian khusus Anda dengan tepat. Personal branding terjadi di media sosial dan dalam pengaturan tatap muka di mana pendapat orang lain tentang Anda dapat memiliki efek besar pada reputasi profesional dan sosial Anda—dengan cara yang positif atau menghancurkan.

Tapi bagaimana Anda bisa melakukan personal branding? Dengan menumbuhkan individu publik yang mengarahkan orang-orang yang melihat Anda mengaitkan karakteristik dan nilai tersebut dengan karakter Anda. Pikirkan Cardi B. Suka atau tidak, Anda tidak dapat membantah bahwa dia memiliki merek pribadi yang sangat sederhana dan dirancang dengan cermat. Keterusterangannya tentang latar belakangnya, konsentrasinya untuk terus-menerus bergegas dan mengembangkan kerajaannya, humornya yang kasar dan lidahnya yang menjulur adalah komponen umum dari merek pribadinya yang membuatnya segera dikenali di tengah orang banyak.

Meskipun Anda sebenarnya tidak ingin mencap diri Anda seperti Cardi B, Anda dapat belajar banyak tentang bagaimana dia mengembangkan merek pribadinya sendiri.

Misalnya, bagaimana Anda berpakaian untuk headshots, jenis foto dan kutipan yang Anda posting di media sosial, platform yang Anda ingin fokuskan waktu Anda, dan bagaimana Anda berkomunikasi dengan orang lain, adalah beberapa bagian dari personal branding yang disatukan. untuk menunjukkan siapa Anda sebagai individu kepada dunia.

Baca lebih lanjut: Apa itu Personal Branding? 10 Contoh Personal Brand Inspiratif untuk Anda Pelajari

Merek Produk

Branding produk adalah branding produk tertentu. Sama halnya dengan personal branding yang mencakup pengembangan terminologi publik dan estetika untuk diri Anda sendiri, branding produk memengaruhi cara dunia memandang produk Anda melalui pilihan estetika yang disengaja.

Dengan branding produk, tujuannya adalah untuk memperkenalkan produk Anda kepada audiens yang tepat. Anda mungkin seorang desainer furnitur mewah, misalnya. Ada kategori pembeli tertentu—juga dikenal sebagai avatar pelanggan—yang bertanggung jawab atas sebagian besar penjualan Anda. Melalui branding produk yang cermat, Anda dapat memastikan bahwa orang-orang yang sesuai dengan avatar pelanggan tipikal Anda:

• Kenali merek Anda
• Kunjungi situs web Anda
• Ikuti Anda di saluran pemasaran Anda
• Dan, pada akhirnya, beli furnitur Anda.

Jadi, bagaimana Anda memberi tahu dunia bahwa Anda menjual barang-barang kelas atas kepada pelanggan yang memiliki sarana dan selera untuk perabotan mewah? Melalui branding yang mencerminkan nilai-nilai ini—seperti font serif, palet warna netral yang lembut untuk situs web, logo, dan materi pemasaran Anda, dan dengan memilih untuk menjual furnitur di toko yang lebih sering dikunjungi oleh pelanggan target Anda, seperti departemen mewah toko dan butik independen. Ini juga berarti bahwa situs web Anda harus mencerminkan nilai-nilai ini juga, jadi menemukan perusahaan desain web korporat yang andal yang dapat Anda diskusikan dengannya selalu merupakan ide yang bagus.

Pencitraan merek Anda juga akan berlaku untuk cara Anda menjangkau audiens target, seperti mengirimkan buku tampilan yang dibuat dengan baik kepada pembeli saat ini dan calon pembeli menggunakan kertas dan penjilidan premium. Jika Anda tidak yakin bagaimana warna dan pilihan font yang Anda gunakan untuk merek Anda memengaruhi pandangan calon pembeli terhadap produk Anda, lihat artikel ini tentang Psikologi Warna dan memilih font yang tepat.

Baca lebih lanjut: Apa itu Branding Produk? 7 Contoh Branding Produk

Merek Layanan

Tidak seperti barang yang mudah diberi merek dengan cara yang dapat dikenali dan bermakna, layanan sedikit lebih sulit untuk diberi merek. Tetapi itu tidak berarti bahwa Anda tidak dapat melakukannya secara efektif — Anda hanya harus dapat berpikir di luar kebiasaan.

Merek layanan juga berbentuk "ekstra", seperti perusahaan asuransi yang mengirimkan cek diskon kepada semua pelanggannya di akhir tahun atau hotel yang menyediakan kue gratis di konter pramutamu. Selain itu, branding layanan dapat datang dalam bentuk memenuhi standar unik yang membedakan perusahaan dari para pesaingnya, seperti perusahaan kabel yang menghubungkan konsumen dengan perwakilan layanan pelanggan yang sebenarnya daripada permintaan otomatis saat mereka menelepon.

Intinya adalah dengan memiliki tambahan ini, Anda mengajari pelanggan untuk mengaitkan merek mereka dengan pengalaman pengguna tertentu dan memotivasi mereka untuk kembali lagi untuk mendapatkan pengalaman itu lagi.

Sebuah merek harus secara sadar melampaui dan melampaui dengan menawarkan peluang tak terduga untuk menonjol dari kerumunan di industri lain. Apakah layanan adalah satu-satunya penawaran atau apa pun yang ditawarkan di samping barang berwujud, bisnis apa pun yang menyediakan layanan perlu membangun kepercayaan dengan pelanggannya, terutama ketika tidak semua layanan memiliki hasil langsung. Mereka dapat melakukan ini untuk berkomunikasi dengan pelanggan mereka pada tingkat yang lebih dalam dan lebih emosional.

Ambil Air New Zealand, misalnya. Merek maskapai penerbangan ini telah membangun reputasi sebagai maskapai satir, sebagian besar dengan melihat video keselamatan penerbangan tradisional yang kaku sebagai peluang pemasaran yang lucu dan tidak lazim. Pada puncak popularitas sinematik The Lord of the Rings dan The Hobbit, ketika pariwisata di Selandia Baru tumbuh pesat, Air NZ berkolaborasi dengan pembuat film untuk menjadi "maskapai resmi Middle Earth."

Kemitraan ini menghasilkan video keselamatan udara A-list yang menampilkan bintang film LOTR yang paling dicintai. Pada tahun 2014, ketika Sports Illustrated Swimwear Issue menandai hari jadinya yang ke-50, maskapai ini membuat ulang video keselamatan baru yang menampilkan supermodel internasional besar seperti Chrissy Teigen.

Contoh terakhir mungkin menyebabkan beberapa kontroversi untuk merek maskapai, tetapi kedua promosi memisahkan Air NZ dari maskapai saingan: kolaborasi pemasaran yang tepat waktu ini bergema dengan calon pelanggan melalui selera humor mereka, dan akhirnya mempromosikan Air NZ sebagai maskapai premium kontemporer. menawarkan pengalaman pelanggan yang ramah sehingga melebihi harapan maskapai standar mana pun.

Merek ritel

Saat Anda masuk ke toko fisik, tampilan fisik toko memiliki tampilan dan nuansa yang unik bagi perusahaan. Itulah branding ritel dalam praktiknya. Pilihan desain yang disengaja seperti tata letak, perlengkapan lampu, pencahayaan, musik, perlengkapan pertunjukan, dan bahkan jenis lantai semuanya dipilih dengan cermat untuk menciptakan pengalaman merek yang hidup bagi setiap pembelanja yang memasuki toko.

Merek ritel adalah suatu keharusan bagi setiap perusahaan yang beroperasi di lokasi fisik. E-niaga telah mengalami peningkatan besar dalam beberapa tahun terakhir, dan pola ini tidak akan berubah dalam waktu dekat. Jadi, agar pembeli tetap datang, pengecer perlu meningkatkan strategi branding mereka dan mengubah toko mereka menjadi pengalaman yang ingin kembali dan dihidupkan kembali oleh pelanggan.

Trader Joe's adalah contoh yang sangat bagus dari supermarket yang melakukan branding ritel. Berbasis di Amerika , rata-rata Trader Joe's lebih kecil dari supermarket lain, memberikan perasaan yang lebih terhubung dan akrab. Pajangan dekorasi khusus lokasi menambahkan bagian dari budaya kota yang unik ke toko, dan sampel kopi dan makanan membuat setiap perjalanan menjadi petualangan yang menyenangkan. Ini adalah hal-hal yang jelas tidak dapat ditiru oleh eCommerce; mereka adalah landasan merek ritel yang baik.

Pencitraan budaya dan geografis

Pada kenyataannya, branding budaya dan geografis adalah dua bentuk branding yang berbeda namun terkait. Keduanya sangat umum di industri pariwisata. Pencitraan merek geografis biasanya digunakan untuk kota, negara bagian, wilayah, dan bahkan negara. Pikirkan "I Love New York" sebagai tanda Paris di New York City dan Menara Eiffel. Pencitraan budaya bekerja dengan cara yang sama tetapi berfokus pada dimensi budaya negara di atas dimensi geografis. Pikirkan "kafe trotoar" versus Menara Eiffel untuk mewakili Paris atau "upacara minum teh Jepang" versus Gunung Fuji untuk mewakili Jepang.

Tetapi perusahaan seperti apa yang akan mendapat manfaat dari branding budaya dan geografis? Perusahaan pariwisata dan yang berdekatan dengan pariwisata, seperti hotel dan taksi bandara tentu saja, tetapi juga perusahaan apa pun yang menjadikan daerah asalnya sebagai titik fokus brandingnya. Perusahaan teh yang mengirimkan teh dari India ke seluruh dunia dapat memanfaatkan beberapa merek budaya dengan, katakanlah, menggunakan warna bendera India di logo mereka, atau merek jam tangan Swedia yang sedang naik daun dapat memanfaatkan pengaruh Swiss jam tangan dengan mengintegrasikan gambar Pegunungan Alpen ke dalam desain situs web mereka.

Merek perusahaan

Jika sebuah perusahaan adalah individu, branding perusahaan mereka adalah cara mereka menyampaikan kepribadian mereka. Pencitraan merek perusahaan, seperti bentuk merek lainnya, adalah serangkaian pilihan desain dan tindakan yang menyampaikan poin-poin penting tentang merek, seperti:

• Misi
• Nilai
• Titik harga
• Konsumen ideal
• Eksklusivitas

Pencitraan merek perusahaan melampaui desain situs web dan iklan. Ini mencakup bagaimana sebuah organisasi menangani dirinya sendiri secara sosial dan profesional, seperti berkolaborasi dengan badan amal tertentu atau menanggapi peristiwa terkini. Corporate branding paling sering mengacu pada upaya rekrutmen perusahaan dan budaya perusahaan, yang pada akhirnya mempengaruhi pemahaman publik tentang merek tersebut.

Salah satu contoh menonjol dari perusahaan dengan branding korporat yang kuat baik secara internal maupun eksternal adalah Google, yang secara khusus menyediakan semua yang mungkin dibutuhkan pekerja — makan siang gratis, perawatan medis di tempat, perjalanan gratis, dan cuti orang tua berbayar dalam jumlah besar, more — sekaligus menjadi salah satu merek paling terkenal di dunia. Untuk setiap calon karyawan, pemikiran untuk bekerja dengan Google terdengar lebih seperti peluang daripada pekerjaan; ini adalah kesempatan untuk menjadi bagian dari salah satu perusahaan paling dinamis dan kreatif di planet ini.

Merek online

Branding online, seperti namanya, adalah branding yang dilakukan secara online. Tidak seperti jenis branding tertentu, seperti personal atau branding produk, branding online adalah istilah luas yang berlaku untuk semua jenis branding yang ada di Internet. Begitulah cara individu memposisikan diri mereka di media sosial, itu adalah jenis iklan online yang dijalankan oleh penyedia layanan, atau itu semua pilihan desain yang masuk ke buletin email, desain web responsif, halaman arahan, dan tanggapan pesan instan.

Untuk perusahaan dengan jejak fisik dan digital, branding online yang sukses juga terasa seperti perpanjangan dari branding offline perusahaan. Pedoman layanan pelanggan digital, misalnya, sering kali menyertakan penggunaan terminologi yang sama seperti yang akan dilakukan oleh rekanan di dalam toko merek tersebut. Jika tidak, Anda dapat menemukan bahwa pilihan desain digital suatu merek dapat meniru pilihan toko fisik, menjadikan suasana offline-nya online.

Jika branding online adalah bagian dari strategi branding Anda (harus di zaman sekarang ini), trik untuk melakukannya dengan benar adalah memastikannya menyatu dengan identitas merek Anda yang lebih besar seperti sarung tangan. Pindah dari situs web eCommerce minimalis yang lembut ke desain kemasan yang kurang ajar dan kelebihan beban dapat sangat mengejutkan pelanggan saat mereka menerima barang, merusak upaya Anda untuk membangun hubungan positif antara mereka dan merek Anda.

Pikirkan semua posisi yang akan muncul saat Anda merencanakan branding Anda. Anda perlu memikirkan bagaimana Anda akan menyampaikan merek secara online dan offline dan, yang lebih penting, di mana merek tersebut akan muncul di semua area ini. Situs web dan profil media sosial Anda spesifik, tetapi bagaimana dengan iklan cetak? Bagaimana dengan produk yang akan disukai audiens target Anda? Pikirkan merek favorit Anda dan semua cara Anda terhubung dengan mereka. Bagaimana merek mereka bervariasi dari satu lokasi ke lokasi lain sambil tetap konsisten? Berjalan melalui toko Apple bukanlah pengalaman yang sama seperti menggesek iPhone Anda, tetapi keduanya terdengar seperti terhubung. Itu branding.

Pencitraan merek offline

Jika tidak jelas dari namanya, offline branding adalah branding yang dilakukan secara offline. Sama seperti branding online dapat memiliki bentuk branding, seperti personal branding, branding produk, branding perusahaan, dan branding budaya dan regional, branding offline juga dapat memiliki jenis branding tersebut.

Barang dagangan dan materi cetak adalah branding offline. Pencitraan merek ritel sedang offline. Jadi ada personal branding yang mungkin Anda bawa ke pertemuan pelanggan atau konferensi industri. Ini juga dapat mencakup lemari pakaian Anda, pilihan tempat untuk pertemuan pelanggan, model yang Anda pilih untuk kendaraan perusahaan Anda, dan bahkan merek peralatan yang Anda dan staf Anda gunakan.

Tidak jarang mempromosikan merek pilihan Anda dengan strategi merek Anda sendiri—contoh penting adalah McDonald's yang menjual produk Coca-Cola. Bandingkan dengan Taco Bell yang menjual produk Pepsi. Satu kolaborasi adalah antara dua merek merah ramah keluarga, menyenangkan, yang sesuai dengan persepsi kita tentang Amerika klasik. Yang lain sedikit lebih niche, sedikit lebih tegang, dan sama sekali tidak peduli dengan tidak menjadi #1.

Kata-kata terakhir

Seperti yang Anda lihat, ada banyak bentuk branding yang berbeda yang digunakan bisnis dan organisasi lain untuk menunjukkan kepada dunia siapa mereka, dan kebanyakan perusahaan menggunakan lebih dari satu bentuk branding. Pikirkan Starbucks mereka tidak hanya memiliki lokasi mereka ke dalam merek mereka, tetapi mereka telah membangun suasana yang konsisten di setiap toko, dan mereka telah menetapkan nama untuk diri mereka sendiri sebagai tempat yang luar biasa untuk bekerja. Saya harap artikel ini memberi Anda informasi berharga tentang jenis strategi branding.

Silakan tinggalkan komentar di bawah untuk diskusi lebih lanjut tentang topik ini.