Apa itu Proses Branding? Tahapan dan Strategi Meningkatkan Identitas Merek

Orang menggambarkan merek yang berbeda dengan cara seperti praktis, profesional, aneh, dan banyak lagi. Anda dapat mengarahkan orang untuk mewakili merek Anda seperti yang Anda inginkan. Anda dapat melakukan ini melalui branding yang sadar dan aktif.

Ini membantu Anda membentuk merek Anda dengan kontrol dan niat. Namun, ini adalah proses yang sangat teliti yang membutuhkan banyak tugas terperinci.

Blog ini membahas tentang proses branding , tahapan, dan strategi untuk meningkatkan brand identity. Mengetahui hal ini akan membantu Anda menerapkan berbagai langkah untuk mengoptimalkan proses branding Anda.

Apa itu Proses Branding?

Proses branding melibatkan serangkaian aktivitas terstruktur yang dibuat untuk mengembangkan kerangka komunikasi dan sistem nilai untuk bisnis, yang menghasilkan identitas merek yang konsisten.

Menciptakan identitas merek penting karena:-

• Konsistensi dalam presentasi merek dan penyampaian secara positif mempengaruhi pendapatan perusahaan.
  
  
• Dibutuhkan 5 sampai 7 tayangan bagi orang untuk mengingat sebuah merek (Pam Moore).
  
  
• Dari berbagai elemen merek, warna dan desain memainkan peran utama dalam pengenalan merek.
  
  
• Pelanggan menilai merek baru dalam waktu 10 detik (Crowdspring).
  
  
• Langkah-langkah branding yang konsisten yang diambil di berbagai saluran pemasaran membantu bisnis berhasil.
  
  
• Branding memaksimalkan pengakuan perusahaan dan meningkatkan kesadaran merek.
  
  
• Branding membangun kepercayaan dan membangun loyalitas.
  
  
• Branding mendorong keterlibatan dan memberikan keunggulan kompetitif.
  
  
• Branding menciptakan dampak visual dan meninggalkan kesan yang tak terlupakan.
  
  
• Branding mempengaruhi proses pengambilan keputusan.
  
  
• Branding menghasilkan lalu lintas, prospek, dan pendapatan.
  
  
• Branding dapat berfungsi sebagai salah satu strategi retensi pelanggan Anda.
  
  
• Branding memperluas jangkauan pasar.
  
  
• Branding meningkatkan nilai perusahaan.
  
  
• Branding meningkatkan peluang mendapatkan investor (Global Banking & Financial Review).
  
  
• Ini memastikan pertumbuhan prospek dan pendapatan yang konstan.
  
  
• Ini meningkatkan nilai perusahaan.

Itulah mengapa bisnis harus melakukan upaya branding yang disengaja.

Apa saja tahapan yang terlibat dalam proses branding?

Proses branding terdiri dari lima tahap.

1. Melakukan riset
2. Mengembangkan strategi branding
3. Mendesain logo dan tagline Anda
4. Penerapan
5. Mengelola upaya branding Anda

1. Melaksanakan Penelitian

Langkah terpenting dalam proses branding adalah melakukan penelitian yang penting untuk mengidentifikasi posisi merek Anda saat ini dan menyelidiki arah yang harus Anda tuju untuk memperkuat potensi Anda.

Melakukan penelitian memfasilitasi pembentukan visi, tujuan, nilai, dan strategi yang jelas untuk perusahaan Anda.

Ini juga membantu Anda memahami misi perusahaan Anda, target pasar, kekuatan, kelemahan, kepribadian merek, dan banyak lagi. Jadi, mulailah dengan mengajukan beberapa pertanyaan kepada manajemen kunci dan pemangku kepentingan Anda tentang pandangan dan persepsi mereka tentang merek Anda.

Berikut beberapa contoh-

• 'Mengapa Anda memilih merek kami?'
• 'Apa yang penting bagi Anda dalam hal penawaran kami?'
• 'Bagaimana Anda menilai kami?'
• 'Apa 3 kata yang akan Anda gunakan untuk mengekspresikan merek/perusahaan kami?'
• 'Apa yang dapat ditingkatkan dalam merek kami.'
• Analisis jawaban mereka dan kumpulkan untuk menentukan strategi merek.

2. Mengembangkan Strategi Branding

Strategi merek memberi tahu Anda arah ke mana merek Anda harus bergerak sehingga dapat tumbuh.

Anda harus mengembangkan strategi merek Anda dengan menggabungkan imajinasi kreatif dengan pemikiran rasional. Ini harus bekerja secara internal untuk perusahaan dan secara eksternal untuk pelanggannya.

Dari sudut pandang perusahaan, pikirkan baik-baik tentang bagaimana Anda ingin menggambarkan merek Anda. Dan dari sudut pandang pelanggan, pikirkan apa yang mereka cari di ceruk pasar Anda dan apakah merek Anda memenuhinya.

Jadi pertimbangkan faktor-faktor seperti visi, janji merek, kepribadian, nilai, proposisi, pasar sasaran, dan keunggulan kompetitif saat mengembangkan strategi merek Anda.

Saat membuat strategi merek, alih-alih mencoba memasukkan terlalu banyak hal, persempit fokus Anda. Mengambil bantuan seorang profesional adalah baik. Dia dapat memunculkan esensi merek Anda, yang membuat merek Anda harus dikenal.

3. Mendesain logo dan tagline Anda

Pelajari analisis merek dan laporan strategi Anda, lalu terapkan kecerdasan, kreativitas, dan imajinasi Anda untuk mengembangkan representasi visual merek Anda. Anda dapat menemukan beberapa ide yang dapat Anda ringkas menjadi satu konsep akhir.

Saat merancang identitas merek Anda, Anda harus mempertimbangkan area utama dan memastikan area tersebut secara tepat mewakili kepribadian dan nilai yang ditetapkan dalam strategi.

Logo adalah hal utama yang akan membantu membangun identitas merek Anda. Ini akan menjadi representasi visual merek Anda. Dapatkan perpaduan yang tepat antara ikon, gambar, bentuk, font, dan warna untuk menciptakan merek Anda yang menarik, unik, dan ilustratif. Demikian juga, buatlah tagline yang benar-benar mewakili merek Anda.

4. Implementasi

Sekarang setelah Anda membuat identitas merek Anda, Anda perlu menyebarkannya melalui media pemasaran yang berbeda seperti situs web, folder, iklan, kop surat, halaman media sosial, kartu nama, brosur, selebaran, spanduk, kendaraan, seragam, dll.

Jaminan ini adalah titik kontak antara perusahaan Anda dan pelanggan Anda. Jadi, tidak seperti tahap sebelumnya di mana semuanya hanya terbatas pada kertas, tahap ini akan membuat semuanya bekerja.

Aspek penting dari tahap branding ini adalah mengembangkan tampilan dan nuansa yang konsisten namun fleksibel di semua titik kontak. Dan tampilan dan nuansa ini harus mewakili setiap nilai yang ditetapkan dalam strategi.

Pastikan tampilan dan nuansa akhir layak baik online maupun offline, dalam skala besar dan kecil, dan dalam menargetkan semua pasar yang memungkinkan. Pada prinsipnya, itu harus dapat mengekspresikan dirinya secara visual di setiap aplikasi.

5. Mengelola Upaya Branding Anda

Ini membutuhkan komitmen jangka panjang dari Anda (pemilik bisnis), mitra Anda, dan direktur Anda untuk mengelola aset identitas merek Anda. Untuk melakukan ini dengan sukses, pemantauan dan masukan yang berkelanjutan diperlukan.

Ada empat langkah yang terlibat dalam proses ini.

• Peluncuran merek internal dan eksternal: Pertama, luncurkan merek Anda secara internal sehingga karyawan Anda mengenal berbagai aspek merek Anda dan memahami bagaimana mereka dapat mengomunikasikannya dengan pelanggan saat berinteraksi dengan mereka. Saat Anda meluncurkannya secara eksternal, Anda dapat memilih untuk melakukannya melalui urutan pesan pemasaran atau melalui acara. Pastikan Anda memperkuat pesan Anda beberapa kali.

• Menyampaikan identitas merek baru kepada pelanggan dan karyawan:

Berikut adalah pertanyaan yang perlu Anda tanyakan pada diri sendiri saat melakukan ini: -

• Siapa yang perlu tahu identitas merek Anda?
• Mengapa mereka perlu mengetahuinya?
• Apa yang perlu mereka ketahui?
• Akankah perubahan itu mempengaruhi mereka?
• Apa saluran melalui mana Anda akan menjangkau mereka?
• Kapan Anda akan menghubungi mereka?

• Mengembangkan pedoman untuk merek Anda: Anda perlu mengembangkan beberapa pedoman merek untuk karyawan Anda sehingga konsistensi merek dipertahankan di semua aplikasi. Ini akan memfasilitasi kerja kolaboratif untuk membangun merek Anda.

• Menetapkan peran: Tetapkan peran spesifik yang terkait dengan proses branding Anda kepada karyawan tertentu. Ini akan membantu mereka menyerap budaya perusahaan dan berinvestasi dalam merek.

5 Strategi untuk Meningkatkan Identitas Merek

1. Edukasi pelanggan Anda

Upaya branding Anda harus didasarkan pada kebutuhan dan keinginan pelanggan. Selain menawarkan nilai, Anda juga harus mendidik mereka tentang merek Anda.

Anda perlu mengajari mereka bagaimana penawaran Anda memecahkan masalah yang mereka hadapi. Anda dapat memberikan pengetahuan ini melalui berbagai saluran pemasaran seperti situs web, email, media sosial, dan lainnya.

2. Berhenti menjual dan membantu.

Strategi terpenting kedua dalam proses branding adalah membantu daripada mempromosikan produk Anda secara ekstensif. Pelanggan benci diperlakukan sebagai mesin penghasil uang.

Jadi, dapatkan bantuan dengan menanggapi masalah di niche Anda yang dibahas di media sosial. Ini akan membantu memulai keterlibatan yang berkualitas dan membangun kepercayaan, yang pada akhirnya dapat mengarah pada loyalitas merek dan penyebaran merek Anda dari mulut ke mulut.

3. Kembangkan persona pemasaran Anda

Selalu ingat bahwa pesan pemasaran Anda tidak menjangkau audiens yang homogen. Persona pemasaran Anda tentu berbeda dengan saluran yang berbeda.

Jadi, menggunakan konten yang sama di jaringan yang berbeda tidak akan berfungsi atau menghasilkan respons yang sama. Oleh karena itu, buat banyak persona dan posting konten yang sesuai.

4. Tetapkan suara dan nada merek Anda

Suara dan nada merek Anda penting di samping identitas visualnya. Pilih dari berbagai kepribadian seperti menghibur, informatif, lucu, sarkastik, dan banyak lagi.

Tapi apa pun yang Anda pilih, pastikan itu beresonansi dengan merek Anda dan Anda tetap menggunakannya di semua komunikasi Anda. Kembangkan pedoman yang ketat dalam hal ini dan bagikan dengan tim Anda.

5. Jaringan untuk membangun niat baik

Setiap kali bisnis Anda membuat koneksi baru, kirimkan pesan terima kasih kepada mereka dengan hadiah konten yang tidak berhubungan dengan bisnis Anda.

Misalnya, itu bisa berupa tautan ke blog yang menawarkan kiat kesehatan atau kutipan motivasi. Ini akan membantu membangun niat baik, yang dapat membuka jalan untuk memulai percakapan dua arah.

Membungkus

Branding sangat penting untuk bisnis jika ingin dikenali, membangun kepercayaan dan loyalitas, mempertahankan pelanggan, mendapatkan lebih banyak lalu lintas dan prospek, mendorong keterlibatan, meninggalkan kesan yang tak terlupakan, mendapatkan keunggulan kompetitif, memperluas jangkauan pasarnya, meningkatkan nilainya, mengalahkan persaingan, terus tumbuh, mendapatkan investor, dan meningkatkan pendapatannya.

Blog ini telah mencantumkan dan mendiskusikan langkah-langkah yang terlibat dalam proses branding . Dibahas juga lima strategi efektif untuk meningkatkan identitas merek. Manfaatkan mereka untuk berhasil dalam upaya branding Anda.

FAQ