Branding 101: Panduan Utama tentang Branding di Era Digital

Di era digital yang serba cepat, pelanggan terus dibombardir dengan konten dan informasi baru dari berbagai merek. Bedanya, brand kini berebut perhatian pelanggan melalui media sosial dan iklan digital, bukan radio dan surat kabar seperti dulu. Inilah sebabnya mengapa memiliki branding yang hebat dan kehadiran online yang solid menjadi lebih penting dari sebelumnya untuk menonjol di antara pesaing Anda.

Tapi bagaimana cara menciptakan branding yang hebat di era digital? Mari selami untuk mengetahui lebih lanjut.

I. Apa itu Branding?

Sebelum kita masuk ke detail tentang membangun merek Anda secara online, kita harus mengidentifikasi terlebih dahulu apa sebenarnya branding itu. Branding adalah proses menciptakan identitas yang berbeda untuk merek atau bisnis Anda. Ini terdiri dari aset visual Anda seperti logo, palet warna, situs web, dan tipografi, hingga aset tidak berwujud Anda seperti nada suara dan layanan pelanggan.

Di era digital, branding juga mencakup jenis konten media sosial apa yang Anda posting, nada suara apa yang Anda gunakan di artikel blog Anda, seperti apa buletin email Anda, bagaimana Anda berinteraksi dengan pelanggan Anda secara online, dan jenis iklan digital apa yang Anda buat. berlari.

Semua ini memiliki efek besar pada bagaimana pelanggan Anda memandang merek Anda. Dengan memiliki strategi branding yang hebat, Anda akan dapat membangun merek Anda.

II. Mengapa Branding Penting Di Era Digital?

Izinkan saya memberi Anda beberapa angka: Pada tahun 2022, 55% pemasaran sekarang bersifat digital. 27% pelanggan menelusuri bisnis atau merek setelah melihat iklan bergambar mereka secara online. 97% pelanggan juga menggunakan internet untuk mencari bisnis lokal dan menemukan ulasan tentangnya.

Mengingat kita hidup di dunia yang mengutamakan digital, hal ini tidak mengherankan. Bayangkan calon pelanggan mencari Anda secara online, tetapi mereka melihat logo yang dirancang dengan buruk atau situs web yang memuat dengan lambat. Mereka hanya akan menutup tab dan beralih ke pesaing.

Inilah sebabnya mengapa mayoritas merek memprioritaskan membangun strategi branding yang kuat dan menggabungkannya dengan kehadiran online yang sama kuatnya.

Branding juga memandu keputusan pembelian bagi pelanggan. 68% orang akan membeli dari bisnis yang mereka percayai. Dan Anda membangun kepercayaan itu melalui branding Anda.

Branding juga membantu merek Anda menjadi lebih berkesan dan dikenali dalam lanskap digital yang sangat jenuh. Dengan jutaan merek beriklan di internet, memiliki branding yang kuat akan membantu Anda menonjol di antara mereka.

Namun, branding masih hanya salah satu aspek pemasaran. Anda perlu mengeluarkan merek dan pesan Anda sehingga orang benar-benar dapat melihat dan mengetahui merek Anda.

AKU AKU AKU. Cara Membangun Merek Anda Secara Online

Sekarang setelah Anda mengetahui pentingnya branding, mari kita lihat bagaimana sebenarnya membuat branding Anda.

A. Tentukan merek Anda

Hal pertama yang harus dilakukan adalah mundur selangkah dan melihat lebih dalam ke merek atau bisnis Anda.

Tanyakan pada diri Anda pertanyaan-pertanyaan ini: "Mengapa saya memulai bisnis ini?", "Nilai apa yang saya yakini?" “Sifat seperti apa yang ingin saya kaitkan dengan bisnis saya?”, “Bagaimana saya ingin pelanggan memandang saya?”, “Apa yang membuat merek saya unik dari persaingan?”, “Masalah pelanggan apa yang dapat saya memecahkan?”, dll.

Dengan mengetahui semua ini, Anda akan dapat membuat strategi branding yang dapat mencerminkan visi Anda secara akurat.

B. Identifikasi audiens Anda

Tujuan utama branding adalah untuk menciptakan merek yang dapat diterima dan dipercaya oleh pelanggan Anda. Jika Anda tidak mengenal pelanggan Anda sejak awal, bagaimana Anda bisa membuat strategi yang akan berhasil?

Untuk mengidentifikasi audiens Anda dengan benar, Anda perlu mengetahui informasi berikut tentang mereka:

• Usia
• Jenis kelamin
• Lokasi
• Penghasilan
• Tingkat Pendidikan
• Minat / Hobi
• Platform media sosial yang mereka gunakan
• Jenis konten yang mereka konsumsi
• Berapa banyak waktu yang mereka habiskan untuk online
• Perilaku pembelian
• Masalah atau masalah yang biasa mereka temui

Mengetahui audiens Anda adalah kunci untuk membangun strategi branding yang solid, jadi pastikan Anda melakukan langkah ini dengan serius.

C. Identifikasi pesaing Anda

Mengetahui pesaing Anda juga penting untuk keberhasilan branding Anda. Dengan meneliti pesaing Anda dan pelanggan mereka, Anda akan dapat membuat strategi branding yang unggul untuk membuat Anda menonjol.

Misalnya, dalam membuat logo, pesaing Anda menggunakan jenis logo tertentu. Anda dapat memanfaatkan ini dengan membuat logo yang sejalan dengan mereka sehingga lebih mudah bagi audiens Anda untuk secara tidak sadar mengasosiasikan Anda dengan industri Anda. Atau, Anda dapat membuatnya dengan gaya yang sama sekali berbeda agar menonjol.

Contoh lain adalah kehadiran media sosial. Jika Anda memperhatikan bahwa pesaing Anda biasanya memposting di Instagram, Anda mungkin ingin memfokuskan upaya pemasaran Anda di TikTok daripada memanfaatkan audiens yang belum dimanfaatkan di platform itu.

D. Buat logo yang menarik

Berdasarkan penelitian yang telah Anda lakukan pada langkah-langkah sebelumnya, Anda sekarang harus memiliki gagasan yang bagus tentang jenis logo yang secara akurat mewakili merek Anda. Ini penting karena logo Anda adalah hal pertama yang akan diasosiasikan pelanggan dengan merek Anda.

Logo Anda harus menjadi sesuatu yang sejalan dengan audiens target Anda. Misalnya, jika audiens Anda cenderung lebih muda, desain logo yang lebih berani dan menyenangkan mungkin lebih cocok untuk Anda. Jika Anda memiliki branding yang lebih mewah, logo wordmark kursif sederhana mungkin cocok untuk Anda.

Mungkin sulit untuk mendesain logo dari awal, jadi manfaatkan alat pembuat logo online. Anda dapat menemukan templat siap pakai yang dapat Anda sesuaikan lebih lanjut agar sesuai dengan visi dan preferensi gaya Anda.

E. Bangun situs web yang bagus

Sekarang setelah Anda membangun fondasi merek Anda, saatnya untuk mulai membangun keberadaan Anda secara online. Cara terbaik untuk melakukannya? Buat situs web yang bagus.

Situs web Anda pada dasarnya adalah kantor online merek Anda. Ke sanalah audiens Anda akan pergi ketika mereka ingin tahu lebih banyak tentang merek dan produk Anda. Memiliki situs web yang bagus sangat penting jika Anda ingin membuat kehadiran online yang kuat.

Anda harus merancang situs web Anda dengan mempertimbangkan merek Anda. Gunakan skema warna, tipografi, gambar, atau ilustrasi yang sesuai dengan gaya merek Anda.

Konten di situs web Anda, mulai dari cara Anda menulis "Tentang Kami" hingga artikel blog Anda, juga harus konsisten dengan suara merek Anda. Konten yang Anda tulis juga harus relevan dan berkualitas tinggi, dan sesuatu yang akan dihargai oleh audiens Anda.

Situs web Anda juga harus mudah dinavigasi, ramah pengguna, rapi, dan memuat dengan cepat. Itu juga harus dioptimalkan untuk penggunaan seluler, karena 57% lalu lintas berasal dari pengguna seluler.

F. Memanfaatkan platform media sosial

Cara lain untuk membangun merek Anda secara online adalah dengan memiliki kehadiran media sosial yang kuat.

Misalnya, Anda dapat membuat konten media sosial yang menonjolkan kepribadian merek Anda, membagikan konten yang dibuat pengguna untuk terlibat dengan audiens Anda, dan membagikan postingan relevan yang sejalan dengan nilai merek Anda.

Cobalah memposting secara teratur agar merek Anda selalu diingat oleh audiens. Namun, jangan hanya memposting hal-hal acak hanya untuk kepentingan posting. Pastikan konten Anda menyenangkan dan menarik dan sesuatu yang menurut audiens Anda berharga.

Berlawanan dengan kepercayaan populer, Anda juga tidak perlu berada di setiap platform media sosial. Pikirkan audiens dan merek Anda, dan buat halaman hanya pada platform yang sesuai.

Misalnya, jika Anda memiliki audiens yang lebih muda dan membuat banyak konten trendi, Anda mungkin ingin fokus pada TikTok. Jika Anda memiliki klien B2B yang lebih profesional, LinkedIn adalah platform terbaik untuk Anda. Jika Anda memiliki bisnis yang berhubungan dengan makanan, pertimbangkan untuk memiliki saluran YouTube tempat Anda dapat memamerkan makanan Anda.

G. Pertimbangkan kampanye pemasaran digital

Menjalankan kampanye pemasaran digital juga merupakan cara yang bagus untuk membangun merek Anda dan meningkatkan kehadiran online Anda. Lihat iklan digital, webinar, dan buletin email, atau bekerja sama dengan influencer yang sesuai dengan citra merek yang ingin Anda wakili.

Pilih strategi yang paling efektif dengan audiens Anda. Dan seperti biasa, pastikan kampanye pemasaran Anda sejalan dan konsisten dengan branding Anda — mereka menggunakan warna, tipografi, suara merek, dll.

H. Lacak dan analisis hasil Anda

Branding adalah proses yang berkelanjutan. Dibutuhkan waktu dan kesabaran, serta mencoba beberapa strategi untuk melihat mana yang berhasil dan mana yang tidak.

Semua upaya Anda akan sia-sia jika Anda tidak menganalisis dan meninjaunya. Pastikan untuk melacak kinerja situs web, halaman media sosial, dan kampanye pemasaran Anda sehingga Anda dapat melihat di mana Anda masih dapat meningkatkan atau melakukan penyesuaian.

IV. Kesimpulan

Membangun merek yang dapat membantu Anda menonjol dari kebisingan online yang kompetitif adalah tugas yang sulit. Dengan branding yang lemah, pelanggan tidak akan bisa terhubung dengan Anda dan hanya akan pindah ke brand yang lebih menarik bagi mereka. Kami harap panduan kami di atas akan membantu Anda membangun merek yang hebat di era digital ini.

Biodata Penulis:

Faviola telah berkecimpung di industri pemasaran digital selama enam tahun dan saat ini menjadi Penulis Konten SEO di BrandCrowd.