Apa itu Pemasaran Konten Bermerek? Pengertian dan Contoh

Baik Anda tertarik untuk membangun kesadaran merek atau untuk memikat calon pelanggan agar menjauh dari persaingan, pemasaran konten bermerek dapat membantu Anda. Konten bermerek berbeda dari kampanye pemasaran konten tradisional, tetapi jenis konten ini terkait langsung dengan merek Anda.

Bagaimana Konten Bermerek Berbeda dari Pemasaran Konten?

Pemasaran konten biasanya bertujuan untuk meningkatkan kesadaran tentang produk dan layanan Anda, sementara pemasaran konten bermerek lebih berfokus pada merek Anda secara keseluruhan. Konten Anda juga bisa luas, mencakup industri Anda dan membantu Anda menetapkan diri Anda sebagai pakar topik.

Misalnya, jika Anda memiliki studio seni, Anda dapat memposting blog yang menampilkan wawancara dengan seniman lokal di daerah Anda. Ini akan dianggap sebagai pemasaran konten. Namun, jika Anda memposting video yang memberikan gambaran di balik layar kepada pelanggan tentang bagaimana Anda mengatur instalasi untuk menyoroti artis dalam cahaya terbaik mereka, ini akan menjadi pemasaran bermerek. Ini karena video tersebut akan memberi pelanggan wawasan tentang nilai dan kepribadian merek Anda.

Mengapa Anda Harus Menggunakan Konten Bermerek

Ketika Anda mendengar istilah "konten bermerek", Anda mungkin memikirkan infomersial lama yang diproduksi dengan buruk yang ditayangkan pada jam 2 pagi di televisi lokal. Tapi konten bermerek bisa menjadi kuat jika dilakukan dengan benar. Pemasaran konten bermerek membantu Anda memengaruhi cara pelanggan melihat perusahaan Anda.

Dengan lebih banyak orang memilih untuk memblokir popup dan menyembunyikan spanduk, Anda harus menemukan lebih banyak cara organik untuk terlibat. Konten bermerek dapat memudahkan orang menemukan Anda secara online, terutama melalui pos media sosial yang disponsori. Konten media sosial bermerek dapat meningkatkan ingatan iklan sebesar 7,6% dan kesadaran produk sebesar 5,7%.

Ini juga membantu Anda membangun kepercayaan dengan audiens Anda. Konten yang berharga, bahkan ketika bermerek, membantu calon pelanggan memahami nilai inti Anda. ia memiliki kekuatan untuk membangun koneksi yang lebih kuat daripada iklan tradisional.

Berikut adalah beberapa tip tentang bagaimana Anda dapat memasukkan konten bermerek ke dalam strategi pemasaran Anda.

Tips untuk Pemasaran Bermerek

Anda dan pembuat konten Anda dapat mengikuti langkah-langkah ini untuk membuat konten bermerek yang dapat membantu mengembangkan bisnis Anda.

1. Tetapkan Tujuan Anda

Sebelum Anda mulai membuat konten bermerek, tetapkan tujuan Anda. Apakah Anda mencoba meningkatkan kesadaran merek? Atau apakah Anda lebih tertarik untuk membangun suara merek Anda dengan pengguna? Sasaran pemasaran konten teratas untuk sebagian besar perusahaan meliputi:

• Menciptakan kesadaran merek
• Meningkatkan penjualan
• Membangun hubungan pelanggan

Mengetahui tujuan Anda akan membantu Anda menemukan ide konten yang membantu Anda mencapainya. Video di balik layar yang memperkenalkan restoran Anda kepada orang-orang di area tersebut tidak akan memiliki pesan dan citra yang sama dengan video yang bertujuan untuk membangun nilai merek Anda di benak pelanggan yang sudah ada.

2. Ketahui Target Audiens Anda

Setelah Anda menetapkan tujuan, mulailah meneliti audiens Anda. Agar sukses, pemasaran konten bermerek Anda perlu menjangkau audiens yang tepat. Anda perlu mencari tahu di mana mereka online sehingga Anda dapat menargetkan mereka dengan jenis konten yang tepat.

Misalnya, jika tujuan pemasaran konten Anda adalah untuk terhubung dengan komunitas Anda, kemungkinan besar Anda akan membuat iklan bertarget yang ditujukan untuk orang-orang di area Anda. Anda akan menggunakan gambar dan teks yang menarik bagi pelanggan lokal, daripada membuat pesan yang menarik bagi khalayak yang lebih luas.

Anda dapat mengukur audiens target Anda dengan pelanggan Anda yang sudah ada. Lihat melalui pos media sosial dan analisis situs web Anda untuk melihat siapa yang sudah berinteraksi dengan Anda dan bagaimana mereka menemukan Anda secara online. Mengetahui audiens target Anda juga membantu Anda menciptakan bahasa yang menarik bagi kebutuhan mereka.

3. Tetap Konsisten dengan Merek Anda

Konten Anda harus terasa otentik bagi perusahaan Anda. Itu harus sesuai dengan nada dan suara Anda yang ada. Baik Anda membuat posting media sosial bersponsor atau menulis blog tentang acara mendatang, itu harus sejalan dengan materi pemasaran Anda yang lain.

Konten bermerek Anda juga harus selaras dengan nilai inti Anda. Lihat nilai, visi, dan misi Anda, dan temukan masalah yang penting bagi Anda dan audiens target Anda. Kemudian, Anda dapat membuat konten berharga yang menarik bagi nilai-nilai ini. Ini membantu memperkuat kredibilitas Anda, dan dapat membantu Anda membangun hubungan dengan pelanggan Anda.

4. Buat dan Uji Konten

Setelah Anda menetapkan tujuan dan memiliki gagasan bagus tentang di mana audiens target Anda berkumpul secara online, Anda dapat membuat konten bermerek Anda. Karena Anda mungkin tidak akan melakukannya dengan sempurna pada percobaan pertama Anda, uji konten Anda untuk melihat apa yang berhasil dan apa yang tidak.

Salah satu cara termudah untuk melakukannya adalah melalui pengujian A/B. Jika Anda membuat posting media sosial yang disponsori, konten buletin, atau blog, buat versi berbeda dari posting yang sama dan targetkan ke audiens yang berbeda.

Platform media sosial termasuk Facebook dan Instagram memberi Anda pilihan untuk menargetkan audiens berdasarkan berbagai faktor, termasuk usia dan tingkat minat.

Jika Anda mengirim konten bermerek ke daftar email Anda, coba kirimkan bagian yang sama ke segmen yang berbeda di daftar Anda dan lihat mana yang lebih menarik.

Pengujian A/B memungkinkan Anda menyempurnakan strategi pemasaran konten berdasarkan data nyata. Anda dapat menggunakan analitik dan metrik lainnya untuk melihat di mana konten Anda berhasil dan di mana mungkin perlu diubah. Mungkin Anda akan menemukan bahwa Anda perlu mengubah salinan Anda untuk menarik orang-orang di daerah Anda. Atau Anda mungkin menemukan bahwa konten bermerek di Instagram mendorong lebih banyak minat daripada posting di Facebook. Gunakan apa yang Anda pelajari untuk mencari tahu apa yang paling berhubungan dengan orang lain.

5. Jadilah Akuntabel

Saat Anda memulai strategi pemasaran konten bermerek Anda, tetapkan seseorang untuk memantau hasilnya. Strategi pemasaran konten Anda tidak akan berhasil kecuali Anda berkomitmen untuk belajar dari hasilnya. Tetapkan waktu reguler untuk mengevaluasi konten bermerek Anda dan melaporkan hasilnya sehingga Anda dapat terus meningkatkannya.

Bagaimana Melakukan Konten Bermerek dengan Baik

Tidak semua konten bermerek bagus. Anda dapat memasang beberapa video petunjuk dan wawancara karyawan sebagai permulaan, tetapi mereka mungkin tidak akan mencapai tujuan Anda jika tidak beresonansi dengan penonton. Sebelum Anda membuat konten bermerek, pertimbangkan hal berikut:

Fokus Menceritakan Sebuah Cerita

Jenis konten bermerek terbaik membawa pelanggan dalam perjalanan. Dove, misalnya, menggunakan konten bermerek untuk menceritakan kisah pelanggannya, membantu mereka mengungkapkan rasa tidak aman dan belajar merangkul mereka. Seiring waktu, strategi ini telah membuat perusahaan dikenal sebagai merek yang peduli dengan pelanggannya.

Dove secara teratur terhubung dengan pengguna dengan tagar bermerek seperti #ShowUs dan #ChooseBeautiful untuk menyebarkan kontennya di media sosial dan untuk menginspirasi konten yang dibuat pengguna. Ini berhasil karena merek telah memanfaatkan emosi kuat yang beresonansi dengan orang-orang.

Daya Tarik Emosi

Konten bermerek yang berfungsi dengan baik menciptakan hubungan emosional dengan audiens. Ini tidak berarti bahwa semua konten bermerek Anda harus sedih, tetapi harus lebih dalam dari sekadar menyoroti bagaimana Anda menguntungkan pelanggan.

Konten bermerek yang membuat orang tertawa atau yang membangkitkan rasa marah untuk memicu tindakan sama berpengaruhnya dengan konten bermerek yang membuat orang menangis. Gunakan misi dan nilai Anda untuk menemukan cara agar Anda dapat menarik emosi audiens Anda.

Jangan Takut untuk Outsource

Jika mendongeng bukan keahlian Anda, cobalah bermitra dengan perusahaan yang memahami konten bermerek. Temukan seseorang yang tahu pertanyaan apa yang harus diajukan untuk mendapatkan konten bermerek terbaik dari Anda. Jika bentuk konten Anda yang paling populer adalah blog, maka pekerjakan seorang penulis konten yang berpengalaman dalam penulisan teknis dan fiksi.

Atau mungkin Anda memiliki banyak pengikut di YouTube, tetapi Anda belum memahami seni membuat video yang menarik. Bermitra dengan pembuat film lokal dapat membantu Anda melihat perusahaan Anda dari sudut yang mungkin tidak Anda pertimbangkan. Menyewa seorang ahli bisa sepadan dengan harganya.

Contoh Konten Bermerek

Sebelum memulai strategi pemasaran konten bermerek Anda sendiri, lihat contoh merek yang telah melakukannya dengan baik.

Merpati

Dalam dekade terakhir, Dove telah dikaitkan dengan kepositifan tubuh dan melanggar standar kecantikan tradisional. Perusahaan telah mencapai ini melalui beberapa kampanye pemasaran bermerek, seperti kampanye Kecantikan Nyata yang menampilkan model dari segala bentuk dan ukuran, tidak seperti yang dilakukan pesaing pada saat itu.

Sekarang Dove umumnya dikaitkan dengan standar kecantikan sehari-hari, perusahaan berfokus untuk menonjol sebagai perusahaan yang peduli terhadap lingkungan. Video dan artikel terkini menyoroti komitmen merek untuk menghilangkan limbah plastik dan mengurangi jejaknya secara keseluruhan.

Banteng Merah

Red Bull telah beralih dari satu minuman energi di antara ratusan pilihan menjadi nama terkenal dalam olahraga petualangan, sebagian besar karena konten bermereknya. Halaman YouTube perusahaan sebagian besar berfokus pada atletik dengan video trik mulai dari mobil salju ekstrem hingga pemanjat tebing solo yang menggantung di tepi tebing bergerigi.

Untuk memantapkan dedikasinya terhadap nilai-nilai merek ini, Red Bull mensponsori atlet profesional dalam berbagai disiplin ilmu, bersama dengan kompetisi lompat tebing. Perusahaan telah mampu menghasilkan banyak konten buatan pengguna, secara teratur bermitra dengan influencer olahraga dan penggemar merek.

Listrik Umum

Pada tahun 2015, General Electric bermitra dengan perusahaan media Panoply untuk membuat podcast fiksi ilmiah berjudul The Message yang dengan cepat menjadi hit dengan jutaan pendengar. Seri delapan bagian mengikuti seorang pria biasa ketika dia mencoba memecahkan kode pesan terenkripsi dari makhluk luar angkasa.

Podcast sangat populer sehingga perusahaan membuat seri pendamping yang disebut Life After pada tahun 2017, yang akan beresonansi dengan pelanggannya yang suka belajar tentang teknologi. Jenis konten bermerek ini asli dan kreatif, diputar di General Electric Theater, yang merupakan acara TV dan radio dari tahun 1950-an yang disponsori perusahaan.

Airbnb

Sebelum era digital, salah satu cara utama untuk membuat konten bermerek adalah melalui iklan majalah. Artikel-artikel ini menyerupai konten yang biasanya diterbitkan di majalah, tetapi mereka menampilkan materi pelajaran bermerek yang akan disponsori oleh merek tersebut.

Saat ini, banyak merek masih menggunakan advertorial, memilih untuk menulis posting blog bersponsor di majalah dan blog digital. Airbnb menerbitkan artikel bersponsor di situs Fatherly yang menawarkan tips dan saran untuk bepergian bersama keluarga.

Alih-alih membuat artikel berdasarkan membuat orang memilih Airbnb daripada hotel, artikel ini berfokus pada cara membuat kenangan bersama keluarga melalui liburan. Artikel ini menarik bagi para pembaca Fatherly , membangun hubungan dengan mereka berdasarkan nilai-nilai inti bersama. Di masa depan, pembaca ini akan mengaitkan merek dengan pengalaman liburan keluarga.

Netflix

Netflix merevolusi industri media ketika mulai membuat kontennya sendiri. Tetapi perusahaan tidak hanya tahu cara memproduksi serial televisi yang sukses — perusahaan juga menggunakan konten bermerek untuk terhubung dengan pemirsa.

Pada tahun 2013, menunggangi kesuksesan serial asli “Orange is the New Black,” pembuat konten Netflix bermitra dengan The New York Times untuk menerbitkan op-ed tentang reformasi penjara wanita. Hampir satu dekade kemudian, perusahaan masih menggunakan umpan YouTube sebagai platform untuk membawa visibilitas ke masalah sosial yang mendesak.

Pada Mei 2021, perusahaan memproduksi serangkaian video yang membiarkan aktor dan tokoh media keturunan Asia lainnya menceritakan kisah mereka. Berjudul “Selamat datang di Dunia Kita”, serial ini bertujuan untuk mempromosikan citra positif orang Asia dan orang Asia-Amerika di media.

Mulai

Setelah Anda memahami konten bermerek dan tujuannya, Anda dapat mulai membuat konten Anda sendiri. Jika Anda baru mengenal aspek pemasaran ini, mulailah dengan menetapkan tujuan Anda dan kemudian cari tahu bagian mana dari nilai inti dan misi Anda yang akan beresonansi dengan audiens target Anda.

Pelajari tentang audiens target Anda, termasuk di mana menemukannya secara online, apa yang mereka lakukan di waktu luang mereka, dan apa yang mereka hargai. Temukan nilai yang tumpang tindih antara Anda dan audiens Anda. Kemudian, pilih alat pemasaran yang akan menarik bagi mereka dan mulailah membuat konten bermerek.

Anda mungkin tidak akan menjadi viral pada percobaan pertama Anda, hanya mendapatkan sedikit peningkatan kesadaran merek. Jangan menyerah. Uji berbagai jenis konten bermerek satu sama lain untuk melihat apa yang berhasil. Mungkin nilai terpenting audiens Anda adalah nilai yang awalnya Anda anggap sekunder.

Teruslah mencoba sampai Anda menemukan apa yang berhasil, dan Anda akan segera memiliki strategi konten yang membuat merek Anda mudah diingat.