3 Cara Meningkatkan Konversi Anda dengan Pelacakan Merek

Tujuan di balik setiap aktivitas pemasaran adalah untuk menghasilkan tingkat konversi yang tinggi. Jika Anda tidak memiliki tingkat konversi yang baik, maka suka pemasaran email, produksi konten, dan teknologi iklan tidak akan dapat menghasilkan penjualan untuk menghasilkan ROI yang baik. Namun sayangnya, jika Anda tidak fokus pada hal ini, maka akan segera menjadi masalah. Sekarang, Anda pasti bertanya-tanya bagaimana cara meningkatkan tingkat konversi? Solusi terbaik adalah pelacakan merek .

Sekarang, pertanyaannya adalah, apa itu pelacakan merek? Maka untuk memahaminya, kita perlu mencermati definisinya.

Mari melangkah maju dan pelajari lebih lanjut tentang pelacakan merek.

Apa itu pelacakan merek?

Sederhananya, pelacakan merek adalah metode yang mengukur keberhasilan aktivitas yang mengarah pada pembangunan merek. Selain itu, pelacakan merek akan memberi tahu Anda bagaimana aktivitas Anda memengaruhi KPI merek utama di antara audiens target Anda.

Memahami dengan tepat bagaimana audiens target Anda melihat merek Anda dapat membantu Anda lebih mengetahui area yang memerlukan perbaikan. Selanjutnya, Anda akan mengenali aktivitas mana yang menghasilkan ROI paling banyak dan pangsa pasar Anda.

Selain itu, Anda dapat dengan cepat mengukur hasil usaha Anda dibandingkan dengan pesaing. Dengan informasi yang akan Anda dapatkan dari pelacakan merek, menjadi lebih jelas untuk menyesuaikan strategi Anda dengan ekspektasi audiens yang berbeda dan membuat keputusan yang lebih tepat yang mengarah pada peningkatan penjualan.

3 cara untuk meningkatkan konversi Anda dengan pelacakan merek

Pelacakan merek adalah metode ampuh yang memungkinkan Anda menggali lebih dalam dan membuat Anda memahami siapa yang mengunjungi situs Anda. Dengan informasi tersebut, Anda dapat memanfaatkan peluang yang ditawarkan oleh pendukung merek.

1. Berkolaborasi dengan influencer dan pendukung merek untuk meningkatkan konversi

Karena kami telah menyebutkan pendukung merek berkali-kali, sekarang Anda harus mempertimbangkan mengapa mereka begitu penting? Alasan di balik ini adalah kekuatan dukungan pihak ketiga. Kita semua akan setuju bahwa kita cenderung percaya apa yang teman-teman kita anggap tentang suatu produk atau layanan daripada apa yang diberitahukan oleh pesan berbayar kepada kita untuk memikirkannya.

Sekitar 90% dari semua pemasar mendapatkan ROI dari pemasaran influencer daripada saluran pemasaran lainnya. Berkolaborasi dengan influencer media sosial untuk mengiklankan produk Anda dapat melayani audiens target yang lebih muda atau lebih khusus. Namun, itu juga bisa terjadi karena masalah kepercayaan yang terintegrasi dengan bentuk periklanan lainnya.

Oleh karena itu, akan jauh lebih berguna dalam jangka panjang untuk membuat sekelompok pendukung merek yang tidak terafiliasi di antara demografi fundamental Anda. Pelacakan merek akan memberi tahu Anda di mana grup ini menghabiskan waktu online mereka, platform media sosial yang mereka gunakan, jenis email yang mereka daftarkan, dan situs web yang mereka kunjungi dan beli, memungkinkan Anda menyesuaikan konten yang menarik bagi mereka untuk keuntungan besar.

Setelah Anda menjalin kontak dan mereka membeli, orang-orang ini akan segera dan efisien menyebarkan nilai merek Anda ke seluruh jaringan pribadi yang sebagian besar terdiri dari demografi yang sama atau berdekatan. Kemudian, dengan menerapkan wawasan yang dikumpulkan dari pelacakan merek berkelanjutan, Anda dapat mengamati dampaknya dan melakukan modifikasi sesuai kebutuhan.

2. Terapkan pelacakan merek untuk menentukan demografi ceruk yang akan ditargetkan

Yang terpenting, pelacakan merek yang sukses akan memungkinkan Anda memahami siapa demografi Anda yang paling efektif dan paling kuat. Setelah Anda mulai mempersempit pilihan dan mempelajari data untuk memahami siapa yang membeli produk dan layanan Anda, maka Anda dapat mulai melakukan upaya terhadap pendukung merek dan mendorong mereka untuk tingkat konversi yang lebih tinggi.

Selanjutnya, segmentasi audiens memainkan peran besar dalam membuat segmentasi audiens berhasil. Untuk lebih memahaminya, pertimbangkan untuk membuat gambaran audiens khusus dengan memangkas demografi menjadi usia, jenis kelamin, pendapatan, lokasi, dan karakteristik berbeda apa pun yang akan menarik konsumen ke suatu produk.

Setelah Anda menentukan audiens target , Anda dapat mempertimbangkan pembelajaran mesin sehingga Anda dapat menggunakan algoritme dan data audiens selain komposisi sampel untuk membuat gambaran yang tepat tentang opini publik merek Anda saat ini dan di masa mendatang.

Wawasan yang diperoleh dari pelacakan merek akan berfungsi sebagai tulang punggung strategi yang kuat. Misalnya, mendapatkan advokat yang tepat untuk ditautkan, terlibat, dan menyebarkan berita Anda di antara audiens target Anda adalah penting. Syukurlah, alat persepsi konsumen dan kinerja merek membuatnya lebih nyaman dari sebelumnya untuk mendapatkan kelompok yang tepat.

Saat Anda menargetkan audiens yang tepat, ini membantu Anda menjadi lebih efisien di seluruh corong penjualan Anda; konversi terutama bergantung pada penargetan grup yang sesuai, nilai yang mereka ikuti, dan poin dalam corong yang mengarah ke tindakan mereka.

3. Menghasilkan pengalaman positif bagi pengguna

Saat Anda memutuskan untuk melibatkan calon pelanggan, Anda perlu memastikan bahwa kampanye email , situs web, dan media sosial Anda sesederhana mungkin untuk dipahami dan berinteraksi. Selain itu, Anda perlu mempertimbangkan pengalaman pengguna (UX) untuk menghilangkan hambatan yang tidak disengaja yang dapat membuat pengunjung berpaling. Misalnya, belokan ini selalu melibatkan email atau situs web HTML yang sulit dinavigasi di mana komponen interaktif dan CTA tidak jelas.

Oleh karena itu, perlu diingat bahwa tombol ajakan bertindak harus menonjol dari halaman lainnya untuk memastikan bahwa pengguna memahami apa yang mereka lihat. Penting juga bahwa tombol mendorong tindakan langsung dan langsung, membawa mereka ke langkah berikutnya dalam perjalanan secepat mungkin. Tentu saja, semakin sedikit langkah, semakin tinggi tingkat konversi, tetapi perkembangan logis harus dilibatkan.

UX menentukan berapa lama pengguna akan tetap berada di halaman Anda dan apakah mereka akan kembali atau tidak. UX otomatis memengaruhi konversi secara langsung. Jika situs tersebut sulit atau tidak menyenangkan untuk digunakan, maka semua usaha Anda akan sia-sia. Jika Anda telah menginvestasikan waktu Anda untuk memastikan bahwa demografi utama terlibat dengan situs, situs Anda akan memiliki tingkat konversi yang lebih tinggi.

Tentu saja, pengalaman pengguna yang ramah tidak akan cukup untuk membangun pendukung merek yang setia dan efektif. Oleh karena itu, Anda harus membangun hubungan melalui berbagai interaksi di berbagai platform.

Membangun nada suara yang relatable dan jujur ​​adalah langkah pertama yang ampuh. Selanjutnya, tempatkan diri Anda pada posisi seseorang yang berkomunikasi dengan merek Anda untuk pertama kalinya dan tanpa sepengetahuan sebelumnya. Terakhir, tanyakan pada diri Anda, apa yang penting dalam memengaruhi Anda untuk melakukan pembelian? Sumber daya blog dan konten yang bermanfaat? Meluangkan waktu untuk merespons dan terlibat dengan pengguna di media sosial? Semua fakta ini harus Anda pertimbangkan.

Pesan otomatis yang digunakan di berbagai titik waktu pengguna di situs Anda juga meningkatkan penggunaan dan menawarkan peluang besar untuk keterlibatan yang ditargetkan. Pertimbangkan berbagai pesan untuk pelanggan yang sering kembali atau yang dirujuk dari tautan tertentu.

Cara lain untuk mengembangkan kepercayaan adalah dengan menambahkan testimonial ke situs web Anda. Konsumen biasanya membaca rata-rata 10 ulasan online sebelum mempertimbangkan sesuatu untuk dibeli. Selain itu, 91% dari mereka yang berusia antara 18-34 tahun mempercayai ulasan online sebanyak rekomendasi tertentu. Sementara 93% pelanggan menyatakan bahwa ulasan memengaruhi keputusan pembelian mereka.

Menampilkan umpan balik pelanggan di situs web Anda membantu Anda membangun hubungan yang lebih sehat dengan audiens Anda. Pada akhirnya, Anda dapat segera membangun kepercayaan dan sentimen aktual dengan memberikan insentif. Ini bahkan bisa berupa kode diskon, penawaran, atau hadiah yang mempromosikan berbagi postingan media sosial saat masuk atau saat terpilih sebagai pemenang. Mendukung pengguna untuk menyukai dan mengikuti posting dan halaman Anda setidaknya memperluas jangkauan Anda dalam platform media sosial yang diberikan.

Membungkusnya

Di blog ini, kita telah melihat bagaimana pelacakan merek memungkinkan Anda meningkatkan konversi . Anda dapat menggunakan strategi yang disebutkan di atas untuk memanfaatkannya sebaik mungkin.