Cara Menulis Pernyataan Positioning Merek yang Kuat (Dengan Contoh).

Bayangkan ini: Anda sedang dalam proses merilis usaha terbaru Anda. Anda juga telah menghabiskan waktu berjam-jam, berhari-hari, berminggu-minggu, berbulan-bulan, bahkan bertahun-tahun memutuskan apa yang membedakan produk dari pesaing dan membangun branding perusahaan Anda.

Tetapi bagaimana Anda menjamin bahwa aktivitas pemasaran Anda sesuai dengan merek? Branding memainkan peran penting dalam pertumbuhan bisnis, dan demonstrasi branding yang baik meningkatkan penjualan hingga 23%. Setiap konten yang Anda buat harus secara eksplisit mengekspresikan nilai inti dan merek perusahaan di mana pun pelanggan menemukannya, baik itu mengunjungi situs web bisnis Anda, melihat iklan, atau melihat profil Twitter Anda.

Pernyataan Penentuan Posisi Merek akan menjadi tulang punggung pekerjaan Anda, apakah Anda sedang membangun merek baru atau meningkatkan merek yang sudah ada. Ini adalah "fondasi" pemasaran Anda dan mengarahkan segalanya mulai dari desain produk dan strategi promosi Anda hingga bagaimana Anda menanggapi telepon di kantor.

Apa itu Pernyataan Positioning Merek?

Di blog ini, kami telah berbicara banyak tentang pentingnya memahami klien Anda. Mengungkap wawasan audiens menawarkan keunggulan strategis dengan membantu Anda menjangkau dan terhubung lebih baik dengan kebutuhan konsumen melalui pemasaran Anda.

Periksa:

• Apa itu Pemasaran Hubungan
• Faktor Kunci Sukses Untuk Bisnis: Apa Itu & Bagaimana Cara Menggunakannya?

Namun, Anda juga harus benar-benar memahami merek Anda. Itu mungkin terdengar tidak masuk akal: Anda pasti telah memahami perusahaan Anda lebih dari orang lain, bukan? Tetapi merek adalah entitas multifold, yang membuat pemasaran Anda lebih mudah menyebar.

Apakah nilai-nilai perusahaan Anda bergema dalam kepercayaan publik? Dapatkah Anda benar-benar mengetahui cara pelanggan memandang merek Anda? Di sinilah Pernyataan Pemosisian Merek dimulai.

Pernyataan Pemosisian Merek menjelaskan apa yang ditawarkan perusahaan Anda, siapa yang paling Anda targetkan, mengapa Anda melakukannya, dan nilai merek Anda, dalam pernyataan yang jelas dan ringkas . Anda harus benar-benar memahami aspek-aspek pasar Anda ini untuk menyusun Pernyataan Pemosisian Anda.

Brand Positioning Statement berfungsi sebagai sarana untuk mengkomunikasikan proposisi nilai kepada pelanggan ideal ketika menunjukkan kepribadian, maksud, dan karakteristik yang menentukan dari merek.

Umumnya, pernyataan tersebut akan menjadi dokumen internal, tetapi dapat digunakan sebagai referensi bagi pelanggan Anda untuk menjamin konsistensi dalam semua aktivitas layanan. Brand Positioning kadang-kadang disebut sebagai rencana positioning, brand strategy, atau Brand Positioning Statement.

Positioning merek terjadi baik aktif atau tidaknya suatu perusahaan dalam mengembangkan suatu posisi ; namun, jika organisasi mengambil strategi yang bijaksana dan berwawasan ke depan, itu dapat secara signifikan meningkatkan posisi mereknya di mata audiens yang ditargetkan.

Apa elemen inti dari Pernyataan Pemosisian?

Anda harus terlebih dahulu memiliki pemahaman yang jelas tentang merek Anda, seperti yang dinyatakan sebelumnya dalam artikel ini jika Anda ingin menyusun Pernyataan Posisi Anda. Pernyataan Positioning Merek memerlukan elemen inti berikut yang didefinisikan:

• Demografi inti
• Braket pasar
• Sakit pelanggan
• janji merek
• Nama dan nilai merek
• Misi

Demografi Inti.

Elemen "siapa" dari pernyataan Anda adalah target demografis Anda. Secara sederhana dijelaskan, demografi inti kategori pelanggan yang Anda tuju untuk barang atau jasa Anda

Anda harus relevan dengan setidaknya satu kelompok konsumen, yang mempersempit gagasan bahwa, meskipun produk Anda cocok untuk semua orang, Anda tetap harus memilih kelompok pembeli tertentu yang paling cocok dengan pesan Anda .

Dalam hal "persona pembeli", salah satu cara termudah untuk menggambarkan target demografis yang andal adalah dengan memikirkan siapa yang paling mungkin menggunakan produk Anda.

Anda dapat membentuk persona Pembeli melalui analisis data, kuesioner, dan wawancara — semuanya dengan campuran pelanggan, pelanggan potensial, dan bahkan konsumen di luar basis data kontak Anda yang mungkin cocok dengan nilai inti Anda.

Berikut adalah beberapa strategi realistis untuk mengumpulkan data yang Anda butuhkan untuk membangun persona:

• Periksa arsip koneksi Anda untuk menemukan pola bagaimana pelanggan atau prospek Anda mengetahui dan menyerap konten.
• Gunakan bidang formulir untuk mengumpulkan detail identitas saat merancang formulir untuk digunakan di situs web. Misalnya, jika audiens target Anda berbeda berdasarkan ukuran perusahaan, tanyakan pendapat masing-masing prospek tentang ukuran perusahaan di formulir Anda.
• Pertimbangkan masukan tim penjualan tentang prospek yang sering mereka ikuti. Generalisasi apa yang dapat mereka buat tentang berbagai kelompok konsumen yang paling Anda layani?
• Wawancara pelanggan dan calon pelanggan untuk menemukan apa yang mereka sukai dari produk atau layanan Anda.

Kategori Pasar.

Pembeli dan penjual membentuk pasar, dan bagian tertentu dari pasar adalah kategori. Untuk sebagian besar, Kategori Pasar adalah tempat Anda bersaing untuk mendapatkan pangsa pelanggan kategori dengan produsen lain.

Apakah kategori pasar Anda sempurna dan stabil atau Anda adalah bagian dari pasar atau kebutuhan baru, Anda harus selalu mengidentifikasi siapa pembelinya, di mana mereka mencari barang dan jasa, dan siapa yang saat ini tertarik dengan Anda . Anda akan ingin mengidentifikasi apa yang diberikan pesaing Anda dan bagaimana Anda dapat memposisikan merek Anda terhadap mereka.

Atau, Anda dapat mencoba menerapkan 4 strategi Tingkat Bisnis ini untuk tetap berada di puncak industri Anda, termasuk: Kepemimpinan Biaya, Fokus, Diferensiasi, atau Kepemimpinan Biaya/Diferensiasi Terintegrasi

Strategi ini cocok untuk Anda tergantung pada kebutuhan unik bisnis dan keterampilan inti Anda.

• Strategi kepemimpinan biaya membantu meningkatkan pangsa pasar Anda dengan berkonsentrasi pada komoditas berbiaya rendah.
• Focused Strategy membantu memenangkan segmen pasar kecil dengan sangat berfokus pada pelanggan di segmen tersebut.
• Strategi Diferensiasi memungkinkan Anda untuk meningkatkan pangsa pasar Anda dengan berkonsentrasi pada barang atau jasa yang tidak dimiliki orang lain.
• Terakhir, Strategi Kepemimpinan/Diferensiasi Biaya Terpadu memungkinkan Anda untuk menawarkan barang-barang unik dengan harga terjangkau.

Sakit Pelanggan.

Sederhananya, poin nyeri pelanggan adalah tantangan khusus yang dihadapi pelanggan perusahaan atau pelanggan potensial dalam perjalanan pembelian mereka . Saat ini, topik-topik ini mungkin sangat kompleks, dan mungkin tidak semudah yang Anda pikirkan untuk mengenali semuanya. Menggali akar penyebab masalah dengan pelanggan membutuhkan tingkat pemikiran kreatif dan menempatkan diri Anda pada posisi pelanggan.

Ada tiga area yang harus dikerjakan dalam hal Customer Pains

1. Menemukan titik sakit pelanggan Anda.
2. Membawa pulang kepercayaan mereka
3. Memecahkan rasa sakit

Mari kita selidiki masing-masing.

1) Menemukan titik sakit pelanggan Anda.

1.1) Poin Sakit untuk Produktivitas.

Kategori ini mencakup semua poin kesulitan di mana, ketika berhadapan dengan perusahaan, konsumen membutuhkan layanan Anda lebih cepat atau menginginkan pengalaman yang lebih mulus. Pelanggan tersebut ingin memanfaatkan waktu mereka sebaik mungkin, tetapi mereka akan terganggu dengan sesuatu yang membawa ambiguitas dalam proses belanja.

Jika Anda ingin mengatasi masalah produktivitas, Anda mungkin ingin mengandalkan kriteria berikut dalam hal barang yang Anda tawarkan :

• Optimalisasi produktivitas
• Tingkatkan kenyamanan
• Kesederhanaan

1.2) Support Pain Points: Support pain point adalah ketika pembeli tidak mendapatkan bantuan yang memadai selama proses belanja mereka.

1.3) Poin Kesulitan Finansial: Hal-hal seperti paket berlangganan atau keanggotaan yang mahal; barang-barang berkualitas rendah yang perlu diganti secara teratur; biaya meningkat di kasir; kurangnya keterbukaan tentang harga akhir; biaya melonjak drastis dalam waktu tertentu.

1.4) Process pain point adalah contoh di mana, karena sistem yang kurang optimal, perusahaan menyebabkan frustrasi atau rasa sakit kepada pelanggan. Saya pikir kita semua telah melalui ini; misalnya, pusat panggilan hanya buka selama 8 jam sehari, atau pelanggan harus mengobrak-abrik banyak halaman di situs web Anda hanya untuk mendapatkan jawaban yang mereka butuhkan.

2) Membawa pulang kepercayaan mereka

Anda dapat melakukannya dengan menawarkan transparansi kepada mereka , karena tidak ada salahnya membawa pelanggan dalam perjalanan menuju masa depan yang lebih cerah bagi perusahaan Anda. Jika Anda membuat perubahan untuk mengatasi masalah, beri tahu pelanggan Anda. Jika Anda telah membuat perubahan di masa lalu, menceritakan kisah tentang bagaimana Anda mengidentifikasi dan mengatasi masalah ini adalah cara terbaik untuk memberi tahu pelanggan bahwa Anda menghargai pengalaman mereka. Menawarkan transparansi kepada pelanggan akan membuat pelanggan lebih percaya diri tentang merek Anda, dan kemungkinan besar mereka akan mempertahankan perusahaan Anda di urutan teratas daftar mereka.

3) Memecahkan rasa sakit

Ada beberapa poin yang menyakitkan bagi konsumen yang tidak memerlukan investasi yang signifikan untuk diselesaikan. Misalnya, berikut adalah beberapa poin rasa sakit pelanggan umum lainnya.

• Pekerja kasar: Ini mudah untuk diatasi. Anda mungkin perlu melakukan beberapa analisis tentang apa yang dianggap tidak sopan oleh pelanggan (selain yang sudah jelas) dan mendidik staf Anda untuk berinteraksi dengan pelanggan yang bermusuhan atau menyinggung tanpa memperburuk situasi.
• Tidak didengarkan: Pelanggan tidak suka mengulang-ulang karena membuat mereka merasa seperti Anda tidak terlibat dan berkonsentrasi untuk mendukung mereka dalam percakapan.
• Menunda orang: Tidak ada yang suka diabaikan atau diremehkan. Dalam lingkungan di mana konsumen menuntut tanggapan dan pertimbangan instan, menahan pelanggan adalah cara cepat untuk kehilangan mereka. Menurut beberapa penelitian, menunda konsumen selama satu menit akan mengakibatkan 60 persen dari mereka menutup telepon.

Janji Merek:

Elemen inti ke-4 yang perlu Anda definisikan untuk menulis Pernyataan Pemosisian yang kuat adalah Janji Merek:

Janji Merek adalah apa yang diharapkan audiens target untuk dicapai dengan menggunakan produk atau layanan Anda , apakah produk Anda mengatasi rasa sakit atau dilema mereka dengan cara yang menguntungkan mereka atau produk Anda adalah seperti apa rasanya sukses bagi mereka.

Setiap perusahaan yang sukses memahami kesuksesan mereka bergantung pada mendengarkan dan menghormati konsumen, menginspirasi pekerja untuk mencapai kesempurnaan, memastikan bahwa harapan merek terpenuhi di garis depan, dan berinovasi seiring dengan tren bisnis.

Berikut adalah beberapa contoh Janji Merek:

• Geico: “15 menit atau kurang dapat menghemat 15% atau lebih untuk asuransi mobil.”
• Coca-Cola: "Untuk menginspirasi momen optimisme dan semangat."
• Nike: “Untuk membawa inspirasi dan inovasi bagi setiap atlet di dunia.”
• Apple: "Berpikir berbeda."

Sebuah merek mungkin berusaha untuk menjadi pilihan paling ekonomis yang dapat diakses dengan tidak memiliki toko fisik. Sebuah perusahaan perangkat lunak mungkin berjanji untuk memiliki teknologi paling khusus yang memberikan kinerja yang lebih luar biasa.

Apa pun alasannya, janji itu harus didukung oleh sesuatu.

Kemudian Anda harus memasukkan elemen-elemen ini ke dalam template Pernyataan Pemosisian Merek berikut dan mencocokkannya:

[Nama merek] adalah [1] perusahaan yang menyediakan [2] dan [3] oleh [4].

Nama dan nilai merek.

Elemen ke-5 adalah nilai dan nama merek, atau identitas.

Identitas merek adalah gaya perusahaan, yang merangkum aspek yang terlihat (seperti desain logo) dan elemen yang kurang terlihat (seperti nilai atau suara). Identitas merek adalah salah satu faktor yang akan membedakan Anda dari pesaing dan membantu Anda mendapatkan pengakuan dari audiens target Anda.

Berikut adalah beberapa contoh Identitas Merek:

Nilai adalah komponen "bagaimana Anda melakukannya" dari merek yang membangun etos organisasi dan meninggalkan kesan bagi audiens target Anda. Mereka adalah teknik tak berwujud di mana Anda menjalankan misi dan tujuan Anda.

Berikut adalah beberapa contoh Nilai Merek:

• BMW: Integritas, Rasa Hormat, Tanggung Jawab, Pertumbuhan.
• LEGO: Kreativitas, Kesenangan, Imajinasi.

Misi Merek.

Last but not least, Misi Merek memainkan peran penting dalam menyusun Pernyataan Posisi Merek Anda.

Sederhananya, Misi Merek adalah bagian "mengapa Anda melakukannya" dari merek Anda. Misi Merek juga dapat mencakup gambaran umum dasar perusahaan, perannya, dan tujuannya .

Seperti apakah pernyataan misi yang baik dengan mengingat hal itu?

• TED: Sebarkan ide.
• Tesla: Untuk mempercepat transisi dunia menuju energi berkelanjutan.
• Universal Health Services, Inc.: Untuk memberikan "layanan kesehatan berkualitas unggul yang: PASIEN merekomendasikan kepada keluarga dan teman, DOKTER memilih untuk pasien mereka, PEMBELI memilih untuk klien mereka, KARYAWAN bangga, dan INVESTOR mencari keuntungan jangka panjang."

Lihat: Bagaimana Cara Membuat Filosofi Layanan Pelanggan yang Kuat?

Bagaimana cara menulis Pernyataan Pemosisian yang kuat untuk merek Anda?

Sebelum Anda mulai menulis, pastikan Anda telah menetapkan proposisi nilai bisnis Anda. Anda akan ingin menentukan pelanggan target Anda, poin rasa sakit mereka, dan bagaimana mereka dapat mencocokkan harapan mereka dengan penawaran Anda. Apa janji yang didapat konsumen dari merek Anda? Dan bagaimana perusahaan akan memenuhi janjinya? Apa pembeda utama kompetisi?

Setelah Anda sepenuhnya memahami faktor-faktor ini, inilah saatnya untuk membuat Pernyataan Posisi Merek Anda.

Berikut adalah template untuk Anda gunakan.

Untuk [target pelanggan Anda] yang membutuhkan [target market need], [nama merek Anda] adalah [kategori pasar] yang akan membantu Anda [janji merek] karena hanya [nama perusahaan] yang [alasan untuk percaya].

Anda dapat menggunakan template ini untuk membuat Pernyataan Pemosisian untuk perusahaan baru atau perusahaan kecil Anda. Masukkan rincian demografis target Anda, organisasi, dan poin-poin penting yang membuat produk atau layanan Anda menonjol dari para pesaing. Setiap perusahaan berbeda, dan jika argumennya tidak sesuai dengan template, tidak apa-apa; pastikan untuk memasukkan poin-poin penting .

• Deskripsi pasar sasaran.
• Deskripsi kebutuhan pasar sasaran.
• Bagaimana bisnis Anda akan memenuhi kebutuhan pelanggan.
• Mana yang membedakan produk atau layanan Anda dari para pesaing?
• Mengapa orang harus percaya janji merek Anda?

Beberapa tips lagi untuk Pernyataan Pemosisian Merek Anda.

1. Tetap singkat dan mudah diingat.

Pernyataan Pemosisian Merek harus ringkas dan tepat sasaran. Jika memungkinkan, cobalah tidak lebih dari tiga hingga lima kalimat . Pernyataan ini harus spesifik untuk bisnis Anda dan untuk tantangan yang Anda coba atasi. Pastikan untuk menyoroti karakteristik yang membedakan merek Anda saat menyusun Pernyataan Pemosisian Anda.

2. Cari ruang kosong di kategori

Jika pesaing Anda menargetkan "efisiensi" untuk pria, maka pikirkan tentang menargetkan "keamanan" untuk wanita.

3. Pastikan Anda menjanjikan janji Anda.

Jika Anda menjanjikan sesuatu kepada pelanggan Anda, pastikan merek Anda berhasil memberikan titik perbedaan yang Anda pilih.

Siapa yang dilayani merek Anda? Bagaimana merek Anda melayani komunitas ini? Nyatakan dengan jelas siapa pelanggan target Anda dan bagaimana Anda dapat membantu mereka dalam Pernyataan Pemosisian Merek Anda.

4. Jadilah asli.

Pernyataan Pemosisian merek Anda harus secara jujur ​​menjelaskan nilai inti bisnis Anda.

5. Jangan terlalu memikirkan nama kategori Anda

Pikirkan tentang bagaimana merek Anda dapat berkembang dalam jangka panjang. Jangan membatasi diri jika tidak perlu.

6. Tentukan kategori dengan kata-kata mereka, bukan milik Anda

Jangan mendefinisikan kategori Anda seperti yang Anda inginkan. Sebaliknya, pikirkan bagaimana pelanggan menafsirkannya . Sementara bank dapat mencoba menjadi "Lembaga Keuangan Utama" pelanggan, pelanggan tidak mengatakan, "Saya harus pergi untuk menarik uang saya di lembaga keuangan utama saya." Mereka hanya pergi ke bank.

7. Rancang alasan untuk percaya

Setelah Anda membuat Pernyataan Pemosisian, langkah selanjutnya adalah menetapkan alasan untuk percaya. Misalnya, perbedaan khas LL Bean dulunya adalah “kualitas luar ruang yang bertahan lama.” Jaminan seumur hidup mereka adalah pembenaran penting bagi pelanggan untuk menaruh kepercayaan pada mereka. Hari ini, mereka menjauh dari pesan ini karena perusahaan berubah menjadi merek mewah, tetapi Pernyataan Posisi Merek mereka tetap sama.

8. Posisi Merek jarang berubah

Strategi pemasaran dapat berubah dari waktu ke waktu, tetapi penentuan posisi strategis tidak boleh. Luangkan waktu untuk memperbaikinya sejak awal dan tetap menggunakannya kecuali kategori target Anda berubah dan pemosisian Anda tidak berlaku lagi. Ingatlah bahwa orang cenderung menganggap merek yang mengubah posisi sebagai sesuatu yang berantakan.

9. Libatkan orang lain dalam proses penulisan Pernyataan Positioning Merek.

Saat menyusun Pernyataan Pemosisian Merek, Anda mungkin ingin melibatkan karyawan dan/atau pelanggan dari bisnis Anda . Pemilik perusahaan terkadang berasumsi bahwa semua karyawan mereka telah memahami filosofi perusahaan dan mengetahui titik perbedaan perusahaan, hanya untuk mengetahui bahwa karyawan melihat merek tersebut sangat berbeda satu sama lain. Dalam proses penulisan Pernyataan Pemosisian Merek, sudut pandang yang beragam ini dapat bermanfaat dan membantu Anda menemukan posisi yang tepat (dan paling jujur) untuk sukses.

10. Semua elemen perlu bekerja sama

Pembeda Anda harus unik dalam industri Anda dan relevan dengan audiens target Anda. Mungkin lebih baik memilih kategori dan audiens target yang luas daripada menyebarkan merek Anda terlalu kecil.

Sepuluh contoh Pernyataan Pemosisian Merek yang membantu meningkatkan pendapatan

1. apel

Pernyataan Positioning Merek Apple.

“(1) Apple (2) merevolusi teknologi pribadi dengan diperkenalkannya Macintosh pada tahun 1984. Saat ini, (1) Apple memimpin dunia dalam (2) inovasi dengan iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, dan Apple TV. Lima platform perangkat lunak Apple — iOS, iPadOS, macOS, watchOS, dan tvOS — (3) memberikan pengalaman tanpa batas di semua perangkat Apple dan memberdayakan orang-orang dengan layanan terobosan termasuk App Store, Apple Music, Apple Pay, dan iCloud . (4) Lebih dari 100.000 karyawan Apple berdedikasi untuk membuat produk terbaik di dunia, dan membuat dunia lebih baik dari yang kita temukan .”

(1): Nama merek (2): Kategori (3): Janji Merek (4): Alasan untuk percaya

2. Coca-Cola.

Pernyataan Posisi Coca-Cola:

“Untuk (1) individu yang mencari minuman berkualitas tinggi , (2) Coca-Cola menawarkan (3) berbagai pilihan paling menyegarkan — masing-masing menciptakan pengalaman positif bagi pelanggan saat mereka menikmati minuman merek Coca-Cola. (4) Tidak seperti pilihan minuman lainnya, produk Coca-Cola menginspirasi kebahagiaan dan membuat perbedaan positif dalam kehidupan pelanggan , (5) dan merek ini sangat berfokus pada kebutuhan konsumen dan pelanggan .”

(1): Target audiens (2): Nama merek (3): Kategori (4): Janji Merek (5): Alasan untuk percaya

3. Dunia Walt Disney.

Pernyataan Pemosisian Walt Disney World:

“Untuk (1) yang muda dan berjiwa muda , (2) Walt Disney World adalah (3) taman hiburan yang memberikan (4) pengalaman yang mendalam dan ajaib karena Walt Disney World, dan hanya Walt Disney World, (5) menghubungkan Anda dengan karakter dan dunia yang paling Anda inginkan .”

(1): Target audiens (2): Nama merek (3): Kategori (4): Janji Merek (5): Alasan untuk percaya

4. Alexa.

Pernyataan Posisi Alexa.

“(2) Alexa.com adalah (3) sumber tepercaya tentang perilaku digital yang (1) digunakan pemasar untuk membantu memenangkan audiens mereka dan mempercepat pertumbuhan. Pelanggan Alexa Marketing Stack (4)(5) memanfaatkan wawasan pesaing dan audiens yang kaya yang membantu mereka lebih memahami audiens mereka, menemukan peluang untuk pertumbuhan di berbagai saluran pemasaran, dan mengelola alur kerja sehari-hari dalam perencanaan, pembuatan, pengoptimalan , mempromosikan, dan mengukur efektivitas pemasaran konten mereka .”

(1): Target audiens (2): Nama merek (3): Kategori (4): Janji Merek (5): Alasan untuk percaya

5. Nilai Jenius.

Pernyataan Pemosisian RateGenius.

“(2) RateGenius (3) menghubungkan orang, produk, dan teknologi untuk menemukan (1) konsumen tingkat pinjaman mobil terbaik . (5) Kami melakukan ini dengan menggunakan platform originasi inovatif kami bersama dengan jaringan kami di lebih dari 150 lembaga pemberi pinjaman di seluruh negeri untuk berbelanja berbagai penawaran dan (4) menghadirkan pilihan terbaik bagi pelanggan.”

(1): Target audiens (2): Nama merek (3): Kategori (4): Janji Merek (5): Alasan untuk percaya

6. Alaska Airlines.

Pernyataan Posisi Alaska Airlines.

“Kami menciptakan (2) maskapai penerbangan yang disukai orang. Setiap hari, (4) kita dipandu oleh nilai-nilai inti keselamatan kita sendiri, melakukan hal yang benar, baik hati, memberikan kinerja, dan menjadi luar biasa di tempat kerja dan di komunitas kita. (1) Alaska Airlines juga (3) memupuk budaya yang beragam dan inklusif dan merupakan (4) Pemberi Kesempatan yang Sama.”

(1): Nama merek (2): Kategori (3): Janji Merek (4): Alasan untuk percaya

7. Nike.

Pernyataan Posisi Nike.

Untuk (1) atlet yang membutuhkan pakaian atletik modis dan berkualitas tinggi , (2) Nike (3) (4) menyediakan pakaian dan sepatu olahraga berkinerja terbaik kepada pelanggan yang terbuat dari bahan berkualitas tinggi . Produknya adalah (4) yang paling maju dalam industri pakaian atletik karena (5) komitmen Nike terhadap inovasi dan investasi dalam teknologi terbaru.

(1): Target audiens (2): Nama merek (3): Kategori (4): Janji Merek (5): Alasan untuk percaya

8. Lemas.

Pernyataan Pemosisian Slack.

“(1) Slack adalah pusat kolaborasi yang (2) menyatukan orang, informasi, dan alat yang tepat untuk menyelesaikan pekerjaan. (3) Dari perusahaan Fortune 100 hingga pasar terpojok, (2) jutaan orang di seluruh dunia menggunakan Slack untuk menghubungkan tim mereka, menyatukan sistem mereka, dan memajukan bisnis mereka.”

(1): Nama merek (2): Janji Merek (3): Alasan untuk percaya

9. Parse.ly

Pernyataan Pemosisian Parse.ly.

“(1) Parse.ly adalah ukuran baru dari nilai konten. (2) Sistem analitik kontennya yang terdepan di industri memperkuat strategi konten untuk (3) 300+ klien perusahaannya . (2) Parse.ly dipasang di (5) lebih dari 3.000 situs dengan lalu lintas tinggi . Melalui data jaringannya, Parse.ly dapat (4) memberikan wawasan tentang kebiasaan konten agregat lebih dari 1 miliar pengguna internet bulanan .”

(1): Nama merek (2): Kategori (3): Pemirsa sasaran (4): Janji merek (5): Alasan untuk percaya

10. Konter kecantikan.

Pernyataan Pemosisian Beautycounter.

(1) Satu per satu, kami memimpin gerakan ke masa depan di mana semua keindahan adalah keindahan yang bersih. Kami didukung oleh orang-orang, dan misi kolektif kami adalah memberikan produk yang lebih aman ke tangan semua orang. Merumuskan, mengadvokasi, dan mendidik—itulah moto kami untuk menciptakan produk yang benar-benar berkinerja sambil mempertahankan standar keselamatan yang tak tertandingi. Mengapa? (2) Ini sangat sederhana: kecantikan seharusnya baik untuk Anda.

(1): Janji Merek (2): Alasan untuk percaya

Kesimpulan.

Sudah saatnya Anda menulis Pernyataan Pemosisian Anda sendiri yang kuat. Tidak tahu bagaimana menulis satu setelah membaca blog ini, Anda harus membacanya kembali.

Berikut adalah template untuk Anda gunakan:

Untuk [target pelanggan Anda] yang membutuhkan [target market need], [nama merek Anda] adalah [kategori pasar] yang akan membantu Anda [janji merek] karena hanya [nama perusahaan] yang [alasan untuk percaya].

Juga, ingat ini:

Anda harus mulai dari dalam organisasi Anda untuk memposisikan merek Anda di benak pelanggan Anda. Setiap orang di perusahaan Anda yang menghubungi pelanggan harus menjadi perwujudan sempurna dari posisi Anda. Dan, karena setiap orang berinteraksi dengan pelanggan dalam satu atau lain cara, setiap orang harus menjadi demonstrasi yang paling baik dari merek Anda.

Sekarang adalah bagian yang sulit: letakkan semua yang diwujudkan merek Anda di atas kertas. Catat semua titik kontak perusahaan Anda, setiap titik interaksi dengan pelanggan Anda, dan tanyakan pada diri Anda sendiri.

• Bagaimana saya bisa mewakili posisi yang diinginkan merek saya dengan lebih lancar?
• Apakah setiap titik kontak terlihat dan terasa seperti merek yang saya ingin pelanggan Anda lihat dan rasakan?

Sebagian besar merek tidak memiliki transparansi dan komitmen untuk memenuhi janji mereka. Anda tidak ingin termasuk dalam kategori itu. Hanya ketika Anda mengubah semua yang Anda lakukan menjadi cerminan posisi ideal Anda, Anda dapat membuat sesuatu yang istimewa. Ini bukan tugas yang mudah dan memang membutuhkan banyak komitmen. Untuk memposisikan merek Anda secara bermakna berarti Anda harus berjuang untuk sesuatu. Jika Anda berhasil dalam aspek ini, Anda memiliki posisi paling atas di benak pelanggan.