Cara Mendesain Email Pemosisian Merek

Ini tahun 2021, dan dunia pemasaran tampaknya sedang mengalami revolusi konseptual. Dengan begitu banyak jargon baru untuk dipelajari, terobosan teknologi untuk diuji, dan ide-ide kreatif untuk bereksperimen, bisnis memiliki sedikit waktu untuk benar-benar mengevaluasi apa arti sebenarnya dari "melakukan pemasaran" pada tahun 2021.

Kabar baiknya adalah bahwa dasar-dasarnya tidak berubah: pemasaran adalah tentang mengembangkan dan mempromosikan nilai sesuatu. Semuanya bermuara pada menemukan cara baru untuk berinteraksi dengan audiens untuk mengekspresikan apa yang membuat produk atau layanan itu istimewa dan perlu.

Namun, dalam masyarakat saat ini, nilai didefinisikan lebih dari sekadar atribut praktis produk. Apa merek dan mewakili hari ini sama pentingnya dengan apa yang dapat dilakukan suatu produk. Berpartisipasi dalam percakapan tidak hanya didorong, tetapi juga diperlukan audiens yang lebih selaras dengan lingkungan daripada sebelumnya. Komunikasi etika merek adalah komponen penting dari setiap rencana pemasaran.

Karena pemasaran email masih memainkan peran penting dalam keseluruhan strategi pemasaran bisnis eCommerce, mengetahui cara menggunakannya untuk meningkatkan pengenalan merek akan membantu pemasar membangun merek yang lebih kuat. Pada artikel ini, saya akan berbagi dengan Anda bagaimana Anda dapat merancang email untuk mengembangkan positioning merek Anda secara efektif. Mari langsung masuk ke detailnya!

Apa itu pencitraan merek email?

Branding email adalah tindakan menciptakan identitas khas untuk bisnis Anda dengan menggabungkan grafik, konten, warna, logo dalam komunikasi email Anda. Perusahaan yang menciptakan persona merek yang hebat mematuhi beberapa prinsip dasar:

• Memiliki suara yang berbeda: Branding Anda harus mudah dikenali. Hal ini dapat dicapai melalui penggunaan media seperti logo, foto, dan video, serta copywriting dan CTA (call to action) yang berbeda.
• Mendorong hubungan emosional: Orang-orang memiliki hubungan emosional dengan produk dan merek. Mengambil keuntungan dari respons emosional ini mengarah pada peningkatan keterlibatan dan profitabilitas. Warna memicu beragam emosi, dan bisnis harus hati-hati memilih warna yang tepat untuk digunakan untuk kepribadian merek mereka sendiri.
• Buat pernyataan misi yang menarik: Baik Anda sedang menyeduh teh jahe terbaik di dunia atau mengembangkan mikroprosesor tercepat di dunia, audiens Anda perlu memahami apa yang Anda lakukan dengan cepat. Mengingat bahwa rentang perhatian orang biasa hanya delapan detik, Anda harus mempresentasikan USP Anda (proposisi penjualan unik) dan menunjukkan bagaimana Anda menambahkan nilai kepada audiens Anda sesegera mungkin.

Dengan menerapkan konsep-konsep ini dengan benar ke setiap email yang Anda kirim, Anda dapat mencapai branding email yang sukses. Semua email harus memiliki desain dan gaya penulisan yang berbeda, memancing beberapa bentuk respons emosional, dan menjelaskan kepada penerima apa yang ditawarkan perusahaan Anda sesegera mungkin.

Mengapa identitas merek penting dan Mengapa email adalah cara yang bagus untuk mengembangkannya

Aman untuk mengatakan bahwa identitas merek sangat penting dalam bisnis dari semua ukuran. Ada banyak alasan mengapa mengembangkan identitas merek sangat penting, termasuk:

• Itu membuat Anda dikenali: Anda harus menjadi pilihan pertama yang pertama kali dipikirkan orang ketika mereka memiliki kebutuhan yang dapat dipenuhi oleh produk Anda. Agar itu terjadi, pelanggan Anda perlu memahami siapa Anda, apa yang Anda tawarkan, dan mengapa mereka harus memilih Anda daripada pesaing Anda.
• Ini membedakan Anda: Identitas merek Anda membedakan Anda dari pesaing. Ketika Anda adalah bisnis baru, Anda harus memastikan bahwa Anda mengomunikasikan apa yang membedakan Anda dari orang lain yang bersaing untuk mendapatkan pelanggan yang sama.
• Ini membantu Anda tetap konsisten: Jika Anda ingin menonjol, Anda harus konstan dengan apa yang membuat Anda unik. Konsistensi ini memungkinkan konsumen untuk mengenal perusahaan Anda, membuat Anda lebih dikenal dan meningkatkan kemungkinan bahwa Anda akan menjadi salah satu pilihan pertama yang mereka evaluasi.

Pertanyaan berikutnya yang dimiliki pemasar adalah mengapa mereka harus berkonsentrasi pada pemasaran email sebagai teknik mengembangkan identitas merek. Salah satu keuntungan yang paling signifikan adalah rendahnya biaya email. Ini adalah salah satu cara yang paling hemat biaya untuk mempromosikan bisnis Anda, dolar demi dolar.

Email dapat menunjukkan siapa Anda, apa yang Anda tawarkan, dan mengapa pembaca harus peduli. Ketika sumber daya terbatas, pemasar mencari saluran yang akan memberi mereka jarak paling jauh. Keuntungan lain dari email adalah memungkinkan Anda untuk membuat dan memelihara gambar yang konsisten.

Cara Membuat Pernyataan Posisi Merek Untuk Pemasaran Email

Pernyataan pemosisian adalah sesuatu yang harus Anda sertakan dalam email apa pun yang Anda kirim (idealnya di area tanda tangan) sehingga pelanggan Anda dapat memahami apa yang dimaksud dengan merek Anda. Berikut cara membuatnya:

1. Pahami kategori di mana merek Anda beroperasi

Kategori/industri/vertikal tempat merek Anda beroperasi sering kali terlihat jelas, tetapi sebaiknya pertimbangkan hal ini. Produk Anda mungkin termasuk dalam banyak kategori, atau industri Anda dapat dibagi menjadi sub-bagian. Menentukan lokasi yang tepat di mana Anda berfungsi membantu dalam memfokuskan upaya Anda.

2. Pahami audiens target Anda

Anda mungkin memiliki lebih dari satu, tetapi berfokus pada kelompok sasaran utama Anda memberikan pesan yang lebih terfokus. Sebelum membuat keputusan, ada baiknya untuk mencari tahu siapa pelanggan Anda yang paling berharga.

3. Pahami manfaat yang Anda berikan kepada pelanggan

Ini bukan fitur baru yang sangat Anda banggakan, tetapi manfaat nyata yang akan diperoleh pelanggan dari menjadi pelanggan merek Anda.

4. Pahami alasan mengapa merek Anda akan memenuhi janji ini

Jika tidak memiliki toko fisik, merek mungkin merupakan alternatif yang paling hemat biaya yang dapat diakses. Perusahaan perangkat lunak mungkin memiliki teknologi mutakhir yang meningkatkan fungsionalitas.

Apapun penyebabnya, harus ada beberapa bukti untuk mendukung pernyataan Anda. Anda kemudian dapat memasukkan potongan-potongan ini ke dalam templat pernyataan pemosisian merek ini:

(Merek Anda) adalah (1) perusahaan yang menyediakan (2) dengan (3) oleh (4).

Misalnya, AVADA Commer adalah merek SaaS yang menyediakan aplikasi eCommerce kecil dan menengah di seluruh dunia yang mereka butuhkan untuk mengelola dan mengembangkan toko online mereka. -layanan pelanggan yang berkualitas.

8 Tips Untuk Mendesain Email Brand Positioning

1. Tetapkan kepribadian dan nada suara Anda

Apakah lebih baik bagi sebuah merek untuk tampil serius atau ramah? Apakah lebih ilmiah atau bahasa sehari-hari? Kepribadian komunikasi pemasaran merek harus konsisten di semua titik keterlibatan konsumen. Sebuah merek akan membangun kepercayaan dan dapat dipercaya di mata pelanggannya jika mempertahankan nada yang mewakili nilai-nilainya.

2. Buat Tema Umum Untuk Template Email Anda

Manusia adalah spesies pencari pola. Kebutuhan akan pengenalan pola inilah yang menjadi dasar bagi positioning merek yang kuat. Pendekatan paling sederhana untuk mencapai ini adalah dengan menggunakan template email HTML yang selaras dengan tujuan perusahaan.

Sangat penting untuk mengingat hal-hal berikut:

• Apakah tipografi, warna, ajakan bertindak, dan tata letak konsisten dengan perusahaan?
• Apakah logo digunakan dengan tepat?
• Apakah detail perusahaan ditampilkan dengan jelas?
• Apakah ada tanda tangan pribadi atau nama perusahaan Anda dalam pesan email?

Template pemasaran email memberikan kesempatan untuk memperkuat keakraban merek. Membuat email mudah dikenali akan meningkatkan kepercayaan konsumen.

3. Pastikan Email Anda Mudah Dikenali

Buletin email dengan gambar biasanya berkinerja lebih baik daripada email transaksional hanya teks. Selain itu, orang lebih cenderung membuka email dari merek yang mereka kenal. Akibatnya, pastikan untuk memasukkan logo perusahaan.

Grafik yang mencolok di area teratas email adalah salah satu metode terbaik untuk menyampaikan pesan merek dan sering kali akan memengaruhi apakah email dibaca atau dibuang. Jangan lupa untuk menyertakan hanya satu "ajakan bertindak" sehingga penerima mengerti apa yang harus dilakukan.

Saran lain adalah untuk menguji split semua kampanye email. Tes terpisah dapat melibatkan eksperimen dengan "ajakan bertindak", visual, atau tata letak alternatif. Konsep kuncinya adalah selalu mengoptimalkan kampanye yang berkinerja buruk untuk meningkatkan rasio konversi.

4. Jangan Abaikan Mengirim Email Selamat Datang

Email Selamat Datang adalah kesempatan yang sangat baik untuk menetapkan nada untuk semua komunikasi email di masa mendatang. Anehnya, banyak perusahaan online masih tidak menggunakannya. Mengapa tidak memanfaatkan beberapa email pertama dalam rangkaian tindak lanjut, yang sering kali memiliki tingkat pembukaan tertinggi?

Memberi tahu pengguna yang baru berlangganan tentang korespondensi email di masa mendatang akan membuat merek terasa jauh lebih pribadi. Catatan tulisan tangan dari CEO bisa menjadi cara yang bagus untuk membuat pelanggan merasa dihargai.

Anda juga dapat memberi mereka pilihan untuk memutuskan berapa banyak email yang ingin mereka terima pada basis tertentu (mingguan, bulanan, dll.). Ini akan memberi kesan kepada pelanggan bahwa mereka tidak hanya lebih terlibat, tetapi juga bahwa mereka tidak akan dibombardir dengan email yang kemungkinan tidak akan mereka libatkan.

Email mungkin menyertakan daftar tautan dari mana pelanggan dapat dipindahkan ke daftar yang berbeda atau diberi tag berdasarkan tautan yang mereka klik. Dari sudut pandang pemasaran, menggunakan pesan email untuk mengelompokkan konsumen dengan cara ini dapat menghadirkan banyak peluang untuk personalisasi email di masa mendatang.

5. Buat Halaman Arahan yang Cocok

Tanpa halaman arahan yang disesuaikan agar sesuai dengan template email, saluran penjualan pemasaran email tidak lengkap. Tidak ada yang lebih membuat pelanggan frustrasi daripada disajikan dengan penawaran menarik, dengan antusias mengklik "ajakan bertindak" untuk menebus kesepakatan, hanya untuk dibawa ke halaman arahan di mana penawaran sulit dinavigasi, atau lebih buruk , yang tidak berisi penawaran sama sekali.

Pertahankan pendekatan langsung. Jika email dan halaman arahan meminta konsumen melakukan pekerjaan tertentu, pastikan mereka memahami apa aktivitas itu dan bahwa mereka mampu melakukannya.

6. Hindari Menjadi Memaksa

Kampanye email adalah pendekatan sederhana bagi sebuah merek untuk menunjukkan bahwa mereka adalah otoritas di pasar masing-masing. Merek yang terutama berfokus pada penjualan akan memiliki tingkat pengiriman email yang tinggi.

Cara terbaik untuk memastikan loyalitas pelanggan dan bisnis yang berulang adalah dengan memberikan solusi atas kesulitan yang mereka alami. Pelanggan tidak hanya akan tetap terlibat dengan merek jika mereka menerima konten email yang berfokus pada solusi, tetapi mereka juga akan menantikan tindak lanjut email berikutnya. Penjualan akan menyusul kemudian.

7. Kirim Email Secara Konsisten

Kami telah membahas sebelumnya pentingnya menjaga konsistensi dalam branding dan tone. Pastikan bahwa Anda juga konsisten dalam pengiriman Anda. Jangan, misalnya, membanjiri pelanggan dengan 10 email dalam satu bulan hanya untuk mengirim mereka 1 email berikutnya. Ingatlah untuk membuat rencana di mana mereka mengantisipasi pesan dari Anda. Dengan cara ini, Anda mempertahankan minat dan kepercayaan mereka!

8. Segmentasikan dan Personalisasikan Email Anda

Setiap perusahaan yang tidak berkonsentrasi pada segmentasi daftar dan personalisasi yang lebih dalam melewatkan kesempatan untuk memperkuat posisi merek mereka. Kemampuan untuk membagi daftar email menjadi segmen mikro yang sangat bertarget memungkinkan pemasaran produk yang lebih spesifik untuk pelanggan.

Anggap perusahaan Anda sebagai Portal Perdagangan Harian yang melayani pedagang dari semua tingkatan. Anda sekarang dapat menargetkan setiap kategori perdagangan secara individual dengan membuat daftar tersegmentasi, katakanlah, pedagang pemula, menengah, dan lanjutan.

Daripada mengasingkan pedagang baru dengan mengirimkan mereka konten perdagangan yang canggih, Anda dapat memelihara pelanggan dengan menyediakan video, saran, dan taktik perdagangan pemula. Demikian pula, pedagang yang terampil dapat terus mendapatkan informasi terbaru tentang platform perdagangan lainnya, acara perdagangan khusus, dan metode investasi yang lebih canggih.

Personalisasi dan segmentasi telah lama diakui sebagai pemicu konversi dalam konten email oleh pemasar email yang tertarik untuk mengoptimalkan tingkat konversi. Manfaat dari posisi merek yang kuat termasuk tarif email yang belum dibaca yang lebih rendah, penurunan pelanggan daftar email yang lebih rendah, dan membangun kepercayaan pelanggan bahwa perusahaan benar-benar memahami apa yang dibutuhkan dan diinginkan setiap pelanggan.

Gunakan Pembuat Email Seret dan Lepas AVADA Marketing Automation Untuk Mendesain Email Bermerek

AVADA Marketing Automation adalah alat pemasaran email canggih yang menyediakan banyak fitur untuk memfasilitasi kampanye pemasaran email. Salah satu fitur tersebut adalah pembuatan email seret dan lepas yang dapat membantu Anda membuat email bermerek dalam waktu singkat. Jika Anda mencari alat pemasaran email, yang satu ini sangat direkomendasikan!

Kata-kata terakhir

Itu dia! Saya harap artikel ini telah memberikan informasi berharga tentang bagaimana merancang email positioning merek. Silakan tinggalkan komentar di bawah untuk diskusi lebih lanjut tentang topik ini.