Lima Tips untuk Meningkatkan Penjualan Menit Terakhir

Suatu saat, bisnis Anda akan mengalami penurunan penjualan. Bisa jadi karena perubahan persaingan, musim, pemasaran Anda, atau bisa juga karena perubahan dalam bisnis Anda. Apa pun alasannya, Anda harus bertindak cepat dan menemukan cara untuk meningkatkan penjualan di menit-menit terakhir.

Baik Anda menjual secara online atau melalui batu bata dan mortir, penjualan menit terakhir dapat membantu Anda pulih dari keterpurukan. Yang perlu Anda ketahui adalah apa yang berhasil dan apa yang tidak. Berikut adalah lima tips yang dapat Anda terapkan hari ini untuk meningkatkan penjualan menit terakhir Anda.

1. Jalankan Flash Sale

Penjualan kilat adalah salah satu cara paling efektif untuk meningkatkan penjualan, serta meningkatkan lalu lintas pengunjung dan situs web. Penelitian telah menunjukkan bahwa penjualan kilat menghasilkan peningkatan rata-rata 35% dalam tingkat transaksi. Selain itu, 56% bisnis memiliki tarif terbuka yang lebih tinggi dari email penjualan kilat dibandingkan dengan tarif tahunan mereka.

Penjualan kilat juga memberi insentif kepada pelanggan untuk membeli barang-barang non-penjualan, yang menghasilkan pendapatan yang lebih tinggi. Dengan demikian, penting bagi Anda untuk meluangkan waktu untuk membuat rencana sebelum menjalankan penjualan flash Anda. Anda harus yakin bahwa ia memiliki semua komponen berikut:

• Pemirsa yang ditargetkan
• Pemasaran dan promosi yang efektif
• Harga produk yang tepat

Komponen-komponen ini mungkin tampak jelas, tetapi banyak pekerjaan harus dilakukan untuk itu. Anda juga harus memastikan bahwa Anda memilih waktu yang tepat untuk flash sale Anda. Penjualan kilat tiga jam memiliki tingkat transaksi tertinggi sebesar 14%. Biasanya, flash sale Anda tidak boleh lebih dari 24 jam.

2. Gunakan Pemasaran Pesan Teks untuk Meningkatkan Penjualan Menit Terakhir

Menggunakan pemasaran pesan teks adalah cara yang bagus untuk menarik perhatian pada penjualan kilat Anda dan meningkatkan penjualan menit terakhir. Rata-rata, pengguna ponsel AS menghabiskan 26 menit per hari untuk mengirim SMS dibandingkan dengan 21 menit per hari untuk menelepon. Selain itu, 77% konsumen mengatakan bahwa mereka telah memilih pesan teks merek untuk menerima kupon atau penawaran.

Yang lebih menarik lagi adalah fakta bahwa 82% pesan teks dibaca dalam waktu 5 menit. Ini menjadikannya ideal untuk memberi tahu pelanggan tentang penjualan menit terakhir atau memperbarui mereka tentang pesanan mereka setelah mereka membeli produk Anda.

Ambil Chipotle misalnya. Mereka menggunakan pesan teks untuk menawarkan kesempatan kepada orang-orang untuk memenangkan perjalanan ke kompetisi Tough Mudder di Australia. Pelanggan hanya perlu mengirim SMS ke MUDDER4 ke 888222, dan mereka memasuki undian.

Anda dapat menggunakan strategi serupa untuk membuat pelanggan tertarik dengan penjualan menit terakhir Anda. Misalnya, Anda dapat meminta mereka untuk mendaftar ke daftar SMS Anda untuk menerima kupon eksklusif atau peringatan penjualan. Kirimkan tautan ke situs Anda kepada mereka sehingga mereka bisa mendapatkan detail lebih lanjut tentang penawaran khusus Anda.

3. Perpanjang Jam Kerja Anda

Jika menggunakan diskon atau obral bukanlah sesuatu yang ingin Anda lakukan, Anda bisa mendapatkan lebih banyak penjualan dengan memperpanjang jam kerja Anda. Pertimbangkan untuk membuka toko Anda lebih awal di pagi hari dan menutupnya di kemudian hari.

Semakin lama Anda tetap buka, semakin banyak pembeli yang akan Anda tarik, dan semakin banyak peluang yang Anda miliki untuk menjual produk Anda kepada mereka. Jika Anda adalah toko e-niaga, Anda dapat memperpanjang jam kerja Anda dengan menawarkan obrolan pelanggan 24/7.

Menurut Forrester, obrolan pelanggan menghasilkan peningkatan 10% dalam nilai pesanan rata-rata. Selanjutnya, obrolan langsung menghasilkan peningkatan pendapatan sebesar 48% per jam obrolan dan peningkatan rasio konversi sebesar 40%.

Menerapkan obrolan langsung di toko e-niaga Anda juga mudah. Dalam kebanyakan kasus, yang perlu Anda lakukan hanyalah menyalin dan menempelkan sebaris kode ke situs web Anda dan Anda akan siap melakukannya.

4. Manfaatkan Platform Iklan Layanan Mandiri

Memanfaatkan iklan swalayan adalah pilihan lain untuk meningkatkan penjualan menit terakhir. Anda tidak perlu lagi menyewa biro iklan atau ahli strategi media yang mahal untuk membuat kampanye iklan. Saat ini, platform seperti mesin pencari dan media sosial memudahkan Anda membuat iklan sendiri.

Google Ads sangat bagus untuk mempromosikan penjualan menit terakhir kepada calon pelanggan. Lebih dari 160 miliar pencarian Google dilakukan setiap bulan, dan 49 persen orang mengatakan mereka akan mengklik iklan teks.

Kunci untuk mendapatkan penjualan adalah menargetkan kata kunci yang menunjukkan niat membeli. Misalnya, bisnis Anda menjual kaos. Anda tidak ingin fokus pada semua pengguna yang mencari "kaus". Akan lebih baik untuk menargetkan orang yang mencari “tempat terbaik untuk membeli kaos” sebagai gantinya.

Anda juga ingin membuat iklan Anda menarik bagi pengguna seluler. Google menyarankan Anda menambahkan ajakan bertindak yang menarik dengan kata kunci Anda. Uji berbagai judul dan deskripsi untuk melihat mana yang paling berhasil.

5. Jalankan Kontes Online

Jika Anda ingin melangkah lebih jauh, Anda dapat menjalankan kontes online untuk meningkatkan penjualan menit terakhir Anda. Kontes bukanlah sesuatu yang baru atau inovatif, tetapi tetap berhasil.

Hubspot melakukan penelitian dan menemukan wawasan berikut tentang kontes online:

• Rata-rata, kampanye kontes baru menghasilkan peningkatan penonton sebesar 34%
• 1/3 dari semua peserta kontes mendaftar ke daftar email merek
• Kontes seluler meningkatkan jumlah peserta sebanyak delapan kali
• Durasi terbaik untuk kampanye kontes adalah 25-60 hari

Statistik ini menunjukkan bagaimana kontes dapat meningkatkan jangkauan dan kesadaran merek Anda. Anda juga dapat meningkatkan penjualan dengan mempromosikan penawaran menit terakhir Anda kepada orang-orang yang ikut serta dalam kontes.

Untuk melakukan ini, Anda harus memastikan untuk menindaklanjuti dengan semua orang setelah kontes selesai. Beri tahu mereka tentang pemenang kontes, dan tawarkan hadiah "penghiburan" kepada siapa saja yang tidak menang. Hadiah ini bisa berupa diskon untuk produk Anda atau penawaran terikat waktu lainnya.

Dengan menggunakan penawaran terikat waktu, Anda akan menciptakan rasa urgensi bagi peserta kontes. Ini, pada gilirannya, akan menyebabkan mereka melakukan pembelian dalam jangka waktu yang Anda tentukan.

Kesimpulan

Seperti yang Anda lihat, meningkatkan penjualan di menit-menit terakhir bukanlah hal yang mustahil. Dengan strategi dan alat yang tepat, Anda dapat mengubah bisnis Anda dengan cepat, dan Anda dapat memulihkan pendapatan yang hilang saat penjualan turun.

Metode yang Anda pilih akan bergantung pada jenis bisnis yang Anda miliki dan tujuan penjualan Anda. Anda juga harus mengingat kebutuhan audiens target Anda untuk memastikan Anda dapat memberikan apa yang mereka inginkan.