3 Cara Efektif untuk Meningkatkan Konversi E-niaga dengan Pemasaran Influencer

E-niaga adalah kehidupan.

Sementara toko bata-dan-mortir sebagian besar masih menjadi pendorong penjualan utama, pelanggan semakin nyaman dengan pembelian online. Semuanya, mulai dari berlian hingga mobil mewah yang disesuaikan dipesan secara online, tanpa keraguan.

Seluler memainkan peran besar dalam hal itu: Menurut Adweek, Google sebelumnya telah merilis data yang menunjukkan 40% transaksi online dilakukan melalui seluler, dan Forrester memperkirakan smartphone akan digunakan dalam proses konversi penjualan lebih dari sepertiga penjualan ritel AS terakhir tahun.

Dengan Generasi Z, yang tumbuh dengan smartphone, sekarang memiliki sarana untuk berbelanja, e-commerce tidak menunjukkan tanda-tanda memudar dalam waktu dekat. Dalam survei tahunan BigCommerce tentang tren ritel, konsumen Gen Z menjawab bahwa mereka lebih suka membeli secara online. Hanya 9,6% dari responden ini yang melaporkan membeli barang di toko fisik, dan mereka juga membelanjakan 8% lebih banyak dari pendapatan mereka untuk pembelian online dibandingkan generasi lainnya. Manajer pemasaran e-niaga sebaiknya memanfaatkan demografi ini untuk melengkapi tingkat konversi total—dan pemasaran digital, terutama melalui influencer, adalah kuncinya.

Berikut adalah tiga cara untuk meningkatkan konversi e-niaga dengan menerapkan konten influencer ke berbagai poin penting dalam kampanye pemasaran Anda.

MERUMUSKAN RENCANA PEMASARAN DENGAN JUICE SAMPAI HABIS

1. Integrasikan Konten Influencer ke dalam Kampanye Jangka Panjang

Adalah umum bagi merek untuk menghubungi beberapa influencer sekaligus untuk kemitraan ketika kampanye sedang direncanakan, tetapi ada alternatif untuk hanya meminta mereka memposting sekali pada waktu tertentu. Jika Anda memilih influencer dengan bijak, peran mereka tidak perlu dibatasi pada iklan satu kali. Meminta mereka bertindak sebagai duta merek dapat meningkatkan tingkat konversi untuk jangka waktu yang lebih lama.

Salah satu cara untuk melakukannya adalah dengan berkolaborasi di kalender konten dan meminta mereka memposting teaser atau konten yang disesuaikan untuk membuat audiens mereka bersemangat untuk produk yang mereka dukung.

Karena Anda akan bekerja dengan mereka untuk sementara waktu, itu berarti Anda harus memilih influencer dengan bijak. Temukan mereka yang sesuai dengan misi, visi, dan citra gaya hidup merek Anda, dan mereka yang senang bekerja sama, dan rekam jejak yang terbukti dalam menyelesaikan sesuatu.

Scratch THE BACK (MITRA UNTUK KONTEN INFLUENCER)

1. Menyediakan Sumber Daya untuk Pengangkutan Belanja

Alih-alih mengirimkan produk influencer pilihan Anda, mengapa tidak mensponsori pengangkutan belanja dan memberi mereka kebebasan untuk memilih barang yang mereka beli?

Pengangkutan belanja sangat bagus untuk pemasaran e-niaga karena mereka mencapai beberapa 'genre' sekaligus. Mereka tidak hanya memamerkan produk, tetapi juga menjadikannya sebuah pengalaman. Mirip dengan video unboxing populer, tangkapan dapat membuat pemirsa tetap terlibat dengan antisipasi pengungkapan item berikutnya. Tidak seperti ulasan sederhana, hasil tangkapan menyentuh beberapa 'genre' sekaligus: mereka tidak hanya menampilkan ulasan mini dari setiap item yang mereka beli, tetapi juga dapat menjelaskan seluruh proses belanja di situs web Anda, serta memberikan panggilan apa pun kepada audiens mereka. tindakan yang Anda instruksikan untuk mereka bagikan di akhir. Ini bisa berupa tautan ke situs web Anda, tautan ke produk yang mereka pilih, atau tautan afiliasi atau kode diskon (jika Anda memberikannya). Pemasaran e-niaga bisa menjadi lebih kuat bila digunakan bersama dengan analisis data dan pengikisan web. Itu karena itu akan menunjukkan titik corong yang berbeda, yang dapat dioptimalkan untuk meningkatkan konversi toko.

2. Jalankan Kontes Media Sosial

Minta influencer mengadakan kontes media sosial atau giveaway untuk mendapatkan berita tentang produk Anda di luar sana. Atur waktu dengan baik—beberapa kontes e-niaga paling sukses terkait dengan promosi musiman. Misalnya, Travel Online mengumpulkan penerbangan $49 ke Fiji yang terjual habis dalam beberapa menit, contoh lain dari media sosial dapat menjadi alat yang ampuh untuk mendapatkan eksposur instan ke merek Anda.

Mengapa Anda harus membiarkan influencer menjadi tuan rumah daripada diri Anda sendiri? Ini adalah cara yang lebih pribadi untuk terhubung dengan audiens mereka, yang kemungkinan besar adalah audiens target Anda juga. Melakukan ini melalui influencer berarti mereka merasakan hubungan yang lebih pribadi dengan seseorang yang mereka kagumi dan yang pendapatnya mereka hargai. Bergabung dengan kontes yang diselenggarakan oleh mereka adalah cara bagi pencipta dan penggemar untuk merasa lebih terhubung. Anda dapat meminta mitra influencer Anda menjadi orang yang memilih pemenang juga—cukup sediakan fotografi produk yang menarik untuk dibagikan di samping pos mereka untuk promosi.

PIKIRKAN KEMBALI DESAIN SITUS ANDA

1. Konten Influencer Host di Halaman Produk yang Relevan

Dalam sebuah studi oleh Olapic, responden merasa foto adalah bentuk konten buatan pengguna yang paling efektif. Plus, 56% konsumen yang disurvei juga mengatakan bahwa mereka lebih cenderung membeli produk yang didukung oleh orang sungguhan. Jadi, gunakan kembali konten yang diposkan oleh mitra influencer Anda ke saluran mereka sendiri dengan melampirkan yang paling estetis ke halaman produk dari apa yang mereka bicarakan. Sekilas ini bertindak sebagai bukti sosial yang kuat, apakah kontennya adalah video, posting Instagram, ulasan produk di blog, dan banyak lagi.

Perubahan kecil dalam desain web halaman produk Anda ini tidak hanya meningkatkan konversi tetapi juga bertindak sebagai katalog praktis untuk influencer yang telah Anda sebutkan sebelumnya. Umpan media sosial bergerak cepat, terutama untuk influencer, jadi tetap mengingatkan pelanggan Anda bahwa konten ini ada akan memperpanjang umur mereka.

2. Pamerkan Kolaborasi Influencer di Bagian Situs Web Mereka Sendiri

Cara lain untuk menampilkan kolaborasi influencer di situs web Anda adalah dengan membuat subbagian baru yang didedikasikan untuk pekerjaan mereka. Ini sangat efektif untuk meningkatkan konversi pada kolaborasi produk dengan mereka. Konsumen yang tertarik dapat dengan mudah mengakses apa yang ingin mereka temukan, dan jika mereka umumnya tidak tertarik dengan produk Anda yang lain yang mendukung pembuat favorit mereka, mereka dapat memulai.

Namun, jika Anda tidak membuat produk baru bersama influencer, Anda masih dapat membuat bagian terpisah yang menampilkan semua waktu produk Anda terlihat di alam liar. Salah satu cara umum adalah menyematkan umpan konten yang dipilih sendiri dari tagar bermerek di Instagram.

Pemasaran jarang lebih kuat daripada ketika dilakukan dengan kata-kata dari individu yang tepercaya. Influencer telah mengubah digital dari mulut ke mulut, dan itu berhasil. Statistik pemasaran influencer membuktikannya: 22% pengguna berusia 18-34 tahun telah melakukan pembelian besar setelah melihat seorang influencer mendukungnya, dan industri itu sendiri diperkirakan bernilai miliaran pada tahun 2020. Banyak influencer bekerja dengan situs web e-niaga dan tingkatkan tingkat konversi dengan memberikan ulasan produk, tutorial, dan kode diskon. Jangan merasa terkurung. Ubahlah sesekali dan aktivitas pemasaran Anda tidak akan menjadi terlalu basi.