10 Buku Terbaik untuk Meningkatkan Keterampilan Komunikasi Bisnis Anda di Tempat Kerja

Manajemen dan karyawan harus berkomunikasi secara efektif satu sama lain untuk mencapai tujuan bisnis dan lebih selaras dengan nilai-nilai perusahaan. Mengapa? Tujuan utamanya adalah untuk meningkatkan praktik organisasi, menyingkirkan silo, meminimalkan kesalahan, dan memberi informasi kepada karyawan.

Buku komunikasi adalah pilihan yang sangat baik untuk meningkatkan keterampilan komunikasi di tempat kerja atau mempelajari prinsip-prinsip dasar yang mengatur interaksi manusia.

Dalam posting ini, kami akan membagikan kepada Anda daftar 10 buku komunikasi bisnis terbaik yang akan membantu Anda menjadi lebih baik dalam berkomunikasi di tempat kerja. Buku-buku ini mencakup topik-topik seperti diplomasi, bahasa tubuh, mendengarkan, dan empati.

#1 – Profesi Komunikasi Bisnis: Esai tentang Perjalanan Guru-Ulama Terkemuka oleh Janis Forman

Buku karya Janis Forman ini mengumpulkan potongan-potongan introspektif dari beberapa profesor, guru, dan eksekutif paling terkenal di bidang ini untuk menawarkan orientasi khusus pada komunikasi bisnis masa kini, masa lalu, dan masa depan.

Profesi Komunikasi Bisnis dapat bermanfaat bagi generasi baru siswa, profesional, dan guru saat mereka menghadapi peluang dan tantangan komunikasi bisnis dan membantu membentuk masa depan bidang ini.

#2 – 365 Hari dengan Komunikasi Efektif: 365 Pemikiran yang Mengubah Hidup tentang Keterampilan Komunikasi, Kecerdasan Sosial, Karisma, Sukses, dan Kebahagiaan oleh Ian Tuhovsky

Ian Tuhovsky menulis buku kerja keterampilan komunikasi yang sederhana namun sangat efektif ini yang akan membantu Anda mencapai tujuan Anda lebih cepat dengan tugas sehari-hari yang menyenangkan dan tidak rumit. Buku komunikasi yang inovatif ini berisi pedoman yang diperlukan; yang perlu Anda lakukan adalah meluangkan waktu untuk diri sendiri.

Anda akan dapat mendorong diri sendiri, menemukan kembali diri Anda, dan terus menjadi lebih baik – satu latihan pada satu waktu. Buku ini akan membantu Anda melatih berbagai keterampilan percakapan dan komunikasi, memoles keahlian Anda, dan meningkatkan hubungan profesional dan pribadi.

#3 – Mendongeng Bisnis Sehari-hari: Membuat, Menyederhanakan, dan Menyesuaikan Narasi Visual untuk Semua Audiens oleh Lee Lazarus dan Janine Kumoff

Dalam buku ini, ahli komunikasi visual dan penceritaan Lee Lazarus dan Janine Kurnoff memanfaatkan pengalaman mereka selama bertahun-tahun membantu para eksekutif di beberapa merek paling terkenal di dunia untuk menawarkan makna dan kejelasan pada komunikasi bisnis mereka.

Everyday Business Storytelling memberikan eksplorasi yang mencerahkan tentang cara membuat kisah bisnis yang menawan, apakah Anda perlu memengaruhi keputusan dalam pertemuan berikutnya dengan seorang eksekutif, membuat presentasi, atau menulis email berisiko tinggi.

Dengan menggunakan kerangka kerja yang sederhana dan dapat diulang, Anda akan belajar bagaimana menempatkan ide, informasi, dan wawasan Anda ke dalam narasi yang koheren dan meyakinkan.

#4 – Percakapan Penting: Alat untuk Berbicara Saat Taruhan Tinggi oleh Kerry Patterson, Joseph Grenny, Ron McMillan, dan Al Switzler

Percakapan Krusial adalah panduan untuk berkomunikasi dalam situasi tegang. Dalam buku ini, penulis memberikan tip dan taktik untuk memandu percakapan yang sulit menjadi resolusi damai dan menjelaskan bagaimana menangani percakapan yang sulit dengan rahmat, kasih sayang, dan kemampuan.

Buku ini mengajarkan pembaca bagaimana menggunakan nada yang berfokus pada solusi, meyakinkan tanpa menekan, dan mempertahankan kontrol emosional.

#5 – Cukup Dikatakan: Berkomunikasi Lebih Baik di Tempat Kerja dan Di Luar oleh Jay Sullivan

Buku ini menawarkan panduan komprehensif untuk meningkatkan komunikasi Anda berdasarkan filosofi Exec|Comm, yang menyatakan bahwa kita semua adalah komunikator yang lebih baik ketika kita kurang berkonsentrasi pada diri sendiri dan lebih fokus pada orang lain.

Penulis menghubungkan keterampilan dengan skenario dan tujuan daripada hanya memberikan daftar tip untuk membantu Anda mendengar dan didengar. Saat Anda mempelajari rahasia komunikasi yang efektif, Anda akan memperoleh keterampilan untuk memberikan presentasi yang sangat baik dan pesan yang jelas dan menarik, menangani diskusi yang menantang, mengelola secara efektif, memimpin dengan jujur, dan banyak lagi.

#6 – Buku Komunikasi: 44 Ide untuk Percakapan yang Lebih Baik Setiap Hari oleh Mikael Krogerus dan Roman Tschappeler

Apakah Anda kesulitan menemukan kata yang tepat untuk digunakan dalam rapat atau mengetahui apa yang ingin Anda katakan tetapi tidak yakin bagaimana mengungkapkannya, buku karya Mikael Krogerus dan Roman Tschappeler ini menawarkan 44 saran yang terbukti benar untuk membantu Anda mengubahnya.

Manual ini akan meningkatkan kemampuan komunikasi Anda dan membantu Anda dalam menciptakan hubungan yang lebih dalam, baik Anda seorang CEO, baru memulai, atau ingin meningkatkan hubungan Anda di rumah.

#7 – 10 Keterampilan Komunikasi Bisnis yang Efektif: Strategi Praktis dari Pemimpin Terhebat Dunia oleh Jessica Higgins

Buku ini memberikan strategi praktis tentang bagaimana berkomunikasi secara lebih efektif dan membantu Anda sukses dalam karir Anda. 10 Keterampilan untuk Komunikasi Bisnis yang Efektif menerapkan strategi yang efektif dari para ahli paling sukses di dunia ke pengaturan tempat kerja yang khas dalam perpaduan yang seimbang antara studi dan saran praktis.

Anda akan belajar mengapa, bagaimana, dan kapan menggunakan keterampilan komunikasi inti untuk berhasil menavigasi keadaan apa pun menggunakan petunjuk langkah demi langkah dan latihan mudah dalam buku ini.

#8 – Kata-kata yang Berhasil: Bukan Apa yang Anda Katakan, Ini Yang Didengar Orang oleh Dr. Frank Luntz

Buku ini mengeksplorasi kesalahan komunikasi yang khas yang menyebabkan kesalahpahaman, membahas bagaimana memilih kata dengan bijak, dan menginstruksikan pembaca untuk berkomunikasi secara lebih efektif.

Dalam Words That Work, penulisnya, Dr. Frank Luntz, memberikan cetak biru untuk mengatakan apa yang Anda maksud dan dipahami selama percakapan. Luntz menjelaskan tanggung jawab menggunakan pilihan kata yang cermat dan menunjukkan cara terbaik untuk menyampaikan ide.

#9 – Menulis yang Berfungsi; Bagaimana Berkomunikasi Secara Efektif Dalam Bisnis oleh Kenneth Roman dan Joel Raphaelson

Writing That Works oleh Kenneth Roman dan Joel Raphaelson adalah manual klasik yang mengajarkan Anda bagaimana mengekspresikan ide-ide Anda secara tertulis dengan cara yang jelas, ringkas, dan kuat. Penting untuk semua tingkat profesional, termasuk mereka yang berada di posisi eksekutif.

Buku ini memberikan panduan tentang menulis memo bisnis, pidato, resume, surat, laporan, dan email, serta wawasan tentang kebenaran politik dan saran untuk mengadopsi bahasa netral yang tidak akan mengganggu poin Anda.

#10 – Seni Percakapan Ringan: Cara Memulai Percakapan, Melanjutkan, Membangun Keterampilan Jaringan — dan Meninggalkan Kesan Positif! oleh Debra Fine

Dalam buku ini, Debra Fine menawarkan panduan tentang bagaimana mengasah dan mengembangkan keterampilan percakapan untuk menciptakan hubungan yang bermakna dan meninggalkan kesan positif.

Buku ini menawarkan banyak aplikasi praktis di tempat kerja, seperti bagaimana bergaul dengan rekan kerja dan membangun hubungan baik dengan pelanggan.

The Fine Art of Small Talk menunjukkan bahwa percakapan yang kurang formal dapat memiliki dampak yang sama pentingnya, berbeda dengan banyak buku komunikasi yang berfokus pada pengelolaan diskusi berisiko tinggi.

Pikiran Akhir

Membaca buku tentang komunikasi dapat membantu Anda menangkap dan mempertahankan perhatian, menghindari kesalahpahaman, dan membuat Anda lebih percaya diri saat berbicara di depan orang lain di tempat kerja.

Selain itu, buku komunikasi yang tepat dapat membantu Anda maju dalam karier dan meningkatkan perusahaan Anda.

Siap untuk berinvestasi dalam alat yang akan membantu meningkatkan komunikasi di kantor Anda? Apakah Anda memerlukan sistem telepon bisnis atau pusat kontak lengkap, Nextiva memiliki alat yang dirancang untuk membantu Anda memberikan layanan pelanggan yang lebih sederhana, lebih cepat, dan lebih efektif.

Bicaralah dengan seorang ahli untuk melihat bagaimana Nextiva dapat membantu Anda sukses.